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文档简介

第页室内设计师怎么签单_室内设计师如何签单

2、持久力

对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实必须求,然后有针对性的接待再访,一定能减轻对方的排斥心理,有耐心的接待三四次,或许客户已在盘算与你合作了。因此,为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。

3、智力

智力,对一个制定师来说是至关重要的,智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础,也是我们采用巧妙、恰当的应对方法的基础。

4、圆滑的态度

一个出色的制定师不只是辩论家,而且是一位能推心置腹的探求出客户必须求,并加以恰当应对的高手。

在与客户交谈中,我们是希望对方了解我们的观点,告诉客户我们了解他的必须求,并能够给予满足。并不是希望客户赞同我们的观点,后不与我们合作。所以圆滑的态度是必须的,我们提倡绝不是没有原则的一味顺从客户并与客户较真,而是基于对客户了解,尊重的基础上顾全大局的处事方法。基础是尊重,真实而非虚伪的。

5、可信性

在供大于求的市场状况下,制定师经常面临客户左右徘徊的两可局面。对客户而言,假设要其接受一家新的公司或是该公司市场知名度,这就要求制定师能够从各方面配合并发挥专长。重要的就是让客户乐于接受一个制定师是对他的信任,要求制定师必须要有令客户信任的行动,双方之间不仅只是暂时的交易关系。这样才干使客户乐于为你做活广告,带来更多的回头客源。

2室内制定师如何签单

室内制定师怎么签单_室内制定师如何签单:

一、给自己定位

依据自己的特长,给自己定位。是制定还是和客户的谈判,那么在和客户沟通中尽量发挥自己的长处。

二、不断学习提升自己

做为一名家装制定师,不仅是会制定,更多是要学会和客户沟通,并且自己所学的知识面一定要广。包括施工工艺、材料的产品规格、性能及产地等等。避免在客户提出一些问题时语无论次,让客户产生怀疑和不信任。

三、掌握客户的心理

在和客户的首次谈话中,一定要多问多听,抓住客户的心理对症下药。例如:客户在和你的谈话中比较喜爱简约型。那么依据客户心理可以分析:A客户确实喜爱简约风格B客户经济实力一般。那么我们在制定中一定要以简约为主,在功能合理的状况下,减少预算费用,这样大大降低"跑单'现象。

四、先做人,后做事

在和客户的接触中,一定要以诚相待,不能欺骗客户,或者出现少报、漏报等现象。要以"为客户节约、省钱'的原则去做制定。这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。

五、在制定中合理利用报价

每个公司的报价模式大同小异,但是报价并不相同,所以一定要对公司的报价比较熟悉。依据和客户的首次沟通中的第一次给客户报价时,一定要符合客户的心理价位。要因人而议(不是越低越好)。

六、新型产品及材料的运用

任何客户对自己的新房都喜爱与众不同。那么我们一定要大胆地运用新型材料,这样即可以在吸引客户和满足客户的同时大大的给公司创造更多的更大的利润。

3室内制定师如何谈单

第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜爱我们的理论。这个工作在见图前就该进行,比方说一个,或见图前制定过程中的一个约见。因为我们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),关于某些客户来说,必须要时间合计。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升熟悉,并有了充分的准备来接受我们的理念。

第二步是拿出一个出色的制定说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字容易引起客户的好感,同时制定说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,关于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性。一个出色的制定师,必定是个博学的人,文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且体现我们的专业素养,使客户对我们的公司和制定师产生好感。

第三步是用负责任的态度讲述平面布置图,因为几乎90%的功能组成在这里都有直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸坚持统一。谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对制定师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪,这说明你的谈话不是很成功,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以弥补。

第四步,讲效果图之外的其他图纸,这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节,了解我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。

4室内制定师谈单思路

第一步:先建立优良的第一印象,用概念吸引他。

这一步所要做的工作,除了谈概念之外,还要在谈的过程中,把他的必须求记录下来。好的制定就是清楚客户的用意,和结合自己理念的一个合成品。

第二步:进入一个深度阶段,让客户对你的方案产生兴趣,产生他想看你预算的欲望。

这一步要准备一些平面图,一般我会准备两套:一套是踏踏实实的平面,就是合理的布图;而另一套叫做幻想式布置图,可能达不到的,可能应用不了的,可能比较浪漫的。这个布置图的作用是为了衬托你刚刚那个非常有用的布置图。好的布置图是不可以改动的,除非是客户有很特定的要求。刚刚我们讲到,因为上次你讲了理念,那么这套实在的布置图会有说服力。而幻想式的,却又能让客户感觉你制定大胆、用心。虽然这个幻想式的平面图可能不能用,但是对你第一套起到了很好的辅助作用。

还有一些透视图。透视图是依据你制定中的一些亮点,画一些透视图。或者你也可画一些电脑效果图。画手绘图可以节约成本,也可以给客户产生功底很强的感受。客户可能会修改,那么手绘可以马上配合客户进行修改。很多客户会讲不能一次搞定,说过两天再来什么的。这样一来,过了几天可能就会冲减客户的兴趣。同时,客户还有可能会去其他公司比较,其实现在签单不仅是比较公司,也是在比较制定师的能力。那这样就会延长我们的签单时间,甚至会造成流失单。

第三步,进入签单模式。

以上两个步骤如果你掌握得好,这次就可以签合同了。有一位同事说我不谈专业术语。我认为,如果一个制定师跟客户谈单时讲很多的专业术语,我觉得他不是一个好的制定师。跟客户谈单就是应该用通俗易懂的语言让客户理解你的制定概念和意图。

5制定师谈单技巧开场白

1.先可寒喧一下,拉近距离,为谈方案先营造出一个轻松融洽的氛围。

2.先将本次方案的整个风格定位、材料运用和自己的构想讲给客户听。

3.然后从进户门开始,按照人的行走路线,一个房间一个房间的跟客户讲解。

4.谈单过程中,注意观察客户的表情,切记不得一味的自己去讲,可给客户发表看法的机会,并要认真倾听他的想法,从客户的表达中去揣摩

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