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文档简介

优质护理服务[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________1.优质护理服务的中心是什么()[单选题]*A、以医生为中心B、以护士为中心C、以病人为中心(正确答案)D、以医院为中心2.优质护理服务内涵中的改模式:将工作模式由原来的“功能制护理”转变为()[单选题]*A.责任制整体护理(正确答案)B.个人制模式C.APN模式D.公私分明制模式E.大锅饭模式3.优质护理的主题是()[单选题]*A、提供安全、优质、高效、满意的护理服务(正确答案)B、优质护理服务就是基础服务C、提供优质、高效、基础的护理服务D、提供安全、优质、满意的护理服务4.优质护理服务中的建机制是()[单选题]*A.充分调动护士工作积极性,建立优质护理服务长效机制(正确答案)B.全面履行护理职责,包括:病情观察、生活护理、健康教育等。C.落实包干责任制整体护理模式。5.我院优质护理病房覆盖率()[单选题]*998090100(正确答案)956.下列哪项不属于优质护理的工作模式?[单选题]*责任制整体护理分病人责任包干制、全程、全面、连续性护理分工作(正确答案)7.为什么要开展优质护理服务()[单选题]*A、病人及家属的需要B、政策的需要C、护理改革的需要D、护士发展专业的需要(正确答案)E、社会的需要:建立和谐护患关系8.优质护理以()为核心。[单选题]*落实责任制整体护理(正确答案)履行责任护理功能制护理专科护理9.优质护理服务内涵,下列哪项不正确()[单选题]*A、服务模式:将功能制转变为责任制整体护理B、充分调动护士工作积极性,建立优质护理服务长效机制C、充分履行护士职责,全面护理好患者D、协助医生完成诊疗计划(正确答案)10.以下哪项属于优质护理的目标()*A、患者满意(正确答案)B、社会满意(正确答案)C、政府满意(正确答案)D、医院满意(正确答案)11.责任制护理对护士的要求有*极强的责任感与安全意识(正确答案)一定的自我发挥能力(正确答案)各方面协作、协调能力(正确答案)较强的业务、技能水平及丰富的护理经验(正确答案)12.优质护理服务的内涵。*A.责任整体(正确答案)B.分层管理(正确答案)C.全程护理(正确答案)D.绩效考核(正确答案)E.分管病人(正确答案)13.优质护理的内涵是:改革(),实施()模式*A、护理工作模式B、责任制整体护理(正确答案)C、功能制护理(正确答案)14.优质护理的内涵是以人为本,病人至上,提供()的护理服务*A安全(正确答案)B优质(正确答案)C高效(正确答案)D满意(正确答案)15.优质护理服务内涵()*A.改模式(正确答案)B.重临床(正确答案)C.建机制(正确答案)D.促专业(正确答案)16.医院优质护理服务方案工作目标包括()*A.根据医院优质护理服务发展规划(正确答案)B.以病人满意为总体目标,全面推行责任制整体护理模式,(正确答案)C.不断丰富护理服务内涵,(正确答案)D.不断提高人民群众获得感(正确答案)17.优质护理工程让患者满意的同时,也要让护士满意,所以在排班时充分考虑护士的意愿,建立排班需求登记表[判断题]*对(正确答案)错18.“以病人为中心”是指思想观念上和医疗行为中,一切以病人安全为首要任务,围绕病人需求,提高服务质量,降低服务成本,制定方便措施,简化服务流程,为病人提供“优质、高效、专业、满意、放心”的服务[单选题]*对(正确答案)错19.责任包干护理模式指病人入院到

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