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表姐把她家人的三部手机拿来,摆在沈欣面前,叫她猜,哪一部显示的时间是最切实的。沈欣急了:“我正烦着呢,表姐你有话就说,别跟我做嬉戏了。”这些天,她被工作上的事弄得无所适从,也没少受别人的气。想让做到经理级的表姐给她一些指示,表姐又顾左右而言他,真是把她给急坏了。
1
不知道这世上还有没有其次个比沈欣更倒霉的新人,在公司还没有度过试用期,就换了部门经理,他叫王炎,是从生产部调来的,对销售所知不多,却偏偏热爱指手画脚,明里暗里要给销售部烧上“三把火”。
趁王炎去开会,陈丽的牢骚来了:“唉,听说这个王经理在生产部的时候是个‘铁腕’,对手下的员工挺严的,出了点小过错就被他揪住小辫子不放,这回我们可惨了。”
刘凯和刚跳槽的前经理是哥们儿,他在销售方面可有一套了,望见沈欣在电脑前打着字,凑过去看了看,问:“这是经理叫你打的吧,销售部工作规划,我看看行不?”
沈欣想,这也不算什么大机要,反正打出来还是要征求大家观法修改的,便把草稿递给了他。刘凯看着看着笑了出来,说这份规划他看过,纯粹就是从网上扒来的,什么开计划会啦,和经销商建立友好关系啦,在全省建立完善的销售网络并向全国扩展啦,以前他对写规划感兴趣的时候就用百度搜过,只适用于大公司,对他们这种家族式的小企业根本没有什么意义,太超前了。试想,销售部才五六个人,跑市里的业务已经够了,公司的产品也只局限于在市里销售,产量也不大,老总是个说得好听叫精心说得不好听叫吝啬的人,他舍得下老本扩大生产线?这种脱离实际的东西,写了等于没写。
沈欣把草稿抢了回来,叫刘凯别说了,这些话让经理听到可不是玩的。但她心里也犯起了嘀咕:本来她也觉得这份规划与公司的实际不太相符,听了刘凯的说法,更觉得有道理。于是,她问大家:“要不,我把草稿里的问题跟经理说说?”
刘凯说好,陈丽却反对,说:“经理初来乍到,咱们还没有弄清他是什么样的人,挺怕他把火烧到自己身上的。你看他一天到晚面无表情的,给他提观法,别不是摸了老虎屁股吧,他跳起来咬你一口,这可不是玩的。”
销售部的这几个老资格的职员,都是前经理的老部下,外观对王炎彬彬有礼,背后损起他来却很尖酸。
说,还是不说?沈欣犯了愁。几个同事分成两个阵线,更使她无所适从。下班的时候,陈丽和她一起下楼,推心置腹地说:“小沈呀,最好先别给领导提观法,弄不好搬起石头砸自己的脚啊。”
沈欣想,这话挺对的,就听陈丽的吧。她一字不动地按草稿的内容打完了规划。
2
王炎把规划发了下来,人手一份,要求大家提前读一读,开会的时候提出观法。刘凯抖抖手上的规划说,大家一起提吧,罚不责众,相信经理也不敢把我们怎么样。同事们附和着,沈欣想,这样做既能使规划更切合实际,也能制止经理给人穿小鞋。
可是,一到开会,同事们都噤若寒蝉了,坐在那里,像木头人一样。王炎火了:“你们当真一点观法都没有?”刘凯笑笑:“还是让小沈说吧,让年轻人多磨练磨练思维和口才。”
沈欣硬着头皮把自己对公司的生产和销售处境简朴分析了一下,指出了规划中与公司现状相隔太远的几个问题,偷偷地望了望王炎,他仍旧是那副不动声色的模样。其他同事那么无动于衷,一副事不关己的样子。她有些懊丧,要知道自己就谦逊一下,不发言好了。
会后,王炎把沈欣叫进办公室,说:“既然你对规划有这么多看法,为什么在看到初稿时你不实时给我观法,反而到了公开场合才指出来呢?”
沈欣忐忑担心地从经理室走出来,心里颓唐极了,惦记王炎对她有成见,由于她还没转正呢。同事们苦求她原谅,说当时也是迫不得已,看到王炎的黑脸,他们哪里还敢做声?
沈欣想,同事之间,真是冷漠啊。想着,心里便有些冷了。
不久,王炎给沈欣布置了一个调研任务,把最近三年来公司的销售网络、销售业绩和有待提升的问题归纳起来,写一份调查报告交给他,为今后销售部的业务开展供给依据。沈欣到资料室把资料找了来,对着那沓厚厚的纸张犯了难。写细致点吧,怕领导烦;写干脆些吧,又怕说不领会。折中吧,合不适合呢?看到陈丽在一边统计着数据,就问她怎么办。陈丽说,我看经理是个专心的人,你还是写得细一些吧。
沈欣辛辛苦苦地熬了两天两夜,终究赶出了一份二十页的报告,刚交给王炎,他翻了翻就交还了她,说:“我工作很忙,哪有时间看这么多废话?你能不能再干脆点?知道什么叫‘言简意赅’吗?”
她不得不再加一夜班,把报告缩短为六页。王炎合意了,她还是烦扰着:我毕竟该怎么办?按理说,新人理应多向老同事请教,可现在她得到了什么?除了烦,还是烦。
3
表姐听了沈欣诉的苦,并没有说什么,再次指指茶几上的三部手机,叫她回复。
她留心地看了看,三部手机的时间显示都不一样,与居中的那一部相比,左边的快了三分钟,右边的慢了两分钟。她想掏出自己的手机对比,手却被表姐按住了。
她踌躇了一会儿,指指中间的那部手机说,就那部吧。表姐神秘地笑,错了。真正切实的,是右边的那部手机。另外两部,一部快了五分钟,一部快了两分钟。
沈欣埋怨表姐捉弄她,要是看她自己的手机,她确定知道哪一部手机显示的时间准。表姐说,要是不做这个试验,就不会知道,当几种不同观法摆在面前的时候,没有确定的标准,人的选择必然混乱。没有谁比你更了解自己。所以,确定要做个有主见的人,面对不同的指示和建议,自己的判断最关键。
表姐的话让沈欣茅塞顿开,长期以来困扰着她的问题迎刃而解。新人的身份使她缺乏自信,只听从他人的建议,却忘了从自己的角度去斟酌和选择正确的做法。
幸好,王炎并不是个心胸狭窄的人,他让沈欣通过了试用期,成为正式员工。可沈欣欣喜了没多久,就遇上了一件难办的事。她刚工作没多久就遇到一个客户要求退货,说最近出厂的一批果汁仅看外观就知不合格。沈欣想,厂里的质检一向严格,怎么会展现这样的处境呢?她向客户了解处境,应允他可以选择换货,但对方却坚持要退。
她感到纳闷:他们合作了大半年,一向没有展现这样的处境,这毕竟是怎么了?她特地跑去客户所在的商场了解处境,才得知客户由于资金周转问题,无法按期支付货款,才导致这次事情的发生。她回去跟同事们一说,大家都说这样的事没必要管了,退了货省心。
可她还是觉得有些怅然,终究这是她的第一个客户。她想起表姐的话,抉择从自己的判断启程,找王炎谈谈。王炎问她,这事她计划怎么处理,她说,可以让客户延期付清货款,这样可以留住客户,又能提升公司的信誉度。王炎点点头,接着问道,万一客户一向拖欠着货款不还怎么办?
沈欣一怔,她还没想到这一茬儿呢!这下,她犯难了。王炎笑了,同意她的做法,但要她确定提防。
后来,这一事情顺遂解决,客户资金到位后,还了货款,一向与公司保持着良好的合作关系。沈欣也因此巩固了信仰,以后在工作中遇到问题,即使要向同事和领导征求观法,她也能够站在自己的角度,衡量不同观法的利弊,挑拣最正确方案。
4
一年半后,公司的规模有所扩大,销售部又招了两个新人。此时的沈欣,已经是个富有阅历的销售人员了。从新来的女孩身上,她看到了自己过去的影子。女孩
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