关注细节与执行力课件

第一讲关注细节与执行力一、管理是一个系统工程二、关注细节与执行力三、人们常犯的执行力错误四、竞争危机与执行力研究五、全方位提升执行力目录

1、我们进入了哲学管理的时代社会变革的浪潮企业管理的内在规律与走势——人文管理与科学管理——哲学管理时代的来临哲学管理时代的现代人思维——万物皆有源，万事皆有因——系统化思考一、管理是一个系统工程

3、现代经理人的六项修炼一、管理是一个系统工程什么样的视野什么样的整合什么样的高度什么样的思考什么样的执行什么样的策划六项修炼国际化的视野战略化的高度系统化的思考全方位的整合综合性的策划动态性的执行ACDEFB

1、天下大事，必做于细观念的改变——杀鸡就要用牛刀细节造成的差距——千里之堤，溃于蚁穴——1%的疏忽导致100%的失败——一个马掌钉灭亡一个国家——“88888”帐号毁了巴林银行二、关注细节与执行力

2、伟大源于细小的积累要了解竞争对手，但目标并不是它——打败你的是你自己——魔鬼存在于细节之中——企业家要对细节无限的爱——时针、分针与秒针——科学管理的魅力就在于精确、标准、精细创业很刺激，管理很平淡二、关注细节与执行力

1、执行力错误面面观与心理、性格、能力相关的多种类型——过分追求完美——只奖励做表面文章的人——只追捧明星员工——到处都是工作重点——急功近利快速成功——不放弃任何机会——盲目迷信创新——超级管理严密监控——定位错误——忽视细节三、人们常犯的执行力错误

2、执行力错误的根源个体方面——技能素质——文化素质——品德素质——思想素质——身体素质——综合性评估组织方面——外环境：外部不可抗拒因素社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故三、人们常犯的执行力错误

2、执行力错误的根源组织方面——内环境之一：从管理上看人才、战略、机制、制度、文化、工作流程——内环境之二：从业务上看市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程——内环境之三：决策层综合素质——内环境之四：资源方面资金、原材料、政府关系三、人们常犯的执行力错误2、企业管理者究竟该怎样思考？改善心智模式目标行动方法

赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础利润团队执行力四、竞争危机与执行力研究个体群体组织内在素质制度流程机制文化

1、什么是执行力执行——组织行为学的三种形态A、执行是个人完成任务的行为B、执行是团队达成目标的过程C、执行是组织决策、运营、操作的系统集成——执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式——执行是一门学问五、全方位提升执行力

1、什么是执行力员工执行力的三层含义——基础智能，表现：A、智商（IQ：IntelligenceQuotient）B、基础文化：学历和其它综合性知识C、情商（EQ：EmotionalQuotient）——心理性格能力，表现：A、灵商（SQ：SpiritualQuotient）事业心和使命感，主动工作的意愿B、敬业精神、责任感、忠诚五、全方位提升执行力

2、怎样全面提升执行力个人执行力提升——综合素质：身、心、智与品、技、勤组织执行力提升——战略、策略、计划——组织、管理、控制——凝聚力、向心力、行动力——团队学习与持续创新领导执行力的提升五、全方位提升执行力

3、执行力的三个核心流程五、全方位提升执行力人员流程运营流程战略流程核心流程

是将战略与运营结合起来并加以实施的根本力量

是将人员与运营结合起来的桥梁，是运营的内容

是实现战略目标和展现人员执行能力的过程

第二讲个人高效执行力修炼1、职业化员工的素质特征复合性——知识经济时代的必然——一专多能：“德、才、学、识、质、体”层次性——不同层次人员综合性能力不同（高层、中层和基层）动态性——在学习化生存的今天，能力是个变量一、职业化员工的素质模型2、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型能智品性心表现出来的人的语言和思想表现出来的人的行为和成果2、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型能技能专业技能、情商、经营人生智智商知识、文化、思考力、决策品道德仁、善、正直、职业道德性气质性格特征、承压、逆境商心灵商事业心、积极心态、热情2、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型性气质性格特征、承压、逆境商性格天成，与生俱来

——江山易改，本性难移性格没有好坏之分

——用对了地方就是优——用错了地方就是坏怎样知道自己的性格特征怎样了解他人的性格特征2、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型性气质性格特征、承压、逆境商卡特尔的十六种性格特征性格的可塑性——人生的经历就是财富心为性之先

——天将降大任于斯人也…——意志力修炼2、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型能技能专业技能、情商、经营人生知识素质——合理的知识结构——广博的知识范围——较高的知识层次——行业的专业知识

表达：交际沟通能力——文字组织能力——口语演讲能力（语言、语气、语音、语调）2、新时期员工素质模型一、职业化员工的素质模型能技能专业技能、情商、经营人生技术素质——某一领域的专业技术操作能力——动手能力、执行能力领导能力——战略、决策、计划、组织、领导、控制3、不同层次人员的知识结构异同相同点与不同点三个层次对比初级水平基层员工中级水平管理人员高级水平领导干部注：知识增加并非仅仅是量的问题3、不同层次人员的知识结构异同三个层次，两个趋向三个层次两个趋向员工的层次越高，知识越丰富，知识结构越趋于完善初级基础技能较高技能+相关知识结构全面综合技能+系统完善的知识结构技术能力人事能力判断能力备注高层领导中层干部代表含义：很重要较重要次重要不重要基层管理者一线操作者一、职业化员工的素质模型4、

各层次人员必要技能分析提问：从上表中你看出什么样的规律来？

1、白领精英基本技能素质修养的综合体现——内在：学识、能力、品德、气质——外在：A、纪律性与服从服务意识

B、商务礼仪应用：日常待人接物表达表现——思考判断——口语能力——文字功底二、培养技能成为技术专家学员即兴表演猜谜语、小故事、小游戏、分享心得

2、HR职业人员的技能要求二、培养技能成为技术专家确定发展战略、目标任务组织结构、部门和岗位设定员工招聘根据工作说明书的要求条件招聘工作分析与职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度岗位要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度，制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核，根据结果决定奖金、晋升公司理念愿景使命动态人才规划二、培养技能成为技术专家3、市场人员的综合能力市场调研与客户心理分析行业分析与产品知识营销策略与广告策划市场拓展实操能力团队激励

1、——三、专注细节精益工作流程

1、——四、情商、德商与灵商修炼

1、知识经济时代的人生设计你想怎样活着？——2、3、创新与持续执行力竞争

——五、职业生涯规划与学习化生存

第三讲提升团队执行力的法则一、组织结构法则二、人员流程法则三、战略运营法则四、团队建设法则五、企业文化法则目录提升团队或组织执行力的五大法则

1、动态的组织结构使企业保持活力良好组织架构的重要性组织架构究竟是什么组织架构如何影响绩效组织构架的选择2、创造一个有竞争力的组织执行与变革的两难通过组织构架的变革提高执行力集权与分权的统一一、提升执行力的组织结构法则

1、选择恰当的执行人选挑选能执行的人根据岗位，确定职责从大处着眼适应未来的执行需要重用才能出众者实行淘汰制度二、提升执行力的人员流程法则

2、留住人才，比招聘更重要量体裁衣，适才用人帮助员工成长创造有吸引力的工作环境3、激励员工应用高明的薪酬设计多给下属支持鼓励用压力激发下属的潜能用信任和尊重去感动员工二、提升执行力的人员流程法则

4、授权的艺术慎重选择授权对象营造自由的空间发挥下属的专长责权统一做好授权后的监控二、提升执行力的人员流程法则

1、制定适合企业发展的战略目标让执行人员参与战略的制定长期战略与短期战略相结合在战略实施中贯彻战术执行重视战略评价与控制对战略实施动态调整三、提升执行力的战略运营法则

2、对执行人员进行监管制定相应的运营计划协调各部门短期目标与长期目标相结合应对各种突发事件三、提升执行力的战略运营法则

3、领导者：带动每个人共同负责领导者要身先士卒克服事必躬亲与大包大揽增强组织内聚力发动全体员工减少下属工作与生活的冲突倾听来自基层的声音三、提升执行力的战略运营法则

1、有系统的培训员工加强岗位培训帮助员工进行职业规划采取多样化的培训方式2、组建高绩效团队组建一个高绩效团队促进团队成员的共识与认同感关注每个成员的成长四、提升执行力的团队建设法则

1、培养员工的信念培养员工的敬业精神用企业的理念影响每一个员工鼓励员工不断学习2、打造企业文化构建适合自己特点的执行文化向员工灌输企业文化五、提升执行力的企业文化法则

第四讲提升领导执行力的策略一、领导执行力的三个基本条件二、提升领导执行力的八个原