关于工程签证办理经验和技巧的讲义

关于签证办理的经验和技巧

江西经理部陈刚一、签证索赔的定义二、签证索赔管理要点目录Contents

四、签证索赔经验总结三、签证索赔成功因素PART1签证索赔的定义签证索赔的定义

商务管理是项目管理工作的重点，其目的是使企业利润最大化。一直以来，公司都提倡通过“开源节流”做好“二次经营”，针对“开源”主要的方式有设计变更，签证索赔，工作量增减，以及新技术应用等等，这也是风险化解的重要手段。

1工程签证工程签证：是指工程承发包双方在施工和结算过程中就设计变更、质量标准变化、工期调整、损失赔偿、工作量增减、合同价款调整及其他合同外工作达成的签认文书。工程索赔工程索赔：是指在合同履约过程中，对于并非自己过错、而是应由对方承担责任的情形所造成的的实际损失，向对方提出经济补偿和工期顺延等要求。2PART2签证索赔管理要点4签证索赔的管理要点1、专业内容涉及谁，谁负责，谁办理项目签证培训工作是全员性的，项目经理是第一责任人，项目商务人员对签证索赔负管理责任，工长、技术、物资、机电等相关人员负直接管理责任2、时限管理项目签证索赔事件发生后，由项目负责人当天起草，准备签证索赔经济资料，签证索赔经济资料需提交项目专业部门会签，会签时间控制在三天内完成3、报送管理项目经济资料会签后经项目经理审核，再由责任人交监理、业主相关方审核签字，并做好业主或监理方的签收记录，项目商务部负责经济资料的备份，存档。4签证索赔的管理要点4、一份完整的签证资料应该包含的内容（1）文单：费用确认单、工程量确认单、事实确认单、现场草签单以及业主指令单，业主无要求的应引导业主；（2）照片：全景、近景、见证人与描述对应，反应施工前后的现场照片；（3）图纸：变更前后图纸，草图；（4）方案：业主审批同意的方案；（5）预算：根据合同约定的合同外费用计价原则编制预算书；PART3签证索赔的关键因素

签证索赔的关键因素

签证成功的关键因素组成1234合同因素证据因素逻辑因素关系因素（一）、合同因素

签证索赔的关键因素

合同是签证成功的前提和依据1抓住签证机会，化解合同风险2在合同分析、合同实施和跟踪中发现机会3

抓住过程中干扰事件，制造签证索赔机会4抓住合同变更，争取签证索赔机会5签证索赔的关键键因素1、合同是签证成成功的前提和依依据签证就是寻找合合同状态和实际际状态的差异，，而签证的处理理程序、解决方方法等均来自合合同，所以合同同是签证索赔的的依据，而订立立一个有利的合合同更是签证成成功的前提，但但是往往现在施施工合同对承包包方不利面较多多。（一）、合同因素【案例】南昌九龙明珠项目进场时业主未进进行三通一平，，施工现场由于于处于荒地上，，地面长满了杂杂草，合同中约定场地地三通一平为发发包方工作内容容。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素策划前原始地貌貌现场实测杂草高高度可能常规的我们们就作个场地平平整及土方外运运的内容即可，，但项目在文字描述上作了了精心策划：将将杂草的清运方方量与运距进行行策划，最终策策划成功签证索赔的关键键因素（一）、合同因素签证索赔的关键键因素（一）、合同因素策划杂草清运方方案清运效果现场工工程师签认经审计出具最终终结算书套项如如下：成本仅为为5.25万元，收入取完完费后达180万。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素2、抓住签证机会会，化解合同风风险这是最为关键的的一步，就是在在开工前的签证证策划工作，也也就是对合同进行审查查和分析，预测测和发现潜在的的索赔机会，甚甚或是创造索赔赔机会，而且要要作为长期的工工作安排，结合合到日常工作中中，尤其是有重大风风险的合同，抓抓住签证的机会会至为重要，否否则漫无目的，，守株待兔式的的工作作风将有有可能一无所获获。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素【案例】某项目施工合同同规定，措施费费包干，模板综综合单价不可调调整。该项目工工期异常紧张，，而投标时的报报价偏低，此项项必定面临亏损损。分析：由于过程中业主投投资计划进行了了调整，2栋楼地上结构暂暂缓施工。影响响了整体施工的的部署和安排，，项目整体的劳劳动力安排，模模板周转使用率率，料具周转使使用率，机械使使用情况及项目目整体工期都需需进行巨大的调调整。项目抓住住因发包方原因因，导致项目整整体施工部署发发生巨大变化为为理由，及时向向业主提出索赔赔。索赔内容包包括，需遣散的的人工费、闲置置材料费、闲置置机械费、周转转材料周转率降降低导致的费用用上涨，管理费费等。经与业主主方艰难谈判，，目前基本已确确认了索赔事实实，各项费用进进一步确认中。。项目抓住业主主投资规模发生生变化为理由，，有效化解项目目亏损风险。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素3、在合同分析、、合同实施和跟跟踪中发现机会会在合同执行过程程中，发现机会会，也就是发现现由于干扰事件件的影响，有了了干扰事件的产产生，就会发生生合同状态和实实际状态的差异异，就会存在索索赔和风险化解解的机会。需要要说明的是““按图施工”固固然重要，但我我们同时也更要要重视“按合同施工””，在工作中要养成“天天看合合同”的习惯，分析合同、对对照合同，这样样就算合同不利利，我们也有可可能盈利，否则则就算合同有利利，我们也可能能亏损。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素4、抓住过程中干干扰事件，制造造签证索赔机会会【案例】某施工合同中规规定，主材钢筋筋由业主供应，，承包方负责施施工，负责材料料进场的验收，，负责钢筋施工工绑扎质量，并并控制消耗要在在合理范围内。。分析：这一合同同条款，对施工工方极其不利。。甲供材的质量量不易保证，钢钢筋人工费方面面存在亏损，损损耗也不易控制制，更没有利润润可言了。面对对这一风险，承承包商抓住业主主要承包方进行行材料验收，严严格检查甲供材材的质量，对甲甲供材的到货时时间提出苛刻的的要求，只要发发现质量有缺陷陷，供货时间不不及时，及时向向业主发函进行行索赔，要求延延长工期，经过过协商业主取消消了甲供材，直直接交给承包商商施工。这一案案例虽然承包商商没有索赔成功功，但是却取消消了业主对材料料的甲供的模式式，变亏损项为为盈利项目，避避免了总包面临临的成本风险。。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素5、抓住合同变更更，争取签证索索赔机会狭义的合同变更更，是指合同条条款的变更，而而实际上合同变变更还包括工程程变更，也就是是设计变更和施施工方案变更，，它在工程索赔赔中所占的份额额最大。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素施工方案变更施工进度的变更更图纸设计变更其他变更情况合同变更还应包包括5.1施工方案的变更更【案例】某工程，投标方方案塔楼外架为为提升脚手架，，合同规定脚手手架费用为措施施费，不可调整整。业主在施工工过程中，要求求承包商采用悬悬挑脚手架进行行施工，该项费费用是否应该索索赔？分析：承包商以以投标报价均为为提升脚手架，，而由于业主原原因，要求修改改外架施工方案案，此项费用增增加应由业主承承担。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素5.2施工进度的变更更一般合同中未明明确约定赶工措措施费相关内容容。但凡业主要要求提前工期，，均需进行费用用索赔。清单规规范及费用定额额中规定，建设设单位对工期有有特殊要求需增增加赶工措施费费。案例：某工程合合同工期730天，业主提出出工程提前投入入使用，要求将将合同工期缩短短为445天，，因施工合同未未约定赶工相关关内容，故业主主对赶工费模棱棱两可。分析：根据工期期定额计算出该该赶工压缩定额额工期60%，，压缩合同工期期39%；根据据费用业主要求求赶工，且压缩缩定额工期20-40%，需需增加1%-3%赶工措施费费。以此为依据据，为完成赶工工，要求业主按按工程造价的5%计取赶工措措施费，并提供供我司测算成本本投入明细。业业主以无依据为为由，只同意按按上限3%计取取赶工费。项目目部进一步沟通通造价站、财政政局等部门，让让业主征求相关关政府部门意见见，最终业主同同意按合同造价价4.5%计取取赶工措施费。。最终实现效益益最大化，实际际赶工成本远低低于业主同意按按合同计取的赶赶工费。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素5.3图纸设计变更【案例】某工程程，基坑支护工工程初始设计为为80厚C20砼喷锚内配钢钢筋网片（6@250双向）），沿基坑周边边一圈，结合项项目投标报价，，挂网喷砼价格格合理，但整体体工程量较小，，利润总额低，，但机械旋挖成成孔灌注桩（直直径1000以以内）价格效益益更好，如若基基坑支护整体变变更为支护桩，，工程总量大，，效益更优，并并且有利于现场场施工总平布置置。结合项目策划思思路，项目技术术部通过与设计计单位沟通，结结合项目施工场场地有限，支护护桩支护有利于于现场环形道路路设置和总平布布置，并且更能能满足支护的需需要，减少安全全风险，对建设设单位、设计单单位、总包单位位均有利。后设设计单位同意相相关方案并报建建设单位审核，，最后成功将部部分80厚C20砼喷锚内配配钢筋网片支护护更改为支护桩桩支护，增加支支护桩共计317根，从而获取盈利利。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素5.4其他变更【案例】某桩基工程，合合同明确桩基施施工铺路的相关关费用含在措施施费中，不可调调整。在该工程程施工过程中，，桩基设计频繁繁发生变更，工工程量发生剧增增，导致承包方方反复铺路补桩桩，机械降效严严重，道路铺设设费用剧增。分析：承包方提提出以下索赔理理由，由于业主主出图顺序不合合理和发生重大大变更导致，导导致现场桩基施施工顺序完全被被打乱，施工额额外发生的费用用，该部分费用用是因业主的原原因导致的，业业主本身存在过过错，应由业主主承担。签证索赔的关键键因素（一）、合同因素（二）、证据因因素签证索赔的关键键因素1234真实性不实证据是违反反商业道德甚至至法律的，会失失去业主的信任任，还会给其他他索赔造成困难难。及时性是指干扰事件发发生时产生的记记录或文件，如如果有工程师的的口头指令应在在合同约定的时时间内进行书面面确认，其他后后补的证据通常常不容易被认可可全面性指能说明事件的的全过程；法律证明效力指必须是书面文文件，且为决定性的的决议，商讨性性、意向性的意意见或建议都不不算，重大事件件、特殊情况的的记录应由工程程师签署。所以以必须切记，尽尽量采用书面文文件。签证索赔的关键键因素江西某外立面改改造项目及时组组织参见各方现现场量方，确保保签证的及时性性、全面性、真真实性（二）、证据因因素（三）、逻辑因因素逻辑性主要体现现在签证申请表表格中，主要指指将签证的要求求（工期延长和和费用增加）与与干扰事件、责责任、合同条款款，影响连成一一条打不断的逻逻辑链，增强索索赔的合理性、、可信度。签证索赔的关键键因素逻辑关系1、干扰事件的不不可预见性和突突然性4、索赔要求应有有合同条款支持持5、签证单拟写时时应注意事项3、强调干扰事件件、对方责任、、工程受到的影影响和索赔之间间有直接的因果果关系2、承包商已为减减少损失作了最最大努力签证索赔的关键键因素（三）、逻辑因因素事件叙描述清楚楚、肯定责