旅游071-皇朝酒店

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通信061--中国网通

实习总结大会2008年5月一、实习部门及岗位旅游071--皇朝酒店实习实习部门：餐饮部实习岗位：中、西、日餐服务员通信061—中国网通实习实习部门及岗位：1、综合部的数据处理员2、运行维护中心的售后维护员3、市场营销部的营销业务员

二、岗前培训旅游071--皇朝实习岗前培训：了解酒店的基本情况及酒店文化背景，各项管理制度，员工工作要求和基本职责，各部门员工工作流程等知识。通信061—中国网通实习岗前培训：从公司背景、管理制度和基础业务与种类，到宽带的实现原理、网络结构、维护方法，以及营销业务、销售技巧、商业礼仪等方面有了初步的认识；并通过参观网络监控室，光端机房，客户机房，让同学们对通信网络的应用范围、发展过程、前景有一个全面的、直观的了解。岗前培训相片岗前培训相片三、实习收获

皇朝酒店—中国网通通过实习同学们在以下三方面得到提高一、能力二、素质三、意识1、专业技能实操能力1、职业道德1、服务意识2、岗位适应能力2、职业形象2、纪律意识3、社会适应能力3、职业礼仪3、礼貌意识4、情绪控制能力4、责任意识5、沟通能力5、团队意识6、授挫能力7、发现、分析、解决问题的能力通过实习培养了同学们团结合作、吃苦耐劳、勇于挑战、乐于奉献的敬业精神。

皇朝酒店中国网通四、实习单位及带队老师反馈情况旅游071--皇朝实习据各部门经理反映整体实习情况良好，同学们能遵守酒店各项规章制度，按时完成各项工作安排。同学们的餐饮服务操作技能熟练，服务态度良好。尤其是中餐部的同学，工作量大，上一班制的同学连续站七、八个小时都能坚守岗位，值得表扬。通信061—中国网通实习据公司各部门负责人反映，学生整体实习情况稳定，工作态度认真，有较强的责任意识和敬业精神。特别是营销部的同学，不怕日晒雨淋，为了能完满完成当天部门交给的工作任务自愿加班加点。而面对困难重重的陌拜工作（是指到指定地点逐户进行上门拜访，介绍并询问陌生人对中国网通的了解、意见，并记录其联系方式）毫不畏惧，大胆与客人沟通，敢于接受挫折，勇于向自我能力挑战。虽然在沟通艺术上缺乏一些经验，但工作还是有一定的成效，得到了市场部门负责人的肯定。皇朝酒店实习中国网通实习五、实习中的不足工作缺乏主动性工作中服从意识不足没有做好角色转换的心理准备不注意自己的言行遇事偏激六、要求认真分析实习过程中自身存在的优、缺点，写好实习总结。把实习时放飞的心带回到学校来，从新投入到学校的学习中，按时回校上课，认真对待期末考。把实习中好的一面带回学校继续发扬，差的一面在回校后要注意整改。同学们要互相交流心得体会，互相学习，取长补短，互相激励，互相帮助，争取在下学年的实习中做得更好。七、激励用品德去感动别人，用激情去燃烧别人，用实力去征服别人，用行动去带动别人，用坚持去赢得别人，用细节去影响别人。人生成功的秘诀在于：当机会来临的时候你已经准备好了。谢谢观看/欢迎下载BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH内容总结旅游071--皇朝酒店

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实习总结大会。旅游071--皇朝酒店

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实习总结大会。实习岗位：中、西、日餐服务员。岗前培训：从公司背景、管理制度和基础业务与种类，到宽带的实现原理、网络结构、维护方法，以及营销业务、销售技巧、商业礼仪等方面有了初步的认识。7、发现、分析、解决问题的能力。通过实习培养了同学们团结合作、吃苦耐劳、勇于挑战、乐于奉献的敬业精神。据各部门经理反映整体实习情况良好，同学们能遵守酒店各项规章制度，按时完成各项工作安排。据公司各部门负责人反映，学生整体实习情况稳定，工作态度认真，有较强的责任意