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文档简介
马斯洛的需求金字塔自我实现的需求↑尊重的需求(社会承认的需求)↑社交的需求(社会关系的需求)↑安全的需求↑生理的需求(身体基本需求)需求层次理论theory),主义心理学家亚伯拉罕·马斯洛(AbrahamMaslow)提出,是研究组织激励时应用最广泛的理论。理论内容生理需求级别最低,如:食物、水、空气、性欲、健康未满足生理需求的特征:什么都不想,只想让自己活下去,思考能力、道德观明显变得脆弱。例如:当一个人极需要食物时,会不择手段地抢夺食物。人民在战乱时,是不会排队领面包的。以生理需求来激励下属时,假设人为报酬而工作激励措施:增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇安全需求威胁或疾病等、钱。彷徨不安、认为一切事物都是“恶”的。例如:一个孩子,在学校被同学欺负、受到老师不公平的对待,而开始变的不相信这社会,变的不敢表现自己、不敢拥有社交生活(因为他认为社交是危险的),而借此来保护自身安全。一个成人,工作不顺利,薪水微薄,养不起家人,而变的自暴自弃,每天利用喝酒,吸烟来寻找短暂的安逸感。激励措施:强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业,提供医疗保险、失业保险和退休福利、避免员工收到双重的指令而混乱。社交需求属于较高层次的需求,如:对友谊、爱情以及隶属关系的需求己没有价值活在这世界上。例如:一个没有受到父母关怀的青少年,认为自己在家庭中没有价值,所以在学校交朋友,无视道德观和理性地积极地寻找朋友或是同类。譬如说:青少年为了让自己融入社交圈中,帮别人做牛做马,甚至吸烟,恶作剧等。立和谐温馨的人际关系,开展有组织的体育比赛和集体聚会尊重需求属于较高层次的需求,如:成就、名声、地位和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。别人认同自己,也很容易被虚荣所吸引。例如:利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪为了自己名利而赚钱,或是捐款。秀员工光荣榜自我实现需求种衍生性需求,如:自我实现,发挥潜能等。缺乏自我实现需求的特征:觉得自己的生活被空虚感给推动着,要自己去做一些身为一个“人”爱人、尊重和社会的偏见。例如:一个真心为了帮助他人而捐款的人。一位武术家、运动家把自己的体能练到极致,让自己成为世界一流或是单纯只为了超越自己。一位企业家,真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值,而为了比昨天更好而工作。委派特别任务,在设计工作和执行计划时为下级留有余地超自我实现“高峰体验”例如:一位音乐家,在演奏音乐时,所感受到的一股“忘我”的体验。一位艺术家在画图时,感受不到时间的消逝,他在画图的每一分钟,对他来说跟一秒一样快,但每一秒却活的比一个礼拜还充实。解释马斯洛的“人类需求”金字塔。属于生理需求安全需求,包括生命安全,财产保障归属需求,满足温饱与安全需求后,人需要社会交爱与敬的需求,人在自己所属马斯洛理论,把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,且依次由较低层次到较高层次。只有未被满足的最强烈的需要才能给100%的满足,但会随着需种需要占主导地位。高福利待遇等来激励员工。职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业。如果员工对安全需免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、
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