儿科护士下半年工作计划

儿科护士下半年工作计划儿科护士下半年工作方案日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，我们又将续写新的诗篇，开放新的旅程，来为今后的学习制定一份方案。那么你真正懂得怎么写好方案吗？下面是整理的儿科护士下半年工作方案，欢迎阅读与保藏。儿科护士下半年工作方案1一、强化护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。强化主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提升护患沟通技能，从而促使护理质量提升，确保护理工作安全、有效。重视搜集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法，准时提出改进措施，对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施1.以三好一满意为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2.认真做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士准时协调和妥当处理特发状况。3.准时化解医患冲突，对有需要关怀的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造整洁、舒适的就诊环境。5.为患者供应亲情服务，强化与病人沟通，对于有特殊要求的”病人，要尽力满足特殊需求；对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、强化护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，强化对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。2.落实护理人员在职连续训练培训和考评，鼓舞在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提升科室整体护理水平。3.对重点职工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提升他们的抗风险意识及力气，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。2.有危重患者护理常规，亲热观看患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。3.执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，准时观看、了解患者反应。4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员依据使用制度与操作规程娴熟使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能消逝的意外状况有处理预案及措施。（三）护理安全管理1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者施行正确的诊疗、操作。2.对于客户临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。3.主动报告护理安全（不良）大事与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）大事报告制度的掌握率达到100%。（四）不断提升护理人员专业素养1.强化专科建设，提升护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提升护士处理问题力气。2.鼓舞及带领护士撰写论文，主动加入各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提升专业理论水平。3.协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、力气的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提升骨科整体业务水平。三、强化医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性≥95%，洗手正确率≥90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时务必 戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。（三）组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。儿科护士下半年工作方案2一、强化护士在职训练，提升护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习掌握，定期组织护士讲课，实行轮番主讲，进行要求和规定及专业的培训。如遇特殊疑难状况，可通过请医生讲课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点强化对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科学问和力气。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有方案的选送部分护士外出学习，提升护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士强化管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲乏时间、交时均要强化监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发觉问题，处理问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消逝的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提升服务质量1.护理部连续强化医德医风建设，增加工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。强化主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提升护患沟通技能，从而促使护理质量提升，确保护理工作安全、有效。2.重视搜集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,制造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，强化安全管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在安全的.基础上提升我们的护理质量。.4、深化亲情服务，提升服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立较好的职业形象。我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理支配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满意的护理服务。四、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提升，医疗事故处理条例的颁布，怎么在护理服务中强化法制建设，提升护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格依据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。五、护理各项指标完成目标1.基础护理合格率100%。2.急救物品完好率达100%。3.护理文件书写合格率≥90%4.护理人员“三基考核合格率达100%。5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。6.常规器械消毒灭菌合格率100%。7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。儿科护士下半年工作方案3一、方案要尽量全面学习方案是指学习的具体支配。要想真正完成好学习方案，在考虑方案的时间，一定要对自己的学习生活做出全面的支配。应包括社会工作时间、为集体服务时间、熬炼时间、睡眠时间及消遣活动时间等。这样，在学习时间内才可能精力充分地学习。二、支配好常规学习时间和自由学习时间学习时间可以分为两部分：一是常规学习时间，主要用来完成当天老师布置的学习任务，消化当天所学的学问。二是自由学习时间，是指完成了老师布置的学习任务后所剩下的时间。这部分时间一般可以用来补课或提升深造。学习较差的同学，随着学习水平的提升，应经受常规学习时间慢慢减少，自由时间慢慢增加的过程。凡是体会到由于抓住了自由学习时间而给学习的全局带来好处的同学，就会努力去提升常规学习时间内的学习效率，以便增加自由学习时间，使学习的主动权越来越大。三、长方案和短支配长方案和短支配是指在一个比较长的时间内，应有个大致方案。由于实际的学习生活往往无法猜想，所以，长方案不行能太具体，不行能把每日干什么都列出来。但是，在学习上方案要处理哪些问题，心中应当有数。应把一个在短期内无法完成的学习任务分到每周、每日去。这样，在每日学习时，就会明白今日的学习在学习全局中的地位。有了具体的短支配方案，长方案中的.任务可以逐步得到实现；有了长方案，就可以在完成具体学习任务时具有明确的学习目的。四、从实际动身来制订方案在订方案的时间，不要脱离了学习的实际状况。主要指以下几方面：自己学问和力气2.每个阶段的学习时间3.学习上的缺欠和漏洞4.老师教学的实际进度从实际动身还要留意的一点是不要平均使用力气，要抓住重点。五、方案要留有余地方案终归不是现实，而只是一种可能性。要想把方案完成现实，还要经过一段很长的努力过程，在这个过程中自己的思想会发生变化，学习的各种条件也会发生变化，方案订得再实际，也不免消逝估量不到的状况。所以，为了保证方案的实现，订方案时就不要太满、太死、太紧，要留出机动时间。六、提升时间的利用率早晨和晚上或者说一天学习的开头和结尾部分的时间，可以支配着重看记忆的科目，如外语等；当心情比较愉悦，留意力比较集中，时间又比较长，这时间可支配比较枯燥，或自己又不太宠爱的科目；零星的时间，留意力不简洁集中的时间，可以支配做习题或去学习自己最感爱好的学科。除此以外，还要留意学习时间和体育活动要交替支配，文科和理科要交替支配，相近的学习内容不要集中在一起学习，等等。这样支配，在同样多的时间内，由于支配了合适的内容，就会收到较好的效果。七、重视效果不断调整在方案执行到一个阶段之后，就应当检查一下效果怎么，如效果不好，应找到缘由，准时调整。主要检查以下这些内容：方案提出的学习任务是否已经完成?自己是否基本按方案施行?学习效果怎么?没有完成方案的缘由?通过检查，立刻采取相应的措施，准时转变方案中的不合理部分。科学的、实际的个人学习方案，只要认真去执行，必将促进你的学习，培养你的意志，增加你的信念。请你试一试吧!儿科护士下半年工作方案4一、抓好质量管理针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，保持把以“病人为中心”的人文护理理念融入在杂志上发表施行措施：1、主动给高年资护士制造条件，支配到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造较好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。2、接受激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。六、开展婴儿抚触，拓展护理技能详细目标：在较短时间内医学，培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。施行措施：1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快控制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来较好的经济效益。3、组织全科护理人员认真学习医院相关要求和规定及科室相关规定，重视服务态度及工作秩序的养成。儿科护士下半年工作方案8关于我20xx年的下半年儿科护士工作方案如下：1、腹泻的护理（1）评估相关因素，去除病因。腹泻常见缘由是饮食不当及肠内感染，应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的.药物。（2）观看并记录排便次数、性状及腹泻量，搜集粪便送检。（3）做好消毒隔离，与其他患儿分室居住。食具、衣物、尿布应专用，护理患儿前后要洗手，对腹泻患儿的粪便，被污染的衣、被进行消毒处理，杜绝交叉感染。2、体液不足的护理（1）杜绝体液连续丢失通过调整饮食和按医嘱用药控制感染；呕吐重者可按医嘱应用止吐药。（2）按医嘱补充液体订正脱水口服0RS液：适用于轻、中度脱水而无严峻呕吐者。累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80～100m1/kg喂服，于4～6h喂完；连续损失量依据排便次数和量而定。一般每1～2min喂5ml（约l小勺），稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。若呕吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml、留意事项：①服用0RS液期间应让患儿照常饮水，杜绝高钠血症的发生；②如患儿眼睑消逝水肿，应停止服用ORS液，改用白开水；③新生儿或心、肾功能不全，休g及明显腹胀者不宜应用0RS液。静脉补液：适用于中度以上脱水的患儿。①定量：补液总量包括三部分，即累积损失量、连续损失量及每日生理需要量。以上三部分合计液量，在禁食状况下，入院第一天应供应液体总量为：中度脱水120～150m1/kg；重度脱水150～180m1/kg、上述补液量适用于婴幼儿。②定性（输液种类）：依据脱水性质而定。低渗性脱水用2/3张溶液；等渗性脱水用1/2张溶液；高渗性脱水用1/3或1/5张溶液。上述混合液的配制方式参见第五节小儿液体疗法的护理。③定速（输液速度）：要依据脱水的程度和性质确定。重度脱水伴有四周循环衰竭时，应首先快速滴入或直接静脉推注等张含钠液，以快速扩充血容量，订正休g，然后再连续输入液体。低渗性脱水时输液速度应稍快，高渗性脱水时速度宜稍慢。一般累积损失量（约为补液总量的1/2）应于8～12h补足，滴速约为每小时8～10m1/kg、连续损失量、生理需要量则在补充累积损失量以后的12～16h内均匀滴入，滴速为每小时5m1/kg、在补液过程中还要随时依据患儿病情的变化调整输液速度。④留意事项：a、输液速度过快易发生心力衰竭及肺水肿，速度过慢脱水不能准时订正。b、补液中应亲热观看患儿前囟、皮肤弹性、眼窝凹陷状况及尿量，若补液合理，3～4h应排尿，表明血容量恢复。若24h患儿皮肤弹性及眼窝凹陷恢复，说明脱水已订正。若尿量多而脱水未订正，表明输入的液体中葡萄糖液比例过高；若输液后消逝眼睑水肿，说明电解质溶液比例过高。c、准时观看静脉输液是否畅通，局部有无渗液、红肿。d、精确     记录第一次排尿时间、24h出入量，依据患儿基本状况，调整液体入量及速度。3、养分不足的护理对轻型腹泻患儿可连续进食日常饮食，暂停添加辅食；重型腹泻按医嘱临时禁食，待症状减轻尽早恢复喂养。母乳喂养者连续哺喂母乳，暂停辅食；人工喂养者可停喂牛奶和辅食，4～6h后慢慢恢复进食，但要留意由少量慢慢增多、少量多餐，可等量m汤、水稀释牛奶、m粥或面条。病毒性肠炎患儿有双糖酶缺乏，改为豆制代乳品或发酵乳。腹泻停止后连续赐予养分丰富的饮食，每日加餐一次，共2周，可赶上正常生长水平。养分不良、慢性腹泻恢复期需更长时间。4、预防皮肤受损的护理选用清洁、松软的尿布避开使用塑料布包裹，留意准时更换，每次便后用温水清洗臀部，蘸干，涂油，保持会某及肛周皮肤干燥，预防臀红。局部发红有渗出或有潜在溃疡者，可接受烤灯、理疗促使创面干燥愈合。5、电解质紊乱的护理（1）补液后亲热观看患儿的精神、肌张力及腱反射等变化，留意有无低钾血症或低钙血症的表现；遵医嘱准时采血做电解质分析。（2）依据医嘱准时补充钾、钙、镁等电解质。输液后有尿时即可开始静脉补钾，氯化钾的浓度不超过0.3%，滴速不宜过快，严禁静脉推注，以免引起心跳骤停。若补液中消逝抽搐，可静脉缓慢注射钙剂，时间不得少于10min、镁剂需深部肌肉注射。6、代谢性酸中毒的护理亲热观看酸中毒的症状和体征，遵医嘱采集动脉血、补充碱性溶液。7、对症处理（1）眼部护理重度脱水患儿泪液减少，结膜干燥，昏迷病人眼睑不能闭合，角膜暴露简洁受伤引起感染。可用生理盐水浸润角膜，点眼药膏，眼罩掩盖。（2）发热的护理监测体温变化，体温过高应赐予物理或药物降温，应准时擦干汗液，更换潮湿衣被，多饮水，做好口腔及皮肤护理。（3）腹痛护理可轻轻按摩患儿腹部做好腹部保暖或热敷，转移患儿留意力，严峻者可遵医嘱应用解痉、镇痛药物。儿科护士下半年工作方案9一、认真落实各项要求和规定严格执行要求和规定是提升护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、保持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长加入总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）保持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，保持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、保持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提升护士长管理水平1、保持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促施行，并监测施行效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、保持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提升护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长加入了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、强化护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、连续开展健康训练，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的`满足。5、对新支配的护士进行岗前职业道德训练、要求和规定、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提升护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家讲课，讲授骨科、内、外科学问，以提升专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、强化了危重病人的护理，保持了床头交接班制度和晨间护理。7、保持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提升业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提升护士长讲课力气。9、全院有5名护士加入护理大专自学考试，有3名护士加入护理大专函授。五、强化了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室保持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3、科室保持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查保持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能保持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较精彩的完成护理工作1、保持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的理念，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇加入了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇加入台州地区学术沟通，有2篇加入《当代护士》第二十一次全国护理学术沟通。七、存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成果，但也存在一定缺点，有待进一步改善。儿科护士下半年工作方案10一、强化护理服务建设（一）优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。强化主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提升护患沟通技能，从而促使护理质量提升，确保护理工作安全、有效。重视搜集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法，准时提出改进措施，对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。（二）优化服务措施1.以三好一满意为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2.认真做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士准时协调和妥当处理特发状况。3.准时化解医患冲突，对有需要关怀的病人，想方设法供应便利，坚决做到零投诉。4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造整洁、舒适的就诊环境。5.为患者供应亲情服务，强化与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人，供应绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、强化护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，强化对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力气应付突发状况。2.落实护理人员在职连续训练培训和考评，鼓舞在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提升科室整体护理水平。3.对重点职工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识训练，提升他们的抗风险意识及力气，同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。2.有危重患者护理常规，亲热观看患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。3.执行查对制度，能遵照医嘱正确供应护理服务，准时观看、了解患者反应。4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员依据使用制度与操作规程娴熟使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能消逝的意外状况有处理预案及措施。（三）护理安全管理1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的”患者施行正确的诊疗、操作。2.对于客户临床护理常见突发状况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。3.主动报告护理安全（不良）大事与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）大事报告制度的掌握率达到100%。（四）不断提升护理人员专业素养1.强化专科建设，提升护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提升护士处理问题力气。2.鼓舞及带领护士撰写论文，主动加入各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提升专业理论水平。3.协作护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、力气的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提升骨科整体业务水平。三、强化医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性≥95%，洗手正确率≥90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时务必 戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。（三）组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。儿科护士下半年工作方案11一、改善服务态度，提升护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，强化与医生的沟通，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好协作治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延长到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增加护士的服务意识，主动服务，热忱接待，主动介绍状况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，接受鼓舞性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温和。4、制定严格的科室要求和规定及奖惩措施。每月组织一次差错事故争辩分析，针对反复消逝的问题提出整改看法，杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的”人和事赐予准时订正，杜绝院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能灵敏、灵敏、娴熟地协作。7、合理收费，遇有疑问及纠纷准时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少铺张及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、强化护士修养，树立“天使”形象1、强化基础学问专业学问及专科技术培训，要求人人娴熟掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长提升思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，强化护理管理工作的科学化、规范化，切实提升护理管理水平和护理管理质量。3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何状况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。4、为每一位护士制造学习机会，通过院网络听课、加入自学、等各种途径，使护士不断接受新观念、新学问、新方式，掌握护理学发展动态，提升护理力气和水平。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。娴熟地协作新技术的开展。调动护士主动性，鼓舞开展新技术、新方式，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者苦痛，不断提升护理质量。2、依据科室现有人手少，新人员多的状况下，我科将将安全目标训练放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室连续试行护士分层管理，提升基础护理质量，改善护理服务。四、合理调配护士人力，合理排班。五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士主动性病区护士绩效支配原则：按级支配、按劳支配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公正。支配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、担当风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行支配。努力提升科室绩效收入。儿科护士下半年工作方案12一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点焦点的问题，设置工作重点，保持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。二、突出专科特色，打造护理品牌。重点培养责任护士对病人进行功能熬炼指导工作，进一步完善功能熬炼指导的手段和方式，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能熬炼的意义和方式。三、进行规范化培训。强化护理操作规范，施行流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提升护理质量，对不同年资，力气的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。四、认真落实贯彻医院的各项要求和规定及医疗道德规范，严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，认真履行岗位责任制。五、护理文书书写。照旧依据病历书写规范，严格执行，做到客观，真实精确     ，准时，完整，达到字迹清晰工整，表述精确     ，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。六、切实落实“以病人为中心”的服务。完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提升护士的礼仪素养。把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。七、强化病房管理，主动开展业务查房。并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理职工作，做好禁烟工作。对新入院的.病人认真做好入院指导及健康训练，清除生疏感，使病人主动协作治疗，要求护士准时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，保持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。八、强化感染监测。各种消毒液准时更换保证器械一人一用一消毒，杜绝交叉感染，一次性用品准时回收，分类清楚，准时处理。处置室、换药室每日紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每日消毒2次，并湿式拖地。九、开展护理成本效益的争论，强化科室的成本管理。避开资源的闲置与铺张，提升资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，供应更多的适合社会需要的卫生服务。儿科护士下半年工作方案13一、强化工作力气，供应更好的服务我记得今年医院由于要去重新评比等级，所以对待医院的医疗设备要有全面的更新，医院的要求和规定也要经过重新的修订，完善医院的就诊过程，这将是我们医院最重要的一年，目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素养、个人力气也要得到相对应的提升，所以在今年会有三次培训，我就要主动的加入培训活动，并且我不光只是加入医院的护理培训，不管是护士的礼仪培训，还是跟患者沟通方式的培训，我都要认真对待，这是提升我个人工作力气的大好机会，这样才能给患者最专业的护理服务。二、努力进步，掌握更多的急救技能我目前所在的科室是整个医院最忙的科室，也是见证生命凋亡，生离死别最多的科室，各种各样的病人到了最关键的时间，都是送来我们科室，所以我下定决心，我要学习更多的`急救学问，才能从容的面对更多的病情，为患者多争取一秒是一秒，首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青，保证每一次按压的力度都能达到一致。面对咳嗽的小孩子、发烧的小孩子等等，我希望在今年我都能学到相应的急救方式，毕竟我是常常要跟随抢救车出去救人的，我假如会能这次都学会，我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的准时处理。三、完成晋升，成为护师我目前晋升护师的工作时间已经达标了，今年就是我在医院当护士的第三年，我就务必 把晋升护师这个目标纳入今年的工作方案当中来，我目前自身的各项工作力气也基本的达标护师的标准，我今年的最主要的任务就是更好的熟识自己的技能，别在考核的时间犯错失误，并且做到尽心尽力的服务患者，保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录，我今年的工作目标就是通过年底的医师考核，这对一名护士而言，综合要求特别的高，不容忽视。儿科护士下半年工作方案14一、加入财务人员连续训练首先加入财务人员连续训练，了解新准则体系框架，掌握和领悟新准则内容，要点、和精粹。全面按新准则的规范要求，娴熟地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。加入连续训练后，汇报学习状况报告。二、强化规范现金管理，做好日常核算1、依据新的制度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。3、做好正常出纳核算工作。依据财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司供应财力上的保证。强化各种费用开支的核算。准时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发觉金以票和转帐支票。4、财务人员务必 按岗位责任制保持原则，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于