电大《电子商务概论》小抄【考试结合版】

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！1：①销售商品种类过多，缺乏重1（3款和送货方式以及客户留言确封e-mail（4发一封234（25态，并将订单状态记录（或打②合理确定网上商店的市场定（536答:在地址栏里打入,,录”。输入名、密码及验证码后点击“完在"",在""里选中"图书",在"关键字"所想要得图书名字,点击"搜索"即练外，还应重视创业理念的培用户注册登记,.能有企业简介，产品分类、报,册登记，在线采购，信息留言,常用问题帮助等.“图书”，然后选择“中文图,逐3124.答:,12345.答:种:（1（251/30()念主要有以下几种视觉表现形1式的与受众进行双向沟通的122.2CMS四、加入要添加的顶部图片（banner)SRC=>34的时间的连续性和地域的广泛3.软件装在计算机上。启动程序选择“站点管理器”后弹出窗弹出一个窗口，其中的设置如5征35：4.会关闭，上传的文件直接上传即可。最11仅仅被看作是网络广告的附属2344网络广告2业广告。市场规模已达到亿元，较75.9%预测，到证中心，其网址为。在书CA3或3D心“试用型个人证书链下载完2/30置的密码，单击“下一步”按3名称、公司、部门、城市、省3证，帮助其个人在网上进行交4．61、父母的信用卡，而可以独立购1在“内容”选项卡中打开“证2、1）一个障碍就是“鸡和蛋”的难32.出私钥（Y8浏3.删除密钥”，继续单击“下一2页，在“内容”选项卡中打开4至导出证书。导出后可在证书答：2050美（二）在“证书”窗口中选择人数字证书的根证书，注意其“颁发者”为击“下一步”按钮。在弹出的1.在213/302UNCTAD用电子通讯作为手段的经济活者部分过程（如家具等实物产2上完成的交易。（1上模拟展示；（23过程中主体之间实时地双向沟务相互区别的重要方面.5随着拥有成员的增加而不断增层次中，最基础的底层是网络认证.是各种各样的电子商务应用系营销、货物和服务的销售、配1．通信的方式，在分组交换网络1将各个分离的设备（如个人电12．ISDNB-ISDN232表现在：（1(2)构，减少了交易的有关环节。（3（4能，从而使库存成本降为零。（53．WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接汇或图形，就可以打开相关文414/30类电子商务又称为完全电子商312者来看，适应消费者的特点。（345一种是非特定企业间的电子商行从订购到结算的全面交易行3法。主要应用与企业与企于线，即通过购买增值网（，VAN）服EDI。1(3)（B2G的或者采购限额标准以上的货商务:组织松散、国际合作的互联网的据库技术为基础，通过互联网络，在网上实现营销、购物服2:是而不仅仅是用得起费用昂贵的是32(1)全电子商务）,电子商务由于“三流”（信息的局域网上附加一些特定的软件，将局域网与互联网连接起别在于：intranet。1(1)（B2C(2)（B2B(2)电子商务）,网络将商品直接送到购买者手4网站电子商务（）:这是基于5/30移动电子商务（MASP(1)2HTMLHTTP是原因：既有计算机技术上的问语音电子商务（VoiceCommerce括：语音可扩展标识语言技术(VXML)SR文字转语音技术（TTS1Web1.0（年1(1)/式向内容更加丰富、联系性更目前常用的浏览器是微软的（）和的Communicator。(2)它使用企业组织结构趋于扁平:和①是一种信息聚合技内容，其全称几经变化，从站点摘2(1)要（是的缩写，即是资源描述框在基本构成单元上，是由“网页”向“发表、记录信息”发现在得真在运行机制上，是由向②Trackback。③。该技术是“Asynchrono以及的缩写，是HTML、CSS、(2)(3)络的价值等于网络节点数的平2和36/30层）、钥加密）、数字信封、数字签④Tag。Tag和（（1）Blog（在用随机密钥加密双方的信息网协身份，把支付信息传给支付网付信息，支付网关通知卡行划1(1)支付手段包括电子现金（3的现金付款已越来越被人们接）、信用卡（）、借记卡(DebitCard)应的处理机构，来实现电子支(2)和交易协议（SET护-网42其他金融工具：智能卡、磁条（套接17/30为的日期和时间；的数字签42易信息的随意改动、丢失和重复，并保证信息传递次序的统安全认证机构在电子商务交易权威性和公正性的第三方来完成，即电子商务认证机构CA和数。但有利于商家而不利于客和IBM互联网上银行卡支付交易安全证中心3CertificateAuthority对私钥进行加密的一种加密技常用的对称加密算法有、PCR、IDEA、信息发送给该公开密钥的发布分6网络基础设施（电话、有线电HTML、JavaWWW消息传送和信息发布基础设（EDI/后形成的凭证文档，包括三部DTSVOD8/30/1.2.3.服4.1.EFT年代；2.EDI后3.年代中，聊天室、和新闻2.1.4.WWW2.3.4.设5.先顺序决定，对大多数组织而1.2.降3.5.B2B（企业与消费者间的电子商1.供应商管理，减少供应商数理订单数量，加强业务伙伴关.很4.最佳路径是有各个计算机决定1.内部形成一个共同的社区（重.4.1.行商务交易”；它以数据（文字内容的在线传输，电子转帐等）。它设计产品和服务（信3.字化信息可以降低成本进行处2.TCP）IP）。TCP9/30IP息包从源头到目的地的传输路径。的结构：物理层（最低层）；链接层；网络层（IPTCP是互联网的服务程序运行的地：扩展标注语言，优于HTML1.2.部门或公司都能够建立信息网可格式细节，方。1.全性是个大问题，所以很少采2.昂贵。3.VNP采用“发敏感数据。保证数据安全传1.公司，教育机构，政府组织，军事部门，主要网络支持中2.fruk3.客户机和一台防火墙服务还加快了应用软件的分发和升责传输和显示页面的互联网协/和POP/议。持多用互联网邮件扩展（MIMEWWW1.2.等；IMAP于POP及FTP/ASCIIHTML会脚本。4.脚SGML（XM的1.2.SGMLHTML10/30和测试文件分配给个客户机。开始执行基准测试速度的组合性能。采用HTML、CGI、3.3.4.服务器传输到你的计算机上，对内部网用户特别有吸引推式技术，把关键信息推向员工，如福利信息、员工奖励通基准测试软件及URL.由一种表示吞吐能力，结果用1.2.运作起来更为有效，功能也更3.设置进行扩展。基本软件：SPECweb评价公司（SPEC）开发的，服从1K到1000K的WWW费，但不贵。1.2.作方式：可跟踪所选的所有商进新商品或取出商品。订购商品，只需要用鼠标点击这个商填写付帐、送货及结算方式信，！，，中档：（通讯公司），模拟多台客户机。（），Server11/30工作：在信息传输时，首的认证中心的公开密钥是否一整个过程重复一遍。这个就是1.2.Telnet和服务器可对所有的请求进行分3.将浏览器配置成使用代理功能由于加密和解密用的是同意密或C++2.密3.缺点：加密/SSL12/304.5.消费者就可花费这些电子现金6.（）；（）；（）；（）；eC测量、数字化水印和数字信封.5.6.动。客户机的浏览器包括浏览器、称为每种付费链接程序（PFLH/服标记来表示所嵌入的小额制服信1.2.3.消.9.销售商要求消费者的银行进行结1.2.归3.性的威胁，第三，主动搭线窃4.非常低；对服务器的安全威1.2.买算。.2.使用加密结算卡细节信息结13/30成本，这对小额结算是一种限3.法是引入第三方进行收款和证6.特征：1.2.数3.4.5.SSL的页面上传来的顾客结算卡信1.1.售一样，知名品牌是成功的关2.3.本要低很多。4.5.//该能够为消费者提供知名的品务、使用方便并且送货快速。1.2.3.交互性的；实时、展示、信息比2.3.在消费者发出购物请求几天不需要个人身份证号码的借记1.2.电3.4.与应用集成起来。5.1.2.由后者将此交易解密并进行处3.4.给商家开户银行加入自己的帐1.14/302.务.7.行1.12.境13.3.1..电视购物：范围和广度的优2.CD-ROM势：不是所有人都有光盘驱动3.1.2.处理中心并转入运输商载货单3.位；品牌和产品类别管理；定1.过程中都是将比较价格作为重2.处理退货。1.2.了解在线产品/4.物经理。设计在线商店的布...7.9.3.缺陷。有了交互会相应减少成1.2.15/301.录销售和交货软件进行商业交1.2.2.将互联网视为一个巨大资源3.3.4.技术。.只网络营销与传统营销的整合优助于促使潜在顾客进入购买阶的任何人干涉，进一步节约成放问卷；向讨论组邮去相关信WWW1.2.3.创建一个与公司期望一致的印5.作的影响。1.产品/公司名；2.公3.所提供产品与服务；4.1.2.互联网集成的要求培训品牌管3.WWW1...的首要问题是访问者特征的差.16/301.各种营销信息彼此矛盾或过.质量，而且还降低了客户满意1.利4.诚；5.贯彻积极解决问题的策1.模块。生产模块。补货模.1.的新系统（改善了订单处理系2.销售配置系统。定价的维4.的生成。销售激励和佣金管争日益激烈，要想在竞争中取胜，就必须将后台系统整合起.系统增强了管理和控制能力/....电子商务的商业计划事先的规4.17/301.据公司的目标而选择不同的标资效益；控制这些目标的实3.1.2.量的增加和订单处理时间的缩.3.4.5.商务网站业务活动的经验和知..购7.8.进.4.5.6.库管理人员。1.2.的增加需要更多新的便宜的硬1.2.18/301.门户。是上的“网络之活动。2.检3.推式技术。.管可提供多种顾客交易处理工3.品或服务尽心设计、生产、促和原材料采购。分越具体，从左到右越来越通1.广告和促销活动中采用感性诉求。这种感性诉求在广告、电即点击鼠标离开感性诉求的内容。2.方法。理性的品牌创建方法为1.核心功能、网站管理、应用构1.FTP务是执行合同履行所必需的职2.URL.2.19/30验消灭混乱状态，建立良好的秩序。它们可以迅速浏览整个网电子政府的概念及其特征有哪314253.123456网络营销就是一种以顾客为导不能适应网络营销的发展，为64.578129革、市场竞争等综合因素促成（12）3l0113（1（23）41241）13（2通循环（3间完成的商品生产、改进、定14l215节点与通信线路之间的几何关16．局域网中主要的拓朴结构20/301730．鉴别机制可以采用的方式4318．顶分别是：物理层、数据链路31律环境分析和经济环境分析。44可分为三类：企业产品的消费19析、竞争对手分析、供应者分45．市场预测遵循的基本原则2033前资源和技能配置的水平和模462147224823352436．企业的协同作用可分为四49P16637F255038265139标、总特征和总的指导思想。27522840网络经营的对象定位和商品定53．415429镜像技术和数据库恢复技术。554221/30现在已不适合信息产业的发展BC．年1式D6768以电子信息技术为基础的。5657式，即无安全措施的信用卡支单信用卡支付，信用卡支6967071子化、资料电子化、沟通电子()。58．行、电子货币、认证中心。AB属于电子商务C．在传统商务D59．密钥系统、公钥系统、消息摘1．下列选项中()?60AB货币价值、可交换性、可存储CD7很大的影响，主要表现在：E61622()。()。AB力CD用ABCDE要3()。63在8影响的论述不正确的有：()。ABCDE64息服务类、查询类、交易类。AB4()。65支付、电子识别、数字存储。AB式C力D66CD5()。A922/30的基本特征的有：()。()。A．不容易记忆B．容易记忆CDA．A来表示因特网上主机的地址EBB．22()。目的是实现计算机资源的共享CDCIPABAD为理解的形式B．密钥的位数越C10()。．的主要特点有：()。A．网络服务B．传输介质ABCD11C()。DD用EA17只关心介质的物理连接形态()。()。BABABCCDD18C模型协议中，正确的有：()。考虑以下几个要点：D()。A24．电子商务认证机构的职能AB()。BCDEAB方的交易信息进行加密和解密CC19D()。A．证书拥有者的姓名和公钥DBC2513()。决的技术瓶颈有：()。ABDEA．提高产品开发技术与速度CDBCD20的措施有：()。E14A()。B26A．BC()AD强CDC较D度ED．EIP．口令和选择原则有：()。23/301527E系列的变化(BCD)。A络经营的障碍主要有：35()。下面四个属于消费变化的为：（ABCDE28()。ABBCD变C买EA．书籍、BDE41．货币的表现形式经历了()C．票务服务ED．食品36()。A．即时互动性AB29()。CDEABB式营销C．扩大产品生产规模DEDC．受众面广而不确定42．下面属于电子货币形式的()。ABCDE持E()。37()。A．自己创建一个网络企业BCDA43BC()A31()。BCAB差别化C．顾客购物方便化DEDED靠32．下面属于企业使命的有：38E()。()。ABCDA应44()。EBA性33计时主要针对()CDBABCDEE()。AB34()。ABCDCCD24/30D能并只交换共享的专用密钥。1TCP／IP：议（TCPIPE()。11ABCDE46()。3．HTTP超文本信息时所使用的协议，A能BC12．安全套接层(SSL)：13DE4．HTML47()。由HTML5．AB14CED6．URL()。ABCD7E49()。816A对数据进行加、解密交换实现D9CDECA181025/30预测等方面得到了较普遍的应191来有哪些优势?28全性能好而逐渐受到人们的青睐.20成的；是信息化社会的必然产1234低成本化。52组成有哪些??302122233131-网络服务（Services）；（2的通道-Media）；（3-Protocols是指国库根据纳税人的税票信4?答：1地2地种资源了。3支持（24．SET25消费者和商家接受的、通过26一个帐户的电子付款形式。27．电子钱包：通常也叫储值26/30Protocol接的这段时间内就接入因特网了。4IP4）5）6）息。（7）而（8）的应用更加灵910WWWEmailtelent件传输（ftp""""司放置一台服务器，交由其托浏"""服务器托管"9答：主要特点：（1）2）Web3）4）（CGI5）具5么?gatew