人力资源管理部年度工作总结模板

人力资源管理部年度工作总结模板_人力资源管理规划书模板

告辞了2xx我们又迎来了新的一年，2xx年我们走过了不平凡的一年，2xx年人力资源部在各部门的关怀帮忙和亲密协作下，强化效劳意识，提高自身素养和工作质量，仔细贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步进展、持续进展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结阅历、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将2xx年的工作总结如下：

回忆一年来的工作，根据年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和详细落实。

一、为满意医院进展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建立工作

坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比拟性强、技术相对稳定的工作人员，对此依据医院状况，2xx年共引进各类专业技术人员7余人，其他帮助人员4余人，其中主任医师1人、博士后讨论员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生1余人。

二、建章立制，标准员工行为

今年以来，依据医院文化建立需要，起草并印刷了局部医院员工手册，标准医院制度治理，涉及到32个小项，对财务治理、人力资源治理、行政治理、医疗护理治理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是标准工作的根本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破法规――哪些能办，哪些不能办，应当怎么办；哪些该说，哪些不该说，应当怎么说；二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容催促其强化学习。

三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作

为提升员工的职称水平，人力资源部门积极和xx市人事局、xx市卫生局局、xx区人事局、xx区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参与评审和考试，20xx年共考取执业医师和执业助理医师1余人，护师5人、护士2余人，为3－7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次，护士及护师等执业资格考试2余人次。

为了协作职称评聘，催促做好各层次员工的连续医学教育学习工作，为全院医护人员报名参与由xx市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。

五、完成其他医院安排的临时性工作。

在实际工作中，距离医院要求还存在肯定差距，比方工作效率不高、效劳意识还有很大差距、人才聘请和治理工作开展不好、思想上比拟简单麻痹等。

2xx年我们要仔细履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平，并努力做到如下几点：

1、在人员聘请、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高效劳意识和效劳质量，进一步树立为临床效劳、从员工工作、生活急需开头的理念；

2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用；

3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比拟舒适的环境和气氛；

4、完成其他医院安排的临时性工作。

新的一年已经到来，2xx年人力资源工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、标准的治理，知难而进，使人力资源治理工作更上一层楼。

人力资源治理实习总结范文

xxxx年6月9日至XX年8月21日近一个半月时间，我在北京xxx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进展简洁初始，通过者送往各部门经理处进展复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续;

8、计算治理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料;

10、制作XX年全厂治理人员年休表;

11、帮助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会

回想起自己的这一个半月的工作经受，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经受，也是从被当成隐形人开头的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差异，就是北方与南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。

XX年7月至9月期间，我在澄城县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习。，这里有很多工作阅历资深的员工和领导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙，感到自己很幸运。也由于这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很快乐。我明白自己要开头与以往完全不一样的生活：每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。

做什么事情都要有条理，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识到我的肩上开头扛着责任，凡事得慎重当心，否则对不起关怀自己的人们。

实践是检验真理的唯一标准从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到领导的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发觉没有人可以倾诉。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。谚语有云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问}，关于做人，做事，做学问。

实习收获

我始终认为在大学里学的不是学问}，而是一种叫做自学的力量。千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问}用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是接接电话，处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中，通过,,我仔细的观看和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣传方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系通过,,这次的实习，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。

大学期间的实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

工作概况

由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。始终以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量，试想一下假如刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不简单，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到许多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。比方我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正由于如此办公室的关系时常显得有点冷淡，人与人之间的关系有时候显得有点紧急，但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是低头多工作，抬头少闲谈。且通过,,这次的实习是我更加熟悉到大学同学之间的关系是多么的宝贵。

总结

我是学人力资源治理的，在书本上学过许多套经典理论，好像很能说服人，但从未付诸实践过，或许等到真正工作时，才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长，但我的确从一个学生开头渐渐的转变，思想上也是。特别感谢和我一起工作的同事们，他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的学问，好像很简单，又觉得很难，总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问}的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走向工作岗位之路做预备。

人力资源年度工作总结

年度工作总结需要我们对一年的工作进展整理，总结出我们工作当中所积存的阅历，在面对详细问题时我们才能更有信念地面对。下面是小编给大家带来的2023人力资源年度工作总结。盼望对你有所帮忙。

当新年的钟声敲响，2023年的工作也划上了圆满的句号：XXX正在一每天壮大、一每天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛苦，几多汗水，几多收获。回想自己这几个月的工作，虽说微缺乏道，但我想它也起到了应有的作用。特殊是在公司领导的指导下，同事的支持下，人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作状况作一总结，并就近期的工作提一点想法，请领导批阅。

一、人事治理工作：

在建章建制方面:拟定了公司人事治理制度并负责贯彻实施。

在员工的招收与辞退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中严格根据程序进展员工的招收录用：制定了《辞退通知单》、《离职结算单》，完善了员工离职手续。

在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》，对员工考勤状况进展了统计，组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。

二、劳资工作

在短时间内便熟识把握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。

每月底定时核定员工工资，造表上报审批。确保每月x日将工资发到员工个人帐户。

在公司推行薪酬保密制度，避开了一些劳资问题。

三、档案治理工作

编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。

建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。

给已签订《劳动合同》的治理人员建立了人事档案。

四、劳动合同工作

拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》，并上报审批通过，合同的签定已于11月底完成。

五、聘请工作

依据董事长的布置及公司进展需要，拟定聘请规划并据此面对社会广纳人才，聘请生产、技术、治理人才近20名。

根据《用工制度》的规定进展工人的招录工作，经考试、考核录用工人80多名，满意了生产的需要。

六、社会保险工作

负责公司员工伤保险的申报及理培工作。

办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。

七、员工培训工作

组织治理人员参与公司组织的各项培训并作好培训记录。

开展工人岗位培训工作。

组织开展新工人培训及考试工作。

拟定《操作培训作业指导书》。

八、员工调配、奖惩及其它日常人事治理工作。

综上所述，本人自7月来到XXX，至今已半年多，通过同事的帮助及自己的努力，但我深深知道自己还有很多缺乏，仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带着下，同事的帮忙下，会做得更好。对于近期工作本人想简洁作如下安排，请领导批阅。

酒店人力资源治理实习总结

酒店人力资源治理，是酒店正常运营非常重要的版块，酒店几乎全部的员工都要经过酒店人力资源部才能安排到各个岗位;同时，它又是酒店治理层和酒店其他一线员工沟通的桥梁，有一些不便利直面沟通的事情，都可以通过人力资源部来解决，既对员工负责也对上层负责。所以，酒店人力资源治理的好坏，关系到一个酒店治理的好坏。

这里，我仅用我将近五个月的实习阅历，和在这四个月中和人力资源部的接触，浅谈我实习所在的酒店的人力资源治理。主要涉及酒店的实习生治理制度，局部涉及酒店正式员工的治理制度以及酒店关于假期方面的制度政策。

实习生的治理，作为一个季节性非常明显的酒店，而且又是酒店中的一个人数浩大的部门，实习生的人数到达50%以上，可见实习生的的治理尤为重要。在酒店中，餐饮部的客房部的实习生最多，根本到达50%以上，由于这些部门对阅历要求不是很高，而且很简单上手，很简单培训，很快就可以上岗。其他部门也有一些实习生，如前厅、厨房、财务、销售等，不过只是寥寥几个，占的比重不大。一般学校先与酒店联系，待酒店和学校商议好细节以后，再由学生选择酒店供应的岗位，双向选择，在三亚这边的学校大多都会去学校面试，或者通知学生到酒店面试;假如距离较远的学校，如我们学校-四川大学、海南经贸，离三亚实在太远，就会实行电话面试，一般电话会在几个星期后打来，通知被录用的部门。实习生到达酒店后，都会先承受入职培训，一般三天，然后再被经理带到岗位，熟识工作环境，经理睬为实习生制定一些培训规划，然后，正式上班，一边工作一边培训。一个月后人力资源部会要求做一个入职反应，一般实习生可以不用做。

正式员工的治理，正式员工的面试入职和实习生答题一样，但也有一些区分：实习生是三方协商，而正式员工是双方协商，在双方公平自愿的根底上签订劳务合同;并且正式员工在面试完毕后一个星期内就会接到是否录用的电话。部门内部的培训是正式员工和实习生一起的，正式员工在入职后也会为其制定培训规划。关于人力资源部的入职培训，和实习生不同的是，正式员工的入职培训始终都是不固定的，会等到人数肯定时，才会对正式员工进展培训，实习生一般入职前就培训，是由于一起来的人足够，而正式员工来的很零散，大多是入职后才承受的入职培训。

以上是关于录用方面，关于培训方面，我们酒店人力资源部要求部、门必需为员工制定相应的培训规划，如酒吧必需有如何售酒，香烟、雪茄等，人力资源部会对这些培训进展检查，不合格的将会被要求重新培训。除此之外，人力资源部还会有其他的培训，如英语培训、化装培训，食品安全治理培训，会员卡培训等;前两者时刻已选择去或者不去，而且是出名额限制的，而后两者是大局部酒店员工都必需参与的，没有什么可选择性。

除开这些，酒店还有许多工程可以促进部门之间的沟通，促使员工更好的了解酒店了解酒店的各个岗位，如穿插培训，人力资源部会定期要求个部门必需有穿插培训，大部门中小部门内部的，大部门之间的都有，只是大部门内部之间的要多一点，而大部门之间的要少点而已，小部门内部也会有轮岗，不同岗位轮番。酒店内部也会有部门调动，假如某个岗位缺人，而你又对这个岗位更感兴趣，就可以申请岗位调动。

酒店的人性化治理，人力资源部对于员工提出的问题，都会细心的解决，关怀员工的安康和工作状态。酒店的休假也是依照法律，婚假、年假、带薪病假等都是根据国家规定办事，即使在公休假有加班，也会根据国家相关规定赐予补贴。

酒店人力资源治理也存在一些问题。部门经理做的培训规划，大多都只是做出规划来，而未真正的施行过，有一些部门甚至等到人力资源部要求检查交培训登记表时，才把表拿出来给员工们签字，有时可能连全部的名字都是一个人签的，根本就没有培训过就签字了，但人力资源部会将这些返回让部门重做，但有时明知道消失了同样的签字笔记还是承受了。其实，这些培训在平常的工作中就已经表达了，只是是同事一个一个传授的，并没有给一个统一的标准，同事们这样传下来，不知道哪个环节就会出错。所以我建议，部门应当把培训放在重要位置，选择恰当的实际做培训，给员工一个标准，同时亦要鼓舞员工找到更好的工作方式打破这一标准，不能无视培训，一面降低员工特殊是实习生的积极性。穿插培训也有敷衍。人力资源部每一阶段都会要求穿插培训，并且有肯定人数要求，有些部门就是敷衍，人力资源部催了才进展，在非常忙的时间进展，而且质量也不是很好。这里，穿插培训是为了为酒店储藏人才，培育全方位的人才，而不仅仅为了完成下达的任务。所以各部门应当重视，选择适合的人再适合的时期进展穿插培训，这样才有利于酒店的人才培育。关于考勤，有些部门也不是做的很好，由于酒店上下班是打卡的，忘带卡或卡掉了坏了一时间补不了，考勤就会很麻烦，有的部门就实行考勤加签到签退来标准，同时也便利于做加班，盼望其他部门可以借鉴一下。至于加班，也有一些问题，有许多加班人力资源部不给批，说是人力充分不应有加班，有些可能是由于安排不当，有些也是由于意料之外的客人增多而加班。建议部门依据实际状况写加班申请，人力资源部也应依据实际状况推断。

酒店人力资源大同小异，总体来说，我实习所在的酒店还是比拟好的。

人力资源部年度工作总结

人力资源部的工作是每年都要总结的工作，下面是小编搜集整理的人力资源部年度工作总结，欢送阅读，盼望对大家有所帮忙。

人力资源部年度工作总结一

回忆20xx年，人力资源部在公司领导的关怀指导下，遵守本部门的职能职责，以积极的工作态度，履行好了人力资源部为集团公司各部门、各分公司及公司全体员工效劳的根本职责。较为圆满的完成了本部门的各项工作任务，但也存在缺乏之处和需亟待改良的地方，在此作一小结：

一、20xx年度工作总结：

(一)集团公司XX部人力资源配置现况

(1)机构设置：现有职能部门7个和6个分公司，各岗位人员根据定岗定员甚至一人多岗而配置。

(2)集团公司XX部员工人数：现有员工XX人(集团职能部门XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人、XX分公司XX人，不含美容部员工)。

(3)高层领导6人(含董事长)、中层人员12人、一般员工XX人。

(二)员工关系治理

健全劳动人事制度以及相关资料：(1)凡新入职员工在试用期内签订《劳动合同》XX份，劳动合同签订率100%，确保了公司与员工双方的合法权益关系，(2)准时处理员工争议，化解员工冲突，劳资关系和谐;(3)遵守《劳动合同法》根底上，躲避风险，劳资关系良好，本年度无劳动纠纷，(4)加强了员工聘请及辞职(离职)程序的治理;(5)进一步强化了员工出勤状况的监管力度，要求员工上下班必需指纹打卡，外出培训、出差、外出办事等必需报集团公司批准前方可执行，请假、换休必需提前书面申请经批准前方可休假。

(三)聘请、入职、考核及离职治理

(1)聘请治理：

1、为了对公司员工进展准时的补充、跟进，保证各部门(分公司)在用人时有人可用、有人才可选。

2、建立公司全方位聘请渠道：①开通网络聘请渠道，满意不同层次人才需求。使用的人才网站有：隆昌人才网、成都诚信网、前程无忧网、专业性网站。以上网站均在优待期间使用，公司未支付任何聘请费用，为公司节省了一笔聘请费用。②、隆昌人才市场现场聘请。③、加大行业内人才挖掘并定向挖人、同事介绍。④、周边地区现场设点、中介聘请、张贴公告、相关院校合作等渠道进展聘请等。

3、先将近期全部应聘本岗位人员根据严要求、高标准进展甄选并经用人部门面谈，再将根本符合本岗位条件的应聘者提请总经理面试,最终由集团公司讨论确定是否录用。

4、通过各种途径招人、选人，能够满意公司用人需求，今年共计聘请46名员工(含7名XX分公司员工)。

(2)入职、考核治理：被录用人员进入入职程序,签订劳动合同，组织入职培训，使其知道应知应会的相关要求、制度，进展试用期间跟踪了解，依据试用人员工作状况组织考核与转正。

离职治理：员工无论是什么缘由离开公司前都必需在公司相关人员的监视下进工作及公物移交，交接完备后准时办理终止劳动合同和相关部门的清欠等手续。辞职手续完善率100%。离职人员XX人(XX分公司XX人)。

(3)档案资料治理：员工档案(电子文档、书面文档)是把握人员的根本资料的信息库，档案包括在职员工档案、辞职(离职)人员档案以及应聘人员档案(储藏用)。通过寻常时间对在职员工档案的清理、补充，根本实现了一人一档案;对辞离职人员准时办好相关手续并准时归入辞离职人员档案内;应聘人员的档案进展分专业、分应聘岗位整理，以备今后需要时查选。

(四)、培训组织与治理

员工的根本综合素养及专业技能与执行力直接关系着公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作始终是人资部的一项重要工作。

(1)、新进员工的岗前培训：人力部根据《新员工入职培训大纲》内容共组织了17人次的入职岗前常规培训，通过入职培训，使新员工完成了从非职业人到职业人的转型，能快速的熟悉公司、了解公司历史、现状及将来进展蓝图，认同公司企业文化，明白公司机构设置，清晰各项规章制度、本职岗位职责、消防安全学问。最终使新员工以最短的时间融入到集团公司这个大家庭中来。

(2)、员工在岗培训：1、依据年初培训规划工作安排，今年主要是以走出去培训和学习为主。针对各行业的详细工作特点和要求，公司指派多人到相关机构承受培训，先后派人参与《消防学问标准》、《汽车后市场经理人特训》、《长安汽车新三包法规》等培训。2、各部门、分公司结合自身实际组织提升自身专业技能的培训。

(五)绩效考核治理

绩效考核与评估，公司通过对员工进展季度与年度相结合的绩效考核，将考核结果与员工的绩效工资、岗位调整、年终绩效奖挂钩，极大的提高了员工工作积极性和主动性，建立起能上能下、能进能出的企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进了公司人力资源开发、治理与合理使用。

(六)员工薪酬治理

无论是对企业，还是对劳动者来说，薪酬问题无疑都是最敏感的问题之一，薪酬治理是企业成员普遍关注的内容，是企业员工最直接的工作目的，在人力资源治理效率中起打算性的作用。薪酬制度必需在保证劳动力得到充分的酬劳的前提下，才能有效实现促进再生产的作用。另外，薪酬多少也从侧面表达了企业员工在企业中的绩效水平。合理的薪酬治理的意义在于：第一有利于加强企业分散力，其次有利于促进人力资源治理的科学化，第三有利于建立具有核心竞争力的企业形象。每个月员工工资详细到个人工资需要变动、调整、晋升的整理后提交总经理讨论定级以及员工工资表审核，20xx年支付员工工资共计XX多万元。未消失多发或少发觉象。

(七)做好公司人力资源战略规划，适应集团公司进展战略需要。

为协作公司战略的有效实施，依据集团公司战略规划对人力资源的需求，对集团人力资源战略进展了初步的设想：集团在今后五年内人力资源战略的总体设想是人才为本、鼓励创新，努力培育、吸纳、造就一大批高素养的人才队伍。人尽其才，才尽其用，不断提高人才资源的治理水平，为实现集团的进展战略供应强大的人力资源保障。

(八)依据上级关于高校毕业生就业安置工作精神，在县就业效劳治理局的关怀支持下，建立了高校毕业生就业见习基地，20xx年累计有XX名(其中6人要到20xx年3月底见习才完毕)高校毕业生见习，县就业局支付公司见习生活补助费XX元。

(九)社会保险治理。

社会保险费缴纳、增减人员申报、纸质报表申报，做到了准时，精确、标准并于20xx年6月实现了从原来的金保系统申报到网上申报的过度。加强员工社会保险治理(年底人数)：严格根据相关规定执行，符合参保条件的才能参保。根本养老保险参保人数为XX人，根本医疗、生育保险参保人数为XX人，工伤保险参保人数为XX人(含XX工程部17人)，失业保险参保人数为XX人。实缴各项社会保险费合计XX元。

在今年5月前完成了根本养老保险、根本医疗保险、失业保险缴费基数的稽核资料申报、稽核工作。在不影响员工利益的根底上为公司节省了肯定的额外费用。

(十)为促进4050人员、失地农夫、转业军人等就业困难人员的就业，依据国家有关政策，对公司安置就业困难人员就业而连续享受社保补贴政策。20xx年度享受社保补贴资金近XX万元。

(十一)今年上半年已办理5个公司20xx年度企业应安置残疾人的《安置残疾人认定书》。

(十二)其他根底性工作和日常治理工作以及完成公司领导交办的各项工作任务。

二、20xx年工作中的缺乏：

(一)人力资源方面，做得还不够完善，在新员工的聘请选拔方面我们还需要改良思路，依据公司人力需求及人才市场行情随时调整聘请方案、聘请策略及聘请策略。

(二)留人方面：留人机制有待完善，造成了进得来，留不住局面，20xx年员工辞离职人数33人。

(三)绩效考核方面：考核标准不够细化，比拟笼统，这样就弱化了绩效考核的作用;在考核员工工作绩效时随便性较大，没有严格根据公司绩效考核制度考核;有些部门不够重视此项工作，认为这样做是在走过场;有些岗位缺少工作压力与动力，工作效率不高，危机意识不强，缺乏创新思维。

(四)培训方面：人力资源部今年对员工在职培训不到位。

(五)相关工作方面的法律学问少，知道一些但又不系统，对开展工作造成困难。

(六)开拓创新力量不够强，在以后的工作当中，我们争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改良工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、20xx年工作规划：

(一)基于公司将来整体进展战略，制定符合公司整体进展战略的人力资源战略规划，20xx年战略的重点是：公司几个关键技术岗位的人才的定位，例如轿车修理高级工类、汽车销售类、汽车贸易治理类的岗位。并做好关键岗位人员储藏。

(二)积极推动公司人力资源治理制度建立，根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成更加标准的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。修改和补充人力资源治理相关制度、流程，一个好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司各项制度完善，流程清楚。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。

(三)根据公司新组织构架完成公司各部门(分公司)的工作分析，修订、完善各岗位的职位说明书，在13年此工作已做，但还未审核。

(四)完善用人制度，推发动工的正常流淌，躲避员工的不正常流淌。正常的员工流淌会推动企业的良性进展;反过来，不正常的员工流淌又会阻碍企业的长远进展。企业治理必需通过用人制度的改善来推动企业员工的正常流淌。

(五)强化绩效考核功能，建立和完善绩效考核体系，量化考核指标，全面实施全员绩效治理;绩效考核20xx年人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公正的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的规划性和责任心，准时查找工作中的缺乏并加以调整改善，从而推动企业的进展。

(六)城镇职工根本医疗保险政策有较大变动，在不影响员工利益的根底上变动参保方式。

(七)聘请工作：开拓聘请渠道，快速补充人员。以现场聘请、员工介绍、内部推举、人才寻访、网络聘请为主要聘请渠道，以培训晋升与报刊广告等为辅聘请方式，降低公司聘请本钱和聘请周期，准时补充各类所需岗位人员。标准聘请工作流程和方法以及提升聘请效果。加强系统化、构造化意识。增加与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的效劳质量。

(八)加强本部门自身建立。提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不行否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。深入学习人力资源相关专业学问和法律学问，用扎实的理论根底武装自己，增加分析问题解决问题的力量，使之更加专业化。

(九)日常性和根底性工作。

在新的一年里，人力资源部将严格依据公司的指示，在做好日常工作的根底上，紧跟集团公司进展步伐，努力学习各种专业学问来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“观念打算行动，思路打算出路”的理念，以公司大局观为重，加强主动学习、创新观念方法，深挖潜力力量，面对困难问题时，我们有条件时要上，没有条件自己也要制造条件上。我们坚信，在公司领导和全体员工的理解和大力支持下，人力资源部肯定尽我们所能，在做好每一项根底工作的同时，向更高更好的进展方向前进，为公司更快更好的进展做出自己的奉献。以上工作规划和思路将在20xx年的工作中不断补充、完善，以更好的为全体员工服好务，更好的促进公司的全面进展!

人力资源部年度工作总结二

2023年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发治理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远进展供应储藏了大量的高素养人才;进展薪酬绩效体系改革，表达了多劳多得、按绩取酬、高效公正的，兼顾鼓励保障的薪酬制度;构建职称技能评定治理体系，以制度保障形式为员工职业提升进展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪慧才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工治理，制造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素养”的原则，进一步发挥人力资源专业治理的纽带作用，为公司的进展起到了有力的良性文化保障。

面对这马上过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，承受领导及兄弟部门的评价。

一、大力加强部门进展建立，顺应公司战略进展趋势

1.部门员工内部治理

人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导王XX总经理的关注与引导下，部门负责人李XX经理始终以来不断加强部门治理标准，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的典范与楷模，成为公司一扇形象展现的窗户，一面自律治理的镜子。

1.1不连续的专业力量提升

人力资源部在部门李XX经理的带着下，每周定期周五下午进展2小时的专业学问学习与探讨、各模块阅历沟通与问题分析、治理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业学问与实际问题解决力量。

1.2内部纪律与职业操守

人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必需严格进展自我治理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必需以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门李XX经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

2.人力资源工作模块工作优化

人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的治理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个进展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部依据公司的进展状况，结合人力资源治理专业学问，积极进展内部专业划分整合、组织构造调整与重组，分解为聘请培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作协作的局面，表达了企业治理的专业性与实践工作的有效性。

3.制度与流程建立

作为公司相关治理制度与流程的起草、拟定、建立及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，始终紧跟公司的战略进展要求、外部市场环境变化、专业理论实践学问更新，不断更新、维护、起草建立了公司各种相辅相成、严谨有用、有效优质的治理制度与运作流程。20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建立如下：薪酬治理制度;绩效治理制度;职称评定治理规定;考勤假期治理规定;聘请治理规定;培训治理制度维护;员工奖惩治理规定更新;劳动合同治理规定;档案信息治理规定;内部竞聘流程;离职员工治理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计20多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

4.职能创新

人力资源部深刻熟悉到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，依据人力资源治理的进展趋势，结合公司人力资源开发与治理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探究新形势下人力资源开发与治理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

治理理念的创新，人力资源部每一位成员都必需准时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的进展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，效劳的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，到达企业与自身共同成长。

治理机制的创新，人力资源部充分熟悉到人力资源治理工作不仅仅只做好聘请员工、手续办理、薪酬发放、离职治理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的治理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略进展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源进展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员力量素养模型系统、心理及共性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，供应了许多超前的治理方法和工具。

二、责任艰难而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略进展做好铺垫

对于公司及人力资源部来说，20xx年是任务艰难的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

1.薪酬绩效体系改革

从20xx年底开头，公司新的总经理领导班子经过近半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、争论，进展外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的打算：进展薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、鼓励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

从20xx年3月开头至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计工程当中。

在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带着下，在完本钱职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。完成近60批，1000余人次的访谈调查;1000余人的问卷调查及统计总结;170多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;20万人次的数据信息统计分析汇总;近百个岗位的各薪酬构造比照分析;很多次的与外部治理专家的争论，50余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人很多次加班加点，甚至屡次工作至凌晨2点钟后,合计多人次共计加班超过30工日。最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和治理询问公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨讨论、准确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成状况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到一般员工共同努力的结晶。

此次薪酬改革，根本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放构造及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾鼓励性、掌握性的薪酬体系，表达了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满足度和奉献力，也从根本上为公司节省了本钱，可谓是双赢。

2.绩效体系建构

公司成立以来，绩效考核工作始终处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续鼓励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部汲取外部人力资源专家的才智，参考公司工程生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通沟通,设计了通过与工程业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效治理的系统化、整体性及全面化。

3.员工职称技能评定体系的制定

人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司170多个岗逐级进展分类分级，制定了职称技能评定体系，表达公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续进展和员工提高成长供应了科学合理的动力源泉和制度保障。

4.考勤系统更新及考勤假期治理制度的完善

4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效治理所需

公司的考勤治理系统是公司核算员工酬劳的一个重要依据，为了做到科学治理，有效鼓励，公司人力资源部近两年来先后使用测试了第三代的考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进展了很多次机器测试、试用安装、考勤班次规律测算等，最终依据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反应建议，为公司引进了指纹考勤治理系统，并于20xx年3月份正式启用，至今运行良好。根本保障了考勤的科学、合理、公正、有效的治理，避开了一些不标准的状况消失，为公司节省相关治理本钱。

4.2考勤假期治理制度的完善及维护

在保障考勤系统及数据的精确和有效的前提下，人力资源部始终紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学习讨论，结合公司实际状况，先后3次超过20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司躲避风险，为员工谋得利益。

三、深具战略意义的人才供给保证，为公司的长远持续进展供应有力保障

公司领导始终对聘请培训予以特殊的重视和关注，对聘请培训工作的需求规划、实施规划、完成评估等各个环节严格要求。人力资源部积极应对，主动分析，完善标准聘请、培训各程序环节的工作，100%的完成了公司年度人力资源需求规划、各部门各级人才的聘请配置，充分发挥其人力资源工作根底和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的供应、使用、进展和提升做好有力保障工作，高质量、准时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供给和提升。

1.完成公司20xx年相关聘请培训规划，满意各部门聘请培训需求。

20xx年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地10省市聘请现场、各大中专院参与各类聘请会，收集登记人才信息5000人次，电话通知4000余人次，有效面试达2600人次，完成各类人才测试测评1700人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效聘请配置;完成了7人次外籍人员的聘请及相关手续的办理;

2.各级人才储藏聘请工作的完成

公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分熟悉到人力资源是企业的一资源，熟悉到人力资源就是人才资源，就是学问资源;熟悉到一线关键岗位的操作技能人才的充分及储藏是海洋工程行业胜利的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的聘请、储藏及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力气，为公司生产的可持续进展供应了有力保障。

2.1本科及以上学历聘请储藏

20xx年人力资源部在对全国各地知名院校进展分析，比拟选择了15所具有对口专业、教育水平强、学问度高的一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参与各地28所院校应届本科及以上学历专业人才聘请会，选拔面试、审核检查并录用接收50名。

2.2各中专技工学校焊铆工人才的聘请储藏

人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作沟通，引进培训了多批有较高素养的焊工、铆工。特殊是20xx年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比拟、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考察审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达200名。

本年度对各级大中专院校，本科、讨论生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择聘请引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司学问资源储藏打下坚实的根底，也为以后相关工作的开展供应了珍贵的阅历。

3.大力完成公司各类培训需求规划

3.1充分完成需求规划，挖掘相关资源

人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训2600多人次，其中如超过1000余人次4R执行力培训、200余人次的班组长治理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过200人次的各类英语培训、300余人次计算机办公软件类培训、300余人次焊铆工电工培训、200余人次的设备操作治理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家学问资源，提升保障了公司人才技能资源的供给。

3.2充分完成新接收各类各级的后续培训工作

对于新接收录用的20名高学历和200名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学习力量、求知力量及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力协作下，先后30余次进行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储藏配置做好充分预备。

3.3劳务聘请与劳务治理

协作各工程生产，帮助各部等聘请、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用顶峰时期，在司人员超过400人。

四、顺应时代进展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度

人力资源治理中劳动关系是一项弹性化、柔性化特别强的工作，关系到企业内员工工作气氛、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必需亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

1.员工薪酬福利保障与绩效鼓励治理

薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期治理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬治理、绩效治理、考勤假期治理、加班治理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要平台和最为实际的通道。

人力资源部依据薪酬绩效工作过程简单、专业性强、工作量大、涉及面广、构造工程繁多、准确性要求高的特性，制定有针对性的工作方案、岗位要求、人员考核标准，标准、细化了相关工作。

薪酬绩效治理工作每月要完成10万余条信息量的考勤数据;3000余人次的薪酬费用核算;3000余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近10万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年近万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

2.员工关系及劳动合同治理

2.1躲避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同治理方法

20xx年是国家《新劳动合同法》执行元年，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学习探讨，依据公司实际状况准时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，一般员工实行3年合同周期，躲避了相应用工法律风险，降低了用工本钱，清楚了劳资关系，保障了员工利益。

20xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。

2.2满意企业进展需要，吸纳优秀技术人才,充分保证了工程生产进度。

2.3接待处理员工争议100余人次，化解员工冲突，和谐劳资关系，提高双方满足度，促进合理和谐进展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源治理的最末端治理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

2.4据深圳市用工政策，准时为非深户员工办理深圳市居住证，切实准时的保证了员工的相关需求和利益。

五、加强人力资源治理的体系建立、信息化建立，充分保障部门及公司相关工作的高效有序

为充分发挥人力资源治理人才优势，提升体系建立工作，特殊是关键治理手段在人力资源治理工作中的奉献率，人力资源部积极做好人力资源治理体系建立、信息化建立工作，强化了人力资源治理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建立。人力资源部从20xx年6月起加大了人力资源治理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统治理和绩效治理各模块的信息化，包括人力资源根本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、连续教育、社会保险、离职人员治理、信息查询等强大的功能，先后5次5000余人次员工档案、人员信息、各类聘请、培训、薪酬、合同信息进展归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源治理与开发水平。

六、积极开展各类工程活动，提升企业文化

人力资源部在完本钱职工作的同时，积极拓展专业学问在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长治理培训、员工素养培训等各种业务相关的工程活动，极大的提升标准了员工职业面貌，改善引导了企业工作气氛，延长提升了企业文化。

七、部门工作展望

人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

20xx年将做好人力资源的聘请、培训、配置各项需求规划分析，有效实施各项人员配置及进展规划;

连续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;

不断做好员工关系事务处理，转变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

回忆20xx，我们欣然坦然，展望20xx，我们信念依旧。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20xx年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将连续严密协作各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满意企业战略进展的需要，立足企业，节省本钱，保障需要，鼓励员工，为公司的持续进展供应专业支持，完成专业工作，奉献专业力气。

酒店人力资源年度工作总结

回首xx年，我们的工作做的不行谓不好，所以在新的一年中，我们会吸取xx年的阅历和教训，取得更好的成绩!

一、xx年人力资源工作总述

在进一步做好人力资源部根底性工作的同时，加强定岗定员、培训与质检、治理制度建立，把握聘请动态，进展人事治理改革与创新。

二、人力资源根本状况

1、截至xx年12月26日员工数305，男149人，女156人。

餐饮、客房68人，保安50人，厨房62人，财务54人，其他71人。

2、学历状况：截至xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。

三、强化治理，精简机构。

xx年，我们结合五星级酒店治理模式，渐渐形成了能表达酒店自身的人事治理系统。在组织构造上，以精简、必需、合理为原则，依据各部门功能和职权状况，设置了合理的三级垂直治理模式，初步到达了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。

四、加强员工事务治理

我们组织了卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人供应卫生安康的饮食环境，人力资源部定期组织了员工去市卫生防疫站去体检，特殊是一线员工，没有漏查一个。为增进了员工的身心安康，给员工供应一个宁静舒适的住宿环境，人力资源部尽可能地改善员工住宿环境并给宿舍配备了热水器等设施。为确保宿舍财产不流失，我们制订了宿舍治理规定，并建立了员工住宿登记档案，依据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的掌握，从而较好地杜绝了铺张现象。在员工食堂的治理上，合理制订每日的饮食标准，自开业以来，在保证员工满足的状况下，饮食标准从没有超过规划标准。

五、严格执法，有效整治了违纪

治理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人公平，维护效劳区员工的正常利益。人力资源部实行批判教育，催促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度，严格落实效劳区各项制度的实施，严厉处理违反效劳区规定的行为。劝退了12名员工，其中系列惩罚共13人次，金额290元。嘉奖9人次，金额110元。进一步营造了遵守酒店制度荣耀、违反酒店制度惩罚的良好气氛。

六、根本确立酒店各项制度体系，形成较为标准的人事治理

依据治理体制的总体要求，已经完成各项治理规章制度、员工奖惩制度和日常培训治理规定，让日常治理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制已纳入202年工作规划中。除了完善原有人力资源治理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合效劳区的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善效劳区的劳动人事治理制度。

七、为适应战略和员工个人进展需要，大力加强培训工作

为了不断增加酒店的竞争实力，提高员工素养和力量，满意酒店及员工个人进展的需要，人力资源部制定了相关培训治理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但酒店整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。

1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作

对新进员工进展上岗培训，共举办两期。一期酒店新员工培训，脱产培训7天共202人参与。其次期员工集训将在本月25日开训，脱产培训15天共90人参与，培训共分两阶段进展，第一阶段：7天，白天军训、晚上公共学问学习，其次阶段：专业课学习。

举办四区文秘岗位培训，4天共4人参与培训，培训分为四个阶段进展，第一阶段：系统文秘理论学问学习，其次阶段：劳资工作要求及各种表格统一，第三阶段：实操演练，第四阶段：跟班学习。

2、各部日常培训工作效果显著。

以客房部为例，一方面，各班组重点抓好员工素养，工作态度、效劳礼节培训;另一方面，仔细落实当月培训规划，完成培训任务，组织日常性的岗位业务学习。参与培训的员工共28人次

3、总部培训部根据培训规划，加强了员工的教育培训工作。

从酒店概况和现状、组织构造、各岗位业务流程、酒店企业文化等角度对新员工进展了入职培训。组织员工到aa参观学习。对员工进展实操等应用培训。

八、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养，增进工作合力

随着效劳行业日新月异的快速进展，特殊是酒店进展。我们深刻熟悉到，光凭现有的治理学问和素养是远远跟不上酒店进展和社会进展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与沟通，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进展自学，广览群书。

九、积极作好领导的参谋，尽最大力量履行了岗位职责

在xx年度，除了上述工作外，人力资源部依据实际状况积极地履行了岗位职责，为各领导供应数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

1、帮助各部门经理了解、把握酒店各项政策精神，并很好地贯彻执行。

2、常常组织和参加调查讨论，抓好信息工作，向总经理传递综合信息和反应各方面的信息。为总经理决策和指导工作，人力资源主管年度工作总结

今年以来,我们在局党组的正确领导下,坚持以“工程带动，完善制度，创新效劳”为指针,紧紧围绕“两抓整推”战略目标，深入贯彻人才强市战略,开拓创新，努力进取，较好完成了上半年确定的各项工作目标。

一、立足市情，着眼大局，全面提升人才工作效劳全局的力量和水平

1、跟进新上工程和新建企业，积极供应各类人才效劳。走访工业园区风电企业，了解企业规模现状和用工需求，准时把握企业信息，并将人才中心业务打包向企业进展介绍和推举，解决企业从聘请员工到后续效劳的一系列问题，受到了企业好评。连续加强与外省市企业的联系，拓展业务范围，拓宽就业渠道。与额济纳旗三和化工有限公司、中海油新能源玉门风电有限公司等5家大型企业建立了长期输送劳务用工合作机制。为新疆金风科技有限公司酒泉生产基地等长期合作单位代招工作人员，根据要求，组织筛选应聘者，累计为代招17人次，胜利推举就业并由派遣部签订劳务派遣协议15人。为求职者供应了较好的工作机遇，也为部门之间的业务协作制造了条件。

2、以人力资源市场和社会保障效劳中心建立为契机，不断推动市场建立步伐。人力资源市场和社会保障效劳中心建立方案确定以来，局领导高度重视，成立了市场建立工作领导小组，并设立了办公室，抽调工作人员特地负责工程工作，局领导主动出击，屡次到省上进展对接，积极与市国土局、规划局进展协商，争取对人力资源市场建立的支持，特殊是康市长上任以来，特别关怀市场建立，屡次召集相关部门进展协调，现土地已经根本确定，市场可研工作前期工作已经预备就绪，只等市政府发文既可进入实施阶段。

3、大力开展人才沟通工作，为聘请求职者搭建平台。每月18日定期举办大型人才聘请会，针对企业需求和求职者的需要，在元月举办了先锋种业专场聘请会、3月8日举办了妇女节专场聘请会、肯德基专场聘请会。上半年共举办聘请会6场，有78家聘请单位参会。仔细做好聘请单位的后续效劳工作，每月19号对企业进展电话回访，了解聘请单位聘请状况，对于没有聘请到适宜人员的单位，在一周内为其推举适宜人才。大力进展网络会员，准时对到期会员进展审查，发动他们续办手续。目前进展网络会员31家次，其中季度会员22家，半年会员4家，全年会员5家。同时，我们还加强与乡镇和社区的联系，赴城区17个社区、12个乡镇进展劳务输转宣传,发放聘请信息，宣传人才聘请会内容，收集求职资料，丰富了人才储藏，建立了联系社区、乡镇的长效机制。

4、充实效劳内容，不断完善人事代理和人才派遣工作。切实加强档案治理，将档案室现存档案进展清查，重新规整存放，登记造册;建立了档案室存放记录单，使档案治理工作更加精细化、严格化、正规化;对零散调档函件进展清理规整，建立了电子版调档函信息登记表，为以后随时查阅供应了便利。办理了酒泉卫校、酒泉职业技术学院、酒泉人民医院、惠民医院、阿克塞事业单位招录工作人员及县市已落实就业单位学生档案转出和代理手续。与农业进展银行酒泉市分行及各县市支行续签了劳务派遣协议，与本草御颜美容中心、甘肃鲁能酒钢风力发电公司、华润电力风能(瓜州)有限公司，兰州银行酒泉分行等单位进展连接，与华润电力风能(瓜州)有限公司和兰州银行酒泉分行签订劳务派遣协议;准时核发各派遣单位员工工资，准时缴纳社会保险;仔细做好金风科技、鼎新风电两家风电企业第四、五批新录用人员体检、入职等工作;上半年共办理档案代理201件