房建工程质量计划培训课件

七冶贵龙贵州万豪商贸城工程工程质量计划编制：审核：审批：一、适用范围、编制依据及采用标准定义1、适用范围质量方案中对喀什商业步行街工程的质量方针和质量目标作出具体规定，并描述质量职能各要素，适用于本工程施工全过程。2、编制依据施工合同本工程设计施工图纸程序文件QYGL-CX-2021工程应用的主要规程、标准见下表：序号标准、规程、评定标准名称标准编号1建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20212建筑地基根底工程施工质量验收标准GB50202-20213建筑地基处理技术标准JGJ79-20214混凝土结构工程施工质量验收标准GB50204-2021版5砌体工程施工质量验收标准GB50203-20216屋面工程施工质量验收标准GB50207-20217建筑电气工程施工质量验收标准GB50303-20218通风与空调工程施工质量验收标准GB50243-20219工程建设标准强制性条文·房屋建筑局部2021版10建设工程工程管理标准GB/T50326-202111建设工程文件归档整理标准GB/T50328-202112建筑工程冬期施工规程JGJT-104-202113工程测量标准GB50026-202114建筑变形测量规程JGJ8-200715建筑桩基技术标准JGJ94-202116建筑地基支护技术规程JGJ120-202117混凝土强度检验评定标准GB/T50101-202118地下工程防水技术标准GB50108-202119混凝土外加剂应用技术标准GB50l19-202120给水排水工程施工及验收标准GB50242-202121地下防水工程施工质量验收标准GB50208-202122高层建筑混凝土结构技术规程JGJ3-202123混凝土泵送施工技术标准JGJ／T10-202124建筑地面工程施工质量验收标准GB50209-202125建筑装饰装修工程质量验收标准GB50210-202126住宅装修工程施工标准GB50327-200227机械设备安装工程施工及验收通用标准GB50231—202128建筑电气工程施工质量验收标准GB50303-202129建筑给水排水及采暖工程施工质量验收标准GB50242-200230给水排水管道工程施工及验收标准GB50268-202131钢筋焊接及验收标准JGJl8-202132建筑防腐蚀工程施工及验收标准GB50212-202133建筑防腐蚀工程质量检验评定标准GB50224-202134回弹法检测混凝土抗压强度技术规程JGJ/T23-202135钢筋焊接接头试验方法JGJ/T27-202136建筑塔式起重机平安规程GB5144-202137起重机械平安规程GB6067-202138施工升降机—平安规那么GBl0055-200739建设工程施工现场供用电平安标准GB50194-202140民用建筑工程室内环境污染控制标准GB50325-202141建筑机械使用平安技术规程JGJ33-202142现场施工临时用电平安技术标准JGJ46-200543建筑施工平安检查标准JGJ59-202144建筑施工扣件式钢管脚手架平安技术标准JGJl30-202145建筑施工组织设计标准GBT50502-2021工程应用的主要标准见下表：编号类别法规名称编号1国家建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20212行业建筑施工平安检查标准JGJ59-2021工程应用的主要法规见下表：序号类别法规名称1国家建筑法2国家环境保护法3国家工程建设标准强制性条文4国家建筑平安生产监督管理规定3、采用标准定义〔1〕质量方案：GB/T19001-2021即对特定的工程、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。〔2〕特殊过程：包括地下防水工程、结构焊接工程、大体积砼、桩基工程。本工程特殊过程为地下防水工程，钢筋焊接工程。〔3〕关键过程：钢筋工程、砼工程、模板工程、砌筑工程。二、工程概述1、工程概况1、工程名称：贵州万普置业2、建设单位：贵州万晋置业3、设计单位：贵州同盛建筑设计4、监理单位：贵州建工监理咨询5、地勘单位：核工业西南勘察设计研究6、建设地点：贵州龙里县龙里西站旁7、施工单位：七冶贵龙建设有公司贵州万豪商贸总部A区一标段工程是由贵州万晋置业投资开发的高品质精品商贸城，地处贵州龙里县龙里西站旁，A区一标段工程占地地面积为17585.73㎡，总建筑面积为93477㎡。本工程由9栋小高层商宿楼组成，结构型式为框架结构，根底为桩根底、独立根底。结构耐火等级均按一级设计，抗震烈度按六度设防，屋面防水等级设计采用Ⅰ级，防水层合理使用年限20年。层数、建筑高度和设计标高：最高建筑高度：4号楼为1282.8m，5号楼为1282.4m，6号楼为1283.0m；7号楼为1283.1m；8号楼为1283.3m；9号楼为1283.3m；10号楼为1283.0m；11号楼为1283.3m；12号楼为1283.3m；砌体：外填充墙(蒸压加气混凝土砌块)墙材允许最大容重为700kg/mŒ3，内填充墙(轻质砖)允许最大容重为1000kg/mŒ3，电梯井墙水泥标砖允许最大容重为1800kg/mŒ3，均采用M5.0水泥砂浆砌筑。楼地面：1、普通楼地面：水泥砂浆找平地面；2、卫生间：水泥砂浆找平地面，1.5厚JS防水涂料〔内墙上翻300，从门外地面算起〕；3、公共楼梯间：普通水泥砂浆地面；4、阳台：普通水泥砂浆地面内墙：1、水电井、管道井、风井墙面为水泥砂浆清光；2、其它内墙为混合砂浆清光；外墙内侧的钢筋砼梁、柱、剪力墙热桥部位内墙为做抹灰层，直接在结构层上做保温砂浆。天棚为双飞芬腻子面层外墙装饰：外墙面为水泥砂浆找平压光，外墙涂料，局部为铝合金线条饰面。门窗：本工程除局部防火门，均采用铝合金门窗。栏杆：采用钢管栏杆〔具体按建设方现场确定〕。防水：屋面板采用1.5mm厚JS防水涂料一道，1.5mm无胎自粘聚合物改性沥青防水卷材一道〔湿铺〕；卫生间1.5mm厚JS防水涂料一道。保温：屋面采用保温层：挤塑聚苯板保温层，住宅外墙内保温采用保温砂浆。2、质量管理体系：〔后附图〕3、工程质量方针、质量目标质量方针确保为顾客提供满意的产品，是我们永远的承诺。遵守法律法规，坚持科学管理，创造健康、平安、绿色的工作环境；为顾客建造绿色精品工程。坚持持续改良，不断地创新和追求，产品质量和施工环境到达国内先进水平。质量目标及质量目标分解质量目标：〔1〕合同范围内的全部工程的所有使用功能符合设计〔或变更〕的图纸要求及国家颁发的施工验收标准和标准要求。〔2〕按质量筹划要求：单位工程评定等级为合格，争创优质工程。分部工程合格率为100%，子分部工程合格率为100%，分项工程合格率为100%，不合格点控制在6%以内。检验批主控工程和一般工程的质量经抽样检验合格，各分部工程评定等级执行?关于公司内部工程质量评优的暂行规定?。各项质量控制资料、平安和功能检验资料及主要功能抽查资料、工程竣工验收备案资料和其他施工技术资料到达竣工资料要求。〔3〕现场管理目标：要求平安达标。〔4〕施工现场的噪音、污水和粉尘达标排放。〔5〕质量目标分解图〔后附〕项目质量目标分解序号分部工程子分部工程主要分项工程〔合格率〕1地基与基础地下防水卷材防水100%水泥砂浆防水层100%砼根底模板工程100%钢筋工程100%砼工程100%2主体结构砼结构钢筋工程100%砼工程100%填充墙砌体100%砌体结构3屋面工程卷材防水屋面保温层工程100%找平层工程100%卷材防水层工程100%细部构造100%4装饰装修工程地面工程整体面层100%门窗工程门安装100%窗安装100%抹灰工程一般抹灰100%涂饰饰面砖水性涂料涂饰100%饰面砖粘贴100%5建筑给排水及采暖室内给水系统给水管道及配件安装100%给水设备安装100%室内消火栓系统安装100%室内排水系统排水管道及配件安装100%雨水管道及配件安装100%室内采暖系统管道及配件安装100%散热器安装100%系统水压试验及调试100%卫生器具安装卫生器具安装100%卫生器具给排水配件安装100%卫生器具排水管道安装100%6建筑电气电气照明安装照明配电箱安装100%灯具安装100%插座、开关安装100%〔3〕关键过程：钢筋工程、砼工程、模板工程、砌筑工程。三、质量体系方案1、工程部质量保证体系图〔见下列图〕2、工程部各岗位职责为确保公司要求的工程质量目标的完成，使工程部认真贯彻执行公司的质量方针和目标，建立和完善工程质量体系，确保与质量有关人员按质量体系要求运行，贯彻实施工程质量方案，保证工程工程在工期、质量、本钱、平安等方面取得预期效果，现明确工程部各岗位职责如下：〔1〕工程经理a.所承当的工程工程的工程质量和效劳质量负全面责任。b.据工程部的质量目标要求，负责制订、贯彻和实施本工程质量方案，贯彻执行公司质量文件，建立和完善工程质量保证体系，并使其有效运行。c.对工程施工的全过程和作业环境实施有效地控制，保证工程工程在工期、质量、本钱、平安等方面到达预期目标。d.协助总监理工程师进行分部工程的质量验收，催促指导工程施工人员做好质量记录，催促本工程工程竣工验收资料的搜集整理。(2)工程技术负责人协助工程经理认真贯彻执行国家及地方有关法规制度，贯彻企业质量方针和目标及质量体系的有效运行。负责工程工程施工全过程的有效控制。负责工程的技术标准、标准的贯彻执行，对操作工人进行岗前培训和技术交底。编制一般工程施工组织设计，参加工程图纸会审和一般工程特殊部位施工方案的编制。参加分部、分项工程质量的验收。负责本工程工程质量技术资料编写、收集和整理。(3)质检员协助工程部和班组搞好自检，分析质量动态，随时掌握工程质量情况。协助监理工程师进行检验批的质量验收，并填写检验批的质量验收记录，收集、整理工程质量信息和各类质量记录。按国家工程质量验收标准、施工标准及上级有关规定，及时核定分项工程质量等级，对不符合质量标准的工程有权责令反修或返工。d.运用质量管理中常用的统计方法和工具，统计分析质量状况。(4)材料员在工程经理领导下，贯彻质量方针，实施质量体系文件，负责工程材料采购，并对材料质量负责。负责对进场材料的验收工作，并按施工平面图的要求布置堆放各种构件、材料等。负责收集整理物资分承包方的质量资料，为公司评价合格分承包方提供信息。负责顾客提供产品的验收、标识、存放的有效控制。d.对不合格材料实施有效控制，对各种材料质量记录实施严格控制，并保证实现其可追溯性。(5)试验员a.负责将进场的原材料及时送检。b.负责砂浆、砼试块的制作、养护，并及时将试块送样，进行试验，以防止超龄。c.负责对砼、砂浆配合比监督实施工作。协助资料员收集原材料的合格证及试验报告单等原始资料。(6)资料员a.对工程技术资料应按?建筑工程施工验收及技术资料编制指南?进行装订，质量控制资料应完整，单位工程所含分部工程有关平安和功能的检测资料应完整。b.负责质量记录的传递、登记、收发及保存工作。c.负责按工程进度对编制工程资料收集工作，并签证齐全、内容真实，客观反映工程质量情况。d.资料不得丧失、损坏或受潮变质，应保证资料完整齐全。e.负责工程的档案管理，对各级各部门下发的文件负责收文登记并归档。(7)作业班组长a.在工程经理领导下，认真完成所承当的各分项工程施工任务，执行质量方针和质量要求。b.带着全班组人员，按期保质完成工程部下达的施工任务。c.领全班组人员认真学习并贯彻执行各种操作规程与验收标准。d.负责组织本班人员对所施工的分项工程严格进行自检及互检，对操作质量负完全责任。参加施工过程的工序交接。(8)保管员：a.负责保管好工地的所有进出材料并做好记录。b.必须严守工作岗位，领取材料，随领随到。c.保持库房整洁、卫生，所有材料设立标志牌，使其一目了然。d.经常检查常用消耗品的品种数量，如有缺乏及时作出方案，保证施工工作正常进行。(9)核算员a.认真搞好本工程的结算，及时准确提供资料，以工程工程为中心，为工程的进度作好必须的准备工作。b.认真做好验收单的收集整理工作，及时提供上级机关所需的各项资料和数据。(10)平安员a.协助工程经理，监督本工程职工认真贯彻执行国家公布的安全法规，企业制定的平安规章制度，发现违章行为及时制止、纠正，并向工程经理及时汇报。b.对本工程工程的平安生产负直接责任。长逐条进行平安技术交底验收并履行签字手续。d.深入现场每道工序，掌握平安重点部位的执行情况，检查各种防护措施，纠正违章指挥、冒险蛮干，要以理服人，坚持原那么，秉公办理。(11)钢筋施工员a.负责钢筋工程施工全过程的有效控制度。b.负责钢筋工程施工技术标准、标准的贯彻执行，对钢筋工程操作工人进行岗前教育和技术交底。c.完成施工组织设计中钢筋分项工程的编制完成。d.协助完成钢筋工程的隐检工作。(12)模板施工员a.负责模板工程施工全过程的有效控制度。b.负责模板工程技术标准、标准的贯彻执行，对操作工人进行岗前教育和技术交底。c.协助完成施工组织设计中模板分项的编制工作。d.根据模板分项施工的技术要素，有效控制其质量。e.参加对模板工程的检查验收。(13)砼工程施工员a.负责砼工程施工全过程的有效控制制度。b.负责砼工程技术的标准、标准的贯彻执行，对砼工程操作工人进行岗前培训和技术交底。c.技术负责人对砼配合比计量严格把关。d.协助完成施工组织设计中，砼分项内容的编制。e.参加对砼分项工程的检查验收。(14)水暖施工员a.负责水暖工程施工全过程的有效控制制度。b.负责水暖工程技术标准，对操作工人进行岗前培训和技术交底并履行签字手续。c.协助完成施工组织设计中水暖分项施工方案的编制工作。(15)电气施工员a.负责电气工程施工全过程的有效控制。b.负责电气工程技术标准、标准的贯彻执行，对操作工人进行岗前培训和技术交底，并履行签字手续。c.参与施工组织设计中做好电气分项施工方案的编制工作，负责电管预留、予埋的隐蔽记录和签证工作。d.协助技术负责人做好技术复核工作，参加对电气分项的检查验收工作。工程部各岗位要素分配方案表〔见下表〕工程部要素职能分配表要素编号要素名称程序文件名称文件控制文件控制程序●△△△△△△▲△记录控制记录控制程序●△△△△△△△△▲△以顾客为关注焦点●○质量目标●○职责与权限●○△△△△△△△△△△内部沟通●○△△△△△△△△▲△资源提供●○▲△能力、意识和培训能力、意识和培训控制程序●▲△△△△△△△△△△根底设施施工机械设备管理程序●○工作环境○●△△△△▲△△△△△检验和试验状态检验和试验状态控制程序●▲7.2.3顾客沟通信息交流控制程序●○采购控制采购控制程序●○▲生产和效劳提供控制施工生产过程控制程序○●▲▲▲△△△△△△△标识和可追溯性标识和可追溯性控制程序●△▲△顾客财产●○△△△△△▲△产品防护搬运、储存、防护控制程序●○△△△△△△▲监视和测量装置控制监视和测量装置的控制程序●○△▲△△顾客满意●○内部审核管理体系内部审核程序●○△△△△△△△△▲△8.23.过程的监视和测量产品的监测控制程序●△△△▲△产品的监视和测量进货检验和试验程序●○△△△▲不合格品控制不合格品控制程序●▲说明：●主管领导○协办领导▲主管△协办工程部要素职能分配表要素编号要素名称程序文件名称工程经理技术负责人砼施工员模板施工员钢筋施工员质检员平安员材料员保管员核算员资料员试验员数据分析数据分析控制程序●▲△△纠正措施纠正措施控制程序●△△△▲预防措施预防措施控制程序●△△△▲△△△说明：●主管领导○协办领导▲主管△协办4、质量管理体系要求的描述：工程文件化质量管理体系a、质量方案及其运行记录。b、施工组织设计、专项施工方案、工程进度方案。c、施工图纸、标准图集。d、施工标准、规程、验收标准等。质量措施措施方案a、施工组织设计〔工程部组织编制〕b、平安施工组织设计〔平安部组织编制〕c、临时用电施工组织设计〔平安部组织编制〕d、模板施工方案〔工程部技术负责人编制〕e、钢筋施工方案〔工程部技术负责人编制〕f、砼施工方案〔工程部技术负责人编制〕g、塔吊安装、撤除方案〔机械设备租赁分公司〕文件控制文件的管理：由工程资料员负责文件分类、保管。对文件制定、文件审批、文件发放、文件修改、换版、文件资料清单借阅、文件资料竣工后处理等具体方法详见?文件控制程序?。1〕该工程部受控文件包括：设计图纸适用于本工程的现行国家工程质量验收标准和建筑工程施工质量验收统一标准。适用于本工程的行业标准和标准图集。各类施工方案、施工组织设计、技术交底、图纸会审记录工程设计变更工程质量方案、工程质量记录、公司质量体系文件等。文件和资料的编制、审核和批准文件名称编制审核批准工程质量方案公司工程部工程部主任总工施工组织设计公司工程部工程部主任工程师总工特殊过程施工方案工程部工程部主任工程师工程部主任工程师施工方案工程部技术负责人工程部工程部主任工程师临时用电施工组织设计工程部平安部总工程师平安施工组织设计工程部平安部总工程师采购方案工程部技术负责人工程经理实验中心2〕质量记录的管理由资料员负责在施工全过程中积累的原始记录和资料，由工程技术负责人严格按?建筑工程施工验收及技术资料编制指南?中统一表格填写、汇总。由资料员对质量记录进行造册编目,工程技术负责人对质量记录进行控制，施工员、质检员使用。3〕质量体系记录管理由资料员管理在施工全过程中，质量体系运行中的质量记录，工程技术负责人控制，施工员、质检员、平安员、核算员、试验员、材料员使用记录控制由工程技术负责人建立工程工程的记录清单,记录范围形式详?记录控制程序?。对于工程工程中的质量记录，必须规定如下内容：关键记录由工程技术负责人控制，资料员管理。由工程资料员在施工期间收集保存各段全部工程质量控制资料及有关平安和功能的检测资料的记录。记录所采用纸张方式应加以明确。竣工时按照建委规定向业主提供全部工程施工验收及技术资料。以汉语语言提供记录。以顾客为关注焦点工程经理应以顾客为关注焦点,以增强顾客满意为目标,确保顾客要求,通过对全体管理人员的培训教育,增强以顾客为焦点的意识，力争实现和超越顾客要求，从而促进我们的持续改良。质量目标工程部根据公司下达的本工程质量目标，由工程经理逐级分部、子分部、分项、检验批分解，且签定各级质量目标责任书，落实到具体的人。职责与权限工程部根据公司的质量手册，规定工程部各级人员的职责，由工程经理制定出本工程各级管理人员的质量职责〔内容详见“工程部质量保证体系图〞〕。内部沟通工程部由工程经理收集有关质量方面检查信息,员工意见、建议等其他方面信息及质量体系运行监测和测量情况的信息，通过、网络、有关文件、会议座谈、方案、报表、总结、汇报、刊物等方式进行内部沟通。资源提供工程经理应提供施工作业人员，机械设备、工作环境、技术、材料等，确保从事影响质量的有关人员承当胜任本职工作。配备相应的检测设备，并保持公司质量体系持续改良的有效性，并满足顾客的要求。能力、意识和培训(6.2.2)由工程经理负责对进场全体人员进行质量、平安教育；由工程技术负责人对新技术、新工艺、新材料、新设备的操作方法进行技术交底。根底设施工程在开工前,施工现场必须按JGJ59-99标准建设生产、生活临时房屋、施工道路、上下水系统、通讯设施等，并保障在施工过程中畅通和有效使用。现场应配备本工程平安方面所需要的防护设施及监视和测量设备，如水准仪、经纬仪、铅垂仪等，配备、交通工具，有条件可实现办公自动化，如计算机的应用等。施工机械设备的周转要按方案委托其工程主管使设备按方案到场。工作环境施工现场严格按JGJ59-2021规定,确保办公、生产、环保、平安、健康等所需的工作环境，要做到文明施工、平安施工。办公场所环境由工程部资料员负责管理，施工现场的作业环境由工程技术负责人负责管理。产品实现筹划本工程质量筹划由工程部组织，总工、公司有关部门、工程部经理、工程部负责人员等人参加。质量方案由工程部编制，工程部主任审核，总工批准。与产品有关的要求的评审确保在合同签字前，全面理解业主的需求，维护业主及本公司的合法权益并执行?与产品有关的要求的评审程序?的有关规定。合同的评审更改、增删、作废、管理的内容及签约对方或签约其他方由工程经理协调有关部门处理。合同评审由公司市场开发部人员做详细记录，合同评审结果编制成文件，施工合同评审详见公司下发?建筑工程合同评审管理方法?作业指导书，劳务工合同评审详见?劳务分包控制程序?，采购合同评审详见?采购控制程序?，各项合同签订后由工程部资料员各保存一份。顾客沟通工程经理在工程投标过程中，施工过程及保修期间，应与建设单位建立有效的沟通渠道，并及时将建设单位、监理单位的意见和建议传达给公司相关部门，采纳合理意见和建议，认真对待投诉和抱怨，采取有效措施，努力使顾客满意，认真执行?信息交流控制程序?。采购控制按公司规定重要材料应在公司发布的?合格分承包花名册?中选择，因本工程远离乌市，采购有困难，可就地选购并按文件要求进行评价，产品验收方法及评价程序执行?采购控制程序?。材料员采购，质检员按要求进行验证。本工程由工程技术负责人编制单位工程总材料方案、月材料方案，由工程经理审批。工程经理负责对进场新工人进行质量平安教育，由施工员负责对劳务工队伍日常管理，由工程经理负责劳动力余缺使用方案，并执行?劳务分包控制程序?。生产和效劳提供控制4.17.1生产、技术条件控制〔1〕技术交底工作是施工过程管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体分如下几个方面：〔A〕当工程部接到设计图纸后，工程经理必须组织工程部全体人员对图纸进行认真学习、并催促建设单位组织设计交底及图纸会审。〔B〕工程经理牵头、工程技术负责人组织全体人员认真学习施工方案、并进行技术、质量、平安书面交底，列出监控部位及监控要点。〔监控要点后附〕谁负责施工，谁负责质量、平安工作的原那么，在安排施工任务的同时，必须对施工班组进行书面技术质量平安交底，必须做到交底不明确不上岗，不签证不上岗。〔2〕工程技术负责人对给定的测量控制网进行校核，填写?工程定位测量放线记录?，同时参加图纸会审并根据设计图纸和图纸会审情况对操作人员进行全面的技术交底。并负责编制月施工作业方案，上报生产管理部负责人审批。编制劳动力余缺方案上报劳务站审批。组织工程有关人员对施工各工序进行自检、互检和专检，实施样板制，做好样板间的检查工作，组织工程部技术人员对施工中的新技术、新工艺或技术复杂的工序，实施严密控制，做好对操作人员的交底工作，并监督做好质量记录。工程质检员必须严格执行?施工生产过程控制程序?，对施工现场各种材料、施工工序进行检验验证，做好标识记录工作，及时发现不合格品，及时纠正，并填写不合格品或不合格工序报告及纠正措施记录。工程施工员负责测量放线、结构验收、砼施工记录、隐蔽工程、施工日志等工作，并对操作工人进行技术交底工作，做好各工序交接记录，记录要准确及时。工程材料员负责对标识不合格材料处置并做记录。〔3〕为保证工程质量，必须使用的工具技术和施工方法详见施工组织设计。凡分项工程的施工结果被后序施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽验收的结果必须填写<<隐蔽工程验收记录>>，作为工程技术档案资料保存。其主要内容如表所示。分项分部检查验收内容砼工程结构中所配钢筋的品种、规格、数量、位置、形状、接头型式、位置、尺寸、埋件数量、位置、规格及代用情况，钢材焊接的焊条的品种、焊缝接头形式、焊缝外观质量砌体工程砌体配筋的部位及钢筋的类型、规格、数量及形式等上下水暖管位置标高坡度试压通水试验焊接防锈防腐暗配电管位置规格标高弯度防腐接头电缆耐压绝缘试验地线接地电阻等其他完工后无法进行检查的工程重要结构部位和有特殊要求隐蔽工程4.17.2设备、材料控制：〔1〕对工程施工过程需要使用的机械设备机具，应在待工作状态条件下，专业操作人员上岗必须持有专业上岗证，由机械人员负责进行维护及定时检查设备储存情况，合理组织合格设备进场，规定由施工员、质检员、机械人员做好进场验收记录。〔2〕工程技术负责人负责依据?采购控制程序?和本工程进度控制方案、制定设备、材料使用方案报实验中心审核批准，将机械设备清单报设备租赁分公司，合理组织合格材料、设备进场，做好材料、设备进场的检验记录，必要时与甲方监理对进场的材料共同验收。工程部设专门人员机械维修工负责对工程设备进行维护，并定时检查设备的储存情况。4.17.3作业环境控制：施工现场设立工程牌，其工程牌主要有以下内容：a.工程名称b.建设单位c.施工单位d.结构及建筑面积e.开工日期、方案竣工日期f.工程负责人及各岗位负责人等。由平安员负责对施工作业环境进行控制，对工程材料、构件、施工设备等应设置标牌。各种材料、构件堆放应符合施工平面布置图。4.17.4关键过程的控制：本工程模板工程、钢筋绑扎制作、混凝土工程、砌筑工程为关键过程。地下防水工程、钢筋焊接为特殊过程，关键过程由工程技术负责人负责，并按照施工组织设计中的质量保证措施由施工员、质检员进行控制、记录。A、依据程序文件对砌体质量检查控制要点如下：工程部检查控制要点：1〕材料进场检验单2〕计量检查3〕工程部协助工程技术负责人对操作班组进行技术交底工程检查控制要点：1〕工程技术负责人对操作班组进行技术交底2〕对材料进行进场质量控制B、依据程序文件对模板检查控制要点工程部检查控制要点：1〕是否按施工方案进行施工2〕检查现场模板及其支架整体刚度稳定性工程部检查控制要点1〕检查现场模板及其支架整体刚度稳定性2〕检查轴线尺寸、构件几何尺寸3〕检查现场模板标高、轴线尺寸、构件几何尺寸、垂直度、平整度全数检查C、依据程序文件对钢筋工程检查控制要点工程部检查控制要点1〕检查质保书；2〕检查现场应具备相应的标准和标准；3〕抽查钢筋制作尺寸；4〕对制作绑扎进行抽查。工程部检查控制要点1〕检查质保书；2〕检查现场应具备相应的标准和标准；3〕抽查钢筋制作尺寸；4〕对制作绑扎进行抽查；5〕对钢筋制作绑扎的几何尺寸和受力钢筋的位置、保护层全数检查；6〕做好相应记录。D、依据程序文件对混凝土工程的检查要点工程部检查要点：1〕混凝土配合比；2〕材料的检验单及试验报告；3〕混凝土成品外观检查；4〕检查技术交底情况，根据配合比检查混凝土计量和混凝土塌落度；5〕检查混凝土试块留置情况和混凝土养护记录工程部检查要点1〕混凝土配合比材料的检验单及试验报告；2〕混凝土成品外观检查；3〕检查混凝土试块留置情况和混凝土养护记录；4〕随时控制混凝土计量和混凝土塌落度检查；5〕按技术复核内容进行检查；4.17.5特殊过程的控制：工程经理根据特殊过程的需要，配备符合要求的各种施工设备。检验测量设备。检验、测量设备经鉴定，必须满足其精度要求。严格控制从事特殊过程操作、验证人员资格，必须经公司资格确认前方可持证上岗。本工程地下防水工程、钢筋焊接属于特殊过程。由施工员负责进行连续监控，对上岗的操作工人按标准要求进行试焊，焊接合格后进行技艺评定，确定监控参数。填写?防水工程施工过程监控检查记录?及?钢筋焊接施工过程监控检查记录?。工程经理负责对工程全体人员在开工前进行一次岗位培训，明确职责、质量目标及公司的质量方针并做记录。质量筹划会议后，确定工程班子组成人员，并由人力资源部确认，总工审核，总经理批准。工程部根据施工组织设计用工方案，在公司合格劳务分承包范围内选择适宜的劳务工队伍，具体执行?劳务工分包控制程序?。特殊工种必须持证上岗。4.17.7工程技术负责人应在上述条件都符合要求的情况下，组织小面积样板示范，经质检员检验合格后正式施工。在施工全过程中，工程施工员应按照规程要求，对施工中各种技术参数、操作情况进行连续监控，做好监控记录。按层由质检员进行全数检查。由质检员监督过程的实施，在监督记录上签字确认。4.17.8分部工程验收：工程施工全过程分阶段进行验收，各分部工程由总监理工程师〔建设单位工程负责人〕组织施工单位工程负责人和技术质量负责人等进行验收；地基与根底工程、主体结构分部的勘察、设计单位工程负责人和施工单位技术、质量部门负责人五方单位进行验收，合格后进行下道工序的施工。4.17.9回访保修：本工程工程经理为回访维修的第一责任人，负责工程施工期间的产品保护，凡因施工造成的产品破坏均应由责任者赔偿。本工程交付发包方使用后，从交付日算起，执行?建设工程质量管理条例?中的有关规定，在规定的时间内，由工程经理按照保修范围的有关规定及业主要求的效劳工程，签定保修效劳协议。工程回访后，凡属于承包方在施工时造成的质量问题，均由承包方解决，而发包方要求维修的，由承包方协助解决，费用由发包方承当。在回访期间进行修理后的工程，应由发包方签字确认，直到用户满意。生产效劳提供过程确实认本工程特殊过程为地下防水工程、钢筋焊接工程，由工程技术负责人编制特殊过程施工方案或作业指导书，并进行技术交底，对机械和检测设备及作业人员的资格进行鉴定、认可，需要时还包括对材料性能与作业环境要求，确立合理的工艺参数进行适当的监控。标识和可追溯性(7.5.3)对隐蔽工程、分局部项工程施工日志等内容按?建筑工程施工验收及技术资料编制指南?的要求进行记录，本工程合同中未规定产品的可追溯性，故未规定控制内容。顾客财产(7.5.4)工程部材料员负责顾客提供物资控制的实施，顾客提供的图纸、文件、图样等由资料员按?文件控制程序?执行。产品防护(7.5.5)〔1〕成品保护是指工程竣工和施工过程中，防止对已完成的工程或部位的损坏而采取的措施，它是工程质量管理的重要环节。交接清楚、责任明确、管理到位。提高成品质量保护意识，以合同、协议等形式明确各工种对上道工序质量的保护责任及本工序工程的防护，提高产品保护的责任心；材料质量应符合标准或合同的规定，并有出厂合格证书，材料进场要进行验收，材料堆放、保管及运输应有防止损坏的措施、保证合格材料用于工程。〔2〕成品保护措施：由质检员具体负责并按照措施进行监督。A、地面与楼面工程①、地面施工时，应防止损坏门框、墙面。防止压、砸已完地坪及墙面。保护好水暖立管、电线盒等。施工时保护好地漏，出水口等部位的临时堵口，以免灌入砂浆、石子、等造成的堵塞。②、地面湿作业时，应防止污水渗漏造成外墙饰面及下层的墙面、顶棚的污染。③、禁止在已完地面上拌和砂浆，揉制油灰，调制油漆等。防止地面污染受损。④、要求养护的地面应保证有足够的养护期，到达设计强度前方可上人。地面完成后要加以覆盖，防止色浆、油灰、油漆等的污染，同时设置防护措施防止磨、砸造成缺陷，对楼梯踏步、门厅等部位应加强保护。B、门窗工程①、门窗进场入库堆放，应码放整齐，垫离地面20至40cm，上面用苫布盖好，防曝晒干裂或受潮锈蚀等损坏。②、已安装的门窗框应采取保护措施。木门框用铁皮或钉木条保护，防止砸碰门框，破坏裁口。塑钢门窗有保护膜，易磨擦部位应用塑料薄膜包扎或扎木板条保护。③、严禁将门窗做为脚手架支点或固定点使用，防止脚手板砸碰损坏，防止门窗位移变形。④、抹灰时，应先核查门窗的垂直及位置正确后才能开始抹灰。门窗外表不应污染。⑤、已安装的门窗扇应采取必要的防风防雨措施，防止损坏门窗。C、装饰工程①、内墙饰面时，应保护好墙上的预埋件。电线槽盒、水暖设备预留洞等应按要求尺寸留置。②、外墙饰面时，除保护好预埋件，预留洞口外，还应注意多工种穿插，自上而下，逐层完成逐层清理。防止因工序穿插造成的污染及损坏。屋面防水、外窗油漆施工时均应防止外墙饰面污染。③、翻拆上脚手架前，应先清理干净架上杂物，防水、外窗油漆施工时均应防止外墙饰面污染。④、油漆、涂料施工之前，首先清理好周围的环境，防止尘土飞扬，影响油漆质量。每道油漆完成后，都应防止将门窗扇框粘结，并立即将滴在地面上、窗台上、墙面上及五金上的油漆清擦干净。D、卫生器具①、卫生器具安装前应进行全面检查，对浴缸(盆)、大(小)便盆、上下水箱、洗脸(手)盆，洗菜盆、拖布池等要进行严格检查，重点检查规格、型号、质量符合设计要求，出水口端正，没有外伤裂纹等，并清理干净。运送中要轻拿轻放，大型器具要有专用工具搬运，保证合格器具安上工程。②、安装过程中要有保护措施，使器具保持原始质量状态就位安装牢固，支架要紧贴与器具吻合，固定要胶皮垫、弹簧垫圈齐全，紧松适宜。③、安装后要加以防护，防止后道工序掉下建筑材料、杂物、砸损器具，防止浆水、油漆掉下污染损坏。④、器具安装后，要有水暖班长负责管理，严格控制后道工序施工人员的行为，明确规定不准碰器具，不准蹬踩器具，不准作为脚手垫蹬使用，坚决杜绝在器具内拌和砂浆，调制油灰等野蛮施工的作法。〔3〕工程中间交付、竣工交付，工程的收尾、维护、验评，后续其他措施和方法，详见施工组织设计。〔4〕材料机械设备及部件的运输、装卸、存收的控制方案和措施详见材设备部下发的三层文件规定。2监视和测量装置控制应规定在工程中使用检验、测量和试验设备时应执行公司制定管理制度。设备的标识，校准方法，标明记录校准状态的方法，有关设备的使用情况的那些记录需保存，以便发现设备失准时，能确定以前的测试结果是否有效。工程部计量员负责本部所有计量器材的鉴定，催促及管理工作；现场计量器具确定伍建专人保管、专人使用。检验、测量和试验设备都要按校准和鉴定周期进行校准和复验，新投入使用的检验、测量、试验设备，使用前必须校准，以保证精确度，并对所有检测设备进行标识，标明其检验状态，保存检验记录。当发现检验测量试验不准时，应立即停止使用，并进行追溯性检验，直到其检验、试验结果符合标准，确认后记入有关文件。〔3〕未经校准的检验测量试验设备不得使用，不合格的检测设备应及时采取措施予以更换。〔4〕建立台帐，对检验测量、试验设备的检测及发放要作出管理台帐，由工程部专人统一管理。顾客满意由工程经理组织建立制度,收集、分析和利用顾客满意或不满意的信息，工程竣工后，及时做好回访工作，主动征求意见和建议，不断的改良自己的缺乏，使用户到达满意。内部审核内审在工程上审核结果的处理，由工程技术负责人对缺乏之处制定相应的纠正措施。对分包单位，材料、设备供给方，需审核的范围，执行合同评审程序文件。过程和产品的监视和测量〔1〕对进场材料、设备在进场时由质检员、材料员和资料员检验、试验、复验，由材料员负责执行相关程序文件。〔2〕在施工过程中的设备及材料的检验、试验内容，由试验员负责，协助监理、业主进行见证取样并执行相关规定。〔3〕进行蓄水试验时，应由施工员制定试验方案和具体措施。〔4〕检验和试验状态应按程序文件?标识和可追溯性控制程序?。〔5〕工程工程部线寸施工员负责本工程所有计量器材的鉴定，催促及管理工作；现场计量器具确定专人保管、专人使用他人不得随意动用，以免造成人为损坏；损坏的计量器必须及时申报修理调换，不得带病工作；计量器具要定期进行校对、鉴定，严禁使用位经校对的量具。施工过程中有测量计量过程或部位时，应由线寸施工员、资料员按照规定测量、计量，做好相关记录。〔6〕质检员根据检验工程和施工过程，及时组织施工过程中的检验。过程检验主要包括：分部、子分部、分项工程、检验批和主体结构检验〔含隐蔽工程检验〕，分项工程通过检验批、自检、专检、交接检，由班组长及质检员分别做好相关记录，以此作为检验标识和质量记录，具体检验要求和表格详见?建筑工程施工验收及技术资料编制指南?分项工程施工过程中，质检员监督班组做好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。分项工程施工完质检员必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交工程经理确认，最终评定表由工程部核定。工程经理每月组织一次施工班组之间的质量互检，并进行质量讲评。工程部对每个工程进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式反应到工程部。〔7〕由电工班长负责进行电器设备运行试验并填写记录。由水暖班长负责进行采暖设备运行试验并填写记录，具体检验要求和表格详见?建筑工程施工验收及技术资料编制指南?。(8〕由施工员负责本工程工程的“样板制〞的实施，按工程进度进行样板间施工，与甲方监理共同进行评定。在装修工程开工前，由技术负责人指定样板间部位。技术负责人应根据图纸进行材料选择、，确保材料质量。质检员根据图纸和标准，对样板间施工进行认真检查，全面控制，抓住关键点，为全面铺开饰面工程树立样板。由工程技术负责人、质检员、作业班长共同检查评定验收，工程部进行核定。执行?产品监视和测量控制程序?程序文件，并填写相关记录。〔9〕工程经理在单位工程完工后，一要催促工程部资料员整理好质量控制资料及平安和功能资料、其他技术资料交公司工程部审查；二要组织工程部施工技术人员对单位工程按合同范围内的完成情况及单位工程质量进行全面的检查，在自检合格后，向公司工程部提出预验申请。不合格品控制〔1〕各类物资、半成品、工程设备、施工过程在使用和施工前均应检查合格标志后记录，防止使用不合格材料、半成品或使用不合格过程转入下道工序。〔2〕不合格品评审和处理一般不合格工序评审与处理,由工程质检员负责,工程技术负责人组织评审并制定处理措施,在施工日志中记录,严重不合格的由公司总工程师组织工程部、工程技术负责人、质检员进行评审，并制定相应措施，做好记录。〔3〕按程序规定评定不合格品处理四种情况：进行返工已到达规定的施工过程要求。经补修或不经补修作为让步接受。材料、半成品的降级使用，改作他用。报废处理。〔4〕返修后按?产品的监视和测量控制程序?重新进行检验和实验，并记录。〔5〕工序检验不合格由专业工长批准返工，不做记录。7数据分析对砼、砂浆强度评定，规定采用数理统计技术。对进场物资验证中采用抽样检测。具体详见?统计技术应用指导书?。工程质检员在工程主体竣工完成后，根据砼、砂浆统计评定数据，分析其质量状况，工程质检员运用质量管理检查分项质量随机抽样的统计方法，分析其质量状况，总结工程主体的质量状况，质量分析情况提交工程部，由工程部技术负责人制定预防措施。纠正和预防措施纠正措施是杜绝不合格品的质量改良措施，工程技术负责人制定一般不合格过程的纠正措施，工程质检员对施工过程不合格品纠正措施的实施进行监控，并对一般不合格纠正措施实施效果进行验证，工程内外审及自查中发现的不符合项，由工程部技术负责人制定纠正措施。严重不合格的纠正措施，预防措施是经分析潜在的不合格品而编制的控制措施。在施工中由于对质量监控不严，造成了跑、冒、滴、漏等一系列的质量通病，严重影响到使用功能，也使施工单位的信誉受到影响，因此