销售策划书范文模板

第1页共1页销售策划书范文模板销售策划书(15篇)

时间流逝了，匆匆的流逝了，工作已经告一段落了，为了迎接新的工作目标，做好策划书，让自己成为更有竞争力的人吧。那么策划书有什么格式呢？下面是为大家收集的销售策划书，欢迎阅读与收藏。

销售策划书篇1

一、大赛背景：

随着全国高校的扩招，以及近几年经济发展的状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大。应对这样一个形势，在校大学生只学习课本上的知识是远远不够的，我们必须适应社会的发展，学习更多的技能，以待在日后在成长路上走得更顺畅。我协会举行的.此次校园营销策划大赛，将给予大家更多的社会实践的机会，提高同学们在未来求职道路上的竞争力，同时也为企业与学校、学生开展更广泛的交流建立一个平台。

二、大赛目的：

丰富当代大学生的业余生活及人生阅历，锻炼其动手动脑的实践能力。其次，提升企业知名度和影响力，树立和巩固良好的品牌形象，进行整体营销造势。

三、大赛主题：创营销时代，树专业品品牌

四、大赛内容及工作安排：

（一）、前期准备工作：

1、外联工作：

（1）联系相关专业人士或团体、传媒等活动支持方

（2）联系参与大赛的各学院及学生团体

（3）联系校内友情参与提供即兴助演的社团及个人

（4）负责到有关单位取道实物阶段比赛所需要的产品和材料

2、宣传工作：

（1）负责整个活动前期的各类宣传工作（横幅悬挂、展板摆放、海报张贴等）

（2）络信息部负责在博客贴吧上做好所有宣传工作

（3）邀请校内外记者跟踪关注

（二）、报名参赛阶段：

1、征收报名表：选手可组队参赛（不得超过6人），也可个人报名参赛。

2、发布策略单，公布比赛规则

3、请相关人士对选手进行赛前培训

（1）内容安排：对营销策划有关方面知识进行专业指导，具体阐述有关策划案的写作，在写策划案过程的有关注意事项；讲授营销技巧，基本知识，并现场教授如何营销以及其他针对营销策划的准备情况。

（2）具体安排：

1）联系工作：选定主讲人以及其他具体事项

2）安排工作：申请讲座地点，布置安排现场、调试设备

3）宣传工作：利用海报进行通知

4）介绍后阶段的系列工作

5）申请活动地点

4、参赛选手咨询专家

（三）策划案评比阶段：

1、参赛者撰写策划案

2、参赛者提交策划案

（1）提交策划案打印稿（要求：作品切合主题，具有创新性和可操作性。对非专业参赛者不要求严格的策划格式）

（2）10分钟以内的演示文稿进行讲解（要求：内容切题，可行性高，表述时语言流畅，具有生动性）

3、专业老师对策划案进行评比，评出优秀的策划案以参加下一阶段比赛附：对策划案的要求

1、策划案打印在A4纸，左右边距31.7mm，上下边距25.4mm。正文为宋体四号字，1.5倍行距。

2、策划案字数要求5000字以内，另附一页提纲式策划要点，参赛队伍在讲解时需准备作品的演示文稿版本，时间控制在10分钟以内。

销售策划书篇2

一、市场分析

1、市场背景

根据20xx年中国茶饮料市场的分析：中国饮料市场潜力巨大，从20xx~2005年以年均10%的速度增长，至20xx年产量达到2260万吨，预计20xx年将达到3700万吨。20xx年中国饮料产量达到20xx万吨。行业全部国有及年销量收入在500万元以上的非国有工业企业有825家，资产总额604亿元，销量收入551.5亿元，利润总额39.7亿元。据统计。20xx年我国软饮料市场中意饮用水的产另为最高，但销售额仍是碳酸饮料占居领先地位。

随着人民生活水平的提高，从1998年以来，软饮料行业稳定快速的发展。产品的销售逐渐上升。软饮料行业利润总额大幅提高，20xx年之后的增长尤其显著，主要是源于果汁饮料与茶饮料产品的迅速跟进，为行业带来大的盈利方向，200年碳酸饮料利润占整个饮料行业利润的40%。茶饮料占19%，两者成为利润主体，占据了近60%市场份额，而饮用水的利不足2%。

2、产品的情况

康师傅“茉莉清茶”已经成为继康师傅冰红茶、康师傅冰绿茶之后的第三大主打产品，是20xx年上市最成功、最具人气的风云饮料品牌。在没有动摇“康师傅冰红茶”领先地位的前提20xx年，康师

傅以“清新、天然”等第三代茶饮料为最大卖点，运用了自身强大的渠道执行力，将“茉莉清茶”铺货率迅速在华南地区达到最高水平。随后，康师傅提出了一系列的营销活动最大程度地提升品牌影响力.现在在市场上已经有了很大的市场占有率。与此同时，统一也相应的推出了统一“冰醇茉莉”，两款有着极高相似度的产品相继登台亮相，大有“关公战秦琼”的架势，统一的“冰醇茉莉”企图抢占康师傅“茉莉清茶”的市场，而且在营销策略上两家企业的竞争处于水深火热之中，有利于促进茶饮料发展进程，提高行业的规模经济效益、企业的竞争能力和技术的创新能力。在广告的投放量的比较上，康师傅“茉莉清茶”比统一的“冰醇茉莉占得市场份额要大，主要是由于康师傅在其营销战略上投入比统一的较为大一点。

二、目标客户分析

客户一般是广大城市群众，在最新公布的康师傅控股第三季度报表中可见，饮料销售的营业额为2.57亿美元，紧跟多年来的盈利主力方便面(其营业额为2.95亿美元)，而饮料的成长率更为

61.13%，远远高于方便面与糕饼的30.26%及24.81%。值得强调的是，茉莉清茶等新推出的.产品属于高毛利的品类，它们占整体销售的比率在第三季度的旺季上升至43%。作为口味延伸及差异化策略，在第二季度推出的茉莉清茶持续热卖，进一步巩固康师傅饮品的龙头地位。

据AC尼尔森20xx年8-9月最新零研数据显示，康师傅即饮茶之销售额市场占有率上升至44.8%，稳居市场第一位。此外，康师

傅的第三季度饮品毛利率持续维持于42.08%的高水平，比20xx年同期比较上升0.81个百分点。这与有效控制营运成本及茉莉清茶等新品的行销策略的成功密不可分。

要针对15到30岁年龄的人，可以去火养胃。是这些人的最好选择和最爱。

三、寻找顾客、约见顾客、接近顾客。

康师傅茉莉清茶属于“清爽解渴”的茶饮品。诠释青年男女一种全新的生活理想，代表知性、优雅、浪漫的生活主张，坚持自然、清新、健康的生活方式，用茉莉映照细腻品质的生活。康师傅茉莉清茶凭借其清爽怡人的口感，馥郁清香(花香＋茶香)，清新淡雅的包装优雅上市，更给康师傅品牌增加了年轻化、清新脱俗、优雅的形象和时尚感。产品的对象主要针对青年人，年龄主要在15岁~30岁左右，以“清新淡雅”为诉求重点，属于中档产品。

四、客户异议的处理。

正处于成长期的茉莉清茶未来的营销目标应该是在消费者中建立强有力的品牌形象，扩大市场占有率，争强品牌竞争力，在饮品市场上站稳脚跟。充分利用和完善各销售渠道，提升销量。丰满绿色饮品的产品品项，是绿色饮品的售场的货源、堆头的陈列更加生动化，夸大绿色饮品在市场的知名度，提升绿色饮品在市场的知名度，提升绿色饮品的售点，卖场的销量。

五、制定推销洽谈计划。

圣诞节，虽然是西方的节日，但现在中国的年轻人也越来越喜欢过。这个节日在中国，也慢慢演变成情侣之间相互表白爱意的时刻。因为圣诞节关于情侣的促销很平常，所以我们开拓另一个方向，选择爱情中的“暗恋”作为主题，主张在这个特殊的时刻，向你的那个她（他），勇敢的说出爱。从而抓住单身消费者这一特殊人群的心理，扩大目标人群，抢占目标市场，进而增加销售量

具体内容和营销方案

康师傅茉莉清茶属于“清爽解渴”的茶饮品。诠释青年男女一种全新的生活理想，代表知性、优雅、浪漫的生活主张，坚持自然、清新、健康的生活方式，用茉莉映照细腻品质的生活。康师傅茉莉清茶凭借其清爽怡人的口感，馥郁清香(花香＋茶香)，清新淡雅的包装优雅上市，更给康师傅品牌增加了年轻化、清新脱俗、优雅的形象和时尚感。产品的对象主要针对青年人，年龄主要在15岁~30岁左右，以“清新淡雅”为诉求重点，属于中档产品。

茶饮料作为传统与现代融合的产物，其一问世就创造了一种时尚健康的消费理念，很快成为饮料界新宠。中国大陆的茶饮料始于上世纪80年代中后期，大规模生产则从90年代中期旭日升集团推出冰茶开始。此后，茶饮料逐渐被国内消费者认同，市场份额直逼碳酸饮料。今天，巨大的市场和不菲的投资回报不仅使国内外饮料业的知名企业将目光锁定中国市场，而且吸引了食品、酒业等相关产业资本的注入，需求拉动型的中国茶饮料市场很快演绎成资本推动型市场，因为厂商

们充分相信供给创造需求的经典理论。在茶饮料产品趋同化的形势下，各厂商更着力于差异化营销。

康师傅茉莉清茶以清新优雅的包装上市，它成为国内饮料业界第一个以茉莉花茶为诉求之茶饮料品牌，康师傅茉莉清茶营销策略以感性诉求为主，力求于给消费者一种优雅的生活情趣，此产品正处于成长期，为了扩大市场占有率，应该加强促销环节，树立强有力的产品形象，促销策略的重心应从建立产品的知名度转移到树立产品形象上来，主要的目标是建立品牌的偏好，争取新的顾客；重新评价。渠道选择决策，巩固原有渠道增加新的销售渠道，开拓新的市场。选择适当的时机调整价格，以争取更多的顾客。

销售策划书篇3

一、汽车营销策划书之前言

在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。

河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校内条件，决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台，锻炼学生是实践能力。

二、汽车营销策划书之市场分析

(一)、环境及市场分析

1、行业分析

随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

2、竞争分析

汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后;管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。

3、消费者分析

目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程

中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。

(二)、swot分析

优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。

劣势:地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。

机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。

威胁:本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。

三、汽车营销策划书之市场定位

美容店的名字：

汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”

中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容

服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。

但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。

四、汽车营销策划书之营销目标

有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的`业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。

在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。

五、汽车营销策划书之战略及行动方案

(一)市场营销策略

市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

1)价格策略

价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。

2)服务策略

由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平;进行“承诺服务”，让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。

(1)提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到

亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。

(2)实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。

(3)从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。

总之，服务质量是汽车美容店生存与发展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步，谁就会成为市场的主宰，同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此，每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异，突出个性化，逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施，通过不断的努力和完善，最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。

3)宣传策略

汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人一筹的宣传策略。

在开业前可以有针对的进行文字广告广告单页，有学生向在校教职工发放，再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传，正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似，但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中，广告的目的有两个：一是提高美容店的知名度，积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车

身等)和广告传单为主。一般来说，广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显，而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店，每月应在杂志和地方台发布一次广告，广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送，内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主，可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

(二)用地规划及店面装潢

由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上，占地面积为60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：

1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。

①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。

②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。

2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。

操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。

操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。

此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

3.、水、电设施安装

(1)水设施方面。供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量;排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水;水龙头的安装，安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装1-2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。

(2)电设施方面。照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在3050cm;供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。

(三)软、硬件和人员配置及预算

1、机器设备配置

序号工具名称数量单价序号工具名称数量单价

1举升机16800-75002扒胎机12400-3300

3烤漆房122000-400004轮胎平衡机12500-3000

5电脑洗车机1338006吸尘器1560-1300

7打蜡机2100-1308冲气泵12000-3000

9封釉机110抛光机1150

11电动扳手1150-24012浴巾(纯棉)若干20013鹿皮若干20014毛巾(纯棉)若干20015热风枪(贴膜用)1150-25016相关洗涤液基汽车美容产17洗车机1600-100018喷泡机14502、办公软硬件配置序号项目名称数量单价备注1电脑1台3500用于管理、收银2条码打印机1台15003条码枪1台300-5004汽车美容管理软件1套300-12005条码贵宾卡200张1000品若干

6激光打印机1台1500

3、人员配置及预算

序号工种人数工资备注

1店长12000从事汽车美容三年以上

2装潢美容师11800懂电路、改装从事两年以上

3财务收银11500从事会计或收银一年以上

4业务经理11500+提成从事汽车相关工作两年以上5洗车普工33000勤劳、诚实

(四)、运营管理

汽车美容店是服务型企业，服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。在现代社会中，不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人进行交往，着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都

是我们学校的教职工，礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。

(1)礼仪方面

1)接待礼仪当客户走到美容店前时，负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。

2)接、交车礼仪

车主来监时，详细询问美容的项目，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不接受时，不得强求;谈好服务项目后，清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出，将客人带入休息室。交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果。

3)操作服务礼仪

①在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;

②进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿。

(2)人力资源管理

1)员工服务细则

a.员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

b.员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

c.员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

d.员工应保守业务上的一切机密。

e.员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

f.员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

g.员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

h.员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

i.除必要的试车外，不得动用客户车辆。

2)、人员的招聘

关于人员的招聘，可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘，以减少费用，还可以使他们很好的适应工作环境，汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识，可以从他们里边挑选一些热爱此工作的，头脑灵活，理解能力强，较易接受新鲜事物，做事勤恳，能吃苦耐劳，性格温和，不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作，从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐，思维敏捷，善于与人沟通，能正确处理协调属下员工的关系，能协调与客户之间的关系，语言表达能力强，能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘，应具有能严格履行经理职责，有很强责任心和责任感，能制定较详细的近期目标及长期发展计划，对广告策划及市场营销有相当的认识，能合理安排工作中的各项事宜，能独立处理和解决工作中出现的各种问题，能很好地协调员工之间的关系，社会经验丰富，能协调与政府有关部门之间的关系，有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。

3)、人员管理

a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉，努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。

b、服从领导，员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题，应从速向直属领导请示。

c、仪容仪表，汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。男性职员头发整齐，保持清洁，头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟。

六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划

客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

(一)新客户开发

新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

1、利用开业优惠吸引客户

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：

(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。

(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

2、利用汽车销售商争取新客户

抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

3、转移其他汽车美容店客户

将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

(二)巩固老客户

如建立客户档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分;

加强联络与宣传，每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动，每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项，重要节日向老客户寄送贺卡等;

确保服务质量，汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉;

提供其他服务，汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。

七、汽车营销策划书之总投入预算分析

序号项目规格、数量预算资金备注

1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜2机器设配8万元

3办公设配8100-9200元收银设备整套

4人员工资9个13800元/月

5装饰件采购2-3万元轮胎及装饰精品等

6流动资金5万元

八、汽车营销策划书之结束语

如果我们能预知未来，我们就可以等待，如果我们不能做到，我们就必须预先准备。

通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展，我们有理由相信：汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场，有着诸多综合因素。因此，做好宣传营销策划，有效利用营销广告，使服务走向市场的关键所在。

销售策划书篇4

一、方案目的

美即队队长高远，队员陈文杰、陈天海现就读于清远职业技术学院。清远职业技术学院在高校团购网的支持下，举行“营销之星”比赛，对高校团购网的美即面膜在淸职院内销售。本方案就是美即队为美即面膜在淸职院内销售而写。通过本次方案，可以让高校团购网更加清楚的了解本团队的销售计划、销售目的以及本团队的销售精神，增加对本团队的信任！也可以让本团队的各成员认清自己的目标以及目前的市场形式，增加对市场的了解，为日后成功实施本方案打下结实的基础。为自己、为公司、为社会实现最大的价值！同时，也让清远职业技术学院的学生能够清楚地了解本产品———美即面膜。

二、校内销售环境分析

宏观环境分析通过大量调查显示：随着社会经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。清远市属于我国的二线城市，经济不是很发达，所以一些名牌面膜还未进入清远市场，清远市场内的面膜大多数都是一般的牌子。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在清远市场潜力巨大且竞争较小。

微观环境分析清远职业技术学院的学生来自全国十八个省市，学生总体消费在我国高校中属于中等偏上，因为这里来至珠三角的学生占全校学生的三分之一以上。并且通过对该校学生问卷调查显示：53%学生有能力购买化妆品，40%女生经常用化妆品，28%女生有经常用面膜的习惯。并且对美即面膜的价钱能够接受。并且很多学生喜欢日韩的化妆品，并且比例很高。

swot分析

优势-s

劣势-w

1.美即面膜质量有保证，产品系列多，品种较全。

2.价钱大多数人能够接受。

3.国人比较青睐日韩化妆品。

1.知道美即面膜的人群较少。

2.有一小部分学生由于价格原因不能接受美即面膜。

3.在我国的实体店较少，网购较多。

机会-o

so战略

wo战略

1.知道的人少，产品质量好，利于销售。

2.学生对化妆品的需要，尤其是物美价廉美即面膜。

3.清远还没有美即产品，市场空白。

1.美即在清远知道的人少，市场空白，潜力大。

2.价钱适中，适合清远市民的.消费。

3.韩国化妆品安全问题很好。

1.加大美即在清远的宣传，通过大量渠道宣传美即。

2.加大美即的科技投入，在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。

威胁-t

st战略

wt战略

1.清远原有的面膜品牌，对美即的销售影响很大。

2.我国加大对化妆品的管理，安全问题的减少。

1.美即的品种比原有面膜品种多，质量好，保障好。

2.美即一如既往保证质量，杜绝产品的安全问题。

1.面对品牌宣传，美即将会做最大努力。

2.加大在清远开店的步伐，确立每年在清远开新的专卖店。

三、市场需求分析

1、清远职业技术学院是清远市规模最大的公办高等学府，全校学生有1XX多人，在校学生有8000多人，其中女性学生占据了全校学校的三分之二，拥有那么多学生的清远职业技术学院的消费潜力是巨大的、连续的。大一的女生还不是很会化妆，且只有一少部分有敷面膜的习惯，所以市场前景巨大。大二女生的就好很多了，使用面膜的较多，市场可观。艺术系的女生由于专业需要，市场潜力很大。

2、学校消费地域集中，针对性强，宣传容易深入人心。高校学生作为现代青年，具有一定的消费能力和强烈的消费欲望，如果美即面膜成功进入清远职业技术学院，将会得到巨大经济效益和社会效益。但是，不是说每个家庭对十块钱一张的面膜都是能够接受的，学生的家庭条件也决定了学生的消费。

3、通过对调查问卷的数据表明：清远职业技术学院的女生每人每月大概会购买五张美即面膜，通过学校网站显示学校大概有5000名女生，每个月美即面膜的需求25000张。

四、目标客户

1、清远职业技术学院在校学生三分之二为女性学生，据本团队对清远职业技术学院的调查，大一女性学生平均一个月购买一次护肤品，大二女性学生一个月购买一次以上的占据80%以上，男性学生则平均两个月购买一次。

2、根据对清远职业技术学院的市场调查：美即队将主要目标客户确定为女性学生，产品主要为美即面膜中的补水、嫩白、亮白系列，男生则主要为美即面膜中的补水系列。并确定女性学生为主，男性学生为辅的，全面的服务对象。

五、具体的行销策划方案

1、本团队将会围绕增加产品的附加值、销后服务和与顾客为友三大主线对顾客进行产品推销和与顾客进行有效的沟通。

2、本团队将会通过多种方式进行宣传，因为只有把宣传做到深入人心，才能更好的勾起消费者的消费欲望。

a、传单：由我们安排人员于活动筹备阶段在人流量最为密集的第一饭堂门口、商业街以及各报名点发放传单；于活动当天在比赛场地门口发放传单；

b、横幅：活动前后两周我们会将横幅悬挂于人流量密集的一饭、二饭、商业街、教学楼、活动现场显眼位置为美即面膜做宣传；

c、校园广播、清职微博：从活动开始宣传至活动结束，贯穿于活动的每个阶段，我们都会在学校的广播站、清职微博里，实时播出活动最新进展，为美即面膜做多面的广播宣传；

d、展板：摆放在学院人流量最多的第一饭堂门口、教学区位置醒目的地方，如果能找到一个不受其他组织的宣传影响，效果更好。

最后本团队将会在商业街，第一饭堂，第二饭堂、商业街等人流比较多得地方进行销售，采用多种促销方法（买五送一，多买多送。、买一送精美小礼品等）尽快的把产品售出。

美即队

xx.11.11

淸职院化妆品调查问卷

1.您的性别？

a.男b.女

2.您的年级？

a.大一b.大二

3.您一个月的消费情况？

a.500元b.800元c.1000元

4.您每月购买化妆品的消费？

a.50元-100元b.100-200元c.200元以上

5.您对面膜产品的选择？

a.中国b.欧美c.日韩

6.您购买方式？

a,专卖店b.网购c.地摊

7.您能接受的面膜价钱（元/片）?

a.5元b.10元c.10以上

8.您使用面膜的频率？

a.每天一次b.两天一次c.及以上

感谢您的参与，谢谢您！相信美即面膜终会有一款适合您。

“营销之星”美即队祝您学业有成！

销售策划书篇5

1背景分析

中国大陆的奶茶市场于20xx年开始进入高发展阶段，随着人们的生活质量和消费能力的不断提高，使得他们对饮料产品的口味，时尚要求更高级，奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品，受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱，已经形成了稳定的消费习惯，它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感，在满足生理需要的同时更能满足消费者的心里需求，小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的.独特个性。

它的出现，带来的新消费理论、随着学生生活水平提高，奶茶店也将目标对准了校园这个大市场，根据调查的人喜欢喝奶茶，说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一，因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。

2市场环境分析

在激烈的市场竟争中，为了更好的生存和发展，必须要对自己的市场营销策划有认真的态度。

A；地理环境分析

从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素，一般情况下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多.奶茶店大部分位置于高中，大学，旅游区。

B：竞争分析

在周边范围，存在的同类的竞争是非常多的，因为我在进行市场营销策划同时，必须考虑到其他奶茶店也在发展，如一地区没有奶茶店，奶茶更早的进去校园市场，使得消费者产生一种先入为主的观念.使得其口味独特，速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘，立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。

C：消费者分析

随着经济的发展，人们的生活质量越来越高，美食，天然，健康。成为消费者对奶茶的新要求，在消费方式上面，我们主打学生经常购买比较大，所以市场营销策划中强调质量好，口味好、服务态度好等。

3港饮市场营销策划分析

A：优势

a属于自有的品牌，采用加盟店，品牌品种不受限制，选择多有特色

b客人群体比较稳定，主打学校。

c学生群体有非常好的口头传播效应。

B：缺点

a家庭化管理

b货物不稳定

c加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。

d新品种推出较慢，或者个别店铺没有或没进。

e管理矛盾巨大化，不实用，

（就好比我店，过节日想搞个东西，没权利

f缺少一个大家一起发展的平台，导致矛盾巨大化。

g咖啡杯有太多的缺点，不容易打包，不容易带。

C：机会

a潜在的、固定的学生群体不断发展。

b学生爱喝奶茶越来越多，市场前比较好

D：威胁

a旁边大部分都有其他奶茶店，有一定的竞争压力。

b其他潜在的新奶茶店威胁。

奶茶店管理

1现场管理规范

a卫生管理、确保店铺地面整洁，时时保证设备、货架、等的干

净、不乱贴广告等。

b商品齐全，货架丰满，根据商品保质期，先进先出，易拿易放

c要灵活补货，订货，定期检查商品货物库存。

2服务管理规范

a服务用语，服务语言；您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语；不知道、卖完了、不行、没有了等。

b对缺货处理，发现顾客购买商品缺货时，首先要表示道歉，然后告知商品什么时间到货，或主动建议其他的商品。

c顾客投诉。处理投诉时，禁止推卸责任，主动关心态度（出了个别

个人人品问题外、）不能因此搞成顾客流失。

3收钱，找钱

a顾客进店时，要表示欢迎光临。

b收钱时要唱（收您多少钱、找您多少钱）

c顾客不多时，要主动为顾客打包等。

d收钱时要快，要准，要快速，对顾客时时刻刻保持微笑。

e要耐心的回答顾客的问题。

f顾客遗失物品要保管好

销售策划书篇6

活动主题

心米哥、新米哥，卖火柴的小女孩感恩圣诞。

活动目的

1、加强受众对米哥现阶段品牌推广核心主题“心米哥、新米哥”的印象，建设后期推广基础。

2、降低消费者对米哥的负面印象，提升消费者对米哥的好感及信任。

3、拉动圣诞期间米哥全店营业额。

4、拉动圣诞期间米哥蛋糕的销售及预订，加强米哥，蛋糕专家的公众印象。

5、提升提升米哥各店在区域范围内知名度与影响力及米哥食品企业正面形象与在温州地区知名度。

6、延续金砖金砖推广活动，进一步提升金砖的宣传效应。

7、扩大米哥卡、券的使用群体，带动后期业务增长。

8、推广DIY概念，使受众认知米哥DIY业务。

活动时间

xxxx年12月20日—12月25日

活动范围

1、各门店内部。

2、各门店周边具有消费能力人群密集区域。

活动方式

1、与竞争品牌在活动方式形式上形成差异化，以通过目标群体的爱心，激发目标群体的共鸣，从而引起目标群体对活动的好奇与关注。

2、以大幅度的指定产品促销内容刺激目标群体消费，从而拉动营业额增长(指定产品暂定圣诞蛋糕)，并提升米哥蛋糕专家、米哥DIY的’公众印象。

3、以半公益的形式将将本次活动与促销活动区分，降低目标群体对活动的不信任感导致活动失败的概率。

4、积极寻找媒体参与，扩大活动的后续影响力及可能发生的负面影响。

销售策划书篇7

如果说8、9月是战争的步奏，那10月份就是战争的开始，纵观国庆节市场的实际情况各大食品商家纷纷各出齐招争夺旺季市场，而我们各部门的战前准备，工作如何呢，相信各位经理，心中最清楚，所以本月提出以下几个建议：

1.将春节前的每月指标必须规划完必，做到每个人有总指标，每个重点客户有指标明细。

2.针对旺季市场促销的.准备，实施，总结工作如何做到人人心中有数。

3.新品入市的工作应怎样展开、解决、进场终端铺市促销配合。

4.作好春节的重点客户备货计划。

5.如何重视炒货与豆乳片的销量。

6.客群关系的进一步加强，防止春节促销活动实施受阻或出现临时抱佛脚的现象。

7.请各级主管正视自己的工作岗位与责任，因为你肩负着下面员工的发展与老板的信任。让良好的工作态度为责任心来带动团队的整体协作能力与效率。

营销部本月目标

本月营销部及各部门促销重点

1.重视炒货并将炒货及时开通，并在终端形成强势陈列。特别是“煮瓜子”--天喔广告之际，抢占终端陈列从而形成市场压力。

2.针对豆乳片加强促销力度，因为10-12月是豆乳片旺销的季节。

3.加强礼盒、桶装产品的出样陈列。

4.新品的展示与新产品集中陈列黄金位置。

销售策划书篇8

一、活动时间

20xx年12月9日至20xx年12月25日

二、活动对象

农行信用卡持卡人(商务卡、准贷记卡除外)

三、活动内容

20xx年12月9日至20xx年12月25日，持农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名，即可获得“20xx海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20xx年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店，欢享奢华与狂欢，体验不凡人生!

四、活动细则

(一)“20xx国际冲浪节”农行大礼包包含内容：获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住酒店四天三晚。大礼包不可转让，不可折现;

(二)活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名(附属卡交易加入主卡合并计算)，当金额相同时按消费笔数排名;

(三)活动共排名产生10名获奖持卡人，若同一持卡人持有多张卡，且均满足奖励条件，仅能获得一个大礼包;

(四)宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国农业银行系统设置为准;

(五)刷卡消费时间以系统入账时间为准;

(六)美元消费按1：8的比率折算成人民币计算;

(七)持卡人如有下述任何一种情况，其参加本次活动的资格将被取消，包含但不限于：进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》及其他相关规定;

(八)中国农业银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜;

(九)中国农业银行在法律许可的`范围内保留对本活动内容的最终解释权。

销售策划书篇9

一、活动背景

中国人口众多，自然灾害频发，突发事件和安全生产形势十分严峻。目前我国应急安全教育的普及率还不高，2010年全国应急救护知识普及率只有1%，对群众开展逃生避险、自救互救等应急安全教育非常迫切和重要。

我国是一个多舛之国，近年来，在九百六十万平方公里的土地上每年发生着大大小小的灾难和事故，每天都发生，从汶川地震到玉树地震，上海火灾，我们都感同身受。我国的城市化又越来越高，人口集中越来越大，灾害来临损失也将越来越大，中国急救培训缺失很严峻，因此从我做起，从身边的事做起，学会基本的急救知识和防灾避险知识必须提上我们学习、工作、生活日程。急救知识培训和宣传是一项惠及个人、家庭、学校乃至国民的一项措施。

二、活动目的及意义

1、普及急救知识与技能。通过对学生的培训和亲身参与，使同学们初步掌握心肺复苏、止血包扎、骨折固定、伤员转运等基本知识和技能;增强同学们的爱心急救意识，珍爱生命，关心他人。实现在紧急情况能达到“爱心自救和救助他人”。

2、培养红十字青少年的志愿者，并增强红十字会的校内影响力。通过活动，使同学们感悟红十字医务人员肩负的厚重的责任与平凡工作中不平凡的`伟大，提高大家的思想道德修养，帮助同学们树立正确的世界观、人生观、价值观。

3、丰富同学们的课余生活与知识范围，增强同学们的团队合作精神。培养团队意识和人文情怀。

三、活动主题

“关爱生命，从关爱自己开始，了解急救，从我做起”

四、活动时间、地点

五、主办单位

主办单位：重庆大学红十字会

承办单位：重庆大学红十字会、重庆大学青年志愿者协会

协助单位及参与人员：市红十字会、重庆大学红十字会全体成员

六、活动流程之准备阶段

(1)宣传：

1)活动宣传海报A2规格多张

2)各类知识宣传海报贴在展板上A1规格8张

3)活动标题横幅一条，宣传标语一条

5)一个活动主题展板

(2)资料准备

1)中国红十字及重庆市红十字会概况及组织机构等介绍

2)重庆大学红十字会基本情况及组织机构介绍

3)重庆大学红十字会未来工作目标及方向机构改革等的ppt

4)急救知识的视频、图片、ppt

5)卫生急救知识问答试题。

(3)设备器材准备

1)急救器材

2)心肺复苏器材准备

3)骨折固定器材

4)音响设备、屏幕设备

5)签名墙

(4)礼品准备

准备参与活动小礼品，要求具有红会特色及急救卫生特色，纪念小证书，某些赞助商提供的礼物

·七.活动流程之培训阶段

(一)校内报名同学参赛队从12月2日起在周日上午进行室内培

训

(二)内部人员参赛队从12月2日起在周日上午进行专业急救培训

培训时长3小时(期间穿插亲自模拟训练)，由红十字专业老师进行培训。

销售策划书篇10

一、概要提示

人类已步入了老龄社会，老年人的养老问题是一个社会问题，目前已经引起了世界上许多国家的重视。随着社会经济的发展，人们的生活水平在不断提高，人的寿命也相对延长，人类社会正逐渐向老龄化方向发展。就全国而言，上海、北京、天津、广州等一些发达城市老年公寓开发较早，很多城市尚处于启动阶段，而在我省商业性的老年公寓开发目前还没有一家。不少有识之士认为，若政府出台一些相应的优惠政策，鼓励老年住宅市场的开发，一定会吸引许多房地产开发商的投资。

本公司对亲和源老年公寓的整体规划设计，是为老年人老有所养、老有所学、老有所医、老有所乐、老有所为提供的一个崭新的人文环境，让老年人晚年生活的更幸福、更美满。为适应新世纪老年人生活和学习的需求，本公司采用了国际先进的公寓配套设施和机构，兴建一座现代化的国际老年公寓。这是湖南省首家社会公益事业规模较大的一个老年公寓项目。老年公寓占地面积500亩、绿化面积50%、建筑面积20多万平方米。老年公寓设计采用国际最先进的轻龙骨建筑结构、引进目前最先进的医疗设备及各项附属设备拟建设成为老年福利基地。

目前，长沙市已成为超常的老龄化城市。近几年来，各级政府及社会各界人士为我市的老龄产业做了大量卓有成效的工作。但由于老龄人口增长过快，解决老年人老有所为、老有所养、老有所医、老有所乐，已经成为亟待解决的社会问题。目前，长沙市已有的老年公寓（含托老所、敬老院）20多家，但从管理模式上看，大多数老年公寓只是托老所的性质，给老年人的生活空间很小，生活面也很窄，不能满足当代老年人的生活需求。真正够上规模，上档次的老年公寓没有。老人们为找不到满意的养老场所而发愁。

我公司正是基于社会发展需要和城市老龄化状况，拟投资兴建符合老年人生活居住需要设施完善的老年配套功能公寓，使长沙市的.老年公寓硬件上档次，软件上水平。我们参照国外一些先进的老年人服务管理设施，设计出了老年公寓，为我市老龄产业提供一个崭新的人文环境。

二、养老服务项目概念及说明

（一）项目概念

养老服务是指为老年人提供必要的生活服务，满足其物质生活和精神生活的基本需求。老年公寓是专供老年人集中居住，符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅，具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系，是综合管理的住宅类型。在老龄化社会中，传统的家庭养老方式已经远远不能满足社会的发展需要，百姓的传统养老观念也在不断的更新，社会集中养老方式正在逐渐的被人们接受。大力发展养老，兴建老年公寓，为老年人提供多功能，全方位，综合性的服务是社会发展的必然趋势。老年公寓与传统的敬老院，

福利院不同，不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入的家庭送养的老弱病人，不属于国家集体办的社会福利设施。我们是把老年公寓当做一个服务产品卖给有需求的老人的，不同的老人可以根据自己的经济条件和健康状况选择住房的等级和服务档次。老年公寓的设施要方便，舒适，安全。比如防滑地面，防跌扶手，坐式便器，紧急呼救装置等。老年公寓内还应有各种生活服务，娱乐休闲，医疗保健设施，有专门的服务人员和医务人员。总的来说，老年公寓是一个系统的全面的符合老年人需要的居住社会环境。

（二）项目概况

老年公寓占地面积约500亩，总建筑面积20多万平方米，容积率0.6，建筑密度20%，绿化率50%。老年公寓包括可出售型公寓、管理型公寓和国际交流型公寓，公寓建成后可容纳诸多不同社会地位的老人。公寓集理疗康复、养老、疗养、学习娱乐、商工贸及民政福利企业为一体，全方位服务于老年人。公寓的工作人员以精明能干为基本要求，控制在入住老人的20%左右。老年公寓下设办公管理中心；公寓服务中心；康体娱乐中心；商业开发运行中心、福利医疗保健中心、文化宣传教育中心；老年活动中心；室内体育场馆；老年康复社区；其他配套项目等。

办公管理中心：老年公寓的核心管理机构，起着统领全局的重要作用。负责管理老年公寓市场经济调查、招商引资及所有业务等。

商业开发运行中心：包括房地产开发、商业步行街开发、老年服务用品市场开拓等。

康体娱乐中心：包括门球场、网球场、乒乓球室、羽毛球馆、壁球馆、高尔夫球场、垂钓场、**室、酒店桑拿、KTV等。

福利医疗保健中心：包括疗养院、医院等。

文化教育宣传中心：包括老年大学、文化宣传厅等。

老年康复社区：包括九个老年社区，社区采取不同的建筑风格，提供给有不同社会需求的老年人居住。

公共设施：供电设施、供水设施、停车场、指路牌和警示牌等。

兴建老年公寓这种综合性、多功能的经济实体，有利于在激烈的市场竞争中互补，使房地产业向集团化、多元化经济实体方面转产，使房地产业更具生命力。这类既有社会效益，又有经济效益的新型老年公寓投资项目，生活环境档次高，收费标准适中，有条件在竞争中占领市场，是我们公司积极地探索和追求的发展目标。

三、市场环境分析

(一)人口老龄化呈加速之势。

我国老龄人口具有数量大、增长快的特点。中国已于1999年进入老龄社会．是较早进入老龄社会的发展中国家之一。20xx年全国第五次人口普查数据显示．我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10．46％和7．10％，20xx年这两个比例分别达到了13．01％和9．07％。从20xx年开始我国老龄化进入快速发展阶段，老年人口将年均增加800万至900万人；到20xx年，老年人口将达到2．48亿人。老龄化水平将达到17％。预计到20xx年进入重度老龄化阶段。老年人口将达4．37亿人。约占总人口30％。老年人口的剧增，尤其是高龄老人的增多，使养老问题越来越重。

（二）家庭结构小型化、空巢化。

随着社会的发展。家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。要不了多久，我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成，即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人(父母、岳父母)。上世纪90年代初，我国每10个年轻人赡养1个老年人，如今这一比例已经达到3比1。与此同时，人口高龄化、失能趋势也愈益明显，目前我国80岁及以上高龄人口快速增加。另外，由于工作流动性的增强(特别是大量的农民进城)，致使很多子女家庭无法与父母在一起。空巢家庭增多，子女难以照顾年老的父母，家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。未来10年，“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式，所占比重有可能达到90％。

销售策划书篇11

随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，改变了许多企业传统的模式，也促生了许多的商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。本次网络销售课将会对奕福茶叶网店进行网络销售。

一、网店介绍：

网店名称：奕福茶叶

网店地址：XXXXXX

经营人：王远明

注册时间：20xx-7-23

经营范围：安溪铁观音：清香铁观音、浓香铁观音、韵香铁观音、碳烤铁观音、云南普洱茶、茶具、礼盒等等。

二、形式分析：

奕福茶叶网店店面市场现状：

分布情况：

(1)奕福茶叶泉州旗舰店(拥有信誉度)

(2)奕福茶叶厦门店(拥有信誉度)

(3)奕福茶叶郑州店(拥有信誉度)

消费者一般情况下光顾奕福茶叶网店的情况：

(1)想尝试新产品

(2)因意外发现新奇产品

(3)由于价格上的优惠

(4)买家的信誉度还不错

会影响消费者购买一向的因素：

(1)对产品抱有怀疑态度

(2)价格太高

(3)其他不确定的因素

SWTO分析：

优势

1、质量保障

2、产品介绍详细

3、客服周到

4、对产品的安全性、功能性、等持肯定态度

5、价格优惠

6、物流快速

7、订购方便

8、较多品种

劣势

1、竞争激烈

2、成本比较高

机会

由于其茶叶是生态茶园、专业制作，消费保证等。所以更容易抓住消费者的购买欲望。

威胁

由于卖茶叶的网店很多，所以很难脱颖而出。

三、网络销售的规划：

1、市场分析：中国是茶叶的原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中去了。现在的’国内市场看似波澜不惊，实际上确实暗流涌动，众多茶叶企业等待破茧而出。但茶叶行业购买目前缺乏依据和方向。可以说，国内的茶叶是“有名茶，无名牌”。因此，通过网络销售快速推广茶叶品牌是非常重要的。

2、竞争者分析：

选择优势：我们可以在该店看到，诚招淘客。

当买家看到这个，对于商品的信任度加深了不少，提高购买欲和成交量。

3、消费者分析：

(1)信誉评价：大家都知道，买家的对于卖家的信用评价是至关重要的。如果有了差评，可能就不会选择该店购买了。

(2)特色服务：

包括7天无理由退货，支持集分宝抵现。100%原产地出品，100%放心消费，发货迅速。

多种多样的付款方式，为客户提供最大限度的方便。

详细介绍了每种茶叶的干茶，汤色，香气，口味，存储等信息，还介绍了冲泡方法，收获安全，保存方法，让消费者放心购物，轻松享受，不会因冲泡不当或其他原因而失去了商品原有的价值。这是该店铺30天内的服务情况。

4、产品分析：本店主要销售的是正宗的安溪铁观音，来源于原生态茶园，专业制作，厂家直销，品质保证。铁观音不仅香高味醇，是天然可口佳饮，而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。现代医学研究表明，铁观音除具有一般茶叶的保健功能外，还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火、敌烟醒酒等功效。

四、网络销售推广战略：

1)以最快的速度提高网店信用等级.。开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销。也可能适当的通过一些手段来提高自己的信用点.，一个没有信用的店是很难卖掉东西的.有些买家看中了你的商品也可能因为你的信用点是0而转身去别处了。

2)网店装修设计很重要。一定要将自己的店铺设计得美观并且有个性化!这一点很重要哦;和实体店一样，结合网店的特色风格进行设计和宣传。可以找一些淘宝店装修教程来学习。

3)利用自己的人脉资源。告诉你的朋友,告诉你的同学,告诉你的同事,告诉你的亲戚,告诉你所有能够告诉的人,告诉他们你开网店了.当然你也要告诉他们你的店里是卖什么商品的,叫他们顺带帮你推广.。虽然说这个效果不一定很好.但是你开了网店总不能掩着藏着。

4)QQ,MSN,百度Hi等一些IM推广。注意不是叫你每天发给你的好友你开网店了，并且把链接发给他们。这样很容易让人反感了。弄不好广告没有做成人先被人黑名单了。主要是要利用这些软件的签名功能，还有个人资料页，在这些地方放上自己的网店地址，并且加上有吸引力的网店介绍。

5)论坛、博客上的推广，在一些人气高的和你产品相关的论坛注册,内容写上自己的店铺地址。多多发言，发言多了，你的签名的曝光率就高.当然,广告签名的效果是不够