烤瓷牙活动案P的T课件

2011口腔生态美学管理体系发布暨欧亚国际烤瓷牙高新技术交流会速溶咖啡，1元一杯星巴克咖啡，35元一杯星巴克、可口可乐、奥迪、诺基亚、耐克都处于剧烈的竞争环境中，他们产品和服务都容易被copy，都面对强劲的对手，但他们都雄立于世界，为什么？品牌的力量品牌资产虽不易用钱衡量，但其影响力深远巨大，著名的品牌资产值数以亿计。品牌能影响新消费者，留住旧消费者。知名的品牌有更强的忠诚性，能给与消费者购买的理由及使用后更易达到满意。品牌支持较高的价位，人们愿意为品牌买单。品牌资产值高者能提供更多成长及品牌延伸机会。品牌资产越高，面对竞争者的反应空间及时间越大。何为【品牌】，品牌与产品之间的关系产品是具体的，是物理属性的结合，适切的功能满足消费者起码的要求。品牌是抽象的，是消费者对产品一切感受的总和；如个性，足以信赖，用来可靠，充满信心等心理感受。产品是品牌的基础，没有好产品，品牌无法持久不坠，有好的产品未必一定可架构好的品牌。

乐百氏，27层净化经典营销案例27层净化是什么？是其他纯净水厂家达不到的工艺吗？非也。USP，一说而已，营销传播概念而已。目录一、活动目的二、活动构想三、阶段划分四、整合推广五、人员安排六、物料清单七、成本预算八、与厂家配合事项一、活动目的从销售角度看，烤瓷牙盘子大、营业额大，可以最大限度提升我科的业绩，因此烤瓷牙的营销至关重要。从行业角度看，民营医院的口腔市场竞争激烈，良莠不齐，消费者对民营医院有“诚信危机”，一个具备实力、可以信赖的医院品牌，对经营成功的作用力愈发凸显。从战略角度看，依托博爱集团的雄厚背景，依赖口腔科17载的沉淀和积累，我们拥有相当的美誉度，业绩节节攀升，我们不应该与别的私营医院站在水平线上去打价格战，而应该站在整个行业的高度，纵揽全局，成为深圳口腔界的领航者，标准的制定者，在战略和时机的层面，都需要品牌扮演越来越重要的角色。从推广概念来看，“口腔生态美学”提出近一年，其内涵需要丰富和深化，以尖端技术和标准发布，深化“口腔生态美学”概念，进一步提升博爱口腔科的品牌形象。二、活动构想科室现状分析一）时间9月17日14：00—18：00二）地点XXXX酒店、XXX工厂三）参与方式从即日起到8月16日，通过三种形式邀约客户参与本次活动：方法一：通过市场渠道派发宣传物料及客户资源邀约客户，目标50人以上；方法二：通过媒体（包括报纸、电梯广告、短信广告等）宣传预约，目标50人以上；方法三：通过内网和外部网络联盟宣传预约，目标70人以上；方法四：通过科室（终端物料、医生、医护人士对意向客户回访）预约，目标50人以上。预计：230人。1、17日下午14：00—15：20口腔生态美学管理体系发布会（标准发布）西诺德高新产品发布会（新产品解读）出售【口腔生态美学】充值卡2、17日下午15：30—18：00参观XXXX工厂四）活动内容市场分析主办单位：中国医师联合会深圳市口腔医学会中国医疗保健国际交流促进会国际合作推广委员会

(与香港、德国口腔机构合作、联系中华口腔医学会）协办单位：深圳电视台《美丽百分百》栏目承办单位：深圳博爱医院合作媒体：报业集团、广电集团、南都、凤凰网、三九健康网、深圳新闻网、南方网、搜房网等四）组织架构五）推广技术和产品推出具有行业技术标杆的项目——西诺德，树立高新技术创新者、倡导者与普及者的品牌形象，印证【科学创造完美微笑】的理念，建立权威性、公信力。1、德国SironainLab智能全瓷系统（西诺德）：

德国西门子—西诺德，牙科设备领域中的奔驰，拥有25年牙科CAD/CAM研发经验。

设备优点：

1）inEosBlue蓝光扫描仪：用一种新的光源进行扫描；建立数字化科技工室外的新标准；快捷高效，10秒内完成扫描的破记录速度；颊位记录，准确确定咬颌接触；精准可靠，高精密度采集。

2）inLab3D生物再造软件：嵌体和高嵌体具有生物仿真的咬合面设计，使修复体拥有更完美解剖形态；可预先获得回切后的冠、桥框架结构。

3）inLabMXXL研磨单位：4个研磨马达和五轴研磨加工形式；拥有绝佳的精密度±25μm；高速研磨（如研磨4个单位氧化锆桥仅需要20MIN）

4）inFireHTC全瓷烧结炉：为多种inLab烧结全瓷材料预设了智能程序。1、德国SironainLab智能全瓷系统（西诺德）：

整体优势：

1）多种不同颜色可选择，自然美观，优良的透明性和显著的“变色龙效应”。

2）持久稳定，不含金属，生物相容性好，真正体现口腔自然生态。

3）使用的材质为接近真牙的物理性质的全瓷材料，对真牙磨耗小。

4）修复体采用数控设备切削，完成后边缘密合性好，精确度高。

5）结合粘结修复，可尽量多的保留剩余的牙体组织。

6）治疗过程舒适，方便快捷，大大缩短治疗疗程，节省治疗时间。2、同时推出其它烤瓷牙产品：美国雷诺皓瓷牙优势：宇航品质，全球最薄牙冠切削技术，拥有全球唯一牙冠身份识别……瑞典Procera全瓷牙优势：卓越精品美国泽康全瓷牙优势：外观温婉生动，全球超强韧性，苏黎士大学年贵宾级验证美国全瓷牙优势：时尚，5种色值供选择，良好的光线通透性，全程电脑量身设计……美国氧化皓烤瓷牙优势：美观、坚硬3、推出口腔生态美容管理体系（待定）：建立口腔生态美学诊疗标准，以竞争者无法企及的价值优势，成为游戏规则的制定者。美学标准：面部整体美学概念、可视全息数据采集（3D）技术、动态设计理念、全程数字制作工艺、独特的全口仿真色彩调配科技生态标准：环保高科技材质、牙周组织纳米微融技术、杜绝口腔污染检验标准：科室内部检验流程标准制定体验标准：无痛、微痛技术服务流程标准：制定相关项目生态美学技术流程终身服务：终身口腔美学、健康管理服务技术标准：通过欧洲权威医疗机构3年以上临床试验专业团队：国内外知名专家顾问团、国内知名生态美学口腔专家团队例如：义齿生产流程（需要厂家提供素材）十多台专业机器的处理：真空搅拌机、高温电烤炉、高频离心铸造机、笔式喷砂机、超声振荡清洗机、激光点焊机……仅持工室的制作便有数十道工序：模型审核、登记和编号、模型修整、肩台修整、蜡型制作、包埋铸造、车金、喷砂、清洗、预氧化、上遮色、上瓷、车瓷、上釉、抛光打磨喷砂……很多道工序对室内的温度、湿度、防尘、卫生等都有严格要求。例如：烤瓷牙诊疗规范流程（需要科室提供素材）：门诊检查咨询、口内设计、牙体制备、取牙印、材料选择、模型确认……例如：博爱口腔五星级国际服务体系（科室提供素材）：仪容仪表规范服务礼仪行为规范咨询标准和流程：……预约管理导诊标准和流程：护士服务标准和流程：全程陪护……对投诉的处理规范挽留和内部转诊的规范对紧急公关事件的处理规范回访例如：ADA消毒标准（科室提供素材）：例如：医疗质量监控体系（科室提供素材）：六）推广专家

李岩：深港知名口腔专家吕达：首席口腔美学修复专家张国志：深圳市口腔医学会会长七）优惠组成

1、“美齿三人行”家庭美齿，百万老客户感恩回馈1）烤瓷类德国西诺德：每颗优惠500元美国雷诺皓瓷牙：每颗优惠1500元（原价6800元/颗，优惠价5300元/颗）瑞士Procera皓瓷牙：每颗优惠1000元（原价5000元/颗，优惠价4000元/颗）德国泽康皓瓷牙：每颗优惠900元（原价4500元/颗，优惠价3600元/颗）瑞士皓瓷牙：每颗优惠2700元（原价3000元/颗，优惠价300元/颗）镍猗牙：推出优惠爆点：烤瓷牙低至480元/颗钴铬合金烤瓷牙：优惠到800元/颗；（原价960元/颗）钯银合金烤瓷牙：优惠到1000元/颗；（原价1400元/颗）钯金合金烤瓷牙：优惠到1280元/颗；（原价1600元/颗）钛合金烤瓷牙：优惠到720元/颗；（原价800元/颗）2）正畸类牙齿正畸5800元起，免费赠送全套正畸前检查及500元正畸专家设计费。选择美国“三姆·美奇”金属正畸产品技术，最高优惠2000元；选择美国“三姆·丽晶”陶瓷正畸产品技术，最高优惠2000元；选择美国“三姆·冰晶”隐形正畸产品技术，最高优惠4000元；选择美国“三姆·妙捷”自锁正畸产品技术，最高优惠7200元；选择原国产直丝弓正畸产品技术，最高优惠1200元。成人正畸优惠价格，在儿童优惠后价格的基础上加2000元3）其它类美国3I种植牙每颗减免2800元（原价17800元/颗，优惠到11000元/颗）；瑞典Nobel种植牙每颗减免2000元(原价12000元/颗，优惠到10000元/颗)；德国XiVE种植牙（电脑导航种植）每颗减免3200元(原价11000元/颗，优惠到7800元/颗)。激光美白只需1600元，赠送价值171元超声波洁牙一次。4）售卖充值卡充900得1000，充4200得5000，充8000得10000。2、活动现场抽奖奖品

1）活动当天到场客户可获赠：

价值500元治疗券

免费口腔检查1次

2）活动当天购买充值卡或者交口腔诊疗预定金的客户可享受：

超声波洁牙1次

免费标准健康体检1次

3）活动当天交购买充值卡或者交口腔诊疗预定金的客户，可参与幸运大抽奖，奖品如下：

三等奖3名U盘3只（价值100元）

二等奖2名ipodNANO2个（价值400或者1100元）

一等奖1名数码相机1台（价值2000元左右的佳能或者索尼）

说明：如发生退费，将收取相应奖品的原价，先期项目消费全部按原价扣除，不得享受任何优惠。三、阶段划分1、时间

即日——9月12日。

2、主要工作包括

1）确定参观工厂

2）确定西诺德供应商提供讲座专家（最好是老外）

2）确定活动举办时间、地点。

3）确定大会的方案和流程

4）邀请以下嘉宾，并确认（南方网邀请）

李平：博爱医院院长

XXXX：西诺德厂家领导

XXXX：西诺德供应商提供专家

李岩：深港知名口腔专家

吕达：首席口腔美学修复专家

张国志：深圳市口腔医学会会长

一）第一阶段：活动筹备（月）

5）媒体邀约并确认

报媒：晶报、晚报、特区、南都

电视：第一现场、地铁视频、美丽百分百

6）全面开展预约工作，邀约客户参加讲座，并大概确认到场客户名单：

通过短信和电话邀约我院咨询客户和曾就诊的客户参加本次活动；

通过博爱医院网站、硬广、电梯广告邀约参加本次活动的客户；

通过市场渠道邀约参加本次活动的客户。

7）确定参会人员的组织接待

8）最后确定邀请嘉宾、会场租赁、会费设置等

9）活动宣传折页、背景板、易拉宝、抽奖券、获奖KT板等设计、制作等。3、宣传推广：媒介：通过《地铁报》、《市民周报》、《地铁视频》、《美丽百分百》、电梯广告、电台广告、博爱医院网站以及各网络联盟、博客、微博、短信和电话告知本次活动信息。主题：第一届口腔生态美学管理体系发布会——2011国际烤瓷牙技术名家峰会暨烤瓷牙尖端技术观摩会博爱口腔，建立口腔行业标准口腔生态美学，引领口腔美容时代一颗牙齿，20道工序等你鉴定宣传目的：1）初步树立博爱口腔科领导者和标准制定者的形象；2）初步建立口腔生态美学管理体系标准；3）树立博爱口腔科行业技术标杆，让市场认知我们拥有最尖端的烤瓷牙产品；4）让客户知晓本次活动，并促进客户到现场参与活动；5）打动客户就医欲望。3D影视片一颗牙齿的诞生系列硬广创意提示1、为了寻找一颗完美的义齿，我们行程5万公里（考察、甄选）

2、它击败了69个对手，才成为义齿的一个部分（材料）

3、仅消毒这一环节，我们便有15道工序

4、她为了能站在您面前，培训5次，为时30天（服务）

5、为了向您微笑，她在镜子前练习299次（服务）

6、18次会议，49次修改，只为了让您的诊疗更顺捷（服务）示意>>>示意>>>示意>>>示意>>>现场展示1、模具展示2、漫画形式的牙齿诞生图示3、做了烤瓷前后的案例展示注：展示可以放在活动现场以及科室终端。示意>>>示意>>>一点小提示：文字请用中英文。1、时间：8月17日14：00—18：002、主要工作包括：1）会场布置、组织、管理2）演示设备的落实3）参会领导、专家、客户、媒体的接待4）新闻媒体摄影、摄像二）第二阶段：活动举办3、活动流程：A、14：00—15：002011烤瓷牙尖端技术发布会地点：XXXX酒店参与人员：所有与会嘉宾、患者及首要医生1）主持人开场白（2分钟）2）时尚舞蹈（5分钟）2）博爱医院院长李平致欢迎辞（5分钟）3）厂家领导致辞（5分钟）4）深圳市口腔医学会会长张国志讲话（5分钟）3）博爱医院口腔科首席口腔美学修复专家吕达就口腔生态美学管理体系进行介绍，同时发布XXXX标准。（15分钟）4）吕达抽取三等奖。（5分钟）5）西诺德专家就西诺德产品的各项亮点进行解说。（20分钟）6）西诺德专家抽取二等奖。（5分钟）7）观看口腔科广告视频（5分钟）8）张国志抽取一等奖（5分钟）注意：活动现场进行再营销，全程出售“口腔生态美学”充值卡以/各种口腔诊疗预定金。并将购买卡和交预定金的信息在屏幕上进行及时更新，引起攀比效应。活动现场免费口腔检查。B、15：00—18：00XXXXXXX工厂参观地点：XXXX工厂参与人员：所有与会客户内容：博爱医院派车，由酒店出发至XXXXX工厂工厂安排行程和导游，引领客户参观义齿的制作过程，并进行解说。集合回到博爱医院。3、宣传推广：媒介：通过晶报、晚报、特区、南都、第一现场、《地铁视频》、《美丽百分百》、博爱医院网站以及各网络联盟、博客、微博等直击活动现场，进行新闻报道，内网专题可进行全球网络直播。主题：1）第一届口腔生态美学管理体系发布会——2011烤瓷牙尖端技术发布会暨XXXX工厂参观隆重举办2）民营医院首创口腔生态美学标准3）一颗牙齿，20道工序由你鉴定——博爱口腔科XXXX工厂参观记宣传目的：1）初步树立博爱口腔科领导者和标准制定者的形象；2）初步建立口腔生态美学管理体系标准；3）树立博爱口腔科行业技术标杆，让市场认知我们拥有最尖端的烤瓷牙产品；4）通过参观工厂，提高博爱的公信力；4）将客户到我院就医的犹豫变成行动。示意>>>三）第三阶段：活动后宣传在网络和报纸追踪热点，再次炒作，寻找活动亮点和新闻点，通过活动回顾（图片和专家演讲的总结）和来院就诊的案例等，放大活动效果。再次巩固品牌形象。系列硬广创意提示示意>>>示意>>>示意>>>示意>>>四、整合推广媒体时间内容报纸活动前（8.1—9.16）：地铁报3次，晶报4次，晚报1次，半版。活动介绍，新产品西诺德和烤瓷系列产品介绍，口腔生态美学管理体系和标准介绍，优惠信息，专家介绍活动中（9.17）：晶报、晚报、特区、南都各半版新闻报道。新闻报道：活动亮点报道，新产品西诺德和烤瓷系列产品介绍，口腔生态美学管理体系和标准介绍活动后（9.18—9.30）：晶报2次。结合产品与标准进行案例回顾。短信12580手机画报：1次活动预告+优惠信息普通短信：内数据库2次，外部数据库2次。活动预告+优惠信息电梯广告1000块活动预告+优惠信息电台活动前投放1周15秒活动预告移动视频、美丽百分百活动：各1期节目活动预告，烤瓷牙成就完美微笑第一现场活动中：当天