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文档简介

领导案例—长江轻工设计院姓名:魏青专业:企业管理学号:目录前言:长江轻工设计院是一所部属设计单位,拥有一百多名工程技术人员,多年完成了许多重大设计项目,获得了部先进单位的殊荣。该院的第一设计室集中了全院的一半工程技术人员,室主任老张是位经验丰富的高级工程师,他知识渊博,为人正派,深得大家的好评。在老张的领导下,这个室工作出色,团结也不错。前不久,老张接到部里调令,他被任命为部属动力研究所的所长,因此室主任一职暂告空缺。大部分人都认为室主任的人选一定是本室三位资深的高工之一。高工王伟(希望最大)最年轻(45岁)能力强,富有创新精神,设计工作一直很出色英语流利王工才45岁,是三人中最年轻的,他不但能力强,而且很富创新精神,设计工作一直很出色,所搞的项目中有两项曾获优秀设计奖,加上他英语流利,当室主任是个理想人选高工李仪实力也不容忽视名牌大学毕业有几年行政工作的经历(决定性的优势)和院长私交颇深李工今年47岁,虽然是名牌大学毕业,但由于在院里干了几年的行政工作,所以业务上不如王工那样冒尖,但他和院长私交颇深,他们是同乡,过往密切,加上又有几年行政工作的经历,这些优势可能是决定性的。此人已50岁,在本院工作已23年,业务能力不错,只是创造性欠缺些,在工作与处事中,他四平八稳,领导叫干啥,就干啥,有时还显得过于恭顺,引起有些人的非议。50岁,在本院工作已23年业务能力不错,只是创造性欠缺些工作与处事中,他四平八稳,领导叫干啥,就干啥,有时还显得过于恭顺高工刘兴过不几天,院长把刘工召去,布置给他一项为内地某省设计一家中型造纸厂的任务。这厂地处穷乡僻壤,设备又全是国产的,显然属于一项没“油水”的苦差。老刘思索良久,才去找老李老李,院里下来这个项目,我看就你接了吧,反正你手头的任务马上就完了事件:对不起,这活我可干不了。我手头这项目别看已经快扫尾了,还有不少问题,一时很难解决得了。你还是让老王去干吧。给我小鞋穿老王的项目正干到半当腰,他怎么能又接新活?那就偏劳你老兄自己吧。阁下贵为主任,理当身为表率。你不去,谁去?想找我下手?没门!把老刘顶跑了以后,老李也很气:“想找我下手?没门!”但他的最大怨气是冲着院长来的!“一点不够朋友。多年交情,节骨眼上不拉一把。怎么会挑上老刘的?这回我顶回去了,准得罪了他,下回还能给我好果子吃?总不能老顶住呀!”越想越气。吃罢中饭,他闯进院长室,没好气地说。。。事件:老李,来的正好,我正想找你呢。你先别火,听我讲清楚嘛。你知道,谁都知道咱俩的交情,我要提你,这工作很难做。我提了老刘,因为他听话,通过他可以给你帮忙嘛。喂,院长大人,这回您是怎么……他帮我忙?我眼下手头有一项美差,是设计一家大型造纸厂,重要设备全由美国引进。接办这项目,起码有两次去美国的机会。我这就向老刘布置,让他把这项目分给你干,他会照办的。你现在最要紧的是先把手头活尽快办完,并且沉住气,千万别漏一点口风。怨恨变为感激“好,够交情。不愧是院长,老谋深算”几天后,主任老刘把李工召去。说。。。事件讥讽到“怎么?上星期你还说问题多得很吗”快了,明天大约就能全结束。你手头项目进展得怎样?尴尬道“我全解决了”。。。。。。老王转身拂袖而去,门“呼”一声带上。接连多日,王工告病未来上班。事件冷笑,说:“我这主任还谈得上啥职权?我布置的任务谁都能顶回来,院长的指示我还敢违抗?”哎呀,这可难办了。分配给李工干,可是院长的旨意。分配任务是主任的职权范围,院长也不能越级插手。你应当行使你的职权。老王气得微微发抖,他咬咬嘴唇,狠狠地说:“好,你走着瞧!”后续发展等到王工再来上班时,他已判若两人,尤其在两方面与以前截然不一样:一方面,一反过去高效率和泼辣的作风,他经常早上迟到,下午早退。上班先悠然地读上个把小时,然后开始学习英语,一学就是一上午。另一方面,又一反过去孤芳自赏、目空一切的态度,对室内同事特别地友好、热情,唯刘、李二工例外。王工宣扬最卖力的是学习英语的重要性,而且慷慨地辅导大家学。一股“英语热”席卷室里。严重影响室内设计任务的进度和质量,主任刘工劝说无效,深为忧虑。同时,办公室内员工更加尊重仰慕王工。最后。。。院长终于发现这种极不正常的情况。他召集全室开会,撤了刘工主任的职,任命王工继任主任。刘工为此一点不觉沮丧,反而如释重负。王工则不但拒绝出任主任,反而递上辞职申请书,去一家乡镇企业另谋高就去了。(1)请你分析为什么出现这种情况,并提出你的建议。从上面例子里,可以看出:新上任的室主任刘兴处事态度过于恭顺,缺少主见。而且在同事以及下属之中没有一点威信力,不能正确运用作为一个领导者应该具备的领导艺术,肯定会致使刘与下属之间恶化。作为一个新上任的领导,要学会正确运用领导的艺术,正确处理与上下级的人际关系,培养自己的威信。刘兴过于恭顺,没有主见没有威信力处事态度与下级关系即使才华横溢也会被淘汰启示费德勒将领导方式(领导型态)归纳为两类,即“员工导向型”领导方式和“工作导向型”领导方式。前一领导方式以维持良好的人际关系为其主要需要,而以完成任务之需要为辅,就如案例中的老王。后一领导方式则以完成任务为其主要需求,而以维护良好的人际关系之需求为辅,如案例中的刘兴。在这里,费德勒将领导方式认定为领导者的一种人格特定,这种人格特质是一种具有持久性且不易改变之特征。费德勒认为无论何种领导方式均有利弊,十全十美的领导方式是不存在的。领导方式员工导向型工作导向型主:维持良好人际关系辅:完成任务辅:维持良好人际关系主:完成任务领导者的人格特定特征持久性,不易改变任何领导方式都有利有弊十全十美的领导方式不存在为了获取最大的领导效能,费德勒提出了“领导情势”一说,即“团体——任务”情境,是指发生领导行为所处的人际环境,它包括领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。三个因素中,领导者与成员的关系是最重要的因素,即团体成员对其领导者的情感,包括尊重、友谊、信任、合作、接纳、支持以及忠诚程度。一个领导者要想取得理论的领导效能,必须通过一定的领导方式来对领导情势实施有效的控制,而领导者对领导情势程度又决定于领导者使领导情势三因素相互配合的状况。根据这三个因素不同的配合情形,可以看出领导对情势的控制程度有多高。领导情势领导者与成员之间的相互关系任务结构职位权力是最重要的,即团体成员对其领导者的情感,包括尊重、友谊、信任、合作接纳、支持以及忠诚程度相互配合领导效能达到最大的

领导的本质是一种影响力,是为实现组织目标而运用权力向其下属施加影响的过程。一、对领导概念的理解德鲁克讲:领导者的唯一定义就是其后面有追随者.拓展二、领导活动的基本要素与基本特征领导活动的三要素领导活动的三要素领导活动的三要素领导活动的三要素领导者被领导者目标权力奖赏权法定权强制权个人感召权权力专家权三、管理与领导领导管理职能的一部分建立在个人的影响力、专长权以及模范作用等基础上强调的是提供方向、影响人和组织的凝聚力,以及激励和鼓舞人管理管理职能的范围要大于领导职能

建立在合法的、有报酬的和强制性权利基础上强调的是计划、组织、控制和解决问题思想编码信息传递接收译码理解反馈噪声接收译码理解思想编码信息沟通的过程1.沟通前要先明确自己的思想;2.

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