个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响探讨

个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的影响探讨

Summary：目的：为达到提高风湿免疫科患者满意度的目的，本次研究主要探讨了个性化护理的实际应用效果。方法:此次研究共选取76例风湿免疫科患者作为实验对象，采取盲抽方式将其分为对照与观察两组，每组均为38例患者，前者沿用常规护理，后者实施个性化护理干预手段，对两组临床应用效果展开对比。结果：实验中相关数据表明，观察组患者的满意度相对较高，与此同时SAS、SDS评分显著改善，疼痛程度大幅度降低（P＜0.05）。结论：对于风湿免疫科患者而言，个性化护理可切实提升护理的针对性，对于患者各不良情绪以及疼痛程度的改善均起到积极促进作用，相比常规组，患者满意度更高。Keys：个性化护理；风湿免疫科；满意度引言：风湿免疫科患者发病机制多与自身免疫系统异常相关，因疾病类型较为复杂且有着治疗周期长的特点，对治疗及护理工作有着较高的要求。本次研究主要探讨了不同护理模式在风湿免疫科的应用差异，具体如下：1资料与方法1.1一般资料纳入对象均为院内2020年8月~2021年7月收治的风湿免疫科患者，经诊断均符合该科室相关疾病标准，因需对比还应当秉承着随机性、对等性原则进行分组，对照组男性20例、女性18例，平均年龄（51.02±7.11）岁，观察组以上数据分别为23、15例（50.69±5.34）岁。两组患者的临床线性资料相比具有同质性（P＞0.05）。1.2方法对照组在治疗期间应用常规护理模式，护理人员主要是根据医嘱在用药、饮食等方面给予相应的指导，并加强与其沟通交流。观察组给予个性化护理，使得护理工作更加的全面且具有针对性，满足每位患者的身心发展需求，主要可从以下几方面展开:①健康教育，健康宣教的目的本就是使得患者掌握更多与自身疾病以及预后相关知识，切实提高其认知以及配合度，但由于每位患者的认知、理解能力有所不同，对此护理人员还应当结合患者的文化背景、性格特点、年龄等给予不同的教育方式，同时尽量将专业化词汇转为简单易懂的语句，便于患者理解。其次还应当为其详细讲解发病机制、注意事项，并帮助患者进行自检，使其能够及时作出调整。最后护理人员还需结合患者病症在饮食、运动、休息等方面给予相应的指导，告知其遵医嘱用药及接受治疗的重要性，使其能够积极配合医护人员的各项操作[1]。②心理疏导，因受到疾病的影响患者生理上会有不同程度的不适感，而且该疾病病程较长，多数患者的情绪随之会发生一定变化，焦虑、抗拒治疗是其主要症状表现，这不仅会给治疗及护理工作造成影响，还可能导致病情加重。对此护理人员需与患者交流，认真倾听每位患者的主观描述，并通过所获取的信息了解患者的心理状态，在此基础上制定心理干预方案可起到事半功倍的效果。同时还可通过分享成功案例的方式减轻其心理压力、增强患者治疗信心。其次可在不影响治疗的情况下为其播放轻音乐，辅助患者进行各项活动，缓解负性情绪。③疼痛护理，根据临床经验来看，多数患者会有不同程度的疼痛感，这也会其生活质量明显下降，在此还应当采取不同干预措施，轻度疼痛可采取聊天、播放电视以及舒缓音乐的方式转移其注意力；疼痛较为强烈且影响睡眠的患者可给予适当的镇痛药物，减轻其疼痛感。④病房环境，做好病房内温湿度调整工作，并定期进行消毒清洁、开窗通风，保持室内空气流通性，考虑到每位患者的基本情况为其选择不同级别的病房、床位以及护理服务，并做好说明工作，以免因此引发纠纷[2]。⑤静脉输液护理，因该病症的患者年龄较大，血管弹性均有所下降，配合度相对较为不足，并且长时间的静脉穿刺输液会给患者的血管造成一定损伤，在此还可根据治疗计划以及每位患者实际情况选择合适的输液方式，如采取留置针、约束带等医疗器具，以便于输液工作的顺利开展。⑥个性化干预，在发放药物以及相关治疗时还应当与患者核对信息，并告知其各药物的正确服用方式，对于年长患者可做好标记工作，同时在用药后询问患者的感受，观察患者的临床表现，对于配合度较弱的患者还应当监督完成。同时做好患者的关节护理工作，根据患者的情况辅助其展开各项活动，以此来改善其关节功能，促进患者尽快康复[3]。1.3观察指标采取发放问卷的方式获取患者满意度，主要是护理过程等方面，患者的满意度可通过分值差异所实现，在患者评分后应当进行整合，计算总满意率时用以下公式（≥80分人数之和）÷小组总人数。在护理前后利用SAS、SDS量表对患者的心理状态进行评价，中线分值分别为50、53分，分值越低表明患者焦虑、抑郁等不良情绪越轻，反之为重。同时还应当评估患者的疼痛程度，可使用VAS量表，分值在0~10分区间，分值高低与患者的疼痛程度有一定相关性。1.4统计学处理在此次研究实验中进行统计学处理时可采取SPSS21.0，计量资料等各项指标可用（x±s）表示，计数资料可用[n，（%）]表示，将t及X2作为检验所用。数据之间具有较大差异且有着统计学意义，可利用（P＜0.05）表示。2结果2.1在将两组患者的满意度评分进行整合后可见，观察组评分集中区域为八十以上，不满意例数低于对照组，总满意度分贝为81.58%、94.74%，组间经对比有显著差异（P＜0.05）。如表格1所示。表格1两组患者的护理满意度对比（n/%），（x±s）组别n90~10080~8960~79≤59总满意率(%)对照组3818134331(81.58)观察组382972036(94.74)X210.2864.7327.3359.31112.389P值＜0.05＜0.05＜0.05＜0.05＜0.052.2通过评估所得数据来看，护理前两组患者的SAS、SDS、VAS评分相对较为均衡（P＞0.05）。在采取不同护理措施后均发生不同程度的改善，观察组各项评分相对较优，数据之间有一定差异表现（P＜0.05）。具体数值见表2。表格2两组患者SAS、SDS与VAS评分比较（n/分），（x±s）组别nSASSDSVAS（分）护理前护理后护理前护理后护理前护理后对照组3853.89±6.1146.21±5.3756.51±6.1248.35±4.268.21±1.236.14±1.26观察组3854.01±7.3833.27±4.0255.92±5.3635.77±3.198.05±1.453.91±1.02t0.1798.7750.2246.2340.3785.771P值＞0.05＜0.05＞0.05＜0.05＞0.05＜0.053讨论风湿免疫科患者多存在不规则的发热、疼痛等症状表现，其关节功能及活动情况也会受到影响，而且多数疾病治疗周期较长，进展也相对较为缓慢，无法直接显效，而这也会导致患者出现各种不良情绪，给后期治疗造成较大阻碍。对此还应当及时做好护理工作，并结合每位患者实际情况给予个性化护理，时刻秉承着以患者为中心的原则，从而满足患者生理、心理等方面内的需求，减轻患者的不适感，使其能够积极配合治疗。综上所述，在对风湿免疫科患者展开治疗时采取个性化护理能够有效保证治疗效果、提高护理质量，改善患者不良情、降低其疼痛感，促进整体满意度的提升。具有一定推广价值。Reference：[1]张春歌,唐婕,陈蓉.风湿免疫科门诊长期口服糖皮质激素患者服药依从性现状研究及其药学干预[J].中国医院药学杂志,2019,39(24):255