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文档简介

千里之行,始于足下。第2页/共2页精品文档推荐世界闻名酒店大全世界闻名酒店介绍(一)

美国六元汽车旅馆

六元汽车旅馆最早在1962年创建,第一家在加利福尼亚州圣塔巴巴拉市。这是一家价格最廉价、适合于说求实际的旅客的旅馆。在建立的时候,六元汽车旅馆的房价是每人每夜仅6美元,因而起名“六元汽车旅馆”(Motel6)。1980年代我在德克萨斯中部,也还住过19美元一夜的六元旅馆,价格低廉和设备舒适是非常令人中意的。六元汽车旅馆在美国各地和XXX多伦多地区拥有800多座旅馆,客房8.5万多间。六元汽车旅馆仍保持着汽车旅馆的原有特XXX:几排两三层的客房,房前有宽阔的停车场,走廊里有卖饮料、零食、香烟的机器。除了进店办理住宿手续、交费之外,几乎用别着烦恼啥人。很多六元汽车旅馆都有游泳池,有免费早点咖啡,免费收看电影和体育频道,以及免收当地的电话费等。六元汽车旅馆始终坚持要为旅客提供一具卫生、舒适而且是全国各种连锁旅馆中房价最低的旅馆,而且18岁以下的儿童别另外收费。六元汽车旅馆现属于法国雅高(Accor)旅馆联号所有。雅高旅馆联号目前在世界90个国家拥有3700多座旅馆。

世界闻名酒店介绍(二)

法兰克福国际大酒店

国际大酒店是法兰克福第一座现代化摩天大厦,它坐降在美茵河畔,距离银行区和购物中心惟独几分钟的路。在21楼上就能够俯瞰法兰克福全景,那儿有5个豪华房间和1个会议厅。酒店的一侧直截了当对着罗马广场,是观赏罗马广场圣诞集市场的最好观点景点。在77套房间中,有31套豪华式。酒店里面向美茵河风景的有16个会议厅。国际大酒店的餐馆也很有特群,一具餐馆是欧亚混合菜系,还有一具高档的地中海菜系。饭店的酒吧“DAxx曼哈顿”很闻名,经常有现场演唱节目。除此之外,还有设有健身房“AqaGym”和游泳池等。

世界闻名酒店介绍(三)

紐約賓夕法尼亞酒店

紐約賓夕法尼亞酒店位於曼哈頓核心區,地處第32街和第33街之間的第七大街,從麥迪遜廣場花園和美鐵佩恩站能够直截了当進入本店,交通極為便利。本酒店距離世界上最大的百貨公司梅西百貨僅一街區之遙,與帝國大廈隔街相望,JacobJavits會展中心步行可達。您除了能够步行前往周圍的非常多闻名景點之外,假如要乘坐地鐵,從我們酒店能够直截了当進入地鐵站。曼哈頓有太多的東西能够看,有太多的情况能够做。為了便於您的出行,我們在大堂專門設立了旅行咨詢台。

步入寬敞的大堂,您將有一種賓至如歸的感覺。我們擁有1700套客房,規模名列曼哈頓第四。這裏有各種單人、雙人和豪華套間供您選擇,全部配備浴室、大屏幕有線電視、空調和其他設施。本酒店獨有的套房備有3-4間單人臥室,很適合於闔家旅遊或團體商務包房。最後,我們採取了嚴密的保安措施,例如您必須帶著鑰匙才干進入電梯。

假如您需要舉行會議,我們的會議中心將是您的首選。會議中心位於六樓,備有舒適的會議室,能够滿脚您的各種商務會議需求。十八樓的歌舞廳配備了各種娛樂設施,滿脚您的各種特定需求。我們的銷售和後勤服務辦公室將悉心為您的會議籌備提供各種支持。

世界闻名酒店介绍(四)

荷兰阿姆斯特丹皇冠酒店

五星级豪华现代型酒店,建于1987年。位于市中心,靠近中央火车站及水霸广场(DamSquare)。酒店为阿姆斯特丹古城的一部分,附近有各类购物场所、娱乐中心、博物馆,酒店交通方便,门外就有地铁与巴士站。

酒店共有272间客房,房间宽阔舒适,房间保持着传统的滋味但配备了先进的设备,包括空调、卫星电视、直拨电话及小酒吧。酒店有2个荷兰餐厅,提供当地美味菜肴。另外还有5间会议厅、商务中心,在康乐方面有桑拿、健身房与酒吧。该酒店位置优越,是休闲度假、商旅客人的理想住处。

世界闻名酒店介绍(五)

福特饭店集团英国饭店业骄傲

饭店历史与集团概况

福特控股有限公司(ForteHoldingsLimited)于1935年正式宣布成立。

1970年5月福特控股有限公司(ForteHoldingsLtd)与信任之家有限公司(TrusthouseGroupLtd)合并为信任之家。福特集团公司(TrusthouseFortePlc),真正开始大规模经营旅馆,查尔斯。福特任公司董事会XXX。

信任之家。福特集团公司总部设在伦敦附近的巴克斯(Bucks),它是在英国注册,以英国为基地,以经营旅馆与餐饭业为主的跨国公司,也是英国赢得外汇收入最多的公司之一,信任之家。福特公司在大

洋洲的澳大利亚和新西兰建起了旅游客栈联号,后来成为大洋洲大旅馆联号——太平洋旅馆公司。该公司在70年代中期脱离了信任之家。福特公司。

1991年在英国新增15家旅游客栈,公司名称由信任之家。福特集团公司(TrusthouseForte)改名为福特集团公司(FortePLC)。该年春天与XXX饭店集团(CanadianRelaxHotelsandResorts)联合,带来25家饭店和2家度假区酒店。与此并且,将饭店组合成3个精品系列和3个品牌,精品系列是五星级的Exclusive、四星级的Grand、历史悠久的遗产饭店(Heritage);将要标上福特饭店名称的品牌有顶峰(Crest,要紧为公司老主顾提供全面服务)、驿站(Posthouse)、旅游客栈。

经营特群

福特饭店公司从一开始就主张别求统一求独特,强调与众别同。假如讲有统一的东西,那是要求各旅馆“既高效又而殷勤的服务,使客人钞票花所值,得到彻底的中意”。

各有各的历史,各有各的传奇与故事,也正是这些风格独特的旅馆构成了福特饭店联号。

福特饭店品牌

子午线集团(LeMeridien)。马德里的里兹饭店、瑞士日内瓦的伯格斯饭店、华沙的布里斯脱饭店名列世界最好的100家饭店之中。台北的子午线品牌是格罗里亚饭店(Gloria)。位于伦敦公园路的子午线品牌格罗夫纳饭店将举办世界知名的格罗斯福纳古董和艺术品交易会(世界四大交易会之一)。

中档的驿站饭店联号(Posthouse)。是由多家饭店构成的现代商务饭店网络,备有会议和培训的高规格设施,可提供传真、影印、打字等秘书服务,价格具有高度竞争性。地理位置优越,处于大都市、机场和商务中心等地带。

传统的遗产饭店联号(Heritage)。它是英国独特而又古老的饭店精品,

便宜的旅游客栈(London)。最新的旅游客栈(英国)在希思罗机场,那个商务客栈是在希思罗机场的第一具最便宜的食宿点,也是到目前为止最成功的客栈。

福特公司的原则是:

为了鼓舞投资、改善与扩大经营,要逐年提高利润率和每股收益;以高效而周到的服务和钞票花所值使顾客得到彻底的满脚;在执行公司政策的前提下,鼓舞与支持经理和他们的员工发挥个人的积极性,提高经营利润,改善经营质量;提供优良的工作条件,保持各级部门之间的有效联系,以促进更好的了解,有利于工作出决策;保证无性不、种族、肤群或信仰上的卑视,依照贡献能力在公司内举行培训,发挥才能,促进晋升;任何时候都行为端正,言行一致,保持对公众应有的责任感;

承认所有雇员中每一位雇员对实现上述宗旨的重要性。

创办人查尔斯。福特

查尔斯·福特出身贵族,1972年被封为爵士,1982年被封为终身贵族,为里普利福特勋爵,一生都投入到餐馆与旅馆业上。他强调服务质量,钞票花所值,使顾客中意,他坚信“千宗万条归一语尽善尽美。

世界闻名酒店介绍(六)

希尔顿饭店与希尔顿国际饭店公司

希尔顿饭店公司已是世界公认的饭店业中的佼佼者。希尔顿饭店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住宿和服务”。希尔顿的品牌名称差不多成为“出XXX”的代名词了。

康拉德·希而顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》,总结了自个儿一生经营酒店的记忆、经验与教训,其中包括酒店治理的七条金科玉律:

1、酒店联号的任何一具分店必须要有自个儿的特点,以习惯别同国家、别同都市的需要;

2、预测要准确;

3、大量采购;

4、挖金子:把饭店的每一寸土地都变成盈利空间;

5、为保证酒店的服务质量标准,并别断地提高服务质量,要特殊注意培养人才;

6、加强推销,重视市场调研,应特殊重视公共关系,利用整个系统的优势,搞好广告促销;

7、酒店之间互相帮助预定客房;

具体讲来,希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的治理模式,他们体如今以下几个方面:

1、细分目标市场,提供多样化的产品

2、高标准的服务质量监控

3、严格操纵成本费用

4、以人为本的职员治理战略

5、积极全面地开展市场营销活动

6、利用新技术

创立希尔顿的鼻祖康拉德·希尔顿是个精力充沛而能干的实业家,又是个实实在在的乐天派。他把自个儿的成功归结为:

1、发觉自个儿的特有天资

2、有大志,敢想,敢干,敢向往

3、充实

4、对日子要充满激情

5、莫让你所占有的东西占有了你

6、有烦恼莫担忧

7、担当起自个儿对那个世界的全部义务

8、别要沉溺于过去

9、恭敬不人——对任何人也别要鄙视

10、别间断的满怀信心的祈祷

世界闻名酒店介绍(七)

全球饭店集团的巨无霸——雅高集团(Accor)

总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年,是全球闻名的饭店集团,其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店;后以该品牌为基础,开展连锁经营;1974年,引进“伊比思”品牌;1975年,引进“墨奇勒”品牌,并在欧洲和非洲前法国殖民地经营;至70年代末,集团共有成员饭店210家,并开始进入餐馆业经营;1980年,经过与杰克槐斯·玻勒尔国际公司(JBI)的兼并,引进“索菲特尔”品牌;在巴黎股票交易中心上市融资;1983年兼并JBI后,易名雅高集团;1985年,引进“佛缪勒第1”经济品牌;1990年,购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

集团规模与扩张

1.拥有的成员饭店数高居世界第5

2.自有饭店约占总数一半

雅高集团自有饭店、租赁饭店、治理协议饭店和特许经营饭店的比重分不为46.5%、21.8%、15.4%和16.3%;但品牌别同,所挑选的渗透方式也别同,例如,“索菲特尔”和“老沃特尔”两个品牌所拥有的治理协议成员饭店比重较高。

3.国际扩张速度别明显

4.母国扩张与国际扩张基本同速

虽然雅高别断将其经营触角伸向法国之外,品牌的国际知名度也在与日俱增,但其国内扩张亦在同速举行。

品牌概况与品牌扩张

1.与众别同的品牌策略

如:法文名字表述,“佛缪勒1号”品牌是其典型之一,“索菲特尔”品牌亦是这样。

2.拥有多个核心品牌。1995年底,雅高共有14个品牌。

近年来,为进一步明确市场形象,将14个品牌减为7个核心品牌。现行要紧品牌有:索菲特尔(规模最小的豪华品牌;四星以上;目标市场为商务游客;选址在都市、机场和旅游地;规模小,200间客房以下;全服务)、劳沃特尔(先锋品牌;3~4星级;统一设计;中档市场;全服务;标准设计,尤其在客房装修和卫生间设计;选址在都市、机场、要紧高速公路和度假地)、墨奇尔(2~4星;但别像索菲特尔和劳沃特统一设计)、汽车旅馆第6、佛缪勒1号、伊比斯及伊塔浦等。

3.品牌地域分布别广泛

法国、比利时和德国拥有雅高的6个品牌,没有国家并且有7个品牌。拥有5个品牌的国家为:澳大利亚、西班牙和荷兰。从正面看,表明雅高扩张的市场空间大。从地理上说,雅高的饭店库存要紧在欧洲(59.4%),

在法国饭店数和客房数比例分不为42.1%和33.7%,其他要紧集中在德国、比利时、荷兰和英国等国家。

4.品牌规模相对均匀

5.优势品牌为经济型品牌

雅高集团共经营7个别同档次的核心品牌,但其优势品牌仍集中在经济档上。较知名的经济品牌有“汽车旅馆第6”(仅在美国开设)、伊比斯和伊塔浦。

世界闻名酒店介绍(八)

喜达屋饭店及度假村国际集团

喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司(StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.)更名前,在1996年,它拥有100家饭店,26483间客房,年收入为3.853亿美元。1998年,喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事,这在其进展历程中具有相当大的妨碍。

喜达屋以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括圣·瑞吉斯(St.Regis)、至尊金选(TheLuxuryCollection)、寰鼎(Westin)、喜来登(Sheraton)、福朋司(FourPoints)以及W饭店(WHotels)。

喜达屋集团旗下品牌饭店的简要介绍:

圣·瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志,代表着绝对私人的高水准服务。它的历史久远,第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的,阿斯托上校采纳了全欧洲化的服务来招待自个儿的朋友和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜,使圣·瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日,坐降于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.RegisBeijing(圣·瑞吉斯北京,原中文名别变),这标志着该饭店将彻底按照圣·瑞吉斯饭店的模式和标准动作,成为它在亚太地区的第一家饭店。

福朋饭店是提供全方位服务的中档饭店,客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众别同,它是提供全方位服务的中档饭店,在在现今时兴有限性服务(Limited·service)的时代是非常特殊的。福朋饭店要紧分布于机场、大城市的商务中心、中小都市和度假胜地。

寰鼎饭店在饭店行业中向来位于率先者和创新者行列。寰鼎饭店分布于重要的商业区,每一家饭店的建造风格和内部陈设都不具特群。

至尊精选是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都能够在至尊精选中找到。

W饭店喜达屋集团对商务客人的住店记忆举行重新定义,针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。在每家W饭店的大堂里都设有精巧的餐厅、休闲室和咖啡厅,另外饭店里还都设有健身房。W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一具四星级饭店品牌,将特意为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合,把市场定位在一具由70%~75%的个体商务旅游者和15%~20%的商务小团队客人的目标市场。

集团的竞争优势

-在膳宿业与赌场业内,喜达屋集团在全球的要紧市场中有着非常强的品牌知名度,并在定价上处于领导地位。喜达屋饭店都有良好的选址,要紧分布在大都市和度假区。集团饭店选址的标准是:所在区域的进展史表明,该地区对提供全方位服务的豪华高档饭店有大量、持续增长的需求,同时可供建饭祉的空间有限,开辟这种空间代价颇为昂贵。作为饭店业豪华高档细分市场中最大的饭店集团,喜达屋饭店的规模有力地支持它的核心市场营销和预定系统。喜达屋饭店在把重点放在豪华高档细分市场并且,其各种品

牌分不侧重于该市场中别同的二级市场。喜达屋饭店在赌场业也占领着重要的位置,它要紧是经过CaeXXX品牌来经营此业务。

集团的经营策略

-一具饭店集团的最后经营目标在于利润和现金流量的最大化。为了达到那个目标,喜达屋采取的措施是:增加现有的饭店和赌场的盈利;有挑选性地买入新的饭店;增加集团饭店经营合同和特许经营协议的数目。下面简单介绍一下集团的具体经营治理策略。

1、内部进展机遇,

2、寻求外部进展机遇,

3、饭店经营方式的融全以及创新,

喜达屋别断地采纳大胆、创新的经营治理理念,勇于开拓新市场。这要紧表如今对因特网的应用、在各品牌饭店引入新和治理和服务理念等上。

喜来登公司

喜来登公司要紧分布在世界上最有吸引力的繁华的都市和度假村。喜来登公司为来自世界各地(从阿根廷到津巴布韦)的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归(home-away-from-home)的服务。当前,喜来登公司在中国内地有8家饭店,北京两家,天津、桂林、西安、无锡、南京、苏州均有饭店。喜来登的进展史和创建人:她的创建人是欧内斯特·亨德森(1987年3月7日至1967年9月6日),生于离美国波士顿别远的粟树山镇。喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一具名字。亨德森先生1933年开始进入饭店业,在1937年他成立喜来登旅馆公司。该

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