【基地入驻项目推荐】行之教育帮扶-计划书

第十章附录目录目录行之商业计划书PAGE\*ROMANVIII行之商业计划书PAGE\*ROMANVIII目录第章摘要 1一、公司介绍 1二、主要服务和业务范围 2（一）中小学生文化游学平台 2（二）中小学教育辅导平台 2（三）高中毕业生实践夏令营 2（四）大学生三下乡助学公益平台 2三、商业模式简述 3四、市场分析 4五、营销策略 4（一）品牌营销 4（二）售后服务 4六、财务分析 5七、核心团队 6第章公介绍 7一、公司理念 7二、公司简介资料 7（一）中小学生文化游学平台 7（二）中小学辅导平台 8（三）高中毕业生实践夏令营 8（四）大学生三下乡助学公益平台 9三、项目来源 9四、团队口号 10五、各部门职能和经营目标 11六、核心团队 12七、外部支持 13第章市分析 14一、市场规模、市场结构与划分 14（一）夏令营行业需求旺盛 14（二）家庭收入与教育消费水平提高 15（三）校外教育培训行业市场巨大 16（四）肇庆市高要区社会实践教育现状 17二、目标市场的设定 18（一）目标市场定位 18（二）目标市场定位的原因 18三、产品消费群体主要因素分析 19（一）高中毕业生对社会实践需求 19（二）家长对小学夏令营需求 19四、目前公司产品市场状况或预测 21（一）肇庆市高要区大学生创业环境 21（二）肇庆市高要区教育培训市场环境 21五、行业政策 22第章竞分析 23一、无行业垄断 23二、主要竞争对手情况 23（一）悦培乐学 23（二）南冠教育 25三、公司产品竞争优势 26第章商模式述 29一、服务的概念、性能及特性 29二、产品理念 29三、产品介绍 30（一）初高中课程教育辅导 30（二）实践技能教育 31（三）朋辈辅导联盟平台 34四、产品特色 35五、生产或运营 42（一）生产方式 42（二）质量保证 42六、业务系统 45（一）合作伙伴 45（二）教师团队 46（三）业务核心 47七、关键资源能力 48（一）已经具有的资源能力 48（二）还需要获得的资源能力 48（三）如何利用这些资源 49八、盈利模式 51九、发展规划 52（一）创业初期<1—2年> 52（二）成长期<3—5年> 52（三）成熟期<6—10年> 53第章营战略 55一、行之营销SWOT分析 55（一）行之营销的优势分析 55（二）行之营销的劣势分析 57（三）行之发展面临的机会 57（四）行之发展面临的威胁 58二、行之辅导机构营销现状分析 59三“7PS”营销策略 59（一）产品策略 60（二）定价策略 62（三）渠道策略 64（四）促销策略 65（五）人员管理策略 68（六）有形展示策略 69（七）服务过程营销策略 70四、营销的预算 71第章风与风管理 72一、风险管理的目的 72二、风险识别 72（一）风险分类 72（二）风险描述 73三、风险管理 74第章管模式 75一、公司组织结构 75二、管理制度 81三、人事计划 84（一）人事管理方面 84（二）人事招聘方面 85（三）行政总务 85四、薪资、福利方案 87（一）课酬的计算及结算 87（二）奖励福利 88第章经预测 89一、销量预测 89二、收入预测 90三、未来五年内成本费用预测 91四、资产回报率 92第章财分析 93一、财务分析说明 93二、财务数据预测 93（一）销售收入明细表 93（二）成本费用明细表 94（三）薪金水平明细表 95（四）固定资产明细表 95（五）利润及分配明细表 96（六）财务指标分析 96三、投融资方案 97第一章附录 100一、附录1：成果集合 100（一）企业形象设计／宣传资料 100（二）简报及报道 102（三）服务架构图 103二、附录2：行之创建过程 104三、附录3：行之学员反馈 108四、附录4：基于移动互联网的课外教育信息共享服务系统（行之app）项目申报书 110（一）项目实施的目的、意义 110（二）项目研究内容和拟解决的关键问题 111（三）项目研究与实施的基础条件 111（四）项目实施方案 112第一章摘要第一章摘要行之商业计划书PAGE行之商业计划书PAGE1第一章 摘要一、公司介绍（生、高中毕业生和大学生提供寒暑期教育辅导和社会实践平台的特色品牌。为宗旨面向大学生和高中毕业生提供寒暑期教育辅导和社的明显特点。的理念建设20177优势和社会知名度，并占领了一定的市场份额，社会反响良好。二、主要服务和业务范围（一）中小学教育辅导平台以“朋辈教育”的方式从心理和学习上帮助他们。（二）高中毕业生实践夏令营以便于他们能提早适应大学生活。（三）中小学生文化游学平台行之开展中小学生夏/冬令营将组织孩子去一些历史文化底蕴深厚的景区或者古村落，带领孩子调研学习，领略中国传统文化的风采。（四）大学生三下乡助学公益平台高高中毕业生实践夏令营大学生高高中毕业生实践夏令营大学生中小学教育辅导平台服务者中毕业生中小学生中小学生文化游学平台第一章摘要第一章摘要划书划书（主要服务与业务示意图）三、商业模式简述会实践活动相结合，打造一个专属于大学生的社会实践平台与社区。嵌入广告实现收入。地调研。总而言之，行之是一个提供课外教育及受教育资源的专业特色品牌，致力于为大学生、高中生、中小学生提供可靠、信息源清晰的教育信息和社会实践服务。大学生、高中毕业生（教育者）行之Doit收集、整合信息中小学生、高中生大学生、高中毕业生（教育者）行之Doit收集、整合信息中小学生、高中生（受教育者）行之商业计行之商业计3提供教育公益活动大学生、高中毕业生提供课外辅导第一章摘要第一章摘要行之商业计划书PAGE4行之商业计划书PAGE4（商业模式示意图）四、市场分析学专业以及各大高校学习生活并不了解。意度高达90%营活动持正面支持态度，夏令营行业需求旺盛。五、营销策略（一）品牌营销度，信赖度和依赖度。（二）售后服务QQ六、财务分析20173020181520183020191620193全年开展业务，分为寒暑假班和春秋季班，并以此推算各项财务数据。而对未来几期经营状况相关的财务数据进行预测：2017会计科目第一期全年总计主营业务成本场地租赁费1000010000物业管理费20002000职工薪酬3044230442管理费用57735773财务费用66销售费用广告费16501650合计4987149871主营业务收入5807158071利润合计820082002018会计科目第二期第三期 全年总计主营业务成本场地租赁费50001500020000物业管理费100020003000职工薪酬355875169087277管理费用3809721011019财务费用29300329销售费用广告费184832155063合计4727389415136688主营业务收入76095110555186650利润合计288223114049962以下为资金需求状况：经营性现金主要流入流出投入收入净收入第一年9686213416637304第二年14813221752869396第三年20058629737696790第四年239255376296137041第五年292180462046169866七、核心团队2017463320174助，团队气氛融洽。第二章公司介绍第二章公司介绍行之商业计划书PAGE10行之商业计划书PAGE10第二章公司介绍一、公司理念二、公司简介资料Doit（一）中小学辅导平台appapp4。（行之app）（二）高中毕业生实践夏令营Photoshopppt补学校教育中在实践技能教育上的不足。使高中毕业生进入大学更具竞争力。（高考填报志愿公益讲座）（三）中小学生文化游学平台接受中国传统文化的熏陶，让八卦村这个“文物”活起来。（行之在高要八卦村正式挂牌）（四）大学生三下乡助学公益平台为三下乡队伍提供场地与住宿，收取队伍基本的成本费用。（2017年暑假华师文学院国风队三下乡）三、项目来源压力大，课余活动与社会实践活动缺失，当地高中毕业生普遍学科知识扎实，高中毕业生在行之中既是服务者，又是服务对象，行之模仿大学学生组织，干事的形式开展行之各项活动。与大学生一起参与下乡、调研、关爱留守儿童等形式的社会实践活动。photoshop，撰写推文等在大学常要用上四、团队口号行之团队的口号是，其含义为把从书本中学到的知识不断地2让大学生能够主动34为高三学子提供了解大学的窗口和机会，同时也可以让大学生主动分享自己的高考备考经验。团队logo队服五、各部门职能和经营目标部门小组职能网络平台运营部公众号组APP风、咨询群推干货等APP组人力资源部负责人力资源全面工作，管理人事调动，安排工作，招聘等事宜财务部负责管理全部财务工作，包括会计、出纳、报销、统计财务数据等招生宣传部教育辅导组工作等夏令营组教务部教育辅导组负责制定各小组夏令营的招宣组完成宣传工作夏令营组外联部负责对外投资/赞助/拉商等外资对接、高校三下乡队伍对接等秘书部负责策划内建活动与全员大会、制作电子档案册、签约合同，日常行政等决策团主持公司全面工作，并就重大事件做决策六、核心团队团队成员在行政自上而下分为三个等级：决策团、行之运营团和行之成员。参与公司的经营20174月建立，由六位团队创始人组成，分别为：20174月建立，由六位团队创始人组成，分别为：6名成员均为高要区第一3320174助，团队气氛融洽。七、外部支持本公司已与肇庆市高要区南岸少儿辅导中心app黎植华，南岸少儿辅导中心校长，具有长达几十年教师经验。12964本科生团队获得学科竞赛奖多项。第三章市场分析第三章市场分析行之商业计划书PAGE14行之商业计划书PAGE14第三章市场分析一、市场规模、市场结构与划分（一）夏令营行业需求旺盛19601502090对象、活动主题等发面取得了巨大的进步。根据调查分析，曾经参加夏令营的青少年对参加过的夏令营满意度高达90%92%的青少年对参加过的夏令营表示满43.2%32.2%8.079.0%92.0%的家长选择“支持孩子参加喜欢的70150212%8%30%会去尝试。（二）家庭收入与教育消费水平提高20142938120004.79.2%7.9%20141780620004.88.7%。2019收入及消费水平的持续增长，极大的影响家庭对子女额外教育支出水平。199620420128208.52%2015中国家庭教育消费者图谱，家庭年平均教育支出接近10000500029%的受访者表示家庭教育培训消费超1000020147~1919568.03-2.957~1918990.9618990.969765（元201918544.7（三）校外教育培训行业市场巨大8821IT27.8%17.3%201713.1%30%用于各与巨大的市场潜在规模相比，中国的教育培训业目前仍处于起步阶段。我国教育培训行业市场规模（四）肇庆市高要区社会实践教育现状教育发达地区的学生差距明显。二、目标市场的设定（一）目标市场定位专业的肇庆市学生实践平台，目标人群：①有志于参与社会实践活动的大学生；②有意向参与游学夏/冬令营的小学生；③自感知识掌握水平不够，对小考、中考和高考感到迷茫的中小学生；④刚高中毕业，对大学生活充满迷茫的高中毕业生（二）目标市场定位的原因定位培养当代大学生会实践，为社会做出贡献和努力的渴望。定位小学夏/冬令营的支持。行之在小学夏/冬令营开展上有巨大优势。定位中小学教育辅导计划得了社会实践机会和一定的经济报酬。定位高中毕业生夏令营PS、PPT、Excel生自己作为过来人的经验能让广大的高中毕业生收益。三、产品消费群体主要因素分析（一）中学生课外辅导需求辅导的学员。（二）高中毕业生对社会实践需求育发达地区的学生差距明显。渡到大学生，缩短与发达地区的高中毕业生差距。（三）家长对小学夏令营需求村“文化”游学夏令营恰好满足家长的需求。四、目前公司产品市场状况或预测（一）肇庆市高要区大学生创业环境2013学生的创业积极性不高，创业率也相对较低。（二）肇庆市教育培训市场环境五、行业政策目前，教育培训行业相关的发展政策及法律法规包括《民办教育促进法》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020规划纲要（2010-2020》明确提出教育是民族振兴和社会进步的基石，鼓励新版教育，扩大社会资源对其投入。对民办教育提出一套法规，以规范并确认身份。201836第四章竞争分析第四章竞争分析行之商业计划书PAGE23行之商业计划书PAGE23第四章竞争分析一、无行业垄断的情况，恰恰相反这两年内井喷出了许多同性质的教育培训机构。二、主要竞争对手情况（一）悦培乐学开设活动（服务内容）①高中班课/②课外拓展活动由于悦培乐学场地是一所正规的复读中学，硬件设施齐全，悦培乐学会开展事以及各大学团队破冰活动。通过课外拓展活动促进学员与导师交流。③灯火晚会悦培乐学优劣①优势场地上：②劣势章，没有备案，没有纳税，无权开设大学生社会实践证明。另外悦培乐学不注重对高三毕业生资源的争夺，容易流失优秀师资。（语数英物化生（语数英政史地想提高某一科成绩的需求。而且在上课时间上，其大班上课时间安排为上午448108080讲授完6科，平均每科所用时间14节课不到，这无疑是让讲授效果大打折扣的。11尴尬局面。（二）南冠教育基本情况实践，其招生对象为小学六年级~以思考为半径，以个性为色彩展开活动，以纯体验式亲身经历感受学习。优势非常有经验。劣势1102、3义。三、公司产品竞争优势（一）师资好，充分发挥名师效应朋辈教育与社团化管理吸引了众多优秀高中毕业生与当地大学生参与行之20162017之团队凝聚力较强。（二）合作机构地理位置优越行之目前与南岸少儿辅导中心、澳斯托管中心、南博教育建立长期场地合作关系。南岸少儿辅导中心场所位于肇庆市高要区中心，毗邻高要区第一小学，高品牌，当地口碑响亮。 （南岸少儿辅导中心）澳斯托管中心场所位于肇庆市端州区城东地区，位于端州中学正对面，平时为端州中学的学子提供午晚托管，环境良好。 （澳斯托管中心）南博教育场所位于肇庆市端州区敏捷城，为肇庆市端州区新开发区，周边（南博教育）（三）品牌知名度高作方南岸少儿辅导中心为高要区十年老品牌，当地口碑响亮。（三）名师带领，材料充分分，手续齐全，质量有保证。（四）人力资源利用充分（五）具有良好的公益形象之基本形成了一种本土大学生回乡创业辅导家乡的良好形象。第五章商业模式第五章商业模式行之商业计划书PAGE29行之商业计划书PAGE29第五章商业模式描述一、服务的概念、性能及特性学生“三下乡”和游学夏/养体系，并进一步为学员搭建完整的“培训—实践”链条。二、产品理念形式，大大增加了授课的趣味性、拓展性。希望通过朋辈式教育让更多中学生能从师兄师姐们身上学习到更地道的学习经验，让知识薪火相传，发挥知识的最大效益。三、产品介绍朋辈辅导朋辈辅导联盟平台（主意图）要产品框架示中小学生缺乏课余兴趣活动、社会实践活动社会实践经验以及相当的技能知识，导致综合素质上与一线城市学生拉开了较大的差距要产品框架示大学生针对高中毕业生进行之会根据高要中小学群体学生的升学要求由高中毕业生和大学生进行课外教育辅导。三，提供一个良好的教育“生态循坏”系统，一个教育辅导联盟平台。主要产品如下：（一）初高中课程教育辅导知识授课主要结合初高中义务教育教材进行授课，实行“引进来”的政策，把一二线优质师资往三四线城市运输。包括各大高校的优秀大学生、初高中名师等师资力量。供科学的建议，建立个人档案全程跟踪，匹配最适合的导师。（一对三课程示意图）集训营：水平，吸收其精华，拉近与一线城市学生的距离。（与线下课程同步习，给线下学员免费提供。（二）实践技能教育学习人文与技能相结合。主要以“夏/冬令营”为主，其他形式为辅。集中时间与地点，学习多种技能等形式。面向高中毕业生面向高中毕业生的实践课程主要也是通过夏/插在“初高中课程教育辅导”之中，使乏味的学习气氛有趣起来。①专业性、分享性的讲座。包括高考志愿填报讲座、高中毕业生过渡到大学学子顺利过渡到大学而不迷茫。（图为2018年暑假公益讲座）②实用技能培训photoshop学习基本的技能主要是无限缩小与一线城市高中毕业生的技能差距，不能只做“死读书”的书生，而要做“会学会玩”综合素质全面开花的成功人士。③社会实践活动子的眼界、增添课外实践的经验，在实践中认识这个世界、了解到自身。面向大学生供实践的平台与服务且行之已举办过两次，是行之面向大学生群体的特色项目之一；②创新创业服务与讲座也能提供相应的帮助。③公益性社会实践活动务。（图为学员探望思可村留守儿童）3.面向初高中为主，小学生为辅：面向初高中生的夏/冬令营主要目的是让他们学习技能知识的同时，更多地是让他们明确之后升学的目标院校与职业。而面对小学生的夏/冬令营主要还是培养兴趣爱好为主。①辅导平台压解压能力。②实用技能/兴趣培训：包括象棋、书画等兴趣技能培训。肇庆地区应试教③社会实践活动大学的风采，增加对大学的向往，加强学习的动力。（图为学员八卦村徒步）（三）朋辈辅导联盟平台变成了主动“帮人”的导师，把优良的学习思维与品质一直传承下去。断与时俱进。（朋辈辅导教育结构示意图）四、产品特色6PS、公众号运营和社会调研。并针对理工科部委，传授大学基本理工C（2017年暑假行之活动汇总1）贯穿其中贯穿其中（2017年暑假行之活动汇总2）Doit”公众号，为中小学生的笔记和书籍得到最大化的效益。（行之公众号）（行之语文打卡小组）（行之微店）5~8（一对一教育辅导和大班教育辅导）流动，促进了教学资源的公平性，也缩小了不同城市之间学生的差距。（资源流动示意图）学等。（导师名单及基本资料）五、生产或运营（一）生产方式Doit（二）质量保证专业化的组织社团结构6使行之能高效持续运行。多媒体平台支持Doit”公众号，为中小学生提供最新考试咨询服务，并有各年级导师招募和导师试讲行之招募的导师基本都是高考分数线达一本线或以上的高中毕业生或大学生此外，行之在招募导师之前还会举行导师授课试讲大会。应接下来上课进程，从而确保导师们的上课质量和水平。制度建设导师的主要制度建设有试课制度主要是指学员可通过先试着上一两节课以确保自己能上。学员学习计划安排制度是指导师必须（见附录导师跟踪制度是指学期结束后，行之会安排导师定期通过微信回访自己的学员，行之学员反馈表Doit”2017写以下反馈表。学员姓名所报班类授课导师您从什么途径了解到行之您对您的导师的评价您对行之的评价您对行之的建议六、业务系统（一）合作伙伴行之的活动场地和教学场地在肇庆市高要区南岸少儿辅导中心2001730（南岸少儿辅导中心）澳斯托管中心场所位于肇庆市端州区城东地区，位于端州中学正对面，平时为端州中学的学子提供午晚托管，环境良好。 （澳斯托管中心）南博教育场所位于肇庆市端州区敏捷城，为肇庆市端州区新开发区，周边（南博教育）（二）顶级顾问，专业教师团队顶级顾问，依托肖钢老师建立的合作和专业导师的优势以及高要本地中小学教学名师的地域优势，他们不仅具备着丰富的专业知识和开班授课经验，更具备着相当的社会影响力。专业教师，本公司的专业教师团队横跨广东重点大学和高要教育学界，有向社会公开招募的、与我公司签订合作意向并已事先接受过相关教育机构的培训的教师。所有导师授课前都必须经由专业教师团队培训，上岗之前均接受过严格的训练，热爱朋辈教育理念，性格热情、做事细心、工作专心、极尽耐心。本公司为每一位学员提供一名专业导师，其主要工作有：实现教师与学员之间的信息沟通畅通，帮助教师更好地了解学员的学习情况和相应进展，适度调整课程内容；记录学员的学习过程，帮助学员总结自省，并在必要时配合课堂、充当学院的课堂演练教授对象。（三）导师团队（三）业务核心2.持。3.为中小学生营造一个良好的可接受传统文化熏陶的环境。七、关键资源能力（一）已经具有的资源能力顶级顾问依托肖钢老师建立的合作和专业导师的优势以及高要本地中小学教学名师社会影响力。专业教师本公司的专业教师团队横跨广东重点大学和高要教育学界，有向社会公开招募的、与我公司签订合作意向并已事先接受过相关教育机构的培训的教师。全程助教做事细心、工作专心、极尽耐心。本公司为每一位学员提供一名专业全程助教，（二）还需要获得的资源能力更优质教师资源之间的信息对接工作，关系着行之的未来发展。经营能力生源不足的情况。可能会对公司的经营业绩和营业收入造成一定的限制。管理能力行之主要管理者都是通过朋辈引导指导学员有效学习，轻松面对学习。团队内部彼此磨合的时间不长、经验不足等因素可能会导致行之的运作机制不完善，管理操作系统不成熟，造成公司出现决策错误，影响公司运营。商业竞争能力（三）如何利用这些资源充分发挥创业导师的指导作用及时修改调整经营策略。完善公司管理制度积极建立公司内部通畅的沟通机制，强化各层次之间的信息交流和对话，公司的管理策略，降低管理风险。聘请专业的管理人员，建立专家顾问团队正确利用人才引进机制，积极吸收高等院校的优秀人才和富有管理经验的工队伍注入坚实力量。注重培训导师的队伍建设由学员对培训导师开设体验课程，展示师培课程的活力自身的竞争优势。八、盈利模式务的配合盈利以实现项目的可持续。而夏令营项目中，其中之一是“文化”游学夏令营，结合“文化教育+旅游”的（三下乡团队等程中所需的工具等。盈利规模的扩大。九、发展规划（一）创业初期<1—2年>提高自身核心竞争力。同时行之创办者深知在三线城市办学想暴富可能性极低，后都会赚到丰厚的利润。（二）成长期<3—5年>优惠，减轻公司的创业风险。线城市结成联盟可以在一定程度上缓和这些不足。营之道。（三）成熟期<6—10年>时扩大资金来源，从而实现公司的进一步发展。行之要努力打造自己的核心竞争力。永远向顾客提供远超竞争对手的产品销、团队建设、核心竞争力打造，再造一个具有活力的行之教育机构。第六章营销战略第六章营销战略行之商业计划书PAGE55行之商业计划书PAGE55第六章营销战略一、行之营销SWOT分析（一）行之营销的优势分析良好口碑2017年成立以来，在肇庆当地有一定的知名度，招生的人数不断扩大优秀的教学项目研发能力app与微信小程序。行之教学研究部201811月成功进驻华南师范大学创业学院众创空间。团队优势985、211院校，一本院校、包装成“专业教师留意后续专栏推送。具有灵活性灵活安排。可以根据学生的学习情况，设计更具个性化的教学方案。规班和寒暑期的特色班，学生可以根据自己的具体情况灵活选择。具有成本优势持，具备创业的硬件与软件实力，节省了运营成本。的人数较少，这样能够将工资成本降到最低。地理位置的优势3有很多所中小学校，满足学生就近参加教育培训的需求。（二）行之营销的劣势分析人员流动大元为主要的师资团队的特色，人员流动在所难免。宣传力度不足资金紧张导致资金紧张。（三）行之发展面临的机会市场规模逐年增长一步增长，用于课外辅导的花费也会随之增长。国家政策的支持的发展创造了有利环境。就业压力增大钱家长也是乐意的。这与中国传统的教育观念是分不开的。居民收入稳步增长更是增长迅速，使得家长有更多的资金投入的子女的教育中去。信息技术快速发展新技术的不断出现，特别是信息技术的飞速发展，为课外辅导提供了更多多的价值。（四）行之发展面临的威胁行业竞争日趋激烈抢占市场；更有一些大的培训机构通过上市融资迅速扩张；由于该行业投资小，利润高，风险低，进入门槛较低，吸引了许许多多的小型辅导机构进入该行业，10700850万。在这样一个激烈竞争的市场环境中，每一家机构都应该加倍努力、不断完善、不断创新，才能在竞争中立于不败之地。客户对教学质量要求越来越高高自身实力，为客户提供更优质的服务，获得客户长期的信任。政策调整的风险培训背离的。所以这就存在政策调整的风险。二、行之辅导机构营销现状分析行之的运营要想在肇庆市占领主导市场未来需要有足够的资金实力投入到教学场地、教学设施、课程研发、人员招聘与培训等方面。“7PS”营销策略4Ps(Product)第二个是价格(Price)、还促销(Promotion)和渠道(Place)。1981年布姆斯和比特(BoomsandBitner)4Ps基础上增加了人(People)、有形展示(PhysicalEvidence)和过程(Process)7Ps营销组合。7Ps构成了服务营销的基本框架。结合行之的产品特点，公司采取“7PS”营销策略。（一）产品策略app产品层次规划产品层次规划时间目标市场产品服务创业初期<1—2年>中考、高考学生提高成绩系列课程成长期<3—5年>中学，高中学生巩固基础+提高成绩系列课程成熟期<6-10年>小、初、高学生托管班+兴趣班，巩固基础+提高成绩系列课程服务差异化策略TOP跟不上老师的讲课节奏，使得他们在学习上处于被动状态，为了帮助这一类学地救生。纠正答题方法，传授学霸的答题技巧，让学生在容易的题目上不失分，难题能的分。产品研发策略联网+”传统教育的方式，采用现场课程辅导＋配套网络短视频的模式，让学生享受优质的现场课程的同时可以利用网络课程来进行预习和巩固。产品服务策略力学习。学生报班将会享受一整套完整的配套服务。如下：第一步专业咨询、诊断然后进行分析，对如何提高学员成绩提供科学的建议。第二步匹配合适的导师211工程重点院校的各路学霸强势加盟！第三步制定个性化教学方案行之导师会结合学生的具体情况，如学生的基础知识、学习心态、学习方法、学习习惯等全方位分析，制定一个适合学生的教学方案。第四步确定及安排课表员要求灵活调整课程进度与上课次数。第五步全程管理、跟踪（二）定价策略.定价目标定价依据成本因素分析——成本决定价格的下限宣传费用、教材费用、能源费用等。顾客需求因素分析——需求决定产品的上限市场需求也是影响定价的主要因素，它影响顾客对产品价值的认识，价格的上限是由市场需求决定。顾客需求及强度取决于顾客对产品价值的认知，价值越高，需求越大，越强，反之依然。所以，如果行之的课程培训启蒙教师的课程在保证质量的基础上，制定合理的价格，则能够以良好的性价比获得顾客的认知。竞争者定价分析——竞争者决定产品价格的波动市场竞争状况动态地调节着价格在上下限之间的波动，并最终确定产品的市场价格。为争取更多的利益，顾客总是在相同的价值认知下选择低价格的品牌，而价格又总是最强有力的竞争对手，在同质市场中，要求行之将价格与同类培训机构的平均价格保持一致。定价决策分阶段深入到市场后则采用成本导向定价法或需求导向定价法。创业初期至成长期<1—5年>行就市定价法的核心思想是使自己产品的价格与竞争产品的平均价格水平保持格行之根据自身在本地同行业中所处的位置，把价格定在行之定制“教育辅导”计划（1小时/课时）1对11对21对3春、秋季小班小学89元/人119元/2人149元/3人39元/人初中89元/人119元/2人149元/3人49元/人高中109元/人149元/2人179元/3人59元/人暑期青少年夏令营项目价格中小学生夏令营1000元高中生毕业生夏令营1000元成熟期<6-10年>程组合在一起打包成套餐出售。（三）渠道策略教育选址分销渠道Doitapp课的的方便。发展加盟商：利用加盟商的资源来迅速布点，快速增加市场占有率，提高品牌的知名度。（四）促销策略腾讯直播解答，知乎问答等。促销方式发传单制作图文并茂的宣传单页宣传单上抓住客户的关注点 辅导要有员工发传单、临时雇佣大学生兼职发传单两种方式。通过口碑营销产生“裂变”式的传播，从而促进销售。优秀师兄师姐回校做校友分享会：在中小学生开学或者中小学生校庆的“行之”APPAPP9折、85折的优惠券。腾讯直播解答：针对大型的模拟考试开设直播分析，在分析的过程中有6.9籍等。知乎问答：目的是增加行之的曝光度。促销方案方案一：利用自身优质的师资到中小学开展知识分享会和经验交流会。18用性强，质量保证，上面有公司信息。方案二：与中小学的学习部合作，赞助开展知识竞赛活动。18个获PDF38个赞可以获得纸质版的题库，需要到现场活动宣传摊位取或到店提取。促销计划产品及服务第一年产品及服务第一年第二年第三年第四年第五年1对1110000011253760951681168991602002561对212000001219182345601233455262721对31300000131623253035131315182023春季班小班制//65120205秋季班小班制//75150210夏令营活动预计销量产品第一年第二年第三年第四年第五年中小学生夏令营（人/次）60205090130高中生夏令营（人/次五）人员管理策略行之组织社团化，行之在组织架构上采取大学社团组织架构的形式，运营层6量的稳定性。（六）有形展示策略课外辅导是一种特殊的服务，他与有形的产品不同。由于服务的不可感知性，不能实现自我展示，它必须借助一系列的有形证据才能向顾客传递相关信息，顾客才能据此对服务的效用和质量作出评价和判断。行之在有形展示方面主要做了以下工作。环境方面：行之的教学点都进行了统一风格的装修设计，无论是内装修达到客户的心理预期，从而产生对服务的信任感。教师的风采：制作了教师的风采介绍贴到教学点的醒目位置以及在线上验等。其他：还有部分学生的学习照片，教学环境的照片等，都张贴在醒目的一目了然，把需要传递的信息迅速传递给客户。（七）服务过程营销策略行之需要在多个服务环节上加强过程管理。家长沟通解孩子参加辅导后取得的进步和存在的不足。课程咨询FAQ（FrequentlyAskedQuestions）手册。学生管理四、营销的预算项目单价数量预估总价￥活动赞助300￥/场51500学霸秘籍1.5￥/份150175交流会嘉宾150￥/次5750公众号文章20￥/次10200题库资料1.5￥/份5075宣传单0.3￥/份500150项目合计2850总预算3000第七章风险管理第七章风险管理行之商业计划书PAGE72行之商业计划书PAGE72第七章 风险与风险管理一、风险管理的目的通过风险管理使得公司的损失风险降到最低，从而提升公司的管理规范性，保证公司的盈利性。二、风险识别（一）风险分类政风险，成本控制风险，管理风险和破产风险。（二）风险描述宏观政策风险1.资源风险作为一个教育性咨询公司，行之面临一大资源风险是人力资源问题。的进程。5.政策风险政府最近出台了新规，严查校外应试辅导机构，这会是对大多数与校外教育有关的公司一个打击。行业环境风险2.市场不确定性风险紧跟市场变革，很可能会落伍，造成市场份额和利润的降低。4.竞争风险内部风险6.财政风险随着公司的不断扩张壮大，以后在庞大的经营业务中，难免存在赖账风险。3.成本控制风险的成本也面临不断上升的挑战。7.管理风险在公司发展前期，和在公司优秀人才不是特别足够的情况下，如一担任关键职位的职工离职或者因故不能参加工作，有出现“青黄不接”的可能，就是可能会没有同事能及时顶上他的工作。8.破产风险不住机遇等挑战，造成公司经营不善，导致破产风险。三、风险管理（例如协助三下乡等这时候我们可以多加培育和关注，为未来的行之优秀队伍输送高质量人才。社会在发展中，人们的需求在改变，未来的市场将会有很多的改变。我们要立足社会，充分市场调研，从而了解社会需求的最新动向，把握方向，紧跟潮流，积极创新，提供相适应的产品服务，以适应社会要求。在创新的时候，我们要快速且有特色，这样既确保了我们是市场的先行者，也能够使别人不易模仿我们的模式。国传统文化活起来”同时，我们要坚持公司的正能量文化，坚持公益协助三下乡，给大学生提、Excel、PPT、PS、写推文、撰远离应试教育培训。众所周知，诸如使用“题海战术”不停刷试卷的应试教育，现在是不被政府所支持的，而且，这样的的教育的确没有给学生带来很多学习的快乐和成长的乐趣。所以，我们是以一种辅导的形式进行励志教育和信心教育：一个大学生带着一两个中小学生，帮助孩子扫除在学习道路上的障帮助孩子建立良好的学习生活习惯。建立良好的财务制度，防止坏账问题的出现。建立科学良好的决策体系，多进行社会调研，多与资深人士沟通，尽力把公司的失误率降到最低。第八章管理模式第八章管理模式行之商业计划书PAGE75行之商业计划书PAGE75第八章 管理模式一、公司组织结构部、外联部、网宣部、教务部和招生宣传部上传下达。秘书处人员招聘与管理：①招聘部长与干事等各项具体事宜②管理：组织开展会议、日常的人员情绪管理等工作手册的制定与修订更新人员的考核：根据工作准则进行考核，定期收集各部门的反馈招宣部容和工作要求如下：工作内容①行之宣传方案的制定及执行；②行之公众号的管理，包括推文制作与推送、后台管理及用数据分析等；③行之相关图片的制作、收集、处理、整理工作；④行之宣传品的设计制作，包括传单、海报、视频及宣传纪念品等等行之宣传品的采购工作。工作要求营销任务（主要担任策划和执行营销方案的不要求排版设计等能力）②技术担当，美感较佳，有推文排版，文案，海报设计或摄影等能力创客教育组辅助入驻南岸少儿辅导中心的创客教育业务成员开展宣传和教学任务可直接安排工作总务部课环境。总务部具体工作内容以及工作要求如下：工作内容总务管理：饭堂、住宿、打印、卫生管理，采购与报销班主任：值班并打印资料，进行学员签到和考勤，关心学员、服务学员工作要求责任心强，执行力强，具有良好的沟通能力刻苦耐劳对接教务部，负责派传单的安排（时间安排，人员安排）基础物资采购（开班日常物质采购）财务：学费收取；出纳：报销和记录各部门消费支出报销记录活动策划：①招宣线下活动②志愿活动③策划课前，课中，课后成员，导师或者学员活动（破冰活动，聚餐活动等等）负责上课资料打印，饭堂管理，宿舍管理，保证开展正常上课。协助教研部开展讲座，宣讲会的场地布置，人员引导，现场协调实地授课与课后答疑。同时正常开展教学资料库组建、微课制作等日常任务整体工作任务有如下：ppt（2）1对1大班教学的辅导质量的监督。要针对学员的反馈去改善教学质量，保证导师的教学质量与学员的学习效果。之后的学习建议、上学期间的学员学习跟进。形成文字档、做成表格模板。整理制作导师学霸笔记（6）提升大班服务质量，制定大班课表，组织公益讲座。做精品大班。教研部部长.工作内容筹备和管理行之精品小班导师，与大学城教研部一起统筹课程设计负责精品小班学员咨询，排课，担任精品小班班主任与学情分析师负责导师面试二.工作要求责任心强，执行力强，具有良好的沟通能力行之老成员、老导师留任优先教研部成员一.工作内容负责行之班课，一对多授课负责行之肇庆线下授课的数学、物理科课程设计二.工作要求8分以上导师有教育热情，具有面向多人授课，课程设计能力七月下旬到八月上旬至少有十天授课时间一.工作内容1.二.工作要求大学城十所高校在校学生热爱高中数学，擅长讲解知识点6、教务处部资源调配。保证行之的课程与服务顺利进行。统筹招生宣传工作，制定详细招生方案，安排开班前咨询人员（包括导师与学员匹配，汇总学员信息与导师信息并进行匹配。到早退事宜。学员学习情况跟进，实时测评。记录请假缺课情况。具体工作内容和工作要求：一.工作内容负责担任一对一咨询负责管理导师和排课二.工作要求责任心强，执行力强，具有良好的沟通能力行之老成员、老导师留任优先7、实践部实践部是行之以专项资金投入，致力于为高中毕业生成员提供过渡大学的技能培训，以及组织行之成员参与社会实践活动的公益部门实践部部长一. 工作内容策划高考志愿填报讲座和管理高考志愿填报咨询群策划和开展高中毕业生成员招募活动管理实践部成员和高中毕业生成员负责策划和开展各项实践活动和团建活动二.工作要求责任心强，执行力强，具有良好的沟通能力行之老成员、老导师留任优先担任过团委、学生会、志愿团队部长优先实践部成员一.成员任务（）加入行之大家庭，成为行之一份子。实践和团建活动。二、管理制度公司员工须全体签订保密协议，严防公司课程数据外泄。公司员工上下班必须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；亲自签到确认；电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢；3020域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；工作期间遇到顾客访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询；时间、纪录人等重要信息；上班要佩带工作卡，必须保持良好的工作态度和风貌；外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向；节处理；当日的工作必须在下班前结束，不得拖到第二个工作日；爱护公物，节约物品；积极学习业务知识；同事间要相互协作，相互支持。 对缺课的学生要主动联系家长安排时间给予补课。保证学生的安全;要善于发现安全隐患并立即行动予以排除或寻求解决办法。要关注每一个学生的情绪，发现情绪不稳定的要及时询问原因并给予引严重者课下要和学生沟通，有必要时要和家长取得联系，共同督促学生改正不足。好的班风、学风。课堂上不忽略任何学生，要“面面俱到”，不设“发言专业户”，不冷落后进生;要引导发言不积极的学生积极发言;对发言声音小的要引导声音洪亮;对回答问题比较积极到位的学生必须给予鼓励或夸奖;要灵活处理突发事件。师。全部要上交备查。每三天必须进行学情分析，针对不同情况给予相应处理。对差生、进步期末要上交备查。要把备课教案本上交备查。否清晰、是否有教学亮点等方面给予在教案的右边做出书面意见。遵守一切约定俗成的准则，如按时完成工作，不拖延DDL；积极认真对待每一次工作、会议、活动，保质保量完成每一次任务；与团队中每一个人积极沟82不录用。考核中，有遗忘任务三次及以上者，提出批评并接受相应的惩罚；在考核中，有犯三次及以上者，提出批评并接受相应的惩罚；的日常管理及工作提出自己的个人看法和建议。三、人事计划（一）人事管理方面1、以部长——组长——成员等级为管理基础，老人带新人，部门既是平等员带新教员。2、教员考核方面由教务组负责、秘书组辅助，主要根据教员的教学效果、级。3、分类管理好人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。4、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。⑴重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。⑵对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。底传新进、离职、调动人员资料到财务部。⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。5、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。6、严肃劳动纪律。⑴加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。⑵严格考勤制度责任的落实。休（休假手续或未开放行又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。7、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。（二）人事招聘方面1、各部门传递人员增补单。人事月统计工作。每月对公司各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。2、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。3、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；用工人才，卓有成效。4、由招宣组发布招聘信息，由教务组负责面试和决定录用，由秘书组负责录用后续事项。（三）行政总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查7、办公物资的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。11客户反映的问题，提出的要求、建议。12、 完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。四、薪资、福利方案（一）课酬的计算及结算课酬的计算所示，根据教的内容和难度不同而确定。（元/天）学员年级教员级别课酬①第二期小学组导师100110助教7080初中组导师100110助教7080高中组导师100110助教7080（元/2）学员年级课酬①课酬②：连续教学第二期小学组5055初中组5560高中组6065课酬的结算台则根据每个辅导周期结束后结算一次。（二）奖励福利维持老学员奖励金100/每位学员。发展新学员奖励金奖励类型老学员续期新学员加入推荐奖励推荐学员人数【1-5】奖励100元/人推荐学员人数【1-5】奖励150元/人推荐学员人数【6-10】奖励150元/人推荐学员人数【6-10】200/人推荐学员人数【>10】奖励200元/人推荐学员人数【>10】奖励250元/人推行年度标兵全返学费“榜样引领方向”式朋辈教育激励机制。单科进步10分以上，班级名次上10名，年级排名进阶（倒数进阶至中游，中下到中上，中游到拔尖）权利，吸引更多新学员。第九章经营预测第九章经营预测行之商业计划书PAGE89行之商业计划书PAGE89第九章经营预测一、销量预测表X：销售数量预测表 单位：个产品及服务第一年第二年第三年第四年第五年1对1小学1对11620263136中学1对12537465768高中1对168991571982411对2小学1对200000中学1对21918233346高中1对233455262721对3小学1对300000中学1对31623253035高中1对31315182023初中集训营数学2026374553英语2431445363高中集训营物理50688399117理科数学667489100111地理2833455361文科数学49627983108二、收入预测

表X：销售收入预测表 单位：元产品及服务第一年第二年第三年第四年第五年个性化服务1对111061158632352129414355251对2717888471048513165162021对347116112694780509332班课初中集训营46906623758183698303116267高中集训营7135784331106287117764139720合计141213177528229076266696317046第一年为公司运行真实数据，第二年到第四年为预测数据收入项目辅导教育平台高中生夏令营中小学夏令营第一年单位人/次人/次人/次数量3001560金额13416600第二年单位人/次人/次人/次数量3962020金额1775282000020000第三年单位人/次人/次人/次数量5082825金额2290763080037500第四年单位人/次人/次人/次数量6253832金额2666964560064000第五年单位人/次人/次人/次数量7555040金额3170466500080000指标第一年第二年第三年第四年第五年息税前利润率0.3822138710.51767590.55822560.580601880.59123992销售数量成长率0.1626666670.28669720.2406417110.21408046销售额成长率0.6213347640.3670699860.2653879260.227879116三、未来五年内成本费用预测表X:未来5年各成本预测 单位：元会计科目第一年第二年第三年第四年第五年主营业务成本场地租赁费6000754397331133213471物业管理费500500500500500办公费用1419.51800250032004000职工薪酬7609595120125557144580170845其他费用2654630000350003700040000小计105160.5134963173290196612215345管理费用低值易耗品支出227300400500600水电费00000上网费及电话费200250320380450其他管理费用341426.5545.6648767小计768976.51265.615271817销售费用广告费16503000500060006000小计16503000500060006000营业外支出221035008500900010000合计109788.5141839.5188055.6213139233162净利润合计31424.535688.541020.45355783884四、资产回报率资产回报率第一年第二年第三年资产回报率第一年第二年第三年第四年第五年22.25%20.10%17.90%20.08%26.46%产回报率预测表一致。即该测算可行。第十章财务分析第十章财务分析行之商业计划书PAGE93行之商业计划书PAGE93第十章财务分析一、财务分析说明201730201815开展两期，每期为15天，并以此推算各项财务数据。而对未来几期经营状况相关的财务数据进行预测。会计科目第一期第二期全年总计主营业务成本场地租赁费10000500015000物业管理费200010003000职工薪酬304423558766029管理费用577338099582财务费用62935销售费用广告费165018483498合计498714727397144主营业务收入5807176095134166净利润合计82002882237022二、财务数据预测（一）销售收入明细表收入项目辅导教育平台高中生夏令营中小学夏令营第一年单位人/次人/次人/次数量3001560金额13416600第二年单位人/次人/次人/次数量3962020金额1775282000020000第三年单位人/次人/次人/次数量5082825金额2290763080037500第四年单位人/次人/次人/次数量6253832金额2666964560064000第五年单位人/次人/次人/次数量7555040金额3170466500080000（二）成本费用明细表成本费用主要包括以下：a教学用具、桌椅等固定资产。详细采购情况如下：公司固定资产采购情况表 单位：元第五年桌椅（每套500元）100教学用具500总价600b人工费用：工资、奖金、补贴等c低值易耗品摊销表，其他制造费用。d费用，平台建设维护费等。序号项目第一年第二年第三年序号项目第一年第二年第三年第四年第五年主营业务成本场地租赁费1500012570158001975024688物业管理费30003500350035003500职工薪酬66029108764148688188148231023管理费用930011198133981605719569销售费用广告费34985000600060006000财务费用35100200300400其他费用低值易耗品支出282300400500600营业外支出02000300040005000合计96862143132190586237755290180息税前利润3702274096106390138041171566（三）薪金水平明细表项目第一年第二年第三年第四年第五年职工薪酬66029108764148688188148231023（四）固定资产明细表打印机桌椅第一年单位台套数量10金额10000第二年单位台套数量150金额8005000第三年单位台套数量1600金额10010000第四年单位台套数量1150金额40015000第五年单位台套数量1200金额20020000（五）利润及分配明细表序号项目第一年第二年第三年第四年第五年1创始人及其团队60%60%60%60%60%2普通职工40%30%25%20%20%3其他合作方0%10%15%20%20%（六）财务指标分析经营性现金主要流入流出投入收入净收入第一年9686213416637304第二年14813221752869396第三年20058629737696790第四年239255376296137041第五年292180462046169866财务分析指标第一年第二年第三年第四年第五年反映内部盈利能力的指标投资利润率0.3822138710.5176759910.5582256830.580601880.59123992投资利税率