第五讲-员工福利体系管理VIP

基于战略视角的薪酬管理人力资源管理探讨主讲老师：艾东安徽工业高校文法学院EMAIL:aidong05@126第五讲员工福利体系管理一、员工福利的引出福利的概念用以改善人民物质、文化生活的公益性事业和所实行的一切措施均可称为福利福利事业可以划分为三个层次：最高层次是在全国范围内以全体居民为对象而举办的福利事业，称作国家福利；其次层次是在确定行政区域或地域内以该地区居民为对象而举办的福利事业，一般是由当地政府举办，称作地方福利；第三层次是各企业、事业、国家机关等单位通过建立集体生活设施和服务设施以及补贴制度等方式，贴补本单位（或本系统）职工在物质文化生活方面的集体消费以及共同性须要或特殊生活困难而举办的公益性事业。典型“员工福利”概念介绍员工福利主要指“在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增加员工对于企业的忠诚感、激发工作主动性等为目的而支付的协助性货币、实物或服务等安排形式”（刘昕的观点）员工福利是以企业或社会团体为责任主体，并特地面对内部员工的一种福利待遇，它本质上属于职工激励范畴，是职工薪酬制度的重要补充。（郑功成的观点）关于员工福利的概念小结（1）员工福利是基于广义的福利与雇主所支付的整体酬劳的交叉概念。（2）员工福利的给付形式多样，包括现金、实物、带薪假期以及各种服务，而且可以接受多种组合方式，要比其他形式的酬劳更为困难、更加难以计算和衡量。（3）员工福利中某些项目的供应要受到国家法律的强制性约束，如基本的社会保险、法定休假等，而企业自行举办的其他一些福利也由于要获得政府最实惠的税收待遇，而必需满足某些条件或受到一些重要规章制度的制约，如各项企业补充保险等。（4）员工福利通常实行延期支付方式，当期表现为一种承诺，有些福利项目可能要在若干年后才能享受（5）无论企业的规模、性质如何，总会为员工供应一些福利，福利已经日益呈现制度化和多样化特征。二、员工福利的功能员工福利对企业组织的作用1.员工福利成为雇主吸引和保留人才的有效工具2.员工福利可以起到提高雇员工作效率的作用3.员工福利设计可以起到激励雇员的作用4.员工福利可以为企业削减成本支出5.增加企业的薪酬管理的合法性，提高企业形象6.员工福利可以传递企业的文化和价值观福利对雇员的作用1.适当的福利项目可以增加雇员的收入，享受税收实惠2.有些福利项目可以解除员工的后顾之忧3.合理的福利项目可以保障员工的身心健康和家庭和谐4.集体购买的实惠或规模经济效应5.满足员工的经济与生活须要6.满足员工的社教与休闲的须要7.满足员工的平安须要8.满足自我充溢、自我发展的须要三、我国员工福利发展历程支配经济体制下的职工福利制度（一）建立社会保险制度（二）兴建集体福利设施（三）建立职工福利补贴制度（四）发展职工文化福利事业向市场经济转轨期间的职工福利变革（一）社会保险制度改革（二）建立企业年金制度和企业补充医疗保险制度（三）住房公积金制度和住房补贴（四）企业自主举办的补充职工福利得到发展我国员工福利发展历程小结改革开放之前的状况特征：“低工资，高福利”、单位办福利、福利国家化、等级化福利（职务）“统包阶段”员工福利的供应主导因素在于企业组织与国家谈判而产生；而非基于企业的经济效益。改革开放之后的状况特征：工资货币化、福利市场化、福利制度改革适应市场经济的发展、“分散阶段”员工福利的供应主导因素基于企业的经济效益状况。

四、员工福利的分类一、法定福利法定福利是国家通过立法强制实施的对员工的福利爱护政策，包括社会保险、法定假期和住房公积金。（一）社会保险1.社会保险的产生及特点2.社会保险的内容目前国家通过立法和制定方法，强制企业职工参与的社会保险制度主要是以上介绍的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。而发展比较快、制度相对比较完善的是前三项保险制度。各类社会保险的具体状况：1.养老保险2.医疗保险3.失业保险4.工伤保险5.生育保险（二）法定假期（休假）企业职工依法享有的休息时间。在法定休息时间内，职工仍可获得与工作时间相同的工资酬劳。我国《劳动法》规定的职工享有的休息休假待遇包括六个基本方面：（1）劳动者每日休息时间；（2）每个工作日内的劳动者的工间、用膳、休息时间；（3）每周休息时间；（4）法定节假日放假时间；（5）带薪年休假休息；（6）特殊状况下的休息，如探亲假、病假休息等。（三）住房公积金住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。资金由用人单位和职工共同缴费，双方缴费全部记入个人账户，归职工个人全部，可以携带和继承。职工在购买、建立、翻建、大修自住住房，偿还购房贷款本息，房租超出家庭工资收入的规定比例，以及离休、退休；完全丢失劳动实力并与单位终止劳动关系或出境定居的状况下可以提取职工住房公积金账户内的存储余额。二、补充性福利补充性福利是指企业自主建立的，为满足职工的生活和工作须要，在工资收入之外，向雇员本人及其家属供应的一系列福利项目，包括货币津贴、实物和服务等形式。补充性福利支配比法定福利支配种类更多，也更加敏捷。包括：企业年金制度、补充医疗制度、节假日补贴、餐饮、教化、交通、旅游等福利制度。员工福利分类的补充企业平安和健康福利由企业供应的旨在防范员工平安和健康风险的福利，具有风险分散的保障性功能包括企业年金、人寿保险、健康保险、住房补助支配等。企业设施性福利员工餐厅、浴室、阅览室、交通车（班车）、托儿所企业文娱性福利企业为促进员工的身心健康，丰富员工的精神和文化生活而供应的福利企业培训性福利通过确定的教化或培训手段提高员工素养和实力的福利支配，分为内部培训支配和外部培训支配。企业服务性福利雇员救济支配、雇员询问支配、家庭救济支配、家庭生活支配支配（一）风险保障型福利风险保障项目，即为了提高员工社会风险补偿实力而建立的福利项目，其目的是供应对员工基本生活水平的保障，包括抵挡老年风险的企业退休金项目（企业年金）、抵挡健康风险的企业健康福利项目（健康保险和补充医疗保险等）和覆盖家庭困难的救助支配（企业家庭救济支配等）。风险保障项目基本上是对员工收入所供应的保障。（二）物质激励型福利（1）时间嘉奖，包括带薪和不带薪的休假、病假、陪审义务休假等。（2）现金嘉奖，包括教化资助、搬迁费用补助、节日奖金、住房补助、交通补助、老幼扶助补助等。（3）服务嘉奖，如自助支配资助、消遣项目、旅游项目、健康项目、服装资助、托儿所、老人照看、财务和法律询问等。五、员工福利支配内容员工福利支配(EmployeesBenefitsPlan，EBP)企业对实施员工福利所做的规划和支配。由于福利支出在企业中已成为一项重要的开支，而且员工福利的激励作用也渐渐受到重视，因此任何企业都不行能也不应当盲目地实施员工福利，而是应当依据企业的状况和员工的特点供应福利，这样才能保证福利制度的持续性和有效性。员工福利支配就是达到这一目的的重要手段和有力工具。关键六板块：员工福利支配内容员工福利支配的内容主要包括六个方面：

第一，福利供应的理念其次，福利供应的水平第三，福利供应的项目第四，福利的纵向结构第五，享受福利的条件第六，福利实施的主体（一）福利供应的理念：企业为什么要向员工供应福利也就是说，企业给员工供应福利的目的是什么？这是企业在制订员工福利支配时须要考虑的首要问题，它是福利制度制定的理念、原则和基石。目的确定手段，企业向员工供应福利的目的不同，会导致福利支配的其他决策也不同。（二）福利供应的水平：企业要向员工供应多少福利也就是说，企业供应的福利应当是什么水平的？在实践中，福利水平就体现为企业的福利开支。福利水平的确定主要包括两个层次的内容：一是确定企业整体的福利水平；二是确定员工个人的福利水平。由于福利是薪酬的重要组成部分，因此福利水平就成为反映企业薪酬水平的一个重要方面，这就须要企业对自身的福利水平做出决策。现在，越来越多的企业在福利的实施中已经抛弃了平均主义的做法，起先实行差异化的员工福利，因此有必要确定员工个人的福利水平。（三）福利供应的项目：企业向员工供应什么样的福利它包括两个层面的含义，即要解决企业向员工供应福利的内容和形式分别是什么。福利的内容干脆确定着员工需求的满足程度，是员工满足度的主要影响因素。因此，企业必需合理地确定福利的内容，这样才能保证福利实施的效果。福利发放的形式更具敏捷性，并非必需以货币的形式发放给员工，还可以借助于其他形式。福利的发放内容和发放形式往往密不行分，但是有的时候两者之间也存在确定的差异，同样是一种福利内容，其发放的形式往往有多种。因此，企业须要对福利的各种形式进行比较，从中选择最为合适的形式。（四）福利供应的纵向结构：企业供应福利，纵向应当考虑差异企业供应福利的纵向结构指的是对于不同类别的人员应当接受何种福利水平、福利内容和形式。福利的纵向结构包括两个方面：一是不同类别的人员应当享有的福利水平各是什么，这关键在于如何对人员进行分类，分类的标准是什么，为什么这样分二是不同层级人员福利项目的内容和形式应当如何确定。在实践中，前者往往可以依据企业的战略意图进行划分，通常结合劳动力市场的供求状况和企业内部人员价值性大小把人员分成四类，进而选择不同的薪酬水平策略；后者则可以在福利水平确定的状况下，基于员工福利需求的差异进行综合确定。须要说明的是，在福利制定过程中，制定主体的不同和覆盖主体的不同都会对其产生影响。（五）享受福利的条件：员工应当如何做才能享受到福利支配企业还应当考虑在什么时机向员工供应福利，即从员工的角度来看，他们为获得福利，应当付出什么样的努力。因此，为了增加福利的激励作用，须要对员工享受福利的资格条件做出规定。为了使福利的效用最大化，企业应当恰当地确定福利实施的时机，要在最合适的时间把福利供应应员工，从而充分地发挥福利对员工的激励作用。依据激励理论的观点，福利供应的时机应当遵循两个主要的原则：一是刚好性的原则，即要刚好地把福利发放给员工；二是须要性的原则，即要在员工最须要某种福利的时候供应应他们。（六）福利实施的主体：福利支配由谁来实施也就是说，员工福利的实施主体是谁？员工福利的责任主体和实施主体是两个不同的概念，虽然员工福利的最终责任主体是企业，但是这并不意味着企业就确定要干脆向员工供应福利，也可以将具体的实施责任托付给外部的组织或机构。这两种实施方式各有利弊，因此须要企业综合考虑各种因素之后做出决策。六、员工福利支配的享受模式（一）免费型模式这种模式是指，不论员工的工作绩效如何或员工现在是否在岗(或者退休)，只要是企业的正式员工，都可以无条件获得企业设置的福利支配。这种免费型模式其实并不是完全免费的，它是以员工对企业的贡献或是历史贡献为依据，只是在享受条件上比其他两种显得相对比较宽松。（二）绩效型模式这种模式是指，员工要想获得确定的福利水平或者福利项目，就必需达到确定的工作绩效标准。绩效型模式将福利的有无、福利的晋升与员工的工作绩效评价结果有机地结合起来，大大地增加了福利的激励作用。这种绩效型福利模式极大地刺激了员工的工作动机，有助于企业绩效的整体提升。（三）资格型模式资格型模式和绩效型模式相像，只是它并不是以绩效为导向，而是以员工在企业的工作时间为享受或晋升标准。这种福利模式主要适用于那些强调终身雇佣的企业，也适用于企业想挽留的核心人力资源。在这种模式下，企业将福利作为一项重要的工具，用以维护员工队伍的稳定。但是须要留意的是，这种模式必需和其他角度划分的模式联合起来运用，确定要区分哪些是企业想要挽留的员工，哪些项目适合做这样的设计，以避开企业支付成本的无序提高和员工队伍的老化。员工福利支配的实施模式（一）自主型模式这种模式是指由企业作为员工福利的实施主体干脆向员工供应各种福利，也就是说员工福利的责任主体和实施主体是一样的，都是员工所在的企业。首先，由于责任主体和实施主体是统一的，这样就削减了福利支配从制订到执行的中间环节，从而可以有效地避开实施过程中出现偏差，保证了福利支配执行的有效性；其次，由于实施主体是企业本身，对自身的状况是最了解，因此制订的福利支配也会比较适合企业的实际，从而提高了福利支配的针对性；由企业干脆实施员工福利，则对实施的限制程度相对比较高，这样，当外部环境条件发生变更时，企业就能够快速地对福利的实施状况做出相应的调整，从而保证了福利支配实施的敏捷性。（二）外包型模式这种模式是指企业将员工福利的实施责任全部或者部分托付给外部的组织或机构，由这些机构或组织作为员工福利的实施主体或者部分的实施主体进行具体的实施。也就是说，员工福利的责任主体和实施主体是分别的，责任主体仍旧是企业，但是实施主体不再是或者不完全是企业，而是外部的组织或机构。由上面的说明可以看出，员工福利