物业公司运营管理岗位职责

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档物业公司运营管理岗位职责物业公司运营管理岗位职责篇1

1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。

2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工赤组之工作范围及职责。

3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。

4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

5、安排及跟进物业接收之工作。

6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。

8、监察各二次装修工程贴合标准。

9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。

10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。

11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。

12、监督工程员工应付每日客户之投诉。

13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

14、向物业经理提交每月之工作报告。

物业公司运营管理岗位职责篇2

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审;

5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;

10、负责小区内紧急状况的处理工作。

物业公司运营管理岗位职责篇3

1、负责园区的物业外包管理，按月履约评估考核和日常监督管理;

2、负责园区能耗分析，做好物业成本管控，物业运营品质管控;

3、负责园区物业服务等工作，确保园区的正常运营;

4、负责园区设施设备的维养工作，保证设施设备正常运行;

5、负责园区现场安全及公共秩序，保证无重安全责任事故;

6、负责园区消防、、耻、质监等政府外联工作。

物业公司运营管理岗位职责篇4

1、负责物业项目的前期现场踏勘，了解并提炼客户需求

2、负责公司新项目入驻前的项目人员编制及费用进行评估

3、负责物业集成服务方案编写、制定及相关费用测算

4、协助项目招投标标书编写、制定及相关招投标工作

5、根据公司年度目标，协助市场总监开拓市场，对客户进行跟踪及回

物业公司运营管理岗位职责篇5

1.开拓开发租赁业务;

2.领导、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;负责物业人员管理;

3.负责与其他公司、政府部门及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系;

3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4.妥善处理一切紧急及突发事件;

5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和服务工作;

6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

7.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

8.负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序;

9.负责公司安全生产的管理、监督、审查等与政府部门对接联系;

10.领导安排的其他事项;

物业公司运营管理岗位职责篇6

1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;

2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施;

4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实。

物业公司运营管理岗位职责篇7

1、负责统筹管理某医院现场(营运点)的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求;

2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度;

3、负责所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培养团队;

4、对营运点的预算执行和成本控制负责;

5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务。

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档物业公司运营管理部岗位职责物业公司运营管理部岗位职责篇1

1.负责前期于甲方合作的商务条件的洽谈及物业服务合同的签订对接工作;

2.负责项目进场的筹备工作，及与营销负责人和项目负责人的相关工作沟通、协调;

3.项目信息(性质、体量)等相关信息的收集及梳理;

4.在人力资源部门的协助下完成案场物业工作团队的组建;

5.负责公司相关体系文件的执行和贯彻落实工作;

6.统筹调动各职能及相关部门，协助新项目的进场及后期工作的推进。

7.全面主持各子项目的销售配合及前期介入工作，完成公司下达的各项工作指标;

物业公司运营管理部岗位职责篇2

1、协助物业管理处经理工作，对所辖小区实施管理。

2、熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况，掌握小区基本概况。

3、根据公司制定的保安、保洁、电梯服务标准和服务要求，结合本小区实际情况制定具体实施措施。

4、遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全权负责处理善后工作；（协助管理处经理处理善后工作）。

5、负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

6、协助财务做好定期向业主公布房屋设备运行费、业委会公益性收入情况。

7、每天巡查各服务岗位工作情况，发现不合格服务或不正常的情况及时处理并做好记录，向物业管理处经理汇报巡查结果。

8、热情接待业主和来访客人，及时处理业主的投诉。

9、制定和执行管理处各部门之培训计划。

10、安排定期的客户走访和半年度的意见征询工作。

物业公司运营管理部岗位职责篇3

1、负责区域物业项目招投标信息收集、整理、评估、并提出竞标计划；

2、跟进投标过程，与招标单位做好沟通工作；

3、根据投标文件的内容和要求，准备资质材料，对投标文件进行制作、排版、跟进装订；

4、参与投标项目的开标工作。

物业公司运营管理部岗位职责篇4

岗位职责：

1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理；

2、参与区域公司整体运营策划，并主导策划方案的制订与实施；

3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系（包括但不限于组织、制度、业务政策等）；

4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划，并对汇总结果进行审核、修订后，提出意见和建议，上报集团公司决策层进行决策；

5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划，并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查；

6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改；

7、负责配合区域公司战略目标及运营计划，完成区域的组织建设和组织保障工作；

岗位要求：

1、本科及以上学历（特别优秀学历可放宽）；物业管理相关专业优先；

2、物业管理行业从业时间8年以上；从事品质、物业管理工作5年以上；

3、熟悉物业管理各类专业知识，、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识；

4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

物业公司运营管理部岗位职责篇5

岗位职责：

1、搭建和维护社区服务平台运营体系；

2、根据年度指标制定运营规划并执行；

3、负责市场及用户研究，评估业户需求，规划和设计产品；

4、负责产品的对外商务开拓和合作，达成既定目标；

5、负责社区经营产品孵化及项目管理，构建产品体系，负责营销规划，达成既定目标；

6、统筹解决产品运营过程中存在的问题；

7、组织建立并逐步完善业务数据分析，对产品数据进行监控，分析产品运营效果，持续优化改进提升运营效益。

岗位要求：

1、本科以上学历；5年以上物业商业运营经验；房地产经营管理、市场营销、电子商务、资产管理等相关专业优先；

2、了解家装宅配业务、资产运营、中介销售或社区生活增值服务业务，至少精通一个版块的运营模式，有成功的`操盘案例；

3、具备较好的策划能力，能独立策划并执行运营活动；

4、熟悉社区生活服务领域主流产品及运营发展状况，具备前瞻性的运营思维；

5、沟通协调能力佳，注重细节、善于协作，有强烈的责任心和自我驱动力；

6、有互联网运营或用户数据运营经验优先。

物业公司运营管理部岗位职责篇6

1、开拓开发租赁业务；

2、领导、审查、评估及修订物业管理的职能及工作；负责物业人员管理；

3、负责与其他公司、政府部门及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系；

3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

4、妥善处理一切紧急及突发事件；

5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和服务工作；

6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；

7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

8、负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序；

9、负责公司安全生产的管理、监督、审查等与政府部门对接联系；

10、领导安排的其他事项；

物业公司运营管理部岗位职责篇7