人际交往与沟通力考试试卷

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单选题（共21道，20.0分）

第1题.依照艾莫老师所说，下面哪个选项别是职场日子的必要条件？（0.0分）A.态度

B.运气

C.外向

D.敬业

正确答案：C

第2题.当老总所做的一项决定受到了职员的反对，作为中层干部应该怎么样做？（0.0分）

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A.行动迅速，一件情况别让老总咨询第二次B.迅速明白，准确把握领导意图C.坚定贯彻，灵便执行领导决定D.做人忠诚，做事可靠

正确答案：C

第3题.在社交场合中，恰当的社交距离应该是（）。（0.0分）

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A.0-0.5米B.0.5-1.5米C.1.5-3米D.3-6米

正确答案：C

第4题.不人的推测与怀疑是人际关系的最大障碍，李强老师告诉我们，破解的密码是（）。（0.0分）

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A.推广

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B.真诚C.适应D.抛弃朋友

正确答案：B

第5题.以下哪个选项别属于社交礼仪的原则（）。（0.0分）

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A.真诚尊重B.平等适度C.自信自律D.有错必纠

正确答案：D

第6题.称呼在人际交往中起着很重要的作用，下面哪个选项别属于称呼的使用原则？（0.0分）

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A.符合身份B.国际通用C.入乡随俗D.随意称呼

正确答案：D

第7题.依照艾莫老师所说，“演说预备”别包括（）。（0.0分）

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A.调整好心态B.分析听众C.挑选语言D.挑选主题

正确答案：C

第8题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（0.0分）

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A.《论语》B.《孟子》C.《中庸》D.《左传》

正确答案：D

第9题.周思敏老师说到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（0.0分）

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A.时刻B.地方C.对象目标D.起因

正确答案：C

第10题.依照本课程所说，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。（0.0分）

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A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之一

正确答案：C

第11题.按照周思敏老师所说，在社交礼仪当中，Email礼仪别包括：（0.0分）

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A.主题鲜亮B.内容简洁C.使用英语D.慎用群发

正确答案：C

第12题.以下哪个选项别属于办公室访问时必须注意的事项？（0.0分）

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A.提早预备B.举止得体C.备脚礼品D.注意时刻

正确答案：C

第13题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项别属于演说的要紧风格？（0.0分）

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A.大方激昂式B.风趣幽默式C.深刻费解式D.小桥流水式

正确答案：C

第14题.在家庭待客时我们别应该（）。（0.0分）

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A.做好预备B.没有分寸C.礼仪待客D.礼貌送客

正确答案：B

第15题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也算是第一次见面的效应，首因效应的时刻是：（0.0分）

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A.3秒B.7秒C.5.8秒D.3.8秒

正确答案：D

第16题.艾莫老师以为，在日常日子当中，我们别应该以哪种方式对待他人？（0.0分）

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A.感恩B.观赏C.包容D.批评

正确答案：D

第17题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项别属于现代礼仪的定义？（0.0分）

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A.一种日常日子的行为B.一种待人处事的态度C.一种素养涵养的体现

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D.一种可有可无的行为

正确答案：D

第18题.一具人寒暄的时候别应该（）。（0.0分）

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A.找准时机B.赞赏开始C.真心诚意D.喋喋别休

正确答案：D

第19题.按照周思敏老师的观点，一具人依赖下面哪一条难以碰到人一辈子中的贵人（）。（0.0分）

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A.主动出击B.主动关怀C.真正关爱D.八面玲珑

正确答案：D

第20题.女士包包的颜色应该和（）搭成同色系，如此看起来比较协调和统一。（0.0分）

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A.鞋子B.上衣C.裤子D.头饰

正确答案：A

第21题.依照周思敏老师所说，一名一般职员在跟老总交流的时候，应该看老总的（）。（20.0分）

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A.上三角区B.中三角区C.下三角区D.无所谓

正确答案：A

推断题（共70道，80.0分）

第1题.部门工作绩效的改进、提升和实现别属于部门经理的责任与使命。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第2题.在艾莫老师做的示范演说中，他说到人一辈子活三次，第一次活是靠愿望活一次，第二次活是靠想象活一次，第三次活是靠回顾活一次。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第3题.李强老师告诉我们，得体的着装，和善的微笑，记住对方的姓名这些行为都能够给对方眨眼留下良好的第一印象。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第4题.依照艾莫老师的观点，一具职员的工作有三个部分，一是本职工作，二是配合工作，三是制造性工作。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第5题.艾莫老师以为，一具公司里，每个职员都会犯错，认错是职员的第一品质。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第6题.在艾莫老师做的示范演说中，他说到每个人都有一具生命之轮，它把我们的人一辈子分为六个等份，代表我们人一辈子的六个领域，当六个领域圆满后，你的人一辈子就会快乐开心，就会感觉到人的价值和意义。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第7题.从某种意义上讲，修养算是一种适应。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第8题.美国前总统西奥多?罗斯福讲成功的第一要素是要知道得怎么搞好人际关系。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第9题.人一辈子成功三要素包括天才，勤奋和机会。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第10题.李强老师对做人做事的看法是：低下头来做事，抬起头来做人，遇事应该当仁别让。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第11题.在宴会当中主人致词的时候其它人员要放下筷子。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第12题.按照周思敏老师所说，最忌讳的握手姿势有两种分不是木乃伊式和蜻蜓点水式。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第13题.依照周思敏老师所说，职员在离职时应该提早最少一具月递交辞呈。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第14题.人在社会交往中需要别断的转换商务、社交和自然这三种角色。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第15题.本说的主题是“出行礼仪”，周思敏老师说到，在搭乘飞机时，人们能够按照自个儿的喜好随便调换座位。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第16题.李强老师以为把人际关系进展成为家族式的交往，家人的支持与认同是拥有良好人际关系的润滑剂。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第17题.女性在职场中挑选鞋子时既别能太高，也别宜穿平底鞋。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第18题.艾莫老师以为，职员互相谈天交流时，谈话内容应该涉及第三方。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第19题.私家车的大位是司机后面的座位。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第20题.依照韩赋老师所说，领导亲自操刀更容易明白职员的想法，树立权威的专家形象，及时发觉机遇与危机。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第21题.中层干部的要紧工作之一是工作预测与提出对策。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第22题.李强老师以为，当朋友的需要和自个儿的情况产生冲突时，应该以朋友为先，让对方感觉到你的真情付出。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第23题.对于名片怎么摆放，周老师建议我们在接到对方的名片后最好把它放在自个儿右手边的桌子上，并保持似乎10分钟。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第24题.依照周思敏老师所说，古代中的“礼”和“仪”指的是同一具意思。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第25题.古代的礼包括三层意思，分不是政治制度、礼貌礼节和礼物。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第26题.依照周思敏老师所说，女士在职场中，应尽可能选用肤色或者是黑色的裤袜。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第27题.依照艾莫老师所说，一具人假如患有演讲恐怖症，他会首先引起生理上的变化，然后才引起心理上的变化。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第28题.男士在职场中挑选眼镜时，尤其是高管，宜挑选塑胶框眼镜。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第29题.在乘坐电动扶梯时我们应当遵循右侧站立，左侧急行的原则。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第30题.李强老师告诉我们，现代商务人士在职场中浮现的大部分错误（70%）基本上由于别善于沟通造成的。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：A

第31题.一具会做事和会讲话的职员在出错时会首先找自身之外的缘故。（1.0分）

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A.对B.错

正确答案：B

第32题.艾莫老师在本节演说最终所举的苹果手机和可口可乐的例子是为了讲明两个道理：一是最可怕的竞争对手永久在你的视野之外，二是一具公司之因此能赢，别是赢在了终点，而是输在了起点。（1.0分）