现代社会调查方法

关于现代社会调查方法第1页，共74页，2023年，2月20日，星期五2

中国古代的士大夫以半部论语治天下，历朝历代都以效仿古人为能事。当西洋的枪炮打开中国国门的时候，他们又惊慌失措，把西洋的各种制度引入中国，中国社会更加黑暗，更加紊乱。。。要拯救中国，就要从中国的实际情况出发，进行深入细致的社会调查。——陶孟和

没有调查就没有发言权。——毛泽东第2页，共74页，2023年，2月20日，星期五3你听说过的调查民意调查官员调研、走基层企业的市场调查人口普查统计调查学者、研究者的田野调查微服私访第3页，共74页，2023年，2月20日，星期五4第4页，共74页，2023年，2月20日，星期五5目录一、社会调查概述二、调查设计与抽样三、调查问卷四、资料收集与处理五、撰写调查报告第5页，共74页，2023年，2月20日，星期五6一、社会调查概述1、研究社会的方式2、社会调查的概念3、社会调查的作用4、社会调查的类型5、普遍调查与抽样调查6、社会调查的程序第6页，共74页，2023年，2月20日，星期五7

——我们是如何认知我们所生活的这个社会“世界真奇妙”第7页，共74页，2023年，2月20日，星期五8什么是“真相”？什么是“真正”的真实？前现代观点：“眼见为实”现代观点：“仁者见仁、智者见智”、承认差异的正当性后现代观点：“根本没有客观事实可供观察，只有我们主观的各种观点而已”揭示真相，科学研究第8页，共74页，2023年，2月20日，星期五9如何揭示“真相”？第9页，共74页，2023年，2月20日，星期五10人类探索的传统和经验常识日常生活中犯的错误科学的认知方法：研究社会的四种方式：1、研究社会的方式第10页，共74页，2023年，2月20日，星期五112、社会调查的概念广义社会调查是社会调查研究的简称。指人们考察了解某种社会现象的活动和方法，是人们有目的有意识地通过对社会现象的考察、了解和分析，来认识社会的本质及其发展规律的一种活动。可以用于人类社会的各个方面，如：政治、经济、法律、军事、文化、教育、科技等。这种广义的社会调查重点在解决社会的各种实际问题，且多数是无框架的描述调查，以观察方法和访谈方法为主，对所获资料进行定性研究，定量分析较为简单。第11页，共74页，2023年，2月20日，星期五12狭义特指社会研究方法中搜集资料和分析资料的一种技术。在一定的方法论指导下，采用适当的方式搜集资料和分析资料的过程，是一种科学实践活动。狭义的社会调查不仅应用于社会学研究中，也应用于其他各门社会科学，如政策研究、决策咨询、市场预测、舆论调查、民意测验等。第12页，共74页，2023年，2月20日，星期五133、社会调查的作用社会科学研究方法的特殊价值就在于提供探究事物的合乎逻辑和利于观察的方法。社会科学研究方法可以帮助我们超越个人的偏见，超越个人的眼界来看世界。第13页，共74页，2023年，2月20日，星期五144、社会调查的类型根据调查对象的范围：普遍调查、抽样调查、典型调查、个案调查根据收集资料的方法：问卷调查（自填和邮寄）、访问调查（当面和电话）根据调查的目的或作用：描述性、解释性、预测性根据调查的性质或应用领域：行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、民意调查第14页，共74页，2023年，2月20日，星期五155、普遍调查与抽样调查（1）普遍调查普查：人口普查最典型两种方式：统计报表、直接登记优点：全面性和准确性局限：工作量大、花费大、组织工作庞杂；调查项目不能多，难以深入第15页，共74页，2023年，2月20日，星期五16程序：设计抽样方案界定调查总体随机选择抽样方法编制抽样框非随机抽取调查样本评估样本质量（2）抽样调查定义：从总体中按照一定的方式选择一些样本，并从样本的调查结果推论到总体。第16页，共74页，2023年，2月20日，星期五17优点：成本低、效率高、信息详细、资料丰富运用范围广、准确性高代表性强（随机），可推论局限：受制于统计学基础、计算机能力（Excel、Spss)第17页，共74页，2023年，2月20日，星期五186、社会调查的程序选择问题价值创新可行具体化调查设计组织队伍抽取样本问卷设计提出假设自填问卷邮寄问卷结构访问电话访问组织管理资料整理资料分析理论研究报告结果撰写报告应用结果发布第18页，共74页，2023年，2月20日，星期五19二、调查设计与抽样1、明确调查目的2、确定分析单位3、设计抽样方案4、制定实施方案第19页，共74页，2023年，2月20日，星期五20为什么要进行调查设计？

调查设计：

根据调查主题，对整个调查工作的内容、方法、程序进行规划，包括制定探讨和回答问题的策略，确定调查的最佳途径，选择恰当的调查方法，以及制定具体的操作步骤和实施方案。第20页，共74页，2023年，2月20日，星期五211、明确调查目的第21页，共74页，2023年，2月20日，星期五222、确定分析单位分析单位：研究的对象（并非调查对象，也不是研究内容或研究主题）。是指一项研究中用来观察、描述和解释的单位。常见的分析单位：个人、群体、组织、社区第22页，共74页，2023年，2月20日，星期五23补：层次谬误和简化论层次谬误指的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集群分析单位做研究，而用一种比较小的或非集群分析单位作为结论的现象。例：“法国的自杀率比英国的自杀率高”，不能由此推论一个法国人比另一个英国人更倾向于自杀。简化论指的是研究者用比较低的分析单位来进行测量，而在比较高的分析单位上得出结论。例：失恋的女人，“天下没有一个好男人”。第23页，共74页，2023年，2月20日，星期五243、设计抽样方案3.1何谓抽样？所谓抽样，指的是从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素（总体的一个子集）的过程，或者说，抽样是从总体中按一定方式选择或抽取样本的过程。3.2抽样的作用：由部分认识整体。节省时间、人力、经费等。第24页，共74页，2023年，2月20日，星期五253.3样本的代表性样本可以代表整体吗？

比如熬汤的时候，喝一口就知道味道如何；医院抽血只要抽一滴，就能了解病人的血液全部情况；工厂里质检，抽查一部分产品就可以计算所有产品合格率。

原因：同质性比较高，只需要很少一部分就能代表整体，并反映整体。可是“世上没有两片完全相同的树叶，现实社会中也没有两个完全相同的人”！

社会现象，社会中的人，异质性大，情况复杂，可以抽样来进行研究吗？如果可以又该如何抽样才最能代表整体呢？第25页，共74页，2023年，2月20日，星期五26例子1984年的美国总统大选罗纳得·里根以59%比41%的优势当选为美国新一任总统。但在正式投票选举的前夕，一系列政治民意测验机构就已经根据他们抽样调查的结果预言了里根的胜利。

第26页，共74页，2023年，2月20日，星期五271984年全国性民意测验机构预测与实际投票结果的比较里根蒙代尔《时代》6436《今日美国》6337哥伦比亚广播公司6139盖洛普民意测验5941实际投票结果59

41《新闻周刊》5941美国广播公司5743哈里斯民意测验5644罗伯民意测验5545第27页，共74页，2023年，2月20日，星期五28上表可以看出，尽管各种测验结果不尽相同，但他们都正确的预言了谁将获胜，并且他们预言的结果基本上都紧紧围绕实际的投票结果。

那么，在将近1亿美国选民中，他们究竟调查了多少人才得到这种结果呢?他们的调查对象仅仅是2000人！

这就是抽样所具有的力量和效率！第28页，共74页，2023年，2月20日，星期五29那么应该如何抽取样本才能跟好的代表总体第29页，共74页，2023年，2月20日，星期五30第30页，共74页，2023年，2月20日，星期五31如果总体中的每一个个体被抽取为样本的概率相同，那么从这个总体中抽取的样本就具有对该总体的代表性。如果所选取的样本能再现总体的结构，那么这种对总体的代表性更加具有说服力。第31页，共74页，2023年，2月20日，星期五32简单随机抽样系统抽样分层抽样整群抽样偶遇抽样判断抽样滚雪球抽样概率抽样非概率抽样抽样方法3.4抽样的类型第32页，共74页，2023年，2月20日，星期五33概率抽样和非概率抽样第33页，共74页，2023年，2月20日，星期五343.4.1简单随机抽样又称纯随机抽样，将总体内所有个案都编上号码，然后根据等概率的原则，运用随机数表、随机数码或抽签（抓阄）的方式从总体中直接获取样本。是随机抽样方法中最简单、最基本的方法。优点：在抽样过程中完全排除了主观因素的干扰，而且简单、易行，只要有总体各单位名单就可以进行。缺点：只适用于总体单位数量不多的调查对象，如果总体单位数量很大，编制抽样框的工作就十分复杂。第34页，共74页，2023年，2月20日，星期五35第35页，共74页，2023年，2月20日，星期五363.4.2系统抽样

又称等距抽样或间隔抽样。它是把总体的元素进行编号排序后，再计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取元素来组成样本的办法。优点：样本在总体中的分布比较均匀，具有较高的代表性，抽样误差小于简单随机抽样，简便易行。缺点：调查总体单位不能太多，而且要有完整的登记册；注意避免抽样间隔与调查对象的周期性节奏相重合。第36页，共74页，2023年，2月20日，星期五373.4.3分层抽样

又称类型抽样，是先将总体中的所有元素按某种特征或标志（如性别、年龄、职业或地域等）划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后将这些子样本合起来构成总体的样本。优点：降低抽样误差、提高抽样的精度；便于了解总体内不同层次的情况；便于对总体中不同的层次或类别进行单独或比较研究。缺点：必须对总体各个单位的情况有较多的了解，否则就无法科学分类。第37页，共74页，2023年，2月20日，星期五383.4.4整群抽样是从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成调查样本的方法。优点：简化抽样过程，降低调查费用，扩大抽样的应用范围。缺点：样本分布面不广，样本对总体的代表性相对较差。第38页，共74页，2023年，2月20日，星期五39例1：“XX大学学生学习、生活状况调查”抽样设计1、研究总体：

XX大学全日制（南校区、北校区、珠海三校区）在校本科生、研究生。（附：XX大学是一所跨三个校区、涉及文理医的综合性大学。在校本科生17101人，硕士研究生数5432人，博士研究生1968人，总人数24496；拥有19个学院，54个系。）2、抽样：（1）抽样标准：

A专业划分——文科类、理工类、医学类；

B年级划分——本科四个年级、硕士研究生、博士研究生（2）分专业每个年级各抽取两个班，总共抽取36个班，对抽样班所有学生进行调查。（3）对有课程安排的班级，我们可到教务处查询抽中班级上课地点和时间，并由教务处开出介绍信预先和任课老师联系，调查员提前15分钟到课堂统一发放和回收问卷。对没有课程安排的班级，可去宿管中心查找对应宿舍，集中时间调查。

第39页，共74页，2023年，2月20日，星期五40XX大学图1-12抽样流程图第40页，共74页，2023年，2月20日，星期五41抽样方案：分层抽样与整群抽样相结合请问：以上抽样选取的是何种抽样方案？第41页，共74页，2023年，2月20日，星期五423.4.5偶遇抽样又称方便抽样或自然抽样，碰到谁就选谁。3.4.6判断抽样

它是调查者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定调查对象的方法。

依赖于研究者的理论修养、实际经验以及对调查对象的熟悉程度。3.4.7滚雪球抽样

当我们无法了解总体情况时，可以从总体中的少数成员入手，对他们进行调查，向他们询问还知道哪些符合条件的人，在去找那些人并询问他们知道的人。找到的人可能具有更多的同质性。第42页，共74页，2023年，2月20日，星期五43补：通常情况下：小型调查类，样本规模在100~300之间；中型调查类，样本规模在300~1000之间；大型调查类，样本规模在1000~3000之间。第43页，共74页，2023年，2月20日，星期五444、制定实施方案第44页，共74页，2023年，2月20日，星期五45三、调查问卷1、问卷主要类型2、问卷基本结构3、问卷设计的原则4、问卷设计的步骤5、题型及答案的设计6、问卷设计的注意事项7、问卷设计中的常见错误第45页，共74页，2023年，2月20日，星期五461、问卷的主要类型自填问卷(邮寄问卷、发送问卷）访问问卷2、问卷的基本结构（封面信、指导语、问题和答案、编码及其他资料）封面信的主要内容：说明调查者的身份说明调查的大致内容说明调查的主要目的说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施第46页，共74页，2023年，2月20日，星期五47封面信例1、城市居民基本生活状况问卷

尊敬的小姐/女士/先生:

您好，我是广州中山大学承担的国家哲学社会科学基金研究项目“城市弱势群体和社会福利的理论、政策与实践”（项目编号：02BSH039）的访问员。我们正在进行一项有关城市居民生活状况的访问。您是我们通过科学方法抽取的访问对象。您的真实意见和想法对政府改进工作具有重要的参考价值。因此，您的回答没有对或不对的区分，我们想听到的是您的真实想法，您只要把自己的意见和想法告诉我们就可以了。同时，请您尽可放心，您所提供的所有资料将会是绝对保密，不会用作其他用途的，希望能得到您的大力支持！谢谢！第47页，共74页，2023年，2月20日，星期五48例2：改革以来城镇居民生活变化调查问卷同志：您好！我们正在进行“改革以来城镇居民生活变化”这项课题的研究，目的在于了解改革开放以来我国城镇居民生活水平和生活方式所发生的变化。经过科学抽样，您被选中为我们的访问对象。请您根据问卷中的题目，逐项认真填答。您的回答无所谓对错，只要反映了您的真实情况和想法，就对我们的研究具有重要意义。我们将遵照“中华人民共和国统计法”，对您的回答严格保密。对您的合作和支持，我们表示衷心的感谢!第48页，共74页，2023年，2月20日，星期五49指导语（填写说明书）

A37、请您考虑一下，您目前的主要工作能力是从哪里获得的？（调查员说明：“工作能力，我是指目前工作岗位所需要的主要技能、技巧”）1、主要来自工作时的经验积累2、主要来自当学徒工时的学习3、主要来自专门的职业培训4、主要来自成人教育、自学考试教育等5、主要来自正规的学校教育6、其他（请注明________________________）7、不知道8、不回答9、不适用第49页，共74页，2023年，2月20日，星期五50问题与答案、编码问题的内容行为或事实态度、意见、看法个人背景资料问题的形式：开放式问题：不为回答者提供具体答案，由回答者自由填答的问题。封闭式问题：在提出问题的同时，还给出若干个答案，要求被调查者选择一个作为回答。两种形式的优缺点编码问卷实例：CGSS2003，改革以来城镇居民生活变化调查问卷第50页，共74页，2023年，2月20日，星期五513、问卷设计的原则明确问卷设计的出发点紧紧围绕所研究的问题，既要从研究者的需要来考虑，又要为被调查者着想以研究假设或研究设想为指导明确阻碍问卷调查的因素主观障碍：被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍。如畏难情绪、毫无兴趣客观障碍：阅读能力、理解能力、记忆能力等的限制明确与问卷设计紧密相关的各种因素调查的目的调查的内容被调查者的职业、文化程度、性别、年龄等第51页，共74页，2023年，2月20日，星期五524、问卷设计的步骤1）探索性工作问卷设计者亲自向被调查者进行一定时间的非结构式访问，以了解问题的提法、可能的回答等。2）设计问卷的初稿3）试用客观检验法（回收率、填写错误、填写不完整）主观评价法（专家点评）4）修改定稿并印刷第52页，共74页，2023年，2月20日，星期五535、题型及答案的设计（一）问题的设计

A填空式例：您有几个孩子？

个您每天上班在路上需要多少时间？

分钟。

B是否式例：你是共青团员吗？是□不是□您家有电视机吗？有□没有□您是否赞成直选特首？赞成□不赞成□

C多项选择式（多项限选式）例：您最喜欢看哪类电视节目？（请在合适答案的括号里打√）①新闻项目 （）②电视剧 （）③体育节目 （）④广告节目 （）⑤其他节目（请写明）

（）第53页，共74页，2023年，2月20日，星期五54D多项排序式C12、对于一个人的一生来说，下列事情中哪些最重要？请选三项并排序。1）工作顺利；2）保持心态平和；3）爱情与婚姻生活美满；4）经济宽裕；5）身体健康；6）儿女成材；7）事业上有成就；8）阅历丰富、见多识广；9）其他（请说明）请填入序号：第一位（）；第二位（）；第三位（）。第54页，共74页，2023年，2月20日，星期五55E矩阵式例：你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的方框内打√）很严重比较严重不太严重不严重不知道①迟到□□□□□②早退□□□□□③请假□□□□□④旷课□□□□□F表格式例：你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打√）很严重比较严重不太严重不严重不知道①迟到②早退③请假④旷课第55页，共74页，2023年，2月20日，星期五56G相倚式例：你有孩子吗？ 你有几个孩子？①有 ①一个孩子 你的孩子领独生子女证吗？②没有②二个孩子 ①领了 ③三个以上孩子 ②没有领例：您的孩子是独生子女吗？①是的

②不是的请跳过10—15题，直接从第16题接着回答。第56页，共74页，2023年，2月20日，星期五57（二）答案的设计原则：相关性、同层性、穷尽性、互斥性1、相关性：如：领导干部应该具有哪些能力？应列出：调查研究能力、科学决策能力、使用干部能力、协调服务能力；而不应该列出文艺写作能力、音乐欣赏能力、古玩鉴别能力。2、同层性：如：您希望自己从事什么职业？应列出：工人、农民、商业人员、服务人员、专业技术人员、管理人员等职业类别；而不应该包括清洁工、营业人员等工种类别。第57页，共74页，2023年，2月20日，星期五583、穷尽性例：您的性别（请选一项打√）①男（）②女（）您最喜欢看哪类电视节目:（请在合适的答案号码上打√）①新闻项目②体育节目③电视剧④教学节目……4、互斥性例：您的职业是什么？（请在合适的答案号码上打√）①工人（）②农民（）③干部（）④商业人员（）⑤医生（）⑥售货员（）⑦教师（）⑧司机（）⑨其他（）第58页，共74页，2023年，2月20日，星期五596、问卷设计的注意事项6.1问题的语言及提问方式基本原则：简短、明确、通俗、易懂。常用的规则：问题的语言要尽量简单问题的陈述要尽可能简短问题要避免带有双重或多重含义即，在一句话中同时问了两个或多个问题，如：您的父母退休了吗？您喜欢美国人和日本人吗？问题不能带有倾向性即，不能有诱导性，应保持中立的提问方式。如：六神花露水是一种非常好的产品，你经常使用它吗？第59页，共74页，2023年，2月20日，星期五60e、不要用否定形式提问。如：你是否同意他不参加活动？你是否同意他参加活动？f、不要问回答者不知道的问题如：您对洪都拉斯政变有什么看法？g、不要直接询问敏感性问题如：您有没有包养过二奶？您有没有发生过婚前性行为？（前面需要有问题铺垫）第60页，共74页，2023年，2月20日，星期五616.2问题的数量与顺序问题的数量不宜太多、太长，20分钟内回答万为宜。问题的顺序（1）先易后难（2）把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。（3）把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。（4）一般先问行为方面的问题，再问态度、意见、看法方面的问题。（5）个人背景资料一般放在结尾，但有时也可以放在开头。（6）若有开放式问题，则应放在问题的最后面。第61页，共74页，2023年，2月20日，星期五627、问卷设计中的常见错误概念抽象

问题含糊

问题带倾向性

问题提法不妥问题有双重含义问题与答案不协调

答案设计不合理第62页，共74页，2023年，2月20日，星期五63四、资料收集与处理1、资料收集方法的类型2、资料收集要点3、原始资料审核和复查4、资料录入第63页，共74页，2023年，2月20日，星期五641、资料收集方法的类型资料收集方法自填问卷法结构访问法个别发送法集中填答法网络调查法当面访问法电话访问法邮寄填答法第64页，共74页，2023年，2月20日，星期五652、资料收集要点提示理解被调查者的心理代价、报酬、信任第一印象调查员的年龄、性别、衣着、外表和态度进门和开场白简明扼要、意图明确、重点突出、亲和力强接触被调查者之前的准备了解被调查者的基本情况提问从书面语言到口头语言第65页，共74页，2