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文档简介

目标市场营销策略在现代市场经济济条件下,企企业应在分析析研究市场环环境和消费者者行为的基础础上,选择对对本企业最有有吸引力、可可为之提供有有效服务的市市场部分作为为目标市场,并并在目标市场场上采取有效效的竞争策略略,进行适当当的市场定位位,方可以取取得竞争优势势。第一部分:学习习目的和要求求1、重点掌握市场细分的实质质和客观依据据目标市场策略影响目标市场策策略选择的因因素市场定位策略2、一般掌握确定目标市场的的原则选择目标市场覆覆盖模式市场细分的意义义细分市场的基本本评价3、一般了解产业市场细分的的主要标准市场定位的程序序市场细分程序4、应用分析运用市场细分的的标准分析实实际问题第二部分教学内容第一节市场细细分一、市场细分概概述(一)市场细分分的基本概念念市场细分是由美美国市场营销销学家温德尔尔·史密斯1956年提出来的的市场营销概概念。市场细细分是企业通通过市场调查查研究,根据据消费者需求求的差异性,把把某一产品的的整体市场划划分为若干个个在需求上具具有某种相似似特征的消费费者群,从而而形成各种不不同细分市场场的过程。每每一个消费者者群就是一个个细分市场,亦亦称“子市场”或“亚市场”,每一个细细分市场都是是由在需求上上具有某种相相似特征的消消费者构成的的消费者群。(二)市场细分分的实质市场细分的实质质是细分消费费者的需求。企企业进行市场场细分,就是是要分析不同同消费者需求求的差异性,把把需求基本相相同的消费者者归为一类,这这样就把某种种产品的整体体市场划分为为若干个细分分市场。市场细分实际上上是对同种产产品需求各异异的消费者进进行分类。消消费者由于所所处的社会、经经济、自然条条件等因素的的不同,以及及消费者的性性别、年龄、文文化、职业、爱爱好、经济条条件、价值观观念的不同,他他们的需求、欲欲望、购买行行为具有明显显差异。市场场细分就是要要在存大异求求小同的基础础上,把各种种不同的消费费者组成对产产品某个特性性具有偏好的的群体。市场场细分的目的的是为之提供供服务。二、市场细分的的客观依据及及意义(一)市场细分分的客观依据据市场细分的客观观依据主要表表现为:1、消费者需求求的差异性以以及由此决定定的购买者动动机和行为的的差异性。市市场细分就是是把异质市场场划分为同质质市场的过程程。整体消费费者市场可分分为同质市场场和异质市场场。同质市场场是指消费者者对某一产品品的需求、购购买行为、对对企业市场营营销组合策略略的反应等基基本相同或相相似的市场。只只有少数产品品的市场属于于同质市场。异异质市场是指指消费者对某某一产品的需需求、购买行行为、对企业业市场营销组组合策略的反反应等存在差差异的市场。绝绝大多数产品品的市场是异异质市场。正正是异质市场场的存在,使使市场细分成成为可能。2、消费者需求求的相似性。在在一定的条件件下消费者需需求又具有相相似性,并形形成相似性的的消费者群。这这种相似的需需求群体也是是市场细分的的前提和基础础。(二)市场细分分的意义1、市场细分有有利于企业分分析、发掘新新的市场机会会。市场细分分是企业市场场营销战略的的重要组成部部分,是现代代企业市场营营销活动的重重要策略和竞竞争手段。现现代市场营销销实践已经证证明,科学合合理地进行市市场细分,对对于企业市场场营销活动成成败有着至关关重要的作用用。2、市场细分有有利于企业优优化资源配置置,增强企业业竞争能力。通过市场细分,选选择有利可图图的细分市场场,企业能够够集中使用优优势资源,投投入一个或少少数几个细分分市场,提高高核心竞争能能力。3、市场细分有有利于调整市市场营销组合合策略。由于于整体市场需需求变化较快快、较复杂,企企业难以及时时掌握,致使使企业的市场场营销活动缺缺乏时效性。进进行市场细分分,企业能密密切注意细分分市场上消费费者需求的变变化,迅速调调整市场营销销组合策略。第二节市场细细分的标准和和方法一、消费者市场场细分的标准准在消费者市场,影影响消费者需需求差异性的的因素主要有有地理环境、人人口状况、消消费者心理、消消费者行为等等。(一)地理细分分根据消费者所处处的地理位置置、自然环境境等地理变量量来细分市场场称为“地理细分”。地理细分分变量包括国国家、地区、城城市、农村、城城市规模、人人口密度、气气候、地形、地地貌、交通运运输和通讯条条件等。地理细分的主要要理论依据是是:处在不同同地理环境的的消费者有着着不同的消费费方式和家族族观念,他们们有不同的需需求和偏好,对对企业所采取取的市场营销销组合策略会会有不同的反反应。现代企业,尤其其是规模庞大大的跨国企业业,地理细分成成为制胜的重重要因素之一一。小企业在在经营中也需需要对区域市市场进行再细细分,以便挖挖掘适合于自自己的市场空空隙。(二)人口状况况细分人口状况细分变变量包括性别别、年龄、职职业、家庭规规模、家庭收收入、民族、宗宗教、文化程程度、国籍、家家庭生命周期期等。人口状状况细分变量量与消费者需需求之间存在在着密切的因因果关系。性别。男性与女女性在产品需需求与偏好上上有很大的不不同。年龄。不同年龄龄段的消费者者有不同的需需求特点。收入。收入不同同的消费者群群体在产品选选择、使用时时间、社会交交往等方面都都有不同消费费需求。职业与教育。按按消费者职业业的不同、所所受教育的不不同以及由此此引起的需求求也不同。家庭生命周期。按按年龄、婚姻姻和子女状况况,一个家庭庭可划分为单单身阶段、新新婚阶段、满满巢阶段Ⅰ、满巢阶段Ⅱ、满巢阶段Ⅲ、空巢阶段段、鳏寡阶段段等七个阶段段。在家庭生生命周期不同同阶段,家庭庭购买力、家家庭人员对产产品的兴趣与与偏好会有较较大的差别。人口状况细分是是市场细分的的一个重要标标准。人口细细分变量从不不同的角度影影响消费需求求的差异性,作作为营销者应应根据具体的的要求选择应应用。当然,消消费者需求和和购买行为并并不仅仅取决决人口状况变变量,要结合合其他细分变变量使用。(三)心理细分分根据消费者心理理特征细分市市场称为“心理细分”。心理细分分变量包括消消费者的生活活方式、个性性、购买动机机等。生活方式细分。生生活方式是指指在社会诸要要素相互作用用下,个体在在成长过程中中表现出来的的活动兴趣和和态度模式。生生活方式不同同的消费者对对产品有不同同的需求。在在现代市场营营销中,越来来越多的企业业根据消费者者的不同生活活方式,设计计不同的产品品和市场营销销组合策略,满满足了不同生生活方式群体体的需要。个性细分。每个个消费者都有有自己的个性性,但就消费费某一种产品品而言,社会会中总会有一一些个性相似似的消费者群群体。一些企企业的产品大大致雷同又没没有其他因素素可以进行有有效细分时,使使用个性因素素来细分市场场,设计出产产品的品牌个个性,应该是是一项有效的的举措。购买动机细分。购购买动机主要要有:求美动动机、求廉动动机、求实动动机、求新动动机、求名动动机、求便动动机惠顾动机机等。消费者者购买动机不不同,便产生生不同的消费费者购买行为为。企业有选选择地在产品品中突出能满满足他们某些些购买动机的的特征,一般般能起到良好好的效果。(四)行为细分分根据消费者不同同的消费行为为细分市场称称为“行为细分”。消费者行行为细分的变变量包括消费费者购买时机机、消费者使使用率、消费费者对品牌的的忠诚程度等等。购买时机细分。有有些商品具有有极强的时间间界限,消费费者购买这种种商品具有区区段性。企业业应根据购买买时机对消费费者分类,有有利于提高营营销效率。使用率细分。根根据消费者使使用率可将某某种产品的整整体市场细分分为非使用用用户、大量用用户、中量用用户、少量用用户等细分市市场。在实践践中有80%的利润是由20%的客户带来来的,这20%的客户就是是企业的最佳佳客户。品牌忠诚度细分分。企业可根根据消费者对对品牌的忠诚诚度来细分市市场。品牌忠忠诚是指价格格、质量等诸诸多因素使消消费者对某一一品牌的产品品形成偏好并并长期购买这这一品牌产品品的行为。根根据消费者对对品牌的忠诚诚度可将某种种产品的整体体市场分为单单一品牌忠诚诚者、几种品品牌忠诚者、无无品牌忠诚者者。企业从这这一角度细分分的目的主要要是培养对本本企业的单一一品牌忠诚者者,留住几种种品牌忠诚者者,改变无品品牌忠诚者的的消费态度;;二、产业市场细细分的主要标标准产业市场细分的的主要标准有有最终用户行行业、用户规规模、用户地地理位置三个个方面。(一)最终用户户行业最终用户行业就就是最终使用用生产资料的的使用者所属属的行业。最最终用户行业业可分为工业业机械、汽车车制造、交通通运输、电力力、采掘、冶冶金、建筑、电电讯、家电、食食品、医药等等。最终用户行业是是产业市场细细分最通用的的标准。在产产业市场上,不不同最终用户户行业对同一一类产品的使使用往往不尽尽相同。企业业应该应用最最终用户行业业的细分标准准,不断寻找找市场机会,对对不同的最终终用户行业采采取不同的市市场营销组合合策略,满足足不同最终用用户行业的需需要。(二)用户规模模用户规模也是产产业市场细分分的主要标准准。在产业市市场上,按用用户规模可细细分为大量用用户、中量用用户、少量用用户、非用户户。企业应根根据用户规模模不同,采取取不同的市场场营销组合策策略,例如,对对大量客户直直接销售,创创造更多的顾顾客价值,流流注大量客户户。(三)用户地理理位置产业用户受一个个国家的资源源分布、地形形气候分布、产产业布局、历历史传承等因因素的影响,一一般在地理上上会形成若干干个产业区域域。企业可以以根据用户地地理位置细分分市场,选择择用户较为集集中的地区作作为目标市场场。三、运用市场细细分标准的基基本要求一是市场细分的的标准是动态态的,它是随随着市场营销销环境的变化化而变化的;;二是不同的企业业在市场细分分时,应采取取不同的标准准,因为各个个企业的生产产技术条件、资资源和产品是是不同的,所所采用的标准准也应不同;;三是上述市场细细分的标准还还可以细化。企企业可以根据据产品特性、消消费需求特点点、消费个性性、市场竞争争需要等因素素分割和选择择细分标准。四、市场细分的的常用方法(一)一元细分分法一元细分法就是是对某种具有有替代性较大大、挑选性强强的产品的整整体市场,根根据一个标准准细分市场的的方法。(二)多元细分分法多元细分法就是是对某种产品品的整体市场场,根据两个个或两个以上上的标准细分分市场的方法法。企业选择择哪些因素作作为细分市场场的依据,具具体问题具体体分析,而且且细分市场的的依据也要随随市场营销环环境的变化而而变化,以便便寻找新的、更更可利可图的的细分市场。(三)系列变量量细分法根据企业经营的的特点并按照照影响消费者者的诸因素,由由粗到细地进进行市场细分分。这种方法法可使目标市市场更加明确确而具体,有有利于企业更更好地制定相相应的市场营营销策略。五、市场细分程程序美国市场营销学学家麦卡锡(E·J··McCaarthy))提出市场细分的整套程序序,这一程序序包括七个步步骤:(一)选定产品品市场范围,即即确定进入什什么行业,生生产什么产品品。产品市场场范围应以消费者的需求而不不是产品本身身特性来确定定(二)列举潜在在消费者的基基本需求。(三)了解不同同潜在消费者的不同需求求。对于列举举出来的基本本需求,不同同消费者强调的侧重重点可能会存存在差异。(四)抽掉潜在在消费者的共同需求求,以特殊需需求作为细分分标准。(五)根据潜在在消费者基本需求上上的差异方面面,将其划分分为不同的群群体或细分市市场,并赋予予每一个细分分市场一定的的名称。(六)进一步分分析每一细分分市场需求与与购买行为特特点,并分析析其原因,以以便在此基础础上决定是否否可以对这些些细分出来的的市场进行合合并,或作进进一步细分。(七)估计计每一细分市市场的规模,即即在调查基础础上,估计每每一细分市场场的消费者数量、购买买频率、平均每次次的购买数量量等,并对细细分市场上产产品竞争状况况及发展趋势势做出分析。第三节目标市市场选择市场细分的最终终目的是为了了选择和确定定目标市场。企企业的一切市市场营销活动动,都是围绕绕目标市场进进行的。确定定目标市场,实实施目标市场场策略是目标标市场选择的的重要内容。一、目标市场的的概念和重要要性目标市场是指在在市场细分的的基础上,企企业要进入并并准备为之服服务的最佳细细分市场。目目标市场选择择的是否准确确关系到企业业经营的成败败,对企业参参与市场竞争争具有重要的的意义。第一一,关系到企企业战略的制制定和实施。选选择和确定目目标市场,明明确企业的具具体服务对象象,是企业制制定市场营销销战略的首要要内容和基本本出发点;第第二,并非所所有的细分市市场对企业都都有利可图,只只有那些和企企业资源条件件相适应的细细分市场对企企业才具有较较强的吸引力力。第三,消消费需求越来来越个性化,市市场需求越来来越复杂和多多样化,企业业的经营范围围不可能满足足全部市场需需要,必须科科学地进行细细分和选择市市场,才能实实现更有效地地发展。二、细分市场的的基本评价选择目标市场之之前,必须对对细分市场进进行评价,以以便从中选出出最适合企业业资源条件和和经营范围的的目标市场。一一般来说,可可以从下列四四个方面评价价细分市场::(一)细分市市场的规模及及成长潜力细分市场的规模模衡量指标是是细分市场上上某一时期内内现实消费者者购买某种产产品的数量总总额。细分市市场成长潜力力的衡量指标标是细分市场场上在某一时时期内,全部部潜在消费者者对某种产品品的需求总量量。这是从目目前和未来的的角度考察细细分市场。企企业要调查细细分市场的现现实消费者数数量及购买力力水平,要调调查细分市场场潜在消费者者数量及购买买力水平,要要研究此种是是市场的发展展变化趋势。这这里要注意的的问题是,无无论是目前的的细分市场规规模和潜在的的规模都必须须适度,不能能过于贪大。大大企业往往重重视销售量大大的细分市场场,而小企业业往往集中经经营小的细分分市场。(二)细分市场场的吸引力细分市场吸引力力的衡量指标标是成本和利利润。从长期期赢利的观点点来看,有适适度规模和成成长潜力的细细分市场未必必具有长期吸吸引力。美国国市场营销学学家迈克尔·波特认为,细分市场内内激烈竞争,潜潜在的新参加加的竞争者的的加入、替代代产品的出现现,购买者议议价能力的提提高、供应商商议价能力的的加强都有可可能对细分市市场造成威胁胁,失去吸引力力。(三)企业的市市场营销战略略目标和资源源企业必须结合其其市场营销战战略目标和资资源来综合评评估细分市场场。首先,有有规模、潜力力和吸引力的的细分市场,要要和企业的战战略目标相适适应。有两种种选择:一是是调整企业战战略目标,进进入该细分市市场。这样的的选择必须充充分考虑长远远发展以及可可能对其他战战略的影响;;二是放弃细细分市场,选选择其他细分分市场实现原原有战略目标标。其次,即即使细分市场场符合企业长长远的市场营营销战略目标标,企业也必必须考虑是否否具备选择该该细分市场所所必需的资源源条件。如果果缺乏必要的的资源并无法法获得,就要要放弃这个细细分市场。三、确定目标标市场的原则则(一)产品、市市场和技术的的相关性原则则。企业所选选择的目标市市场,应能充充分发挥企业业的技术特长长,生产符合合目标市场需需求的产品。如如果细分市场场不能使企业业的技术和产产品优势发挥挥到最大程度度,则一般不不宜选择。(二)发挥企业业的竞争优势势。即应选择择能够突出和和发挥企业特特长的细分市市场作为目标标市场。这样样才能利用企企业相对竞争争优势,在竞竞争中处于有有利的地位。(四)与原有业业务相乘相长长的效应。新新确定的目标标市场不能对对企业原有的的产品带来消消极的影响。新新、老产品要要能互相促进进,同时扩大大销售量和提提高市场占有有率,使企业业获得更好更更多的经济效效益。四、选择目标市市场覆盖模式式通过对细分市场场的评估,企企业会发现一一个或几个值值得进入的细细分市场。企企业可考虑选选择的市场覆覆盖模式有5种:1.单一市场模模式单一市场模式是是最简单的模模式,是指企企业只选择一一个细分市场场集中营销。企企业可能仅仅仅提供一种产产品,也可能能向该市场提提供多种产品品,集中一切切资源提高在在该市场上的的销售量。企业之所以选择择这样的模式式,应为:这这个细分市场场中可能还没没有竞争对手手;可能资金金有限,只能能在一个细分分市场经营;;这个细分市市场有发展前前景。2.产品专门化化模式集中生产一种产产品,向各类类顾客销售这这种产品。公公司通过这种种策略,在某某个产品方面面树立起很高高的声誉。选选择这种市场场模式一般要要求企业技术术水平和专业业化程度很高高,但企业实实力不雄厚;;或者种产品品具有专门的的配方和专门门的稳定的用用途。3.市场专门化化模式公司专门为满足足某个顾客群群体提供不同同的产品和服服务。例如公公司可为大学学实验室提供供一系列产品品,包括显微微镜、示波器器、化学烧瓶瓶等等。公司司专门为这个个顾客群体服服务,而获得得良好的声誉誉。4.有选择的专专门化模式选择若干个很少少有或者根本本没有任何联联系的细分市市场,分别为为他们提供不不同的产品和和服务。每个个细分市场在在客观上都有有吸引力,每每个细分市场场都有可能赢赢利,并且符符合公司的目目标和资源。这这种多细分市市场选择优于于单一细分市市场选择。5.完全市场覆覆盖模式用各种产品满足足各种顾客群群体的需求。只只有大公司才才能采用完全全市场覆盖策策略。五、目标市场策策略有三种不同的目目标市场策略略供企业选择择:(一)无差异市市场营销策略略无差异市场营销销策略就是企企业不考虑细细分市场的差差异性,把整整体市场作为为目标市场,对对所有的消费费者只提供一一种产品,采采用单一市场场营销组合的的目标市场策策略。无差异市场营销销策略适用于于少数消费者者需求同质的的产品;消费费者需求广泛泛、能够大量量生产、大量量销售的产品品。采用无差异市场场策略的企业业一般具有大大规模、单一一、连续的生生产线、拥有有广泛或大众众化的分销渠渠道,并能开开展强有力的的促销活动。无差异市场营销销策略的优点点是有利于标标准化和大规规模生产,有有利于降低单单位产品的成成本费用,获获得较好的规规模效益。无无差异市场营营销策略的缺缺点是不能满满足消费者需需求的多样性性,不能满足足其他较小的的细分市场的的消费者需求求。在现代市市场营销实践践中,无差异异市场营销策策略实际被采采用的不多。(二)差异市场场营销策略差异市场营销策策略是在市场场细分的基础础上,企业以以两个以上乃乃至全部细分分市场为目标标市场,分别别为之设计不不同产品,采采取不同的市市场营销组合合,满足不同同消费者需求求的目标市场场策略。差异市场营销策策略适用于大大多数异质的的产品。采用用差异市场营营销策略的企企业一般是大大企业。较为为雄厚的财力力、较强的技技术力量和素素质较高的管管理人员,是是实行差异市市场营销策略略的必要条件件。差异市场营销策策略优点是能能扩大销售,减减少经营风险险,树立企业业良好的市场场形象,提高高市场占有率率。差异市场场营销策略的的缺点是成本本高。(三)集中市场场营销策略集中市场营销策策略是企业以以一个细分市市场为目标市市场,集中力力量,实行专专业化生产和和经营的目标标市场策略。集中市场营销策策略主适用资资源有限的中中小企业或是是初次进入新新市场的大企企业。实行集集中市场营销销策略是中小小企业变劣势势为优势的最最佳选择。集中市场营销策策略的优点是是目标市场集集中,有助于于了解目标市市场的消费者者需求,提高高企业和产品品在市场上的的知名度;有有利于企业集集中资源,节节约生产成本本和各种费用用,增加盈利利。集中市场营销策策略的缺点是是企业潜伏着着较大的经营营风险。一旦旦市场出现诸诸如较强大的的竞争者加入入、消费者需需求的突然变变化等,企业业就会陷入困困境。采用集集中市场营销销策略的企业业,要随时密密切关注市场场动向,充分分考虑企业对对未来可能意意外情况下的的各种对策和和应急措施。五、影响目标市市场策略选择择的因素三种目标市场策策略各有优缺缺点,企业在在选择目标市市场策略时应应考虑以下因因素:(一)企业实力力如果企业实力较较强,可根据据产品的不同同特性选择采采用差异市场场营销策略或或无差异市场场营销策略;;如果企业实实力较弱,无无力顾及整体体市场或多个个细分市场,则则可选择采用用集中市场营营销策略。(二)产品的同同质程度同质程度即产品品在性能、特特点等方面差差异性的大小小。如果企业业生产同质产产品,可选择采用用无差异市场场营销策略;;如果企业生生产异质产品品,则可选择择采用差异市市场营销策略略或集中市场场营销策略。(三)市场差异异程度市场差异程度即即市场上消费费者需求差异异性的大小。如如果市场是同同质的,即消消费者需求差差异性不大,企企业则可选择择采用无差异异市场营销策策略;反之,企企业则可选择择采用差异市市场营销策略略或集中市场场营销策略。(四)产品市场场生命周期处在介绍期的新新产品,由于于竞争者少,品品种比较单一一,企业可选选择采用无差差异市场营销销策略;当产产品进入成长长期和成熟期期时,由于市市场竞争激烈烈,消费者需需求差异性日日益增大,企企业可选择采采用差异市场场营销策略或或集中性市场场营销策略。(五)目标市场场上竞争对手手的策略企业的目标市场场策略应当与与竞争对手的的目标市场策策略不同。如如果竞争对手手强大并采取取无差异市场场营销策略,企企业则应选择择采用差异市市场营销策略略或集中市场场营销策略,以以提高产品的的市场竞争能能力;如果竞竞争对手与自自身实力相当当或面对实力力较弱的竞争争对手,企业业则可选择采采用与之相同同的目标市场场策略;如果果竞争对手都都采用差异市市场营销策略略,企业则应应进一步细分分市场,寻找找更有效的差差异市场营销销策略或集中中市场营销策策略。第四节市场定定位市场定位在现代代市场营销实实践中具有极极其重要的作作用。市场定位通通过向消费者者传播信息,使使产品差异性性清楚凸现于于消费者面前前,从而有利利于赋予产品品个性,树立立产品独特形形象。市场定定位可以避免免企业恶性竞竞争,有利于于促进企业良良性发展。市市场定位是制制定市场营销销组合策略的的基础。一、市场定位的的概概念与程序(一)市场定位位的的概念现代市场营销理理论论认为,市市场场定位是指指针针对消费者者对对企业或产产品品属性的重重视视程度,确确定定企业相对对于于竞争者在在目目标市场上上所所处的市场场位位置,通过过一一定的信息息传传播途径,在在在消费者心心目目中树立企企业业与众不同同的的市场形象象的的过程。市市场场定位的实实质质是使企业业与与其他企业业严严格区分开开来来,突出企企业业及其产品品的的特色,使消费者明明显感觉和和认认识到这种种差差别,在消消费费者心目中中占占有特殊的的位位置,给予消费者者留下良好好的的印象,从从而而取得目标标市市场的竞争争优优势。(二)市场定位位的的程序1、明确企业潜潜在在的竞争优优势势明确企业潜在的的竞竞争优势,主要包括::调查研究究影影响定位的的因因素,了解解竞竞争者的定定位位状况及其其在在消费者心心目目中的形象象如如何?其成成本本及经营情情况况和目标消消费费者对产品品的的评价标准准。企企业在目标标市市场的潜在在竞竞争优势是是什什么,是同同样样条件能比比竞竞争者定价价低低,还是能能提提供更多的的特特色满足消消费费者的特定定需需要。企业业通通过与竞争争者者在产品、促促促销、成本本、服服务等方面面对对比分析,了了了解企业的长处处和不足,从从从而认定企企业业的竞争优优势势。2、选择企业的的相相对竞争优优势势相对的竞争优势势,是是企业能够够胜胜过竞争者者的的能力。企企业业可以根据据自自己的资源源配配置通过营营销销方案差异异化化突出自己己的的经营特色色,使消费者感觉自己从从中得到了价价值最大的产产品及服务。3、关注消费者者首先应使目标消消费者了解解、知知道、熟悉悉、认认同、喜欢欢和和偏爱企业业的的市场定位位,要要在消费者者心心目中建立立与与该定位相相一一致的形象象。其其次,企业业通通过一切努努力力,保持对对目目标消费者者的的了解,稳稳定定目标消费费者者的态度和和加加深目标消消费费者的感情情,来来巩固企业业市市场形象。二、市场定位策策略略(一)迎头定位位策策略迎头定位策略是是指指企业选择择靠靠近于现有有竞竞争者或与与现现有竞争者者重重合的市场场位位置,争夺夺同同样的消费费者者,彼此在在产产品、价格格、分分销及促销销等等各个方面面差差别不大。迎迎迎头定位策策略略就是与市市场场上最强的的市市场竞争对对手手的“强势”对着干。迎头定位的优点点是是:可能会会产产生轰动效效应应,容易树树立立市场形象象。迎迎头定位的的不不足在于::可可能引发激激烈烈的市场竞竞争争,具有较

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