金蝶kis注册用户制产品认证常见问题集

金蝶KIS用户制产品认证常见问题1、部 V14.1 、产品激活时提示“产品序列号锁定 、产品激活时提示“云服务器繁忙 、产品激活时提示“激活失败，license失败 、同一个企业多套专业版V14.1，如何激活 、专业版V14.1更换服务器，但原服务器已经无法打开，如何处理 、MOP系统中提交重新申请提示"有资料未邮寄，无法提交'如何处理 证还是先重新 “申请 、以个人名义产品，重新不能盖公章，如何处理 "license 、标准版V11.0，迷你版V11.0更换服务器是否要重新 “新注销的原因，请点确定进行剩余信息的录入 的使用地是XX省区"或者“非本地区域销售的产品，激活失败 、专业版V14.1如何引入文件 、KIS标准版V11.0绑定安全锁提示“安全锁类型与产品不匹配 、KIS专业版V14.1产品在激活的时候提示“4018”报错 、产品时提示“激活失败，发送客户失败 、安全锁绑定时没有【绑定】按 、KIS专业版V14.1系统管理界面无【引入】按钮 、登录系统管理显示“试用版 、登录系统管理显示“正式版-已过期 2、认证部 、企业云平台填写企业认证资料完毕后，点击【提交】没有反应 、企业认证通过之后公司名称进行了更改该如何处理 、企业认证通过之后，发现企业资料的邮箱或等信息填写错误 企业云平台中已认证且已激活的企业组织想转移至其它号下如何处理 V11.0 、没有组织机构代码证或，如何进行认证 、云平台有两个企业，如何删除填写错误名称的企业或者未认证企业 1、部、专业版V14.0升级至专业版V14.1，激活提示无效的产品序列号及专业版V14.0升级至专业版V14.1（1）确认产品在MOP系统中是否已提交并通过产品升级流程（2）确认输入的产品序列号及CD-Key0没有字母（3）必须在原服务器上卸载专业版V14.0后安装专业版V14.1进行 -0系申请解绑注意：申请解绑，需提供信息如下（3）客户企业MOP（2）检查系统管理版本，单击【帮助】-【关于，如不是版本可单击【帮助】-【检查更新】更新（3）查看系统管理日志说明，路径如下：C:\Program(x86)\Common 、产品激活时提示“激活失败，license失败产品激活时提示“激活失败，license失败产品在错误的激活 通过快（2）所有用户制产品均在产品端进行激活、同一个企业多套专业版V14.1，如何激活同一个企业多套专业版V14.1，如何激活 专业版产品实例登录，单击【加密管理】输入序列号及CD-Key进行、专业版V14.1专业版V14.1 （2）（4）、MOP系统中提交重新申请提示"有资料未邮寄，无法提交'如何处理MOP系统中提交重新申请提示"有资料未邮寄无法提交'如何上次重新申请表原件未邮寄回总部（1）在MOP中新增一张重新申请表，点击【保存（2）拨打-0进行审核产品未认证状态下，原服务器损坏需进行重新，此情况下先进企业认证还是先重新先进行企业认证，认证通过后生成客 通过企业云平台进行重新产品未认证状态下，原服务器损坏需进行重新，此情况下先进企业认证还是先重新先进行企业认证，认证通过后生成客 通过企业云平台进行重新重新时提示“申请失败错误原因您的产品以前没有备份不允许申请“申请重新的理由不要选择特征码信息变更，选择其它理由即可、以个人名义产品，重新不能盖公章，如何处理以个人名义产品，重新不能盖公章，如何处理将重新申请表与个人一起拍照上传即可在企业云平台进行本来是法人企业后来选成工商户了要怎么变更在企业云平台进行本来是法人企业，后来选成工商户了， -0、重新流程审核通过后，引入提示："无效的license，请重新引入重新流程审核通过后，引入提示："无效的license，请重（1）重新权限未使用（1）审核通过后，登录 选择【产品应用】-【重新，填写信息及新的软件特征码，点【产品应用】-【重新，输入产品序列号和CDKEY，重新（2）检查重新license文件处的软件特征码是否与本机一致（5）license文件大小一般在8K换浏览器、标准版V11.0，迷你版V11.0更换服务器是否要重新标准版V11.0，迷你版V11.0更换服务器是否要重新需要。登 击【修改软件特征码，填写新软件特征码，并提交重新申请表 要"时提示“系统检测到产品序列号的信息不完整，可能是因 上进行产品，输入序列号和CDKEY点击"我要"“ 要"时提示“系统检测到产品序列号的信息不完整，可能是因点击【确定】可继续进行操作，过程不受影响XX拨打异地进行反馈解绑XX拨打异地进行反馈解绑、专业版V14.1如何引入文件专业版V14.1如何引入文件服务器电脑未联网，无法自动或更新信息，如果产品绑定安全锁，可手动引入文件 选择对应产品例，点击【查看详情】-【生成（2）单击【，将生成的文件拷贝至服务器电脑（3）离线状态下登录系统管理，点击【加密管理】-【引入、KIS标准版V11.0KIS标准版V11.0（1）安全锁有分两大类，一类是标准、迷你、记账王，一类是业、旗舰、商贸、账务平台，检查安全锁与安装版本是否匹配（2）可通过金蝶KIS安全锁工具进行检测 、KIS专业版V14.1产品在激活的时候提示“4018”报错KIS专业版V14.1产品在激活的时候提示“4018”报错激活产品的类型或者版本不对，如KIS产品用K3Wise产品的序列号和CDKey去激活就有该提示。使用产品版本对应的产品序列号和CDKEY进行激活公司名称，如何公司名称，如何 功后，再点击【设置】-【登录，选择对应企业登录后激活产品、产品时提示“激活失败，发送客户失败产品时提示“激活失败，发送客户失败 、KIS专业版V14.1系统管理界面无【引入】按钮KIS专业版V14.1系统管理界面无【引入】按钮检查登录系统管理时选择的产品实例是否已绑定KIS安全锁，系删除系统管理安装路径下的kismobtform文件再重新登录系统C:\ProgramFiles(x86)\Common 检查是否未做认证产品激活后必须三个月内完成企业认证；2、认证KIS专业版V14.1符合更名原因可让伙伴联系当地RBU不符合更名原因需由伙伴联系蝶金运营管理 蝶金运营管理部新建客户且与产品信息关联后，可拨打-0联系反馈进行产品转移产品转移需提供资料：产品序列号、云之家账号及、营业、企业认证通过之后，发现企业资料的邮箱或等信息填写错误企业认证通过之后，发现企业资料的邮箱或等信息填写错误拨 -0联系反馈修改，或者拨打企业认证、企业云平台中已认证且已激活的企业组织想转移至其它号下，如何处理和设置即可，不能为弱，如123456忘记登录账号和或者原登录帐号停止使用要将产品转移至其它号登 员】输入新号和。、迷你版V11.0-【登录云账号】输入云平台账号，最后按【帮助】-【加密更新、没有组