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文档简介
—公司职员个人工作计划时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,请一起努力,写一份方案吧。想学习拟定方案却不明白该请教谁?下面给大家共享公司职员个人工作方案内容,希望能够帮忙大家!公司职员个人工作方案1我是X电气装备有限公司的一名职员,20X年,公司在上级领导的正确带着下,取得了良好的成果,为公司在20X年的工作打下了良好根底,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的效劳形象,特制定20X年公司职员个人工作方案如下:一、创立“效劳形象”严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时运用文明用语;诚信为本,不容易承诺诺客户,承诺的事必需办到、办好;不行无视详情问题;对着装、仪表、手势等需严格留意。二、转变效劳观念,把“要我效劳”转变成“我要效劳”仔细学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,主动主动”的看法,深化到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立刻处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)三、增加责任感、增加效劳意识,团队意识主动主动地把工作做到点上、落到实处,削减效劳时效,当接收到客户质量投诉,应立刻处理,削减客户因我司质量问题,产生的埋怨感,尽量削减不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时辰坚持不懂就问,不明白就多学的看法,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完本钱职工作,同时也增加团队合作力量,来更好的效劳于客户。四、按时处理客户投诉每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-Xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订订正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)以上,是我对20X年工作的方案,可能还有许多不完善的地方,希望领导、同事们多多赐予支持与帮忙。展望20X年,我会更加努力、仔细负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光芒形象。公司职员个人工作方案2一、依据本年度工作情况与存在缺乏,结合目前公司进展状况和今后趋势,人力资源方案从九个方面开展XX年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常人力资源聘请与配置4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,施行科学公正的薪酬制度;5、充足考虑员工福利,做好员工鼓励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培育雇员主人翁精神和献身精神,增加企业凝聚力。6、在现有绩效考核制度根底上,参考先进企业的绩效考评方法,完成绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力强化员工岗位学问、技能和素养培训,加大内部人才开发力度。8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司全部员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业进展效劳。9、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。二、增加人员配置1、前台:前台增加至3名,分管不同区域。2、车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电修理组长约3名。三、强化人员素养培训春节前完成对各区域所需人员的聘请和培训,使XX年新的管理制度实施过程中人员素养方面有充足的保障。仔细选择和谨慎录用基层管理人员,切勿鱼目混珠。四、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并依据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研讨,以催促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。五、强化市场调研以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的进展现状和潜在的进展趋势,进行充足的市场调研。通过调研取得第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。六、品牌推广1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,XX年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣扬和扩大品牌,制造更大市场空间,从而为完成奠定坚实的市场根底上更上一层楼。2、进一步做好内部管理及宣扬工作。在各个现场制作和安装宣扬条幅或广告牌,现场展现企业实力;按时制作企业新的业绩和宣扬资料3、强化和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美妙而深入的印象,从而对有更清楚和深层次的熟悉。七、客户接待客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和根底。根据公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必需进行仔细研讨和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简洁,但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、详情上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。认真研讨分析和琢磨推敲日程的布置,让每一位客人在最短时间内有全面的、清楚的、有肯定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生充足的爱好。把长期地、锲而不舍地仔细对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的胜利率,到达提高企业经济效益的根本目的。为此业务部XX年着重抓好以下几方面的工作:1、催促全体人员一直以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节约接待费用,以降低公司的整体经营本钱,提高公司利润水平。3、连续做好客户的接待档案管理工作4、调整部门人员岗位,聘请高素养的人员充实接待力量。伴着业务量的不断扩大,为了顺应公司业务进展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。八、内部管理1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(接受iso)。2、进一步严格根据公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。公司职员个人工作方案3公司今年制定的销售方案表约5亿,这在重庆财宝中心历史上又是一个刷新纪录的数据。因此无论对公司还是对个人都是任务最为艰难的一年。同时,这也几乎是重庆工程历史上最终的可售物业。为了不给自己的职业销售生涯留下遗憾,为了还能朝自己的抱负往前更迈进一步,我不得不做更多的努力,不得不做更多的探究和尝试,这肯定会成为我人生中至关重要且弥足宝贵的一年。而且由于今年的重大任务,我也把本来的结婚方案往后延迟一年,我希望我可以排解全部杂念,全身心的投入到最终的冲刺中。待明年今日,回眸过去,梦想着眼里所见幸福如同花儿般绽放……还梦想着,在那散落的花瓣中,尽情的挥洒和跳舞……在开盘准备期和销售期个人制定的销售任务为8000万。详细为商业争取突破5000万。写字楼到达3000万以上。分解为详细物业是争取商业销售一栋湖滨商业再加零星铺面。写字楼销售到达2层以上。困难重重,但不失自信。不单是和其他工程去竞争,也要在同事的竞争中不甘人后。全重庆可售同类型高档物业许多,包括甲级写字楼,商业街门面,怎么进行对拼,需要有良好的踩盘和避实击虚的准备功夫。内部环境同事中,二部的赵星豪,每天神奇的做着准备功夫,一会儿约柯娜和客户见面,一会儿和章总汇报,他拥有中国银行等几组大客户资源。吴红仍然一丝不苟的做着热线回访工作。本部的王睿,一如既往的勤奋,约着许多客户来看图纸,我也帮忙接待过,非常准。吕恺则具有很好的大客户资源,如中铁物资等可以购置5000万的大客户。而我有什么?面对他们的努力,我自行惭愧,除了像守财奴一样数着迟早会发完的佣金,我还有什么?龟兔赛跑的结局每个人都那么清晰,我可能是只兔子,应当是快要睁开眼睛的时分了……3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行对拼。5—6月份,耐烦回访广告热线,细心接待开盘前来访新客户。预约准客户,保证自己的客户能在开盘时买到心仪的房源。6—8月份,集中开盘持续期,不放过每一个有意向的客户,在热销气氛中助添一把火。另外对公司的建议是:商业和写字楼同时开盘。由于本工程本就不大,人气本就不像许多住宅楼盘那么旺,假如再把很少的客户分成两拨,一是降低了热销的气氛,且简单打击客户投资信念和队伍的士气,二是销售人员可做工作实在单一,简单在唯唯诺诺的不知所终中放走一部分投资客户。由于客户总是会等,以为你还有秘密,或者对你的商业产生担忧。再者,集中推广能为公司节约一部分营销推广费用。还可以综合许多因素来力证要集中开盘的种种优势。包括公司的回款等等。希望公司领导着重考虑。销售行业非常的残酷,一将功成万骨枯,衡量的标准也异样单一,就是你最终的那个数字。总之,三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢!而我把这首歌反过来唱:“爱赢才会拼。”公司职员个人工作方案4高校毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的顺应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开头慢慢的提升了,这使我很快乐,由于我开头走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消逝的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作力量和业绩,特拟此个人工作方案。目前负责的工作有:part1:部门质量管理工作:1、处理日常的、以及来自公司各部门对研发部工作的反应看法。每天按时处理来自公司各部门提出的,即时联系相关的工程师处理解决,并按时通知相关部门负责人问题的处理方法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反应给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见。从目前收到的中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清晰,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就显现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完好性是非常重要的。2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的、以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件如下:rt-dwi-a15,rt-dwi-a19,、等等,标准了工程更改的作业流程与研发部选购作业流程。接下来,会依据实际研发程序修改rt-dqp-01、等文件。3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反应,依据工程更改的内容编修bom清单。进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dX0207001至dX0620XX4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的详细情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见。依据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的修理等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中常常忽视的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声响,他们的声响是强而有力的。4、研发过程中,新物料的选购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货详情并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。自从3月底开头,研发部自行选购少量的研发样品后,本人担当起研发部少量样品选购的责任,已胜利形成并完善了样品购置申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了并对部门工程师进行了具体的培训。5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾屡次参与各类型会议如工程会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后依据时间布置定期进行会议遗留问题的跟踪并按时反应给上级领导与有关部门,详情见。撰写各类会议记录、技术文档是我一个比拟薄弱的地方,追究原因其一是我每次参与会议之前都是稀里糊涂的,不明白会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术学问不了解,从而导致我只能作为一个根本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术学问的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的原因、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。part2:工程管理方面:1、参与tuv外审工作,并根据iso13485的要求改进工程管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,根据外审要求整改工程文件,改进产品工程研发流程。详情见等。2、参与研发过程,评审、结项、跟踪工程进度、工程文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9XXX、rt-9600、rt-6XXX、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大工程的工程管理工作,主要负责参与工程阶段评审、整理工程会议记录并定时跟踪检查落实情况、工程文档检查与整理。详情见。目前,我只在工程结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的工程从一开头就没有留意做好文档的整理,也没有做好工程流程管理。可能许多人觉得在工程一开头没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发工程没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的工程管理不仅可以加快工程进度,而且可以提前设定诸如工程评审方案等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早防止风险问题的显现。part3:技术设计工作:负责公司全部产品标贴的绘制与更新。负责公司全部产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。在公司工作将近半年了,伴着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟识以及同事、领导对我工作的支持与协作,我逐步熟识并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清楚的思路与更深入的了解,以及结合公司进展前景,我对自己日后的一个进展规划和将来我希望担当的工作、努力的方向进行一个具体说明。我相信只要我能够完全的根据公司的完好方案和思路,以及我个人的努力来工作,我会很快的顺应我的工作,我会尽自己最大的力量来帮忙公司。在帮忙公司的同时,我自己的力量也会得到提升。我相信我们公司的明天肯定会更加的美妙!公司职员个人工作方案5一、强化学习、转变观念、建设高素养的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素养参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握力量和水平相对较低,很难顺应目前烟草行业进展的要求。为顺应新的的形式,客观上必定要求有一支业务过硬的营销队伍。1、强化行业及涉外学问的学习、着力提高营销人员的综合力量。针对目前营销人员素养参差不齐的现状,营销部将进一步强化人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、学问竞赛、演讲竞赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销学问、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销学问,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充足发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素养的提高,保证各项工作的顺当开展。伴着网建功能的进一步推动,营销人员的工作质量的上下、效劳水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺当开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的娴熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自4月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的熟悉产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求熟悉显现偏差。既有客户熟悉方面的问题、也有客户经理宣扬和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充足发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领悟,导致在日常的宣扬和引导显现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、苏醒的熟悉并加以区分开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。2、稳步推动“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测精确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的力量。由原来的总量预测精确率考核逐步放在单品牌的预测精确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在
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