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文档简介

本文格式为Word版，下载可任意编辑——低调奢华的意思艾博睿：现任上海静安香格里拉总经理。毕业于马里维尔学院，之后进入康奈尔大学进修。他的职业生涯始终遵循典型酒店职业经理人的国际生活方式，踪迹遍布多地，因此具有丰富的酒店管理阅历。

摩登般的精致风格、素雅典雅的水晶灯下是一抹奢华的光芒倩影。

浓郁的上海气质更是传统与现代的完备平衡。

置身于此刻的浮华喧嚣，却照旧感受到一份舒适与恬静。

嘴里细腻地咀嚼着方才的美食辅以蜜糖般的甜点与佳酿给舌尖带来一丝绵延醇厚的口感。

这就是静安香格里拉酒店带给你的动人一刻

《舒适COMFORT》：作为即将开业的静安香格里拉大酒店的总经理，你将会在哪些方面做出突破？

艾博睿：上海静安香格里拉大酒店的告成开业并呈现出了一个摩登奢华的全新模式，这背后少不了一批批优秀员工团队的支持与不懈的努力。酒店需要一个强大的经营管理团队和员工团队。因此我对于每一位员工都有着严格的测试与要求，同时酒店还会给他们一系列系统的培训。当然酒店里大量阅历丰富的员工都是从温哥华本部调派过来，除此之外我们也新增了一些上海的新成员。与其他酒店不同的是，静安香格里拉酒店选用本地员工的比例对比多。这可能也是香格里拉品牌的一大特色吧。在我看来，一批好的人才才会塑造告成，态度抉择

一切。

《舒适COMFORT》：“亲如家人，待人如己”的核心待客理念是否与酒店奢华的标志存在些许格格不入？

艾博睿：在静安香格里拉，我们接待每一位来到这里的顾客来到这个大家庭。他们的习惯，要求等都会深深的记在我的心里。同时，在员工培训方面，我们也会时常指导他们把顾客的需求放在第一位；并且莅临静安香格里拉的每一位客人都是对等。这一切都遵循着酒店“亲如家人，待人如己”的核心待客理念，这是我们始终如一的待客之道。而“奢华”是酒店的装饰标志。

《舒适COMFORT》：上海的酒店业市场对于奢华酒店的需求日益增长，你能否为我们介绍下贵酒店的特色之处？

艾博睿：首先位于静安嘉里中心这个综合性的商业广场内，一个搜集各方活力，演绎优裕生活的商务休闲区。酒店的特色之处那么表达于周边的环境与设施，不同风格的办公楼以及形形色色的零售商店都集聚于此。完备融合了酒店、购物、办公、住宅等多重功能。其次，酒店内的餐厅设计也是我们的一大特色，同一个餐厅会呈现出二个不同的餐饮理念，不同的元素。这些特色之处无疑造就了一个全新模式的香格里拉——年轻的奢华。

《舒适COMFORT》：你2022年就参与了香格里拉大家庭，这么多年来，你所感受到的香格里拉的精神和文化是什么？它有哪些吸引你的地方？

艾博睿：我的职业生涯笼罩面很广，从国际性的酒店跨越到一个亚洲酒店，30年的职业历程让我拥有丰富的管理阅历。我很幸运，同时也很骄傲，是香格里拉选择了我。作为一个亚洲酒店，香格里拉的宗旨是为全体到店的客人带来舒适奢华的体验，让客人感受到宾至如归的亲切感。每一处的

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