仓储要素管理课件

仓储管理要素情境二仓储组织1仓库规划2仓库设备3仓库安全4情境内容仓储信息5熟悉各种仓储组织的特点、能够进行简单的仓储组织规划。能够进行简单仓库规划；了解各类仓储设施的特点、能够根据条件适当选择仓储设备。培养仓库安全管理意识，熟悉仓库安全管理基本方法。熟悉仓库常见信息技术与信息系统，了解常见信息技术应用原理，理解WMS的作用于意义。情境要求目录一、组织结构设置的原则二、典型的仓储企业组织结构形式三、人员配备四、主要岗位职责与素质要求一、组织结构设置的原则

仓储组织精简原则专业分工与协作原则责权利相结合原则稳定性与适应性相结合原则有效管理幅度原则统一指挥原则任务目标原则二、典型的仓储企业组织结构形式1.直线制组织结构形式仓储组织二、典型的仓储企业组织结构形式2.直线职能制组织结构形式仓储组织是在直线制的基础上加上职能部门，各职能部门分管不同专业，这些职能结构都是某种职能的组合体，其优缺点见下表：

克服了直线制管理模式中管理者的精力和工作时间有限的缺点各职能部门之间有时会发生矛盾，因此需要密切配合优点缺点二、典型的仓储企业组织结构形式2.直线职能制组织结构形式仓储组织二、典型的仓储企业组织结构形式3.事业部制组织结构形式

仓储组织具体要求总体要求仓储企业人员选拔的要求三、人员配备——（一）人员的选拔1.仓储企业人员选拔的要求仓储组织1234使每个员工所承担的工作，尽可能适合本人的业务条件和工作能力使每个员工有充足的工作任务，充分利用工作时间建立岗位责任制，使员工有明确的任务和责任有利于各岗位员工的协作，全面提高业务素质三、人员配备——（一）人员的选拔总体要求仓储组织54有利于各工作岗位的相对稳定，以利于管理有利于各岗位员工的协作，全面提高业务素质总体要求仓储组织三、人员配备——（一）人员的选拔1.2.3.4.要有一定的文化基础，较好地掌握仓储管理的专业知识熟悉仓储企业的作业流程、理货与装卸搬运的技术特点了解常见物品的化学、物理特性、体积、外观以及检验、保管、养护、包装、运输等要求具有现代仓储管理技能和管理意识，掌握一些实用的现代化管理方法，如ABC管理法、目标管理

业务素质

仓储组织三、人员配备——（一）人员的选拔23133要有分析判断能力、市场预测能力，把握市场信息，了解市场行情有交际沟通能力、灵活应变能力，善于与人沟通

采用灵活的工作方式方法，勤于思考，富于开拓，适应内外环境变化能力素质

仓储组织三、人员配备——（一）人员的选拔仓库管理工作有时要求仓管人员昼夜轮班，并承担装卸搬运作业从而带来工作上的辛劳，生活上的艰苦

所以要求仓管人员身体健康，能吃苦耐劳，精力充沛

身体素质

仓储组织三、人员配备——（一）人员的选拔仓储企业各类人员招聘可以采取内部招聘和外部招聘两种形式。内部招聘与外部招聘各有其优势与不足，两者在一定程度上是互补的，其优缺点如表1所示。招聘方式

外部招聘

优点来源广、有助于招到高质量的人员，带来新思想、新方法

筛选难度大，时间长，进入角色慢，招聘成本高缺点2.仓储企业人员选拔方法

仓储组织三、人员配备——（一）人员的选拔在职培训

集中培训

三、人员配备——（二）人员培训1.培训形式仓储组织12这是企业经常采用的一种方法它通过平时工作中的指导、以老带新、岗位培训、项目小组、同事之间交流等方式，对员工进行培训在职培训

仓储组织三、人员配备——（二）人员培训对于知识类培训——直接传授法知识类培训是通过一定途径向培训对象发送培训信息。这种方法主要特征是信息交流的单向性和培训对象的被动性

集中培训

仓储组织三、人员配备——（二）人员培训讲授法专题讲座研讨法主要培训方法

培训方法

仓储组织三、人员配备——（二）人员培训1234让受训者在预定时期内变换工作岗位，通过岗位轮换使仓储部门管理者或准管理者们熟悉仓储流程各环节的岗位职责及相互关系对基层、中层管理者来说，工作轮换法有助于各环节上的管理者主动加强各环节的协调配合

对高层管理者来说，工作轮换法有助于其全面熟悉仓储业务，具备较全面的技能仓储组织三、人员配备——（二）人员培训工作轮换法参与式培训是调动受训对象积极性，让培训者与受训者双方在互动中学习的方法.其特征是：每个受训对象积极参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式，开拓思维、转变观念对于综合性能力培训——参与式仓储组织三、人员配备——（二）人员培训三种培训方法自学案例研究法模拟训练法对于综合性能力培训——参与式仓储组织三、人员配备——（二）人员培训自学

1234适用于知识、技能、观念、思维、心态等多方面的学习既适用于岗前培训，又适用于在岗培训通过对自学进行有效组织来实现培训计划该方法适宜企业有自学能力的所有员工对于综合性能力培训——参与式仓储组织三、人员配备——（二）人员培训案例研究法1234围绕一定的培训目标把实际中真实的场景加以典型化处理形成供受训者思考分析和决断的案例通过独立研究和相互讨论的方式来提高受训者的分析问题及解决问题的能力对于综合性能力培训——参与式仓储组织三、人员配备——（二）人员培训考核是人员调配的依据

考核是员工任用的依据

考核是组织培训的依据

考核有助于改善组织的工作

是薪酬分配和奖惩的依据

绩效考核作用主要表现三、人员配备——（三）绩效考核1.绩效考核的作用

仓储组织0102德:是人的精神境界道德品质和思想追求的综合体现能:是指人的能力素质即认识世界和改造世界的能力

2.绩效考核的基本内容仓储组织三、人员配备——（三）绩效考核0304勤:指工作的态度，表现为员工的工作积极性

绩:指员工的工作业绩2.绩效考核的基本内容仓储组织三、人员配备——（三）绩效考核1、仓库主管：制订存储计划保管守法仓库物质的控制与审查，安全监督督促、检查入库验收定期盘点库存物质、账务、库内其他资产按制度填报收、发、存月报，进行财务与工作绩效的监控分析指导培训下属员工，提高业务水平四、主要岗位职责与素质要求仓储组织2、仓管员：根据主管要求完成各项仓管工作入出库的签收与复核货位的合理安排、在库物质的盘点、各类帐卡的填写，商品的养护辖区内的安全协调本岗位与其他岗位的工作关系四、主要岗位职责仓储组织3、业务员：根据主管要求完成本岗位工作协调市场、客户、树立企业形象负责市场调查、掌握市场动态、提出企业经营调整方案拓展市场业务，账务企业库存动态四、主要岗位职责仓储组织4、搬运员：根据主管要求完成货物移动搬运工作与其他岗位合理协调文明使用工具，加强安全作业四、主要岗位职责仓储组织5、财务员：根据主管要求完成仓储企业的财务管理工作负责仓储业务结算、人力工资发放，其他财务核算财务报表编制财务分析与财务决策负责企业资本运作，进行长期投资日常财务工作四、主要岗位职责仓储组织6、客服员：业务受理客户业务的跟踪与回访业务信息的汇集与传递四、主要岗位职责仓储组织7、调度：车辆的保险、保养等日常管理车辆意外管理配送线路、运力、时间的日常调度四、主要岗位职责仓储组织情境作业某物流公司，地处合肥市物流园内，主要承接国内长途运输和省内与合肥市内短途配送业务，同时拥有钢混结构仓库2600平米平房仓库，为顾客提供短期代储业务。自主拥有大中小型车辆和挂靠车辆N辆，能够保证淡旺季运输需要。请为该公司进行部门规划，并对相应工作岗位任务进行简单说明。仓库规划子情境二目录一、仓库平面规划概述二、仓库内部布置三、典型仓库规划形式案例四、货位布置（一）定义：根据仓库总体设计要求科学解决生产和生活两大领域的布局问题。在规定的范围内进行统筹规划、最大限度提高仓库的作业能力、降低作业费用。仓库规划一、仓库平面规划概述仓库规划一、仓库平面规划概述（一）、仓库平面规划内容1、生产作业区（主要业务场所，包括储货区、装卸货、理货、验收、加工、发货等）2、辅助作业区（维修车间、车库设备库、配电室等）3、行政办公生活区（办公、警卫、宿舍、食堂等）4、绿化区二、仓库出入口规划其位置能使车辆快速安全地到达，不会产生交叉会车。出入口的大小要兼顾到主要车辆规格。出入口要与仓库主通道相连，方便货物的进出。不同出入口配置，有不同的特点及适用范围。仓库规划三、仓库道路规划通道的类型库内通道主要影响车辆、人员进出、车辆回转、上下货物的路线等主要影响中心的作业能力和效率，包括主通道和存取通道，主通道连接中心的进出门口和各作业区，存取通道为主通道连接各作业区域的通道，库外通道仓库规划三、仓库道路规划通道设置原则ABCD空间最小原则流程通畅原则直线原则顺序设计原则仓库规划最大限度的利用空间

单一的流向最短的搬运距离最少的装卸环节仓库规划四、仓库作业区布置要求合肥安泰配送中心的平面规划大门烟草原料库停车场二楼办公区域自动化立体仓库其他设施自动化立体仓库二楼办公区域接货验收理货区入口进货口出货口发货区拣货区立体仓库传输设备接货验收理货区收货储存拣货发货收货储存拣货发货发货储存拣货收货直线型流动U型流动T型流动仓库规划四、典型仓库流程与规划形式案例特点：出货和收货区域位于建筑物的不同方向，收货和发货通常所用车型不同，货物多为快速通过，进出库业务量大。收货储存拣货发货直线型流动特点：在建筑物一侧有相邻的收货和发货站台，可以根据需要调整站台的的作用，易于控制和安全防范，使用同一通道进出。收货储存拣货发货U型流动特点：可以满足快速和储存两个功能，可以根据需求增加储存面积，适用范围广。发货储存拣货收货T型流动另一方面是为了提高物品保管质量，方便进出库作业，从而降低物品的仓储处置成本货位布置的目的一方面是为了提高仓库平面和空间利用率仓库规划五、货位布置ABCD根据物品特性分区分类储存将特性相近的物品集中存放将单位体积大、单位重量大的物品存放在货架底层，并且靠近出库区和通道将周转率高的物品存放在进出库装卸搬运最便捷的位置将同一供应商或者同一客户的物品集中存放，以便于进行分拣配货作业1.货位布置基本要求仓库规划四、货位布置是大批量物品的垂直布置形式。它是将物品包装后直接堆码在托盘或地坪上，层层堆码到一定高度物品堆垛2.仓库内部空间布局

仓库规划四、货位布置利用货架物品进行纵向布置的主要手段是利用各种货架货架的类型和高度决定了纵向布置的形式和高度有些物品可以用原包装直接存入货架，可以装入货箱或码到托盘上再存入货架这样可充分利用仓储空间，并有利于迅速发货2.仓库内部空间布局

仓库规划四、货位布置在仓库净空比较高和货架比较矮的情况下，可采用架上平台的方式充分利用有效空间，即在货架的顶部铺设一层承压板构成二层平台，这样可在平台上直接堆放物品，也可排布货架。采用架上平台

2.仓库内部空间布局

仓库规划四、货位布置仓库设备子情境三目录一、存货、取货设备二、装卸搬运设备三、分拣、配货设备

四、仓储设备的使用管理123货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存物品的设施货架在仓储中占有非常重要的地位，为改善仓储的功能，不仅要求货架数量多而且具有多功能，实现机械化、自动化要求一、存货、取货设备

（一）.货架仓库设备23133货架是一种架式结构物，可充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力存入货架中的物品，互不挤压，物品损耗小，可完整保证物品本身的功能，减少物品的损失

货架中的物品，存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出一、存货、取货设备

货架的作用主要有以下几方面

仓库设备534保证存储物品的质量，可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施，以提高物资存储质量

很多新型货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理一、存货、取货设备

货架的作用主要有以下几方面

仓库设备1234选择货架依据物品特性流通特性库房特征其他要求（经济性、发展性）仓库设备一、存货、取货设备

常见货架类型

1、层架2、托盘货架3、阁楼式货架4、悬臂式货架5、移动式货架6、重力式货架7、驶入驶出式货架仓库设备1、层架：由立柱、横梁、层板构成，分为重型和轻型，有层格结构与抽屉结构。

特点：结构简单、方便存取。

用途：层架式适用于存放规格复杂，必须互相隔开的物品。抽屉式用于存放贵重怕尘土污染的小型物品。仓库设备仓库设备2、托盘货架：承载能力与空间适于存放整托盘货物。层距可以调整，一般与叉车配套使用。特点：结构简单、组合自由、经济节约。用途：适合大件整托盘货物。仓库设备仓库设备仓库设备3、阁楼式货架：将储存空间分割成上下两层。特点：有效增加空间使用效率。用途：下层用于存放重型或整箱货物，上层适用于轻型或散货。仓库设备仓库设备仓库设备4、悬臂式货架：在立柱上装设杆臂。特点：开放式，不太适用于机械化作业。用途：用于较长货物，如型材、钢管等。仓库设备仓库设备仓库设备5、移动式货架：底部装有滚轮，可以自由调节货架间距，有托盘、层架、悬臂多种结构。特点：可以根据使用时的要求与仓库情况自由调节货架间距。空间利用率高、成本高。用途：根据类型与仓库条件，适合各种类型货物仓库设备仓库设备6、重力式货架：层间间隔利用重力装置完成货物移动。特点：秘籍配置，通道数量少、节约仓库面积，节能，保证先进先出，方便拣选，提高作业效率。用途：根据需要设计。仓库设备仓库设备7、驶入驶出式货架：货架上没有货物时方便叉车进出。特点：高密度配置，库容利用率高。用途：大批量少品种托盘货物适用。仓库设备仓库设备010203重型货架（货架载重量在500kg/货位以上）中型货架（货架(或搁板)载重量150—500kg/货位）轻型货架三种（货架载重量在150kg/货位以下）按货架重量分类一、存货、取货设备

货架的分类

仓库设备321叉车是仓储装卸搬运机械中应用最广泛的一种，主要用于仓库内货物的装载搬运是一种既可做短距离水平运输，又可堆、拆垛和装卸卡车、铁路平板车的机械

在配置其他取物设施以后，还能用于散货和各种规格品种物品的装卸作业一、存货、取货设备

（二）.叉车仓库设备仓库设备仓库设备特点及用途1.机械化程度高

2.机动灵活性好

3.可以“一机多用

4.能提高仓库容积的利用率

（5）有利于开展托盘成组运输和集装箱运输6）成本低、投资少，能获得较好的经济效果一、存货、取货设备

（二）.叉车仓库设备堆垛机是仓库机械设备，专门用来堆码货垛或提升物品的机械。普通仓库使用的堆垛机（又称上架机）是一种构造简单、用于辅助人工堆垛、可移动的小型物品垂直提升设备。（二）.堆垛机二、装卸搬运设备仓库设备（二）.堆垛机二、装卸搬运设备仓库设备仓库设备登高车重型升降平台适用于装卸大件笨重物品，也可借助于各种吊索具装卸其他物品，同时，起重机也是惟一以悬吊方式装卸搬运物品的设备。其吊运能力一般在3t～30t。（三）起重机二、装卸搬运设备仓库设备（三）起重机二、装卸搬运设备仓库设备托盘是用于集装、堆放、搬运和运输的放置物品和制品的作为一个单元负荷的水平平台装置。按结构可以分为：平板托盘、箱型托盘、立柱型托盘、折叠式托盘；按材料可分为：塑料托盘、金属托盘、木制托盘、纸制托盘；另外还有单面托盘、双面托盘；两向叉入、四向叉入式托盘。三、分拣、配货设备（一）.托盘仓库设备三、分拣、配货设备（一）.托盘仓库设备仓库设备折叠式整理车分拣系统已成为一种重要的物流设施

。是指将一批相同或不同的货物，按照不同的要求（如品种、发运的目的地、要货客户等）分别拣出，进行配送或发运。分拣系统分拣三、分拣、配货设备（二）.分拣设备设置仓库设备三、分拣、配货设备（二）.分拣设备设置仓库设备输送机主要为了仓库内部运输将物品送到先前安排的目的地。

输送机具有操作连续性强、占地面积小和辅助作业（核对、置换、分拣）等特点一般分为平面输送机和折叠输送机两种，分别适用于平面输送和立体输送。

输送机三、分拣、配货设备（二）.分拣设备设置仓库设备三、分拣、配货设备（二）.分拣设备设置仓库设备由于仓储设施设备的繁杂，功能各异，所以大部分设备都是分散使用。因此设备的管理方式，通常是在统一管理的基础上，实行分级管理，专人操作、专门管理部门负责的方式。当然，因为企业各自情况的不同，比如仓库规模、设备数量、设备集中与分散、固定于流动等不同，造成管理方式的不同。所以企业应根据自身的情况选择适合的管理方式四、仓储设备的使用管理1.设备管理的方式仓库设备1234制定必要的规章制度、操作规程，并认真贯彻执行

加强对操作、维修人员的安全教育和技术培训，实行使用、维修相结合的方法，不断提高技术水平

加强技术资料的管理工作，建立设备技术档案及时总结推广先进经验，努力节约原材料、燃料，降低装卸搬运成本四、仓储设备的使用管理2.设备的技术管理

仓库设备仓库安全子情境四目录一、消防安全二、生产作业安全三、治安管理仓库安全仓库安全管理主要包括仓库设施、设备、储存物质等的安全管理和作业人员的人身安全管理两大方面。主要体现在消防安全管理、生产作业安全管理与治安管理作业几个方面。仓库安全一、消防安全（一）常见火灾隐患建筑设施方面电气设备方面储存方面机具设备方面火种管理方面1234建筑耐火等级低占用和阻塞消防通道及疏散走道防火分区超面积，仓库建筑防火间距不足消防水源缺乏承包、承租或受委托经营、管理的仓储单位在其使用管理当中，日常管理混乱，消防安全意识淡薄仓储库房现状及存在的问题仓库安全一、消防安全123火灾发生后，除了造成人身伤亡外，还会给仓库建筑、储存的商品和周围的单位带来巨大损失因此，为了加强仓库消防安全管理，保护仓库免受火灾危害必须贯彻“预防为主、防消结合”的方针，实行谁主管谁负责的原则一、消防安全仓库安全仓库安全一、消防安全（二）防火措施建立仓库防火制度对员工进行安全培训做好消防器材管理二、仓库安全作业管理加强作业人员资质管理和业务培训（培养安全意识、提高操作技能）制订作业安全操作规范货物装卸安全管理设备使用安全管理建立安检制度（定期全面检查、日常检查、专业性检查、季节性临时性检查）仓库安全三、仓库治安管理1、治安组织管理2、治安工作内容（要害部位的监管、库场巡逻、防盗设施、治安检查、治安应急）仓库安全仓储信息管理子情境五目录一、常见仓库应用信息技术二、WMS信息系统仓储信息管理一、常见仓库应用信息技术（一）、EDI（ElectronicDateInterchange)电子数据交换：一种在公司之间传输定单、发票等作业文件的电子化手段。定义：按照协议，对具有一定结构特征的标准经济信息，经过电子数据通信网，在商业贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理的全过程。EDI的优点仓储信息管理（1）无纸化贸易（2）加快单证传递速度，提高工作效率（3）简化订货过程（4）改善贸易关系，提高仓储管理水平（二）条码技术仓储信息管理概念：条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应的字符组成的表示一定信息的符号。利用光电扫描阅读设备识读并实现数据输入计算机的一种特殊代码。简单，易于制作“可印刷的计算机语言”信息采集速度