郑源茶叶电子商务营销方案课件

郑源茶叶电子商务营销方案目录·博亿公司简介·公司团队介绍·部分案例分享·合作模式·郑源茶叶电子营销方案博亿公司简介

博亿信息科技有限公司成立于2004年，是中国早期的公关服务机构之一。曾为数十家家跨国公司、知名企业和各类组织提供公共关系和市场顾问服务，兼具国际标准同时又充分利用本地资源的公关咨询服务得到了各领域一流企业或组织的首肯。

目前业务涉及网络游戏、汽车、房地产、手机、网站推广、时尚娱乐、体育旅游、医疗健康、传媒出版等产业以及政府、非盈利性机构等。随着中国公共关系产业和市场环境的逐渐成熟，博亿公关已发展成为福建地区最大和最具影响力的公关公司之一。公司团队介绍本公司目前拥有50人的全职服务团队，其中80%具有二年或二年以上的网络互动营销、网络公关和行业客户服务经验，为客户提供策划、创意、项目管理、新媒体关系、网络监测和分析危机公关等专业的网络公关服务。

本公司是网络互动营销的先行者，三年多来已经为数十家多家知名企业提供了服务，涉及多个行业和领域。通过对这些客户的服务及项目的运作，积累了大量的实践经验，从而保持了本公司在网络互动营销领域连续三年的行业领先地位。资深文案组网络营销组公司团队介绍本公司拥有自己的网络素材制作团队，根据项目需求可以提供网络素材的制作，如网络动画、网络视频、网络漫画、电子杂志、各类IM皮肤、表情、桌面壁纸等。与各大网络媒体有良好的合作关系，拥有500多家全国大中型合作媒体资源；拥有近千名的博客合作资源；拥有网络论坛社区媒体动态数据库，数据库收录了55000个国内主流的网络社区论坛版块,同时对版块的营销价值进行动态分析和评测。媒体公关组技术研发组·创意及设计能力

——对客户产品提出新的宣传概念并设计相应的宣传产品如：四格漫画、视频制作、音乐制作·策划及执行能力

——根据产品特色详细策划宣传方案并及时执行方案如：项目方案策划、电子商务管理、软文策划及撰写、媒体登刊发布、QQ群发

·项目管理及推广能力

——严格监控执行推广，作出效果评估如：效果评估、内容评估、问题回馈、工作总结团队综合能力公司部分案例分享合作案例：东芝空调新闻合作发布公司部分案例分享投名状四格漫画中国原创漫画联盟精美插画福建动感地带五周年庆“动感社区”光盘制作公司部分案例分享合作案例：淘宝网四格漫画公司部分案例分享合作案例：魔力宝贝2新闻形式发布公司部分案例分享合作案例：奥迪汽车视频发布郑源茶叶电子营销方案郑源茶叶品牌定位郑源茶叶有限公司所销售的产品公司主要产品为茶叶以及茶具两大类。茶叶包括福鼎白茶、白琳工夫红茶、绿茶、乌龙茶、铁观音、茉莉花茶等系列；茶具则涵盖了各种材质的各类沏茶用具，如茶盘，茶道等。

对于生活中使用到的茶叶盒茶具而言，消费者一般不愿意选择过于聚焦的品牌。茶叶是生活必需品，消费者希望有更多的选择。茶具也一样，如果一个品牌专卖店只能够提供一个品类的话，消费者就会感到拘束。

另外，中国消费者在购买茶叶的时候，一般时间安排是比较充裕的，他们更加愿意到能够提供更多品类的地方去选择。一些茶叶品牌专卖店在花费了大量的营销费用之后，发现与初衷渐行渐远，如“黄家大红袍”、“一笑堂六安瓜片”、“华祥苑铁观音”等等。脱离了茶叶是生活必需品的概念，茶叶也像脑白金吗？因此，初期企业的品牌正确定位，无疑起着至关重要的作用。关于品牌定位的完善

立顿中国，仅仅瞄准了一个低端的办公用茶市场，就达到了近10亿的年销售额，立顿把各种茶的品种分割成不同的产品品类，不断创造出新的口味和用户体验，瞄准消费者方便快速地喝一杯茶的需求，吸引了大量年轻人和办公室白领。在官方网站上，立顿在动态的茶园中放上几段幽默的视频，向消费者告知喝茶可以达到的目的有：保持轻盈体态、再现青春、精华心灵、摆脱疲劳、延年益寿等等，各种不同功能、不同口味的产品满足不同年龄、不同需求的消费者，这样就有了明确的市场目标，在营销上便可大做文章。成功的案例——立顿中国成功原因：以市场为导向而非以产品为导向关于品牌定位的完善问题解决方法：将产品和品牌形象标准化一句话：把茶产品做成定位明确细分用途的功能产品为什么送我为什么喝我我适合什么场合送喝我有什么好处送我代表什么我还有什么其他特点组建专门的团队完成完成企业品牌的定位（网络营销组专员）确立明确的营销行为（网络营销组专员）打造全国品牌拉动销售（网络营销组专员）增强消费者的信任及市场的认可（媒体公关组专员）明确细分市场和定位（网络营销组专员）打通各种销售渠道（媒体公关组）产品和品牌形象标准化（媒体公关组）1245673在品牌的定位中，我们所能完成的自用客户在中国大陆，长期对茶叶自用消费量最大、最重视质量的群体是谁？——机关、事业单位！排在后面的才是企业与个人，所谓“一支烟、一杯茶、一张报纸过一天”指的就是前列的第一群体。按说“想购物，先淘宝”，但由于现有消费习惯及经济利益等原因，希望靠大量的这个群体自发在网上采购不太现实，我们所要盯紧的目标是长期向目标消费群体供货的供应商——各地机关用品供应商（主要提供办公用品、印刷品、小礼品及日常消费品等综合服务），这才是我们的主要目标客户。送礼客户以企业或个人消费为主，目前市场规模并不算很大。但如果能做好前面的市场，衍生出二次消费市场，即送礼市场，这个市场则十分广阔，且消费能力是目前的用户群所不能比拟的。要提及的是，虽说最终消费的主要是中老年人，不过出钱购买的群体以中青年为主。客户分析从网下实体看，主要是他们服务群体的客户需求、新品信息、客户人际变动、客户喜爱变化等等；从线上信息源看，主要是本地门户网站、百度搜索、礼品保健行业网站及相关博客、QQ群、流行趋势等等。知道了这些，我们就掌握了从何种途径找到目标客户群、以及如何让他们关注并找到我们的方法。如何吸引目标客户并将之转化成实际客户目标客户的关注点网上商城的目标客户分散在全国各个城市，想要自己逐一找到他们，实际上是不可能的。但是通过一定手段的市场及网络宣传操作去吸引他们，让其自行与我们联系，最终将之转化成实际客户，这才是一个行之有效的办法。客户分析电子商务平台分析阿里“旺铺”最大的特色在于拥有阿里巴巴这个强大的网络平台，能依托阿里平台满足会员“多渠道”推广的需求，让中小企业可以在旺铺与旺铺交流的过程中达成生意。这一效果比将企业网站发布到各个小网站上去更有效果。在帮助企业做网络营销推广方面，阿里旺铺具有独特优势的。阿里旺铺的流量分析系统也有一定功效，因为通过分析系统可以做到分析企业网站的浏览量，分析访客的来源、访问比率以及对访客浏览企业产品习性、使用搜索关键词习性等。为用户衡量推广效果提供参考依据，对用户指导推广计划有一定指导作用。——阿里巴巴网站我公司网络营销部门在仔细浏览过贵公司现有的两个网站后（包括阿里巴巴商铺，淘宝商城等网店的信息），发现网站在商品信息发布模式以及网店服务政策方面，还可以进行相关的完善，对这两部分信息进行完善将会十分有效的吸引、引导和坚定目标客户的目光和信心！在商品信息发布模式的改进方面，我们将其归纳为三点：网站的完善网店主要通过从产品标题、图片陈列以及产品功能和个人消费的角度对销售的产品加以推广，因此，最为直观的就是商品标题，然而目前网店中的商品标题并没有对目标客户及目标消费群体产生引导，深层的消费欲望并没有被真正触及。1.增加针对性更强的产品标题信息建议完善诸如“机关团体工作人员日常饮品的最爱、会议专用饮品、保健饮品新潮流、送礼送健康的最佳选择”等信息内容，并在商品介绍中加上相关内容分析，不能单纯口号式的东西网店除了单纯的产品陈列信息刚性推广，还可以增加一些与普通茶叶功能、口感、应用等方面不同的比较，添加福鼎白茶与普通茶叶功效的比较等内容。更为直观的让目标客户感受到贵公司网店、商品与其他网店所提供商品的区别，从而更容易做出选择。2.增加感受性更强的商品引导信息3.增加诱导性更强的相关软文信息在各类相关网站论坛铺设产品体验软文资源，在站内进行引用，对于目标客户而言，企业商铺的可信度高固然重要，但更重要的是相关的体验结合宣传，可让客户更放心的做出选择。网站的完善与各地（市级）门户网站建立互相链接推广，全国各地的（市级）门户网站都是当地较有影响力的网站，由于它们起点不高，所需的成本费用也可以接受，因此建立链接并不难谈成。建立这样的链接将极大的增加了潜在的顾客群。此推广手段关键在于持之以恒的维系工作。网站推广手段1．链接推广2．软文推广在全国各相关行业网站论坛上进行软文推广，主要在礼品及保健行业网站上推广，以精悍短文加链接的形式完成（如网站论坛允许在文章中添加链接），尽量以免费为原则。关键是有目的性的周期运作模式，需要专业文案的支持。博客作为现如今最热门的一种网络发布平台，具有高效，针对性强的信息传播优势，在网店的推广工作中，借助博客的文章推广，可以达到针对性强、受众稳定的信息传播效果。甚至可以建立一个企业自己的专属博客。关键在于信息的发布整合以及包装工作，需要专业文案的支持。3．博客营销4．各种网络通讯工具交流推广利用QQ、MSN等网络通讯工具，通过QQ群发等形式，可以达到令推广信息快速在互联网上传播的目的。关键是客户资源的收集以及发布工作，需要专业团队的支持。网站推广手段事件营销就是借助临时或周期性的热点事件，借势对品牌进行关联炒作。近年来，茶叶行业及普洱茶领域均不断有热点新闻出现，不管是利好还是利坏新闻，都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆绑，进行事件营销，尤其是全民关注率高的事件，如果能加以利用，必将快速有效的提升网店品牌知名度，塑造品牌形象。关键在于热门事件的收集以及软文的撰写工作，需要专业团队以及文案的支持。5．事件营销6．节日营销最为具有深厚文化底蕴的茶，越来越有替代烟、酒、保健品成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机，同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机。结合礼品促销，将得到在短期内高质量的大众宣传效果。关键是把握一年之中的各个节日的宣传特点，需要公司活动配合以及专业文案策划的支持。网站推广手段在网站的推广中，我们所能完成的组建专门的团队完成链接推广工作（网络营销组专员）软文撰写工作（文案组专员）论坛相关信息维护（网络营销组专员）QQ推广信息群发工作（网络营销组专员）软文发布工作（网络营销组专员）其他信息发布工作（网络营销组专员）1245673日常工作汇报反馈（媒体公关组专员）资源整合工作A．论坛维护及舆情监控对各大论坛与郑源茶叶相关的信息进行维护，确保论坛舆情往正面方向发展，对于提出与郑源茶叶相关问题的帖子，做好回复解答工作，同时确保相关正面舆论信息的引导。收集论坛的舆论信息，通过大量信息的采集，达到监控舆情的目的。B．百度相关信息维护（贴吧、知道、百科）定期对百度知道、贴吧等工作室相关信息的维护，对于恶意攻击的信息或者消费者的疑问，应通过相关手段予以及时处理，使郑源茶叶一直处于一种良好的口碑状态。C．网站SEO优化对郑源茶叶的网站进行相关SEO优化，使网站在百度、GOOGLE等各大搜索引擎中的排名提高。D．百度关键字排名通过关键字堆积的方式，使与茶叶销售相关的关键字在百度的搜索中能够在排名相对靠前的页面中显示郑源茶叶的相关信息页面。企业招商推广方案茶叶销售模式1.批发模式开始招商之前，必须在明确企业品牌定位的基础上，对发布信息的渠道进行科学的规划设计，给企业的招商推广渠道一个定位，选择最合适的销售模式。2.特许加盟模式货品主要通过一些大的批发市场的批发商来销售，因为批发市场辐射面广，而很多大的批发商拥有覆盖全国的销售网点，利用他们的网络能很快将产品在市场上铺开，迅速实现资金的回笼。采用特许加盟的模式，由公司特许总部直接发展终端加盟商，或由特许中间商发展终端加盟商。终端加盟商按统一的品牌风格进行经营，利用整齐划一，精悍的管理形式达到强有力的销售目的。3.代理商模式这种模式一般是把全国市场根据地域特点划分为若干市场区域，在每区域设立代理商，企业授权代理商全权负责该区域内的产品销售工作，由代理商发展和管理下属终端商。4.分公司模式厂家直接在各区域设立分公司，并由分公司直接发展和管理终端商，或者开设自营店自主进驻各类实体销售市场。在确定了企业的品牌适合于采用哪一种模式进行招商之后，方能制定行之有效的企业招商推广方案，并确定好招商的渠道定位，令企业的招商道路拥有一个良好的开端。企业招商推广方案企业招商推广方案招商途径1.加盟招商网3.新闻和大众媒体5.开展招商活动2.网络招商广告4.行业协会及政府招商机构6.以商招商企业招商推广方案1.加盟招商网将企业的招商信息加以包装并发布到各大招商网站上，利用招商网站已有的广大商家资源，为企业带来大范围的精准客户群体。同时，通过监控和了解招商网的资讯反馈，可以及时了解商家对于企业产品的态度和意见，以便及时作出适应市场需求的招商策划变动。企业招商推广方案2.网络招商广告在各大企业论坛以及专业的门户网站发布企业招商广告信息，有限的版面里，以图文并貌的形式详细的传达企业的产品信息，以及一定的加盟政策，有效的吸引加盟者的眼光并引起商家兴趣。3.新闻和大众媒体通过在大众化媒体发表新闻和相关招商信息（如平媒报纸、《知音》、《家庭》等），因其发行量和影响都很大，是一种可以让企业比较快速进入市场的方式，在吸引到商家加盟的同时，甚至还可以吸引到部分有闲散资金和兴趣的投资者加盟。5.开展招商活动4.行业协会及政府招商机构企业招商推广方案行业协会和政府招商机构从某种意义上讲，具有很高权威性和号召力，更重要的是，加入政府招商机构的项目，会被纳入到政府工作序列，成为政府重点扶持的项目，加入行业协会，扩大企业的影响力，无疑也最大限度的拓宽了企业的招商渠道。企业可以通过开展各种招商活动，例如品茶会、招商会等方式，结合具有针对性的邀请函发放（事先完成商家数据收集工作，确定目标商家群体），让具有意向的商家一同参与到活动中来，利用招商活动的各种实效性解说和特色展示，令商家尽快消除顾虑，加盟到企业的销售团队中。企业招商推广方案6.以商招商加盟的商家自己也拥有一定的交际和公司的业务合作范围，因此，企业可以通过一些优惠政策，以及奖励的方式，调动加盟商家的积极性，充分挖掘其潜在的招商渠道，利用资源扩展资源。在企业的招商推广中，我们所能完成的组建专门的团队完成企业经营战略、项目方向咨询建议（网络营销组）新项目全案策划（网络营销组组）招商广告策划（资深文案组）招商软文