BEC中级口语资料3(武大培训内部资料)presentation课件

Part3Collaborativetask&discussion2人组5分钟，3人组7分钟1.讨论题目，做出决定。（2人组讨论2小问题并解决它们，3人组讨论3个问题并解决这些问题，2人组约3分钟，3人组约4分钟）2.回答一两个相关问题。（老师可能问一个问题，也可能问两个问题，老师可能只问其中一个考生问题，也可能问所有考生一个问题，2人组约1.5分钟，3人组约2分钟）评分标准内容---切题，完整（要完成的两点或三点都讨论过并做出了结论）。交际功能---沟通充分，起始过渡和结尾自然。语言---流利，准确，易懂。RecruitingTemporaryStaffThecompanyyouworkforisabouttoinformconsumersaboutafaultwithoneofitsproducts.Itisexpectedthattherewillbealotofenquiries.Youhavebeenaskedforyourideasonrecruitingstafftodealwiththesequestions.Discussthesituationtogetheranddecide:

Whatkindofpeopleneedtoberecruited.Whatkindoftrainingtheywillneed.Whatkindofserviceshouldtheyprovide.(3人组备用）

30secondslater:

I’mjustgoingtolistenandthenaskyoutostopafteraboutthreeminutes.Pleasespeaksothatwecanhearyou..

3minuteslaterCanIhavethebooklet,please?(selectoneormoreofthefollowingquestionsasappropriate,toredressanyimbalancebetweencandidatesinpart3,ortoextendthediscussion.)Doyouthinkit’susefultomakerecordingsoftelephoneconversationsbetweenstaffandcustomers?Whyorwhynot?Doyouthinkproductqualitywillbecomemoreimportantinthefuture?Whyorwhynot?

Thankyou.Thatistheendofthetest.Notes!

所有考生共用一本试题册，要确保大家都能看见题目（尤其是三人组）考生相互交流，不要看老师，看同伴。考前熟悉题型和老师指令，到时不需要听老师的指令，可以节约时间用来看题。看题时候，要有选择性，看标题，看情景，看问题，固定的套话就不用看了。如果题目还没看完老师就让开始了，不要继续看，先读题，讨论第一个论题，等稍后再看第二点，oh,wealsneedtodiscuss低头看题。Notes!不要冷场，瞎说也比不说好，把时间填满。内容不够语言凑：

用比较长的句子，或几个句子来表达一个idea.明确提出idea后，解释一下what,how,why,then。别人提出idea,你自己没有idea的时候，可以总结点评别人的观点，这样有什么好处，有什么坏处，你是赞同还是不赞同。Notes!要给出问题的答案，即你们的看法和决定，同时要给出理由，可以相互商讨，甚至争论。如果最后有时间剩下，可以把前面提到的内容纲要性地总结一下。配合默契，眼神手势自然，有问有答，轮着说话，不要一个人滔滔不绝，也不要一直沉默不语，做到恰到好处。无敌提纲Opening，把题目（即situation)用自己的话简单概括一下:recrutitingtemporarystaffConclusion，简明而要地总结前面观点论题

whatkindofpeopleWhatkindoftraining展开Patient,eloquent,informativeproductknowledge,companypolicy,etiquette,基本框架（寒暄）A：复述题目，陈述情况，讲明讨论的任务。B：提出论题1，表明自己的观点，并简单解释原因。A:确认并点评B的观点，补充他所遗漏的方面（即自己的idea，并简单解释理由。B：点评A的观点，承上启下提出第二个讨论题目，并给出自己的观点和理由。A：确认并点评B的观点，补充他所遗漏的方面（即自己的idea，并简单解释理由。B：简单总结所有讨论结果。（告别）示范模板

A:Hi,XX,doyouknowthatourcompany…andweareaskedtodiscussanddecide…读题，概括situationB:Let’sstartfromthefirstqustion...Inmyopinion,weshould…because…第一个论题，提出自己的观点（第一个论题第一个小点）并解释原因。A:Doyoumeanthat…yes,Iagree.Ifwe…,wewill…/ifnot,wewill….Andalso,Ithinkweshould…,because…澄清别人观点，表达赞同及原因，并补充自己的观点（第一个论题第二个小点），B:Yes,it’sexactlywhatIthought,only…canwe…now,letsmoveontothenextissue….personallyspeaking,Ithinkweshould…because…过渡到第二个论题，提出自己的观点（第二个论题第一个小点），并解释原因A:Ican’tagreemore,inthisway,wewill…meanwhile,Ibelieveweshould…because…表示赞同，补充自己的观点（第二论题第二小点），并解释原因。B:Ok,wehavecometoagreementthat…and…,let’scallitaday.简单总结两个论题的结论，结束讨论。三个来回，ABABAB,一段一段地说而不是一句一句地说。语言输入量大。两个论题，每个论题有两个小点。每个小点都有解释原因。有论点也有论据，论证充分。有开头的导入（简单介绍公司所处的情况，导入讨论的话题），也有结尾的总结，结构完整。有同意也有不同意，讨论自然，语言功能表现充分。如果对方是黄蓉，喋喋不休，怎么办？打断她！抢回话语权！轮到你说就不要让给她说！Sorrytointerrupt！ButIthink…如果对方是郭靖，沉默寡言，怎么办？鼓励鼓励再鼓励！问问题，让他回答！打破砂锅问到底，What’syouropinion?Whydoyouthinkso?Then?And?如果对方是周伯通，东拉西扯，怎么办？他扯他的，你说你的，就当唱独角戏吧！Ithink…Ibelieve…如果对方跑题，怎么办？把他拉回来！千万不要顺着他的歪方向跑！！I’msorry,butyouareoffthetopic!I’mafraidthat’snotwhatweshoulddiscuss.Let’scomebacktoourtasks.总之，不要受制于人，要自己把握主动权。不管别人水平怎样，自己要发挥稳定，把该讨论的该决定的都做完。Thefirstissue/第一个论题B:Forthefirstquestionofchoosingpeople,Ithinkthosewhoarepatientandeloquentshouldbefirstconsidered,becausetheyneedtodealwithlotsoftroublesomestuffandconvincethecustomersthatit’sasmallproblemandourproductsarestillthebest.Whatdoyouthink?A:Youmeanbeingabletotalkwellandlong?Yes,that’sdefinitelycrucial.What’smore,theyneedtoknowourcompanyandourproductsverythroughlysothattheyareabletoanswerallsortsofquestionssatisfactorily，suchaswhattheproblemisandwhatthecompanywilldoaboutit.Thesecondissue/第二个论题B:Actuallyyouaretalkingaboutthenextissueoftrainingthenewstaff.Idon’tthinkwecanfindpeoplewithprofoundknowledgeaboutourcompany,butit’sok,wecangivethemtraininglessons.A:Youmeanweteachthemtheknowledgeaboutourcompany,ourproducts,andourpolicies?Yesofcoursetheyneedthis.Butonlythisisfarfromenough.Weshouldalsotraintheircommunicativeskillswithcustomersandthekindofetiquetteinthebusinessfield.Conclusion/总结部分

B:yousaidexactlywhatIthink.Goodcommnicationisthekeytosolveproblems.Eloquentpeoplelearncommunicationandnegotiationquickly.Doyouhaveanythingtoadd.Ithinkit’salmostfinished.A:Wehavecoveredbothissues:weshouldrecruitpatentandeloquentpeopleandweneedtoinformthemaboutourcompany,products,policiesandwewillteachthemcommunicativeskills.Let’scallitaday!B:Ok,let’scallitaday.Thesecondissue/第二个论题Comments/点评结构完整，有导入话题的开头，有并列结构的第一第二论题的讨论，还有简明扼要的总结。内容切题完整，该讨论的两个问题都给出了满意的答案，多余的废话几乎没有。论点清晰，论据充分，每个论题里都提出了两三个小点，并给出了简单的理由。语言正确，句子结构和词汇难度都有一定水平，不是完全的简单口语。PracticeBusinessGrowthYouworkforagroupofsportsandleisureclubswhichopenedtwoyearsago.Thebusinessisgrowingmoreslowlythanexpected.Youhavebeenaskedtosuggestwaysofincreasingmembershipoftheclubs.Discussthesituationtogetheranddecide:Whatthereasonsfortheslowgrowthmightbe.Howtheclubsshouldbemarketed.OutlineReasonsfortheslowgrowthExpensiveUnattractiveactivitiesinsufficientpublicityHowtheclubsshouldbemarketedDis