预防职业倦怠

预防职业倦怠第一页，共二十二页，2022年，8月28日一、教师职业倦怠的来由人们为了说明一些事物或现象，杜撰了各种各样的词语来描述。于是，人们获得了一种信念：如果出现了一个词语，那么它就表示一种事物或现象。然而，很多时候，即使没有相应的事物或现象，人们也能杜撰词语来描述，就像这样的词语描述的事物或现象的确存在一样！更多时候，一种事物或现象的确存在，人们也杜撰了相应的词语来描述，但是，词语却未能准确地、恰当地表达这种事物或现象。第二页，共二十二页，2022年，8月28日而通过词语来理解相应现象的他人就难免要陷入误解误用的境地了！其实，我们用的很多术语是比喻性质的，现在有个概念来说明这种现象：隐喻。既是隐喻，那就只是对事物或现象的近似，并非对事物或现象的准确描述。现在，我们回到正题：教师职业倦怠。显然，这六个字是一个专门用语，是人们用来描述一种所谓的现象的。第三页，共二十二页，2022年，8月28日因此，有必要看看它是如何杜撰出来的。从文献很容易发现，教师职业倦怠来源于职业倦怠。1974年美国心理学家费登伯格首次将职业倦怠一词引入心理学领域。这是他在研究职业压力时提出来的一个概念，指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合征。我们现在叫做职业倦怠的词语，其原文是burnout，望文生义，它表示“烧光”、“耗尽”或“耗竭”、“枯竭”。第四页，共二十二页，2022年，8月28日1981年心理学家马斯拉奇等人确定了职业倦怠的三个核心成分：（1）情感衰竭：指个体情感处于极度疲劳状态，工作热情完全消失。（2）去个性化：指个体以消极，否定，麻木不仁的态度对待工作。（3）个人成就感降低：指个体评价自我的意义与价值的倾向降低。有人撰文指出：各种调查资料表明，职业倦怠最易在助人职业中发生，因为从事这类职业的人员过分执着于生活的理想和方式，但又可能无法获得期望的美好，从而产生疲倦和衰竭。第五页，共二十二页，2022年，8月28日又说，教师是经受压力最多的职业之一，而且教师的压力还有逐渐增加的趋势；国外的一些学校心理调查表明，中小学教师的“燃烧度”（为职业献身精神，疲劳度）远远超过护士；教师逐渐产生的职业倦怠心理直接影响到教师的心理生理健康，使其工作士气和激情受到损耗，并成为教师厌教、教育水平难以发挥以及流失的重要影响因素，最终必然带来教育质量的下降和对教师身心的伤害。另外有人指出：教师职业倦怠是指教师个体因长期未能有效地缓解工作压力，或妥善应付工作中的挫折，处理各种矛盾冲突而导致的身心疲惫的状态。第六页，共二十二页，2022年，8月28日当然，关于教师职业倦怠的定义，国内还有其他说法，这里不去讨论。值得思考的倒是“倦怠”这个词语。其实，国内也有人将burnout译为“枯竭”，相应地，将“职业倦怠”译为“职业枯竭”，将“教师职业倦怠”称为“教师职业枯竭”。仔细体会，“教师职业倦怠”更强调教师的主观层面，强调教师的“疲倦”和“懈怠”；而“教师职业枯竭”，则突出这种现象的客观层面，不是教师主观上要“懈怠”，乃是客观上“耗竭”了！第七页，共二十二页，2022年，8月28日所以，我更想用“教师职业枯竭”来描述这种现象。无奈，更多的人用“教师职业倦怠”一词，不用这个词语反倒不像在讨论此种现象了。无论如何，这样的标识本身对人们是会有重要影响的。它也已经成了一个标签。一个方便人们描述问题的标签，同时，也是一个消极的标签！由上可知，“职业倦怠”最初其实是用来描述企业里的人员，而非针对教师的。第八页，共二十二页，2022年，8月28日二、教师职业倦怠的表现有人撰文称，具体说来有三种表现：（1）生理上表现为没有食欲，睡不好觉，反应降低，注意力分散，记忆力下降等。（2）心理上表现为逐渐失去乐趣，缺乏热情，对工作任务厌倦，工作过程极易产生疲惫感，长期处于焦虑，沮丧状态，情绪波动大，逆境中容易焦躁，对工作的新异事物敏感度降低。（3）行为上表现为工作混日子，得过且过，仅仅满足于完成任务，典型语言形式是“混饭吃”，害怕产生或避免参与竞争，对工作任务产生本能厌倦，感觉苦海无边，盼望早日退休。第九页，共二十二页，2022年，8月28日又有人撰文称，教师职业倦怠的行为表现为：（1）降低职业价值，仅仅把职业作为一种谋生的手段，其典型的语言形式就是“混饭吃”；（2）缺少职业效能感，成功的体验甚少；（3）强化体验平庸感，感觉苦海无边，盼望早日退休；（4）工作混日子，得过且过，没有热情，缺乏创造欲望，仅仅满足于完成任务。第十页，共二十二页，2022年，8月28日比较前面的说法不难发现：第一种观点说“教师职业倦怠”有三种表现，其中包括行为表现；第二种观点单是行为方面，就有四种表现了！照这样的办法，其他人可以写出更多种表现，将生理方面扩展成四种表现，将心理方面也扩展成四种表现！这种情形提示：此类关于教师职业倦怠表现的描述不足为训。当然，也有可能是，教师职业倦怠的表现的确很复杂。第十一页，共二十二页，2022年，8月28日三、教师职业倦怠的原因总体而言，教师职业倦怠的原因可分为两个方面：其一是客观方面，其二是主观方面。客观方面是指教师的工作性质。这是很多人都指出了的重要原因。教师的主要工作对象是学生，从而，与人有关的各种因素都会影响教师的工作状态，进而可能诱发职业倦怠的情况。我们强调的是，可能诱发，并不必然诱发。第十二页，共二十二页，2022年，8月28日至于人们通常讨论得较多的其他内容，我们这里不去说了。应当更加关注的是主观方面，即教师的个体特点方面。由于并非大部分教师都出现了职业倦怠现象，因此，那些产生职业倦怠问题的教师，可能关键原因在其自身。首先，可能是不适合当教师。这样的教师其他方面的能力也许很强，但与教师职业所要求的能力不匹配，工作起来总是别扭。如此，体验到更多的是挫折和沮丧；久而久之，也就降低了对教师职业的价值，不能真正尽力工作。第十三页，共二十二页，2022年，8月28日其次，可能是自我期望过高。现实中的许多不可控因素都会阻碍教师达到自己的期望，过高的想法往往将这样的教师处于“骑虎难下”的局面，这本身就是巨大的压力和煎熬。再次，可能是受到不当暗示。如果问大家，你是否存在职业倦怠的倾向？估计会有更多的教师回答存在。如果几年以前问大家是否存在职业倦怠？第十四页，共二十二页，2022年，8月28日那时，大家根本没听说过什么是职业倦怠，从而也就不可能回答存在！那些听过或看过较多关于教师倦怠问题的教师，也更可能觉得自己存在职业倦怠。这就是“对号入座”的心理效应，或者说是暗示效应。正因如此，我想，许多教师的所谓职业倦怠，其实是被某些专家“忽悠”的结果！专家在研究某一问题的时候，有意无意都会夸大这个问题的严重性，以突出研究这个问题的重要意义！第十五页，共二十二页，2022年，8月28日四、教师职业倦怠的预防从前面讨论的倦怠原因，可以很容易得出如下的预防策略：其一，改变态度。这是针对客观原因来说的。我们无法改变我们的工作性质，但是，我们可以改变我们对这种工作性质的看法，即改变我们的态度。我们教师职业有许多优点，例如，寒暑假期，这是其他职业者极为羡慕的。何况，任何其他职业都有相应的缺点！第十六页，共二十二页，2022年，8月28日其二，提高素质。这是老生常谈的话题，却也是预防职业倦怠的根本。素质，特别是教师专业素质提高了，教书育人的工作做得得心应手，怎么会出现职业倦怠呢？有时我会深深思考：某些教师为什么总强调自己付出的多，得到的少？似乎，你的付出不太有效，或者说，你可能不会将自己的付出变得更加有效。这涉及的不就是我们的素质？或通俗地说，是我们的本事问题了！第十七页，共二十二页，2022年，8月28日其三，批判思考。面对复杂的社会环境，我们教师要能够进行批判性地思考问题。特别是对于各种媒体报道的消息、专家介绍的观点，我们要学会“用自己的头脑来思考”，而不盲目跟着别人的思路走。近些年来，有一种倾向，大众媒体显得对我们教育领域非常关注，特别是炒作教育领域的负面新闻。每当此时，身在教育的我们就很难平静。第十八页，共二十二页，2022年，8月28日其实，只要外界没有直接点着你的名字来，你都可以用局外人的身分来看待这类事件，这样才能心平气和。你何必将自己框在负面新闻关注的人群里面？对于所谓专家的言论，更是得批判性地看待。例如，不少专家都说，5－15年教龄是教师职业倦怠的高发期。如果你听信了这种说法，而你的教龄又处于5－15年，那么，你会强烈地感到自己出现职业倦怠了！不少专家或许是以讹传讹、误解误导大家。第十九页，共二十二页，2022年，8月28日有人说，职业倦怠是心理疾病，与生理疾病一样可怕；教师的职业倦怠现象不但危害了无数教师的身心健康及专业发展，而且严重影响教育事业及整个社会的发展。我说，最糟糕的就是这种夸大其词、危言耸听的说教！有职业倦怠表现的教师或许为数不少，但真正能评定为职业倦怠的教师恐怕只是个别。否则，学校也太可怕了，国家也太危险了！当然，就是个别的职业倦怠的教师，却可能给不少学生带来严重的后果。因此，教师的职业倦怠问题仍然是一个值得特别关注的重要问题。第二十页，共二十二页，2022年，8月28日五、教师职业倦怠的修正尽管我们认为教师职业倦怠的问题并不像许多人说的那样严重，但是我们也不否认现实中的确存在教师职业倦怠。如果出现了职业倦怠，那么就应当进行修正。上面介绍的预防策略，都可以用作修正策略。此外，还可以考虑：调离现在的岗位。这是行之有效的办法，尽管大家会觉得极端了一些。当然，其他可行的方法是进行心理咨询。第二十一页，共二