唰美妆服务平台-计划书

第五届“互联网+”创新创业大赛参赛作品“唰”美妆服务有限责任公司创业计划书目录执行总结 5公司简介 5市场描述 6投资与财务 7公司概述 7公司基本情况 7企业发展计划 8管理团队 8组织结构 8部门规划 9团队成员 10人事计划及管理制度 12产品与服务 13产品介绍 13后期产品策划 14定价策略 15服务介绍 16产品分析 17产优势分析 17产劣势分析 18产市场前分析 18市场分析 19整体市场分析 19需分析 19客市场需分析 21市服务存问题 21市场细分 22目标市场的选择 23目市场选址 23选策略与关因素 23目客户群分析 24目市场竞对手分析 26目市场消方式分析 26竞争分析 27宏观环境分析：美妆服务行业PEST分析 27政因素（liics） 经因素（Economy） 28社因素（Society） 28技因素（ecly） 竞争环境分析：基于波特五模型 29供商的议能力 29购者的议能力 29潜进入者威胁 30替品威胁 30行现有企竞争 31企业竞争优势 33营销策略 35基于STP的市场分析 35市细分 35市定位 35目市场选择 36产品策略 36价格策略 37渠道策略 37促销策略 38生产与运营 39平台运营模式 39生产运营计划 39化师来源 39运平台人配置 40平台运营简图（生产工艺流） 41化妆师品质控制及改进能力 41平角度 41化师角度 42风险分析对策 43外部风险 43市风险 43政环境风险 43内部风险 44经风险 44管风险 44技风险 44资风险 45安风险 45人风险 46合风险 46财分析 47项目投资预测 47资金来源 47营业收入预测 48产品价 48业务预测 49营业入预测表 49成本费用预测 49利润预测 50现金流量预测 50项目投资评价指标 51项目收期 51内含酬率 52敏感分析 5211.附录 54执行总结公司简介“唰”美妆是一个提供线下各项美妆服务的服务平台，其位于广州大学城。它采取“OO”市场，帮助公司在国内快速扩展。于大学生在各种场合中对于妆容要求的不断提高及大学生对于个人皮肤管理的为“唰”美公司提倡“打造每个人的最美时刻”“量身定做”场为起点，逐步拓展至广州、省内广州外各高校地区。服务平台。市场描述人们对于生活质量要求的不断提高、对于美的追求，使化妆成为一种潮流。（（，或是出于对美的追求，许多人都离不开美妆。调查显示，67”。在与他人交谈过程中一个好的形象能让个人在交往中更加自信、在“唰”美妆针对学生对于“新潮”“个性”（产品策略：“唰”美妆为用户选择提供了更加清晰、直接的借鉴工具，用户可根据化妆师个人水平及用户个人偏好选择预约化妆师而非“盲选”；“唰”美妆用户进行在线答疑。价格策略：“唰”美妆在市场发展初期采用化妆师自定义定价策略，由化妆师“唰”置不同的优惠制度。促销策略：“唰”美妆发展初期将具有针对性地在高校内投放宣传广告及开展/投资与财务“唰”40万元，其中2884定资产投资31000元，开办费500元，流动资金投资368500元。“唰”美妆服务市场较广，且拥有出色的盈利能力及提供优质的服务公司预计20公司概述公司基本情况“”为理念，主打为在校学生提供高性价比、用户满意度高的上门美妆服O2O的运营模式，实现了化妆师闲置资源的合理利用、也将不断更新、开发新服务项目，为用户提供更好、更全、更满意的服务。“唰”40企业发展计划（1~2“唰美妆”中期（3~4：“唰美妆”平台新增新服务，与各大平台合作为用户提供“一条龙”服务。（5~7“管理团队组织结构总经理总经理人力资源部门市场营销部技术研发部财务部人事管理 监督管理 项目推广 客服管理 营销策略 公众号运行与维护项目设计与开发资金筹集 资金运营部门规划人力资源部：主要职责具体内容人事管理人事安排项目有关人事方面的文件撰写，行政人员服务合同、团队相关化妆师的聘用，以及团队成员的绩效管理人员调动行政人员的岗位安排以及化妆师的分配利用薪酬福利管理团队成员的薪酬福利标准制定与优化监督管理监督公司其余各部门监督各部门的工作进程并及时反馈市场营销部：主要职责具体内容项目推广负责项目在网络和当地的宣传通过公众号、网页、校园代言人等线上线下方式进行项目宣传，做好项目的宣传与推广工作寻找有关的合作方在项目的推广过程中，积极寻找相关行业的合作方，拓宽相关业务，使项目有更大的发展空间营销策略分析市场需求定期进行市场调研，并研究市场上对于产品的需求情况，明晰市场前景制定合适的营销策略根据定期市场调研结果，根据当时市场的情况制定符合市场情况的营销策略，并及时创新营销方式客服管理与客户进行紧密联系，及时反馈客户需求顾之忧技术研发部：主要职责具体内容公众号运营与维护公众号内容更新根据市场调研结果，及时更新公众号内容，并提供新的服务以及新的订阅渠道公众号栏目设计在产品的不断推进过程中，需要增添新的栏目与内容，及时跟进并开展公众号功能维护与更新由于网络与技术问题，防止公众号出现故障以及客户订单难以执行的情况出现，对于问题及时进行维护项目设计与开发更新项目设计与开发平台设计符合市场的平台与更新，增添新的项目内容财务部主要职责具体内容资金筹集筹集项目所需资金根据项目情况制作财务预算并筹集项目资金资金运营项目资金的利用与管理负责项目的各种开销团队成员职务姓名简介首席执行官CEO陈润东华南师范大学经管学院信息系统与CEO引导公司实现项目落地并快速发展。首席运营官COO蔡安彤2018文娱部干事，熟悉学生活动的组织与策COO能管理组织体系的建设，以及日常的运营，辅助CEO的工作。首席技术官CTO董振鹏2017营、维护与更新。首席财务官CFO饶岚2017划与实践经验较为丰富。在项目中担任CFO制订公司年度总预算，及时向上汇报。人力资源总监詹嘉思2017级人力资源管理专业在读。曾2017获得校优秀学生干部称号。2018年校青为先进个人。项目研发总监李炜桦2018级人力资源管理专业在读，现确定指标的顺利完成。首席营销官CMO周欣霏目前就读于华南师范大学经济与管2017负责企业营销组织建设与激励工作。人事计划及管理制度20~30名经过认证的化妆师，对番禺区大学城的学证团队质量。人员来源：强，为团队项目的可持续发展奠定基础。②招募的化妆师。根据平台的要求需要对外招募化妆师，将对前来应聘的化妆师进行严格的考核并在上岗前进行专业的培训和工作指导，确保服务的质量。管理制度：①团队成员以及招募的化妆师都是经过董事会以及秘书处的严格选拔，在面试后确定其与团队以及部门的匹配程度再行录取的。②对于招募的化妆师团队，市场部以及人力资源部将会邀请专业的化妆师进行培训，并在培训后对化妆师进行考核，以提高化妆师的素质和课堂的质量。③团队中形成创新开放的制度氛围，每周管理层固定召开研讨会，各部门对本周工作进行总结和反思，以期使项目更加具有活力和生命力。产品介绍““““妆师在指定时间上门美妆服务：用户可在“唰美妆”中进入“预约”服务，进行用户（进行筛选，显示搜索列表。在“个人化妆服务”界面，用户可进入化妆师个人主页浏览基本信息（化妆师个人作品、化妆视频等、备注小标签、用户评价信息等，填写下单（选择预约妆师可根据用户提交的“妆建议；在“团队化妆服务”界面，将显示化妆团队信息，用户根据团队主页信息（（选择预约时间、备注等，平台生成订单，团队接收订单并于指定时间上门服务……订单完成后，平台也可根据用户需求提供团队服装搭配咨询服务等。“唰美妆”“唰美妆”（“唰美妆”将提供“发现”（。后期产品策划后期进入产品成长期，随着经营业务量的增长，“唰美妆”将相应市场需求及消费者反应扩大产品的长度、广度、深度，具体措施如下：“唰美妆”将尝试与其他平台合（可提供美发等为用户提供真正的“一条龙”“唰美妆”平台还将推出直属的美妆培训团队，并设立线上培训课程班及线下培训服务点。“兴趣类学习课程及付费课程，课程精度将有所区别，并通过部分测试题检测“学播可开设直播间进行美妆知识分享等活动。““唰美妆”将为个人提供化妆（定价策略公司主要为广州大学城学生提供上门美妆服务，基于学生群体人口基数大、20%为提成、100~20017%、20015%，以150元两次指定范围商家服务任选券”、“250及培训机构将给予年度分红。提供市场占有率。服务介绍“唰美妆”主打为用户提供全面的、满意的、高性价比的服务。用户初期可享用满意度，公司承诺提供以下服务：、“化妆师自我评价（平台将与化妆师进行意向沟通。平台在用户体验结束并评价后推出免及“产品分析产品优势分析“唰美妆”响应大学生对“唰美妆”“（化妆小视频、化妆成功照等、小标签及自我““（前）到达服务点。“都可以在“发现”中即刻分享个人动态（如日志、售后图评、照片视频上传等）与其他用户实现在线互动，提高了平台的活跃性。产品劣势分析“唰美妆”处于初成长期，存在较多劣势与不足，具体如下：通过“唰美妆”实现预约服务的用户及进行服务的化妆师双方安全均存当前上门美妆服务市场发展前景辽阔，已存在较多发展良好的美妆平场占有率，这在一定程度上影响用户对于平台的选择。“此平台初期界面较为单一，服务群体范围也较小。产品市场前景分析“唰美妆”也在一定程度上提高了用户消费满意度。““服务，能够满足用户多方面的需求，将更具有竞争力。市场分析整体市场分析需求分析7010（每周至少化妆三次（8象管理的高要求的体现。是否有过付费化妆经历“据统计，1875.9%的学生对于该类服应行业的一定基础，上门美妆服务的市场潜力良好。对于“线上美妆预约服务平台”，有51%的学生选择了支持使用，而其他49%学生中，除个人无需求外，学生较多担心“化妆师服务质量不过关”、“价格无法接受”与“担心安全问题”等问题，因此在平台的构建中因着重以上因素的改进。客观市场需求分析目标客户群数量巨大。平台目标客户群为在校大学生。在项目推行过程中，我们将对全国大学生进行推广。资料显示，当前应届毕业大学生数量已8003610十万人。目标客户对电子产品的需求。根据问卷调研数据及日常生活观察显另外，在每年的四五月份将会迎来高校的毕业季，一生仅此一次的机会与成长中深刻的记忆促使大学生希望拥有甚至愿意付出一定的费用来购买上门化妆的服务。市场服务存在问题宣传力度较小。目前，上门美妆服务（如美到家）与较稳定的化妆师资源，但由于宣传力度较小，在学生群体中的知名度较低。而此项目针对的目标客户即为大学生群体，目标群体自带青春活力且对新事物接受的能力较强的属性，易于聚集，社交网络能加快此项目的传播速度。资源不稳定。个体化妆师通过加盟的形式参与到上门预约美妆服务平是雇佣劳动关系，因此共享平台无法硬性要求个体化妆师在某个时段必须接负面影响。市场细分争环境。““““段市场细分分析如下：各高校院系重大表演各高校毕业季春招秋招面试摄影约拍外包日常生活细以各高校院以各高校大四对于很多大学生当前许多大在现在的社会，分系重大表演学生为主要人来说，每年的春学生会选择日常出门约会、识人群为主要群，毕业照的招秋招面试可能拍艺术照记见朋友、运动等别目标，这一来临标志大学是第一次走向工录自己的美等方面女生都会人群对化妆生涯即将结作岗位，重视程好青春，在化妆，对于女生的需求强束，每个学生度也不言而喻，拍照前对于来说，化妆已是烈，上门化都想那天的自一份好的妆容能化妆有强烈日常生活不可少妆服务能更己是最好看给面试官带来好的需求，可的一部分了。因贴切他们的的，该群体对的印象，给自己以通过与摄此这一目标主要需求，保证化妆的需求非的面试加分。选影师合作长针对女生，提供高质量的情常强烈，由于择上门化妆服务期提供服日常的妆容，给况下，传递时间关系，会能很好的节约自务。女生传递“每天“发现最美的更倾向于上门己的时间，专心都要美美哒”的自己”的理化妆服务。准备面试。理念。念。细市场增长潜市场有一定的市场有一定的增市场有一定这一人群上门化分力大，现阶增长空间，现长空间，现阶段的增长空妆服务需求较吸段这一人群阶段这一人群这一人群选择服间，但与传小，更多倾向于引的化妆市场选择服务的相务的相对较少，统的摄影化自己化妆，市场竞争密度对较少，该市该市场的吸引力妆行业构成吸引力有限。小，该市场场的吸引力良良好竞争，竞争的吸引力很好密度较大，好。市场吸引力相对较小。细分概况潜在客户群大，竞争密度小有一定市场，竞争密度小。有一定市场，竞争密度小。有一定市较大市场有限，会选择的人较少。定位主要消费人群主要消费人群次要消费人群次要消费人群零散的消费者目标市场的选择目标市场选址“唰”美妆定位为O2O选址策略与相关因素选址策略市场专业化“唰”美妆服务平台专门服务大学生群体，追求为学生提供用户满意度高的美妆服务。选址因素规模和发展潜力2012201637412016我国大学生消费市场规模达到4524亿，同比增长4.7%。目前，我国大学生数量已经位居全球之首,随着经济水平的提高,大学生的消费能力不断提升，同时，消费水平的提高,也使得大学生群体这一潜在市场的爆发力日益增强,因此大学生消费市场有着无限的潜力。细分市场结构的吸引力“““服务需求较大，各个细分市场吸引力大。符合企业目标和能力“唰”采取“”市场，帮助公司在国内快速扩展。目标客户群体分析目标客户群大学生群体客户群消费市场规模3800示，67“出席正式场合需要”。客户群消费特点“模仿效应使得大学生美妆市场不断扩大。客户群消费潜力消费潜力可以说是巨大的。目标市场竞争对手分析潜在竞争对手潜在进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，也希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争。“唰美妆”平台的目标市场是广州大学城的大学生群体，整合该区域美妆资源并提供上门美妆服务。该行业市场准入门槛低，经营成本低，潜在进入者易进入市场竞争，同时大学生对于美妆服务需求日益增大，使得该行业更具有吸引力。随着科技日新月异和思想观念的革新，大学生对于新鲜事物的好奇心越来越强，潜在竞争对手只要有一创新点，将会在大学生市场中形成突破，成为本公司的潜在威胁。举例：新进入者；传统线下门店增加线上业务等现有竞争对手由于本公司目标市场范围较小，针对性较强，目前目标市场内现有竞争对手较少，市场竞争密度小，目标市场内同类型美妆服务平台数量很少。但目前在全国范围内不同地区均有已成型的美妆服务平台，其服务的客户群体与本公司目标市场存在交叉部分，将来倘若这些现有竞争对手主要发展大学生市场，将会对本公司造成较大竞争威胁。appapp目标市场消费方式分析比如对网上购物容易接受，对“支付宝、微信”等新兴支付方式也比较容易接受。大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，（如网上购物、促销活动（如有奖促销现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。属于自己的独特商业品牌的良好时机。竞争分析宏观环境分析：美妆服务行业PEST分析政治因素（Politics）20157“互联网+”提纲挈领的作用。“互联网”O经济因素（Economy）2017年中国美妆行业的市场规模达3,581.4亿元，同比增长超过7%，预计20214,858.6而是更倾向于体验式的消费环境中获得享受。2018年体验式经济蓬勃发展，美妆服务行业市场需求不断扩大。CBNData《2017中国美妆个护消费趋势报告》显示，在各年龄群体消费中，双十一在有关美妆产品的购买中，95后群体增速30社会因素（Society）《BeautyGobalTrnds8（18年世界美容行业趋势）报告中预测，技术因素（Technology）7TechnoogyorPopeAI能同时解决大型的和小型的问题，并让交互变得简单和智能。AI正在成为新的（A无人零售、AR购物、再到如今的AI竞争环境分析：基于波特五力模型供应商的议价能力中现有企业的盈利能力与产品竞争力。在“唰美妆”平台中，供应商为化妆师，而“唰美妆”平台则担任提供和整合服能力和产品竞争力。可替代性强，使得供方议价能力较弱，对平台盈利的影响也较小。购买者的议价能力响行业中现有企业的盈利能力。“唰美妆”遭到了削弱，但整体对于企业的盈利能力的影响来说是属于中等偏上的。潜在进入者的威胁些企业的生存。“随着“互联网”潮流的推入时便掌握了一定的资金与技术，将对现有企业造成较大威胁。替代品威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代影响行业中现有企业的竞争战略。但随着科技发展未来该威胁将越来越显著，必须引起重视。行业现有企业竞争直接竞争对手O2O模式美妆服务平台如美到家、美上门、河狸家、乐猪美妆等。以“美到家”美妆服务平台为例：公司简介LBSO2OO2O微信公众号“”同时借助互联网方式缩短服务链条并优化产品体验，从而提供专业美容师直接零距离面带动TOC20141210经破百，服务号粉丝数量破万。经破百，服务号粉丝数量破万。公司基本信息公司名称美到家公司规模截至2015年整体订单量突破一万关口；美到家已与欧莱雅、市场定位O2O平台运营模式O2OTOBTOC核心功能整合互联网技术和传统美容业务模型，以行业互助为重点梳理对象，同时借助互联网方式缩短服务链条并优化产品体验，从而提供专业美容师直接零距离面对顾客。平台特色·appAR等服务。·AIARAR··AI追踪增加复购，都为用户提供更优质的服务体验。间接竞争对手间接竞争者与本企业的主要特征在于客户群体交叉。目前在大学城及广州市内，针对大学生群体的服务类企业平台蓬勃发展。以“PPO视觉”公众号约拍平台为例：平台简介POPO视觉是一款有华师大学生团队创立的公众号平台，以摄影约拍为主要业务，主要面向大学生群体，提供日常约拍、特定主题约拍、化妆、毕业花束订购等服务。平台基本信息公司名称POPO视觉公司规模公众号平台，主要面向广州大学城学生市场定位O2O运营模式O“”核心功能整合大学城摄影师资源，为顾客提供网上预约线下拍摄化妆服务平台特色··学生信赖。··约拍价格合理，符合大学生消费水平。企业竞争优势生群体中的市场份额越来越多。为响应大学生对美的需求，努力为大学生提供最美、最优质的的美妆服务，现对“唰美妆”在当前竞争环境下做wot优势Strength劣势Weakness内部能力外部因素源操作“唰美妆”为化妆师提供了“唰美妆”售后服务质量较”活跃性通过“唰美妆”实现预约服务的用户及进行服务的化度上影响用户对于平台的选择。“唰美妆”发展初期技术也较小。机会Opportunities优势与机会SO劣势与机会WO费水平的不断提升以及对于审美观念的更新换代，大学生在各种场合中对于美容美妆的需求不断扩大，化妆在大学生群体中已为线上平台的打造提供了O2O场潜力大风险Threats优势与风险SO劣势与风险WT（1）现有线下门店美妆服务产业链完整成熟，存在转型威胁赢的策略（1）学习借鉴其他企业，寻求共同点的基础上进行自我探索创新抢占大学生市场营销策略服务上，多数大学生会选择在重要的正式场合中接受这种服务。STP的市场分析市场细分根据大学生的性别划分::、不分场合，单纯爱美。市场定位妆师水平和能力，化妆服务质量有保障，属于高性价比的化妆服务。个性与便捷的定位，能够引起大学生的关注，还会引发对服务的追求和消费。目标市场选择“唰”美妆服务平台以有正式场合化妆需要的大学生为目标进行市场开拓。产品策略“唰”美1进行上门化妆服务。“唰”“的妆容风格服务，从而吸引大学生的注意力。“唰”美妆不仅仅可以确“唰”“唰”化妆经验的大学生接受专业培训，作为“唰”价格策略大学生自身的消费水平比较有限，因此大学生化妆服务市场开发应该重视定价工作。行捆绑优惠服务销售。场份额，同时，还可以大学生群体中营造较好的口碑环境。渠道策略关的宣传活动，扩大客户群体。“唰”校方进行合作，为校园活动的舞台表演，提供大型活动化妆服务，可以达到宣传保持紧密联系，有利于实行团购策略，及时了解最新的团购信息、优惠政策。在校园开展实地线下宣传在各大高校开展品牌产品活动开放日，选择留意到的或是人流量较大的区域，提高宣传影响力。一方面增加“唰”美妆平台的曝光率，另一方面加深大学生对“唰”美妆平台的印象。促销策略才。招募彩妆模特，提供免费美妆服务。章或者图文，让化妆模特为“唰”美妆平台做宣传。500+大群促销活动，实行体验化妆服务的优惠政策，这不仅仅生进行互动、体验，激发大学生的化妆服务需求。平台运营模式“唰”美妆服务平台运营所采用的商业模式为“OO”（nneToffe生产运营计划化妆师来源服务。培训机构。在生产运营第二阶段，寻找有质量的培训机构进行商讨合美妆输入经过培训后的化妆师资源。料，由平台认证后成为“唰”美妆的一员，为线上预约的客户提供化妆服务。调查显示，47%的学生愿意在校园内提供上门美妆服务，证明大学生对于美妆兼职比较青睐。运营平台人员配置①人力资源管理部。人力资源部分为人事管理与监督管理两部分。人事管理②市场营销部。市场营销部分为项目推广、营销策略与客服管理三部分。项③技术研发部。技术研发部分为公众号运营与维护、项目设计与开发两部分。新与设计符合市场的平台，增添新的项目内容。④财务部。财务部主要是根据项目情况制作财务预算并筹集项目资金，以及负责项目的各种开销，对项目资金进行合理利用与管理。平台运营简图（生产工艺流程）化妆师品质控制及改进能力平台角度真实性预约界面，同时也促进化妆师之间的良性竞争。（绝则默认接受。基础信息卡的信息点包括服务时间、服务地点、需要化妆的风格（（自定义添加标签，输入标签，经过审核以后可显示在化妆师页面、短评（不强制要求撰写。第二个是投诉反馈，根据服务态度、服务质量直接反馈给平台客服，平台客服根据反馈给出解决办法。化妆师角度们平台可行度，提升服务水平。（线下外部风险市场风险由于市面上已经存在类似的公司，而且以后也会存在有同类公司竞争的可能性，因此可能出现公司的顾客市场被抢走的问题。解决方案：首先，我们公司主打的是高质量的“一条龙”服务，让顾客在化妆前、政策环境风险O2O费频次低的问题，加之激烈的行业竞争，多数以“烧钱”的方式抢占市场。解决方案：熟悉互联网行业的法律法规，严格按照国家规定开展服务，同时公司日常运营中不适用的部分。内部风险经营风险起步阶段，公司在声誉、名气、影响力、品牌等各方面实力都较为薄弱。起初经营阶段，品牌宣传较为困难，对公司的初期营业收入会造成一定的限制。解决方案：在品牌层面，不断创新、不断改进，给予消费者更好的体验、服面，加强对外宣传力度，落实到位。管理风险作为一只由在校大学生组成的团队，相对而言缺乏管理知识和经验，在短期目标管理经营中管理理念与管理方式可能存在片面性和不足；甚至在公司发展过程中，竞争对手公司可能挖掘公司内部优秀人才。解决方案：首先，公司需要不断完善管理理念和管理方式，并不断学习和吸收先进的管理理念和管理方式；其次，营造良好的企业文化氛围，建立对公司的认同感、培养公司员工的社会荣誉感、内心的认同感和情感上的安全归宿感，从而最大限度地发挥自己的潜能，使公司人才真正融入到企业的发展事业中去。再者，建立完善的人才成长机制。公司将设立专门的培训机构或利用第三方服务机构的专业技能，帮助员工实现职业生涯设计，并以此作为留住人才的一项重要手段。技术风险平台运营过程中可能出现用户过载、运营超负荷等现象导致服务器瘫痪，以及存在日常设备的例行问题。解决方案：公司会聘请专业人士对平台进行维护，内容及功能的不断更新和完善，使其满足顾客需求，出现问题时，能对系统及时的进行维修，将风险降到最小。资金风险平台运营的资金不足，无法保证公司的正常运行。解决方案：在前期，我们会与相关的美妆培训机构及一些线下的化妆店谈合作，拉赞助并且谈合作维持日常的费用。然后，前期会推出一些含多次的团购优惠券服务，能收集到一部分的资金，可用于平台建设。最后，在中后期，逐步完成融资。安全风险说，都会存在安全隐患。解决方案：“唰”美妆平台将设立“一键报警”全风险时可点击按钮，平台将接收该信号并及时报警、工作人员将依据服务地址迅速赶到并相应急救措施。化妆师服务过程中，平台要求手机不离身、且将调查；再者，在服务过程中，平台将建议用户个人选择合适的化妆地点，如化妆室等而非个人居住地，尽量保证化妆师及用户能在公众视野下进行服务。对于上门服务的化妆师，也将在其界面设置“一键报警按钮”；其次，当服务地区较为偏远时，平台会安排相应的安保人员陪同上门服务，保证化妆师的安全。此外，平台在生成订单同时，将提供保险套餐，由化妆师及用户个人根据需求选择是否购买。建立化妆品平台后，顾客可能会对化妆师的化妆品质量存在担忧。解决方案：化妆师个人界面需要提供服务所用化妆品信息，客户可根据该信人才风险化妆师与顾客私下联系,不通过平台下单服务。解决方案：针对化妆师，平台将设置奖励机制：化妆师每月在平台上完成目标订单数量将提供相应的奖励；其次，平台查实若出现该类情况，将对化妆师进行警告并处罚，关闭化妆师平台七天使用权、情节严重则将取消该化妆驻扎平台的资格；再者，平台将注重向用户及化妆师强调安全的重要性，帮助他们了解“三无服务”的潜在危险性。合作风险公司计划与多家美妆培训机构达成合作关系，若合作方提供的化妆培训师质量不高，则可能对公司声誉造成影响，严重影响公司进一步发展。解决方案：公司在招收驻扎团队时，开设美妆培训演示讲解大型公开课，做好事前宣传，吸引群众参加讲座，甚至能够让观众进行亲身体验，以消除对美妆机构的不认可，提高顾客对于课程质量的信心，现场群众还能为该活动做二次宣传，进一步扩张公司的影响力。财务分析项目投资预测投资额预明细表 单：元项目明细项目金额折旧与摊销年限固定资产电脑（2500元/台）225008办公桌椅300010空调400010饮具15005小计31000开办费开业登记5001小计500流动资金宣传费6500-ERP系统租金7500-水电费2500-物业管理费2000-经营场所租金7000-低值易耗品2000-人工成本（含小程序开发）338000-其他成本3000-小计368500合计400000资金来源股权资金来源及结构表股权资金来源及结构金额（万元）占比1．发起人团队出资：2870%陈润东410%蔡安彤410%李炜桦410%周欣霏410%詹嘉思410%董振鹏410%饶岚410%2.风险投资资本820%3.其他个人/法人投资410%合计40100%公司注册资本40万元，其中计划吸引一家投资公司，吸引风险投资8万元，用于初期投入和运营资金，自筹资金28万元。营业收入预测产品定价产品价格录表 位元种类价格范围均价个人妆60~300110团体妆毕业妆50-15070姐妹妆50-8060兄弟妆50-8060定制妆60-150100小计93妆容定价由化妆师自主决定，定价低于消费者普遍有能力接受的价格，平台抽成后的价格仍高于化妆师自身的成本。业务量预测各类业务销售数预测表 位：单种类第一年第二年第三年第四年第五年个人妆3000500090001500020000团体妆2000400080001200015000合计50009000170002700035000第三年开始向广州及周边其他高校集中地区投入推广，使用营销策略迅速刺激大学生需求，打开市场，拓展用户数量，扩大市场份额。营业收入预测表营业收入测表 单：元种类第一年第二年第三年第四年第五年个人妆27000045000081000013500001800000团体妆130000260000520000780000975000合计400000710000133000021300002775000成本费用预测生产成本主要包括一下几部分：的可持续发展。（位于广州大学城内）的房屋租金、水电费等。财务费用：使用第三方支付工具产生的手续费。销售费用：用于投入高校及举办校园大使比赛的广告费等。利润预测利润表预明细 单：元项目第一年第二年第三年第四年第五年一、营业收入400000710000133000021300002775000减：营业成本510000510000600000600000700000销售费用300010000500060005000管理费用150000150000150000170000170000财务费用2400426079801278016650二、营业利润-2654003574056702013412201883350三、利润总额-2654003574056702013412201883350减：所得税费用0033005113005177505四、净利润-2654003574053401512282151705845预计从第二年末开始盈利，获得净利润35740元。且到第五年可实现净利润1221元。预计从第三年在平台广告，收取广告费。现金流量预测现金流入量根据营业收入预测值现金流出量依投资预算成本费用预测和其他支出净流量=流入-流出项目投资金流量测表 位：元项目初期第一年第二年第三年第四年第五年一、初始现金流量：1．固定资产投资31000-----2.开办费500------3.流动资金368500-----二、年营业现金净流量1.营业收入-4000007100001330000213000027750002.营业成本固定成本-650000650000680000700000720000变动成本-154002426082980887801716503.税前利润--26540035740567020134122018833504.所得税费用-00330051130051775055.净利润--26540035740534015122821517058456.折旧及摊销-381238123812381238127.年现金净流量-400000-2654003574056702013412201883350三、现金流量现值-400000-21232022873.6290314.24549363.71617136.13四、累计现金流量-400000-665400-6