卓越执行力20130217讲师用-苏酒集团

2012年07月22日卓越执行力

谢玉雄

现

任：地势坤高级培训师清华、浙大、厦大、武汉大学MBA客座教授

学历：中国科学技术大学MBA

经历：日本TDK公司人力资源总监

FOXCONN中央人力资源部资深培训经理

海外背景5年

专长：领导力训练、人力资源管理训练研究方向:组织行为学、行为经济学、水平思维

授课：1500场次出版：【六项技能做好部门经理】【8090后员工管理】3课程内容

第一部分执行不力的原因第二部分如何提高执行力

5

国内成功企业领导者对执行力观点搭班子、定战略、带队伍先僵化、再优化、后固化日事日毕、日清日高、－－基于战略－－基于制度－－基于细节6GE杰克韦尔奇：公司里面不要有太多会妨碍执行的官僚文化！国外成功企业领导者的执行力观点迈克尔。戴尔：我们的成功，完全是戴尔的员工在每一个阶段都能一丝不苟的切实执行。7思考题

1、执行力跟哪些因素有关？2、其中最重要的因素是什么？决策、计划、目标、人、机、方法、环境、工具、领导风格。。。人的态度成就导向的个性案例：曹操、孙权、刘备

历代君王领袖

如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就不再是狮子了。

——拿破仑

强势个性与执行力上洗手间看执行力、笔迹学与执行力10变革从管理者开始除了妻儿，一切要换新！韩国三星：李健熙向对手GE、SONGY抗衡管理者要向【前】看，不要向【后】看－－海尔张瑞敏砸冰箱11企业执行的情、理、法情理法理情高层中层基层法13管理的“五星标准”一星级：企业领导在，员工就会好好干；二星级：领导不在场，员工也会好好干；三星级：领导定计划，员工按照计划干；四星级：领导定目标，员工制定计划干；五星级：领导定方向，员工形成团队干！衡量一个企业成功的“三个标准”一：员工满意度；二：员工平均收入；三：员工流失率；请问你是属于几星级？14执行不力的6大原因一、观念方面：-----思维不求完美（奥运会、酒的品尝）

-----个性随意（推销楼盘、小车）二、流程方面：-----冗长、繁琐三、制度方面：-----记不住，不懂得具体流程

----灵活有余，规范不足四、管理方面：-----标准不明确（清洁工早晨开空调事件）

-----没有监督考核（行为规范、考核标准）五、方法方面：-----呆板，不懂变通（领导出差，文件待批时间长）

-----没有找到最优方法（狮子头裂开、台湾清洁工）六、文化方面：-----只有口号，没有落实行到（以人为本）

-----没有形成凝聚力（以人为本，天人合一、西方宗教）

请问你是否存在以上的因素？15第二部分如何提高执行力17组织是个有生命的生态系统，要想让组织正常的、有序的发展，实现从“大”到“强”的转变，其第一重点不是打造优质的人才，而是要打造出健康的系统！

---职业讲师：谢玉雄18方法1-健康系统造就高效执行力

约束机制绩效管理体系职业化行为评价体系问责制度激励机制薪酬体系职业化生涯管理升迁异动制度分权与授权规则竞争淘汰机制竞聘上岗制度末位淘汰制度员工退出制度成长机制职位说明书KPI指标体系文化与价值观培训开发体系19建立我们共同的信念共识：人是环境的产物行为受环境影响从解放军中走出的中国企业家群体解放军组织与今天的企业组织农民--士兵---军官农民---工人----管理者共同面对23

真正激励人们百分之百投入的执行动力，不是金钱等组织提供的外部条件，而是使人们忘记痛苦不断前行的，是其内在的组织文化与信仰。

----松下幸之助方法2-营造有执行力组织文化25制度的区域与执行力正常区弹性区禁区执行差执行较差执行好26方法3-管理者必须上行下效

—富士康总裁郭台铭

上行下效，就是企业的执行文化！

---郭台铭军事化管理值星官29从理念中解放出来中国人往往把理念作为行动的依据！方法4-从理念中解放出来中国、美国、日本的小学生守则30把理念落到实处

隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山----江泽民

31请记住：用理念去要求对方执行等于在制造矛盾！32案例分析：

沃尔玛的理念是如何落到实处的？如何从理念中解放出来？33高阶主管中阶主管基层主管指挥式管理尊重式

管理

参与式管理一般员工方法5-设置明确的工作目标34思考题：目标设定的三种方式研讨尊重式指挥式参与式优点缺点使用时机三种目标设置的优缺点和使用时机分析35目标设定与执行结果的关系目标设定执行结果1、对目标的承诺影响因素2、反馈3、自我效能感4、任务策略5、满意感36请记住：没有目标就没有执行的方向，对目标不满意也不会有好结果！案例：某公司年初目标誓师大会37执行型人才具有的思维：

做结果，不做任务！方法6-做结果，不做任务38国家、荣誉、责任

——

美国西点军校校训

升官发财莫入此门贪生怕死请走别路

——黄埔军校校训无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门进入西点军校必须进行脱胎换骨的“重塑手术”40分析《

致加西亚的信

》

一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。41我们会问——

加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？………

问题是我们“问得太多，做得太少。”

引导案例：向海尔人学习职业精神

和执行力主动推销

43请记住：从做任务过度到做结果最好的方法是结果定义！！44杜邦公司全球副总裁苗思凯

我们杜邦的“执行力”是让员工知道该干什么、怎么干、干到什么标准！45管理者常见的指导问题

只讲任务，不讲目标只讲原则，不讲方法只讲要求，不讲标准只讲结果，不讲过程只讲事情，不讲人情只讲权力，不讲责任46方法7-落实责任责任面前，“差不多”就是“差很多”！案例：1967年737波音飞机事件47

培养精细化的思维精细化管理＝【精确化】+【标准化】+【流程化】+【数量化】1、精确化：精确化管理是成功的基础；2、标准化：标准化管理是成功的保证；3、流程化：流程化管理是成功的脉络；4、数量化：数量化管理是业绩的体现。48请记住：没有落实责任的执行同样是在制造矛盾！49责任管理的重心：一对一一对一责任管理的方法—合同法！案例：TDK开关管理、空调三级管理

案例：接待客户工作计划实施表代

工作

交付

负责人

完成时间号內容

工作步骤

结果

1

机场接机

派车

找翻译

李芳

买鲜花

6束鲜花

接机牌

饮料准备

2

師資選擇

资料准备

PPT

参观公司

住宿安排

住宿人数

交通安排车辆数和人数

点心安排

点心饮料数

3

午餐安排

用餐安排王华。。。刘美霞。。。。。。。奔驰5座一块牌子6罐可乐酒店和人数王华王华王华800刘美霞刘美霞刘美霞刘美霞所需资源与支持总经办行政总经办预算预算预算车队行政部总经办备注11月3日pm17:0011月3日pm17:0011月3日pm17:0011月3日pm17:0011月3日pm17:0011月3日pm17:0012月30日pm17:0012月30日pm17:0012月29日am9:0012月29日pm17:00预算800070002000康乃馨Welcome…51

高级水准：管理方法（异常处置等）都列明

初级水准：显示当前状况，使用一种所有员工都能容易理解的形式中级水准：谁都能判断良否（管理范围）管理现场可视化52请记住：

--人们不会做你希望的，只会做你检查的。管理的核心是检查，检查不是事后检查，而是过程检查。新加坡是如何变干净的，是检查出来的。文明从哪里来，是检查出来的。过程不检查，结果准抓瞎！方法8-加强过程检查53万科总经理郁亮：

我和王石的分工是，董事长管没确定的事;我管已经确定的事。54美国“女飞人”琼斯

入狱６个月人生没有彩排，每天都是现场直播，如果方向错了，停止就是进步！方法9-反省与总结滥用兴奋剂55孙宏斌、郭为、杨元庆。

折腾是提高人才执行力的唯一标准。

---柳传志方法10-56■日常工作的完成标准：—接手的事情必须按时、按标准完成—已做完的事情，自己必须仔细检查认定天下大事，必做于细---王永庆方法11-培养细心的工作习惯57

把简单的事重复做就是不简单！把简单招式练到极致就是绝招！

--李小龙方法12-培养改善与追求进步的心态58认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好！

——李素丽诚信是企业的命脉，是中层的执行动力60全国著名劳动模范；商场售货员；2009年9月14日，被评为100位新中国成立以来感动中国人物之一。方法13-培养职业化习惯

份量“一抓准”、算账“一口清”、服务“一团火”；张