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文档简介
实用标准文案目 录第一章 概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1.1项目概况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..1.2系统开发的目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第二章 系统规划⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章 系统分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3.1需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..3.2组织结构分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..3.3业务流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..3.4数据流程分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..第四章 系统设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4.1系统总体结构设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..4.2代码设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..4.3数据库结构设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..4.4输入输出界面设计⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第五章 总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..精彩文档实用标准文案第一章 概述1.1项目概况信息管理是人类社会继工业化之后一次新的产业革命, 将实现社会生产力的新飞跃,信息管理已经成为现代社会组织生存与发展以至整个国家、 民族独立与富强的战略资源。积极、合理开发和科学、有效利用管理信息,对于社会发展具有重要意义。订单管理是每所公司或工厂必须面对的工作, 特别这几年,我国加入WTO,随着国家政策的调整,给企业的订单管理,商品的进存销都带来了不少冲击。 但一直以来用传统人手方式管理文件档案,这种管理方式存在许多缺点:效率低,保密性差,另外随着进货数量的增加,这必然增加了订单管理者的工作量和劳动强度。同时,将产生大量的文件和数据,这给订单信息的查找,更新和维护都带来了不少困难。皇朝家具有限公司是面向订单装配的生产制造企业, 公司业务流程从销售订单开始.根据订单确定采购,依据订单发货,是典型的进销存业务流程,但又与传统进销存系统流程有相当大区别。 企业一切活动都以订单流为主线, 围绕订单展开,具体有以下特点: (1)产品是面向客户订单的,其品种和规格随客户订单的要求不同而干变万化; (2)需求过程极不确定,要求企业快速响应; (3)零件产精彩文档实用标准文案品多,产品结构复杂。1.2系统开发的目的和意义传统的订单处理过程存在很多问题:订单是由经销商预测生成的,具有很大的不准确性,这种不准确性在牛鞭效应的影响下,在整个供应链上会逐级放大。订单处理过程中,信息的交互非常少,信息流主要是单向流动,对市场的变化反应不敏感,不能快速响应用户的需求。整个订单处理过程没有很好地体现以客户为中心的思想,终端客户在订单处理过程中没有发挥直接的作用,只是被动的接受,不利于提高用户的满意度和忠诚度。为了解决这些问题,而且订单处理系统是物流系统一个重要的子系统,是客户和企业的联系纽带,订单处理能力是客户服务的重要一环,我们做了这个项目的开发研究。研究订单处理是为了使企业达到对客户订单快速准确的反应、缩短交货期、迅速占领市场、提高信息集成化程度以及提高企业对市场的应变能力。本文旨在提高物流服务水平,对订单处理系统排队规则进行研究。通过建立基于排队论的订单处理系统仿真模型,模拟分析不同排队规则下的订单处理系统运行状况,为管理者提供科学、合理的决策依据。订单是企业生存的基础,是企业一切生产活动的驱动力。订单的有效管理是企业重要的工作之一。生产计划的制定、原材料的采购、产品销售业务的统计报表都与订单的有效动态管理密切相关。利用先进的信息技术,提高订单管理的效精彩文档实用标准文案率和水平,将对公司的业务产生巨大的作用。优秀的订单管理可以确保顾客定时、 定点的存货需求,并使企业相关活动得到令人满意的履行。因此,订单管理的产出就是顾客服务, 它为企业组织的成功作出贡献。通过订单履行活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务, 可以消除交易过程中影响最大的顾客成本:准时、高质量、反应快速、更精确的提货和送货服务,使客户感受到优异的服务质量, 提升了顾客总价值。虽然订单管理并不是对企业的全面成功作出贡献的唯一力量, 但它至少在提高顾客让渡价值方面作出了巨大贡献,成功的订单管理必将为企业创造最核心的价值。第二章 系统规划对这种订单式企业来说,一般以客户的需求为中心,按照客户的订单组织生产,办即客户订单要求的规格、型号、质量、价格、交货期的产品。因此对于企业来说,订单的处理决策非常重要,企业必须具有对客户的订货要求迅速处理的能力,否则就有可能失去订单。也就是说,在客户下订单时企业必须综合考虑企业的生产能力、毛料供应情况、产品的交货期和价格能否被客户接受, 产品的报价和交货期是应该着重考虑的。鉴于目前客户及客户订单管理系统还存在很多缺陷和不足, 此次项目的目的就是根据现实需要,建立一个比较全面完整的客户及客户订单管理系统。 通过公司订单管理系统,使公司的
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