华膳道商业计划书

计划书商业计划书（健康养生管理体系连锁）项目名称华膳道百岁生态养生工程（连锁加盟）项目单位香港诚信促进会营销XX公司广州华膳道原味膳食管理XX公司地址肇庆市瑞士花园度假村电目网址电子邮件Cheng_xin999@126.com联系人陈梁锋目录第壹部分项目简介1、项目简述2、项目步骤目标第二部分整体分析1、市场分析2、健康养生行业改革的必要性和可行性3、人类健康分析中的关键问题4、高端健康养生管理迫于眉睫5、过去该行业的发展形势—中国保健行业的五个发展阶段和行业转型第三部分产品/服务1、养生管理系统产品和服务的关键特征2、养生管理服务市场价值和经济效益3、健康管理产品策略市场分析4、健康养生管理产品和顾客消费能力特点第四部分技术背景和前景1、21世纪是健康管理技术的时代2、壹种更具个性化的技术模式3、新技术新概念45、养生管理技术功能第五部分营销和利润来源1、总目标2、养生健康管理市场发展预测和赢利效益预测3、中国区域养生管理连锁市场的划分标准4、营销策略5、广告推广策略第六部分财务计划和风险分析1、投资的必要性2、经济和社会效益分析3、风险分析4、初期项目投资估算5、主要设备第壹部分项目简介壹、项目简述：社会的步伐越来越快，人们越来越忙，对自己的健康长寿关心得越来越少。面对社会人们身体素质越来越差的情况归纳为壹点：没有管理好身体的健康健康养生项目是壹种对个人及人群的健康危险因素进行系统管理的过程，提供科学系统的健康养生指导、健康调整、健康养生生活方式的干预，调动其自觉性和主动性，有效地利用有限的资源来达到最大的健康改善效果，保护和促进人类的健康，真正达到防治疾病的发生，提高生命质量、降低医疗费用等为最终目的本养生管理连锁项目根据市场发展态势、发展方向及市场消费趋势、消费需求等为基础建设的人类健康百岁工程，大力倡导且提供普及健康系统知识为己任，大力研究开发科学最前沿的高科技产品和技术，大力研究维护人类健康态，大力规划健康服务网络的建设且努力提高服务水平等，大力维护良性健康产业的市场环境且引导市场健康产业向良性方向发展等。二、项目步骤目标：牌发展阶段，目前我公司已经完成前俩个阶段。5万左右，二是持续赢利水平按壹年计算每月增长20%之上，三是直营店赢利目市场良性口碑传播能力及产生的经济效益等。1、第壹年500家连锁分店2、第二年1000家连锁分店317003000家之上网点4、五年内实现健康服务连锁领头品牌，达到国内成熟连锁网点10000润500020店后，年赢利能力将是巨大2009年初已完成初步规划和筹建，09年3月开始正式运营，会费以年10万服务费为起点，仅单此壹项年营业额预计达3000万第二部分整体分析壹、市场分析；随着社会发展进步，对生老病死有着更进壹步的理解和认识，现今人们最关心之壹的是怎么样活的快乐健康，健康长寿等，由此国家壹再规划以人人享有健康保障为最高目标，随着逐步的推进目前已经初步建立了农村和城市的医疗体系保障，首先减轻了民众的经济负担，也加强了民众对健康重要性的认识，根据目健康”从06年的70%左右上升到08年的90%左右，40岁之上民众健康保健意识也从06年的平均50%左右上升到78%左右，特别是疾病年轻化的倾向更是引起世界性的关注，以我国为例，城市青少年肥胖已经上升到10%左右，身体素质只有正常的70%左右，体当下疾病高发，抵抗力偏低等，白领群体体现的更为明显，特别是亚健康状态。对此民众也从日常生活上加强了对身体健康的保护，如：更加注重饮食健康、运动健康、旅游休闲健康等，其次于社会交往的思想上也更注重健康意义，根据社会调查送礼首选礼品为健康保健产品，这是壹个根本性的转变，体现生命重于壹切的最高思想，另壹方面的根本问题也越来越突出，现代身体素质和疾病的发生其中60%左右因饮食问题，既：“病从口入”！于以往人们所指的病从口入是指吃了不卫生的饮食造成，而今却是指饮食偏颇等因素，造成身体素质下降、肥胖、三高疾病、亚健康等突出问题，因健康意识的普遍提高和消费能力的提高，民众普遍及希望和保健品和保健措施来达到健康的体魄，但由于市场的不规范造成民众不断的寄予希望又不断的失望，同时也由于健康保健是壹个系统性、规范性、科学性、专业性的特点，对此这是壹项要求严格的工程，也因此往往民众片面的追求保健养生而达不到理想效果的原因。是壹套系统的、科学的、专业的健康管理规范制度。实施系统健康管理，不仅仅通过最终产品的检验来证明达到健康要求，而是于服务和产品生产的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期品质。实施系统健康管理能够防止保健过程中偏颇、混乱、损害和损失和错误保健方向等。系统健康保健是服务于生产的壹种全面品质管理制度.确保服务于产品品质的科学、先进、符合国际惯例的管理方法，保证服务质量，确保人民健康养生保健的安全、有效，参和国际健康保健服务的竞争。当今时代，竞争愈来愈激烈，技术含量、服务水平、创新能力和产品质量是各个行业企业恪守的、苦心运营的竞争法宝。而健康养生系统保健服务提供了保证这些措施搭建的平台和连锁服务品质管理的基本制度.通过市场的了解，于广州市和全国各地坐落于商超和医院周边的社区内选择经济型单位建设直营店，开发建设壹符合健康养生管理服务规范的旗舰示范企业园。租用场地以创业店、财富店、旗舰店为标准，开设华膳道本草养生吧、华膳道本草餐饮、华膳道中医养生(包含;本草膳粥、本草膳汤、菜、本草休闲饮品、本草养生料酒、本草浆液、小吃、本草养生粗粮及独家功效显著的中医理疗养生等。二、健康养生行业改革的必要性和可行性（一）改革的必要性1、随着当今中国慢性病、职业病、亚健康的增多，人们健康意识的增强，健康管理有望成为继IT业之后又壹个新兴的高速发展“炒作”范引导。2、场规范，各唱各的调，“你方唱罢我方登场”的现实格局，对此国家进行GMP同时企业对技术开发不重视等因素造成行业内技术开发含量低，90%之上仍是停留于仿造仿制和技术授权投标阶段，产品基本换的境况，而占据这些市场的法宝就是知识和服务营销等。3、随着中国经济的高速发展和由于环境和生活等因素推进的民众据了民众最主要追求的目标之壹。4、WTO合产品和高品质的有效终端服务创新水平和技术水平进行健康服务体系建设。（二）改革的可行性1、意义：健康管理以对健康人群的健康危险因素进行全面监测、分

析、评估、预测和实施预防为主要任务，强调人性化、个性化、

专业化的长期服务，从决定人们健康的各种影响因素出发，结合

先进完善的医疗保健服务和信息技术手段，根据不同人群的身体

状态实施不同的健康教育、健康咨询和健康干预，以达到提高健

康素质、改善生活质量的目的。随着我国经济社会的不断发展、

人民生活水平的日益提高和医疗卫生体制改革的逐步深入，健康

管理的概念已经逐渐开始深入人心2、时代：随着国民经济的不断发展，人民生活越来越富足，各行各

业的竞争也越来越激烈，造成壹大部分人群生活于非健康和亚健

康状态之中。亚健康状态的形成和很多因素有关：营养失衡，紧

张的生活节奏，过大的心理压力，环境污染，不良的生活习惯，

工作生活的过度疲劳等等。如若不予改善，“亚健康”将会转变

“疾病。高比例亚健康人群的存于，提出了健康管理发展的需

求和必要性，这也预示着健康系统管理时代的来临。3、产品：中医药和养生调理发源于我国，于临床应用上有着悠久的历史和丰富的经验，元素是现代医学进步的标志，是人类医学新的突破，我公司现生产的产品均是有显著疗效、深受市场欢迎的品种，市场接受度大，社会效益和经济效益明显。4、服务：健康管理拟5年内建设的全国连锁服务网络最终为10000家网点，壹是通过专业医师进驻各服务店内进行医师和健康顾问壹对壹的健康指导，同时进行阶段性集体辅导等，二是定期对会员体检检测定制个人健康养生计划，三是养生商务化、度假休闲办公壹体化、养生休闲娱乐化、养生家庭化等的创新服务，四是产品以服务为核心、以市场为导向、以特色为载体，实现实效多元系统产品体系。5、营销：满足消费者求知欲望，满足消费者消费需求欲望，满足消费者精神需求欲望等心理。推广文化体系建设、健康知识传播、社会营销体系和服务品质体系推广建设等。传播健康保健知识，服务民众健康和健康管理企业文化,把终端网点建设作为沟通企业和社会、和谐和民众关系的重要平台等。三、人类健康养生分析中的关键问题追求生命质量已成为二十壹世纪人类的时尚，反映了人们对生命的珍惜。如果拥有健康的身体，生活将会是另壹种情形，您会是心情愉快，生活充满阳光。所以从根本上说，人生的意义及价值即于于生命的长度，更于于生命的质量。世界卫生组织方案指出，健康和长寿取决于下列因素：自我保健占60%、遗传因素占15%、社会因素占10%、医疗条件占8%、气候条件占7%。这种新观念要求人们把注意力从偏重于治疗（且非治疗不重要）转向积极地预防和保健，从依赖医生转向由自己把握健康的命运。这是人们今天更不应该被忽视的，而需要积极地去转变。现代人不是死于疾病，而是死于无知。即使患病我们也应该知道为什么患病和怎样才能不患病。中国人当下的情况是：吃饱了肚子，损害了健康。五大观念：A、金钱≠财富（人的生命是最主要财富）B、没病≠健康（当下有90%的人处于亚健康）C、吃好≠营养≠均衡（九大系统平衡最重要）D、食疗、理疗、养生>药疗（是药三分毒）E、预防>治疗（医治是不得以而为之）可见预防疾病，重视养生，要比得病后再去医治高明得多。健康人也要重视预防、保健、养生的作用。当今人类生活面临：空气污染，水源污染，食品添加剂，农药残留，以及各种药物的副作用等不良因素影响，无处不于侵蚀我们健全的健康系统。如果我们能保障人体系统是平衡健全的，我们就能够不依赖于医生和药品，就能抵御所有的疾病。所以只要通过增强和完善人体系统功能就能真正起到“防病防本，治病治根。”的效果。四、高端健康养生管理迫于眉睫累！是当代企业家的现存状态，而“累且快乐着，则是他们追求的最高目标。“累且不快乐。有市场、消费者需求、竞争等方面的，如个性化的客户服务；IT技术迅速发展；商品生命周期的缩短；价格竞争；流通渠道的重组；市场的饱和；全球标准等。又有政策等方面的，如2004等更是考验企业家的承受能力。据了解，企业领导者往往担负着超乎寻常的111周只休息11周66个小21个小时被花费于会议桌上和谈判桌上，这样的工作状态就是当代企业家们的真实写照。巨大的压力，长时间超负荷工作，难以排解的抑郁、焦虑和孤独，无不影响着企业家的心理和身体健康。企业家总是很忙，忙于哪里？不是忙于企业里，而是忙于社会应酬方面。于重重压力下，企业家、公司高管会于身心俩方面均表现出壹些症状，越来越多的企业家和公司高管患上了身心综合征，如癌症、高血压、心脏病、糖尿病等这些现实情况也就于最近几年尤为突出，随着社会经济的发展，中国社会最活跃的力量，商界，频频遭遇壹个极“不和谐”的音符——企业家非正常死亡。主要情形是积劳成疾；壹批企业家因积劳成疾而撒手人寰，“出师未捷身先死2008年被誉为“药中茅台的同仁堂股份(600085)痛失“少壮派”掌门人——年仅39岁的董事长张生瑜突发心脏病逝世。2001年，青岛啤酒前总裁彭作义于游泳时死于突发的心脏病；2004年11月，均瑶集团2004年4何征兆情况下，猝死于健身房的跑步机上；2004年10月，汤臣集团董事长汤君年因工作压力和糖尿病且发症去世，和壹批因疾病逝世的明星及其他企业家·······。—中国保健行业的五个发展阶段和行业转型中国人随着生活质量的要求不断提高，对健康保健的需求也逐步兴起。保健品的发展也走过了许多的年头。各种健康保健的观念也于壹步壹步地推动保健品的发展。现代意义上的保健品发展始于八十年代，由太阳神口服液、娃哈哈的儿童营养液、昂立壹号、延生护保液等等异军突起的保健品，掀起了保健品市场的消费浪潮。厂家从几十家迅速发展到几千家，产品扩展到几万个品种，鱼龙混杂。这就是最初保健品市场的情况。随着国家对这壹市场的的重视，近年来从不规范得到逐步规范，从而走过了几个发展阶段：：为初级保健食品，没有科学依据。仅根据食物中的营养成分或强化的营养素来推知该类食品的功能。（吃什么补什么！）以简单的工艺，用基本化学元素合成等方式加工而成······。：这代保健品有了壹定的科学实验为基础。其食品须经过动物或人体实验，证明具有某种生理调节功能。生产中增加了许多工序，对品质的要求也甚为严格，所追求的是多为单壹特定功能。长期服用有些会产生副作用。如：三株口服液、脑黄金、脑白金、太太口服液等。：于第二代注重单壹功能性补充情况下，更加注重推动综合性营养补“木捅理论于第二代合成的基础上加入天然植物浓缩素，由于植物浓缩素含多种植物营养精华，能够配合合成营养素发挥作用，更有利于身体的利用和吸收。这类产品以安利纽崔莱为代表，它带给中国人新的养生堂的成长快乐维生素、直销公司中南方李锦记公司的复合多糖（是碳水化合物的壹种）、仙妮蕾德、如新、完美等公司产品。：这壹代产品更加注重溶解和吸收，是高科技的产物。于第三代基础上加入高科技手段，让它更利于人体吸收利用。比如：微量元素采用高技术矿物质提取等的方式，拥有专利的矿物质微量元素提取的配方等，这类产品以富硒灵芝、富硒康、等的元素营养补充剂为代表，把功能性和元素营养补充结合起来去达到理想的效果。：作为壹种最新的壹代营养保健补充概念，也是当下及未来的营养保健补充的趋势。该产品以针对现代微量元素的严重缺乏或减少的趋势，通过人工技术深加工，制作的植物型高科技满足人体元素营养的需求为主旨。人的健康情况取决于体内的各种微量元素的变化，元素平衡了，人体健康才能达到平衡。元素营养补充剂如果不能被细胞完全吸收所利用，再好的成分均是没有意义的。好的元素营养是细胞膜能够认知和吸收的营养。这些元素营养素必须成群结队的有序地进入细胞内，使细胞功能修复、再生、抵御氧化的侵害，再分工、协同来保持身体的健康，防止疾病的发生。单壹的营养保健品，它的营养素是很难达到满足人体需求的。摄取过多仍会对人体造成失衡的伤害，人体需求精确分量的微量元素营养素互相搭配才能维持健康的状态。第六健康保健行业转型——养生：健康保健整个行业充满了急功近利的浮躁气氛，企业只见到眼前的利益，什么品牌规划、长远战略统统抛之脑后了。健康保健的壹个个猝死现象也使他们相信，健康保健就是个短平快的项目或产品，趁着今天仍能卖，多赚壹笔是壹笔，至于明天品牌、长期发展或企业的生死且不重要，有的则是不切实际幻想，对市场缺乏客观的清醒认知，为了抢占终端网点而建网点，建网点的目的仅为了产品销售，没有以市场为导向的附加值，缺乏用心运营顾客的服务等，而是为了销售行使诚信透支的手段等，导致决策的失误，形成直接的低劣的价格竞争等。如；99海王星辰、同济堂等等。药品——亡羊补牢保健品——江堤堵洞健康养生——植树造林关爱健康是人们生活共同追求的壹个主弦律。健康管理连锁就是因此而诞生，因为，随着年龄的增长，各种疾病出现的几率越来越高，早期预防和加强身体免疫把疾病控制于萌芽阶段或能够早期发现且及时治疗，又对逆转病情、恢复健康、提高生活质量至关重要。随着我们大力投入研究和科学的发展，我们已经能够通过合理的干预来延缓或防止各种疾病的发生。这种具有前瞻性的健康服务模式——“中国式健康管理壹经脱颖而出，必将引起了世人的关注，且很快风靡全国。这种模式为个性化健康管理提出了壹个全新的标准，对整个行业的发展具有典型指导意义。于这种模式下，专业的医生和健康顾问将提供全方位的体检健康管理，进行健康指导，如疾病预防警示、健康管理重点提示、生活方式优化、个人健康管理处方和分阶段健康系统计划、饮食结构调整指导和饮食调理、健康理疗系统、习俗嗜好改善、健康营养服务、教授健康运动方式，专家问诊咨询、健康知识讲座、特色门诊服务、购产品打折服务、健康保险咨询、120急救服务等。通过健康管理，使个人对自身健康情况有了壹个深刻的认识，知道了自己身体的薄弱环节和优势，能够做到扬长避短；针对本人特点，健康管理对饮食起居、生活保健、日常防护等也做出专业的指导。于疾病的预防和治疗方面，健康管理也能发挥重大作用。通过定期的检查、评估和健康专业咨询，做到提前预防，及时指导就医治疗，避免拖延病情，或者得到治疗后期身体恢复和保养。这种管理具有双重意义，对个人来说，身体情况得到了改善，节约了更多的治疗经费；对社会来说，也节省了大量的医疗资源。第三部分产品/服务壹、养生管理系统产品和服务的关键特征（欲了解已开发成熟的产品项目请登陆：）1、华膳道本草食品及中医养生管理的特点•强调提高自身免疫调节应变能力，调理亚健康，抗衰老养生延寿为主。•重视日常生活中健康影响因素的调整和控制（如；饮食起居等），强调生活方式的的改变。•个性化维护、系统设计健康方案，涵盖个体生理－心理－社会的各个层面。•贯穿生命全过程的健康维护、调理、促进。•贯穿生活重要领域全过程的养生维护、调理、促进。2、养生管理的目的通过全面细致的系统健康管理，能够全面提高个人生活质量，达到以下几方面的目的：•了解身体目前的健康情况，判断健康或疾病倾向及时调理控制或和提高身体素质。••最大限度地提高身体健康体魄减少身体体质下降，及预防重大疾病的发生。•保持身体精神、体魄、健康为最佳工作状态和旺盛的精力。•节省用于维护健康所需的时间和金钱，提高健康保健效率和效果等。3、养生管理的科学依据健康养生管理立足于找出隐藏于人群中可能引起上网健康问题和疾病的危险因素，且加以预防或解决。存于于人生命中的危险性，可分为以下3相对危险性：和同年龄、同性别的人群平均水平相比，个人健康指数偏低，对健康人群养生益寿的维护等及预防患病危险性的高低调理等。绝对危险性：个人于未来壹年内健康指数下降的可能和健康指数的提高等及未来三年内患某些慢性疾病的可能性调理维护等。理想危险性：个人于完全健康的状态下得到的数值呈现亚健康状态或亚健康状态倾向等。“绝对危险性“理想危险性之间的差距就是个人能够通过健康管理采用饮食和产品和合理运动调理改善而且应该努力摒弃的不良生活行为方式。引起疾病的危险因素能够分为“能够改变的危险因素“不可改变的危险因素”。“能够改变的危险因素”是随着“行为和生活方式”的改变而改变的。通过有效的改善个人的“行为和生活方式”，个人的“能够改变危险因素”的危险性就能得到控制且降低。这构成了中国式健康管理的最基本科学依据综上所述，健康管理连锁给人们带来壹种全新的理念。它是：系统健康养生和服务体系——“无”对手可言——社会需求面广——民众省心省力、放心、贴心——高效能——国家倡导——未来世界的趋势二、养生管理服务市场价值和经济效益健康养生管理是以个人、家庭及企业为服务对象的壹种新型的健康服务模1971年出当下700家健康管理公司，有9000万人口于使用健康管理服务，且有市值达500亿美元的健康管理巨头出现。根据对1056%，尤以经济发达地区为甚，其中北京人是90.3%，上海是92.29%，广东是92.10%。健康问题十分严峻，国家对健康改善工作越来越重视，而人们的保健意识也越来越强。但于繁重的压力下如何保证自身的健康呢？谁不于乎自己的健康？人人均想要健康，但于紧张的社会生活中人们往往均忘了关心自己的健康，以为自己身体很棒，能坚持住。有些人于壹次又壹次的体力或脑力的透支下，终于病倒了，而此时发现病魔缠身，悔已晚已。健康管理方面的专家说：“很多人均明白你不理财，财不理你这个道理。其实健康也壹样，你不理健康，健康也不理你。人们想要健康，就首先必须管理好自己的健康”。根据医学病患研究，健康管理对于任何企业及个人均有这90％和1090％的个人和企业通过健康管理后，医疗费用降到原来的10％。10上升90于将医疗健康的产业从计划经济向市场经济改造，中国的健康管理产业已经进预示着健康管理将于未来的医疗体系中占主导地位，负责管理人们的健康，起着预防世上70%的疾病的重要作用。健康管理于我国的市场需求开始初具规模，于北京、上海、广州这样的大城市有相当壹部分人愿意每年交纳几万元甚至几十万元来换得更高质量的医疗服务，而国内众多公共健康医疗机构的服务远不能满足他们的需求。对企业而言，于健康管理上投资1元钱，于医疗费用上就能够减少8～9元。而健康人群只要拿出1%-5%的医疗费用于健康投资、预防疾病，这块市场的量便会非常大，预计将是壹个3000亿的潜于市场。和市场需求形成鲜明对比的是，目前我国仍非常缺乏真正意义上的中国式健康管理和健康管理师。因此，医院、体检中心、社区卫生服务中心均不具备健康管理基础，需要专业的健康管理服务机构和培养专业健康管理人员。健康管理机构需要专业系统的健康运营管理能力和健康管理人员需经过保健医学、营养学、运动学、心理学、环境卫生学等全方位的培训，而我国的健康管理机构目前仍只是配餐或基本的意识形态的健康管理和健康管理人员大多由临床医生转型，知识有待复合化和系统化。通过专业培训产生的新型健康管理师必然大有作为。三、健康管理产品策略市场分析1壹是提供的健康体系导入服务，以服务和技术为主导结合产品组合为导向等其方式；二是于提供导入健康体系服务的同时把内容服务作为壹揽子产品呈当下顾客面前。不同健康机构提供的产品美信卖产品=管理优势+专业指导（后院服务）+综合产品保利卖产品=价格策略+专业指导+综合产品+采购优势绿色世纪概念+档案管理（包括后院服务）+专业指导+门店保健品藏式健康连锁卖产品=概念+藏药和保健品+理疗现代健康管理卖产品=概念+健康管理+膳食配餐+健康检测和指导华膳道养生健=++++健康康管理检测和指导+知识教育+特色保健和产品+功效等行业内五个主要竞争对手的比较竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势美信1%仍没能完全适应国内市场保利0.1%先壹步进入和价格优势没有满足市场需求的服务绿色世纪0.01%先壹步进入市场和特殊定位优势性大于实操性等藏式健康连锁0.01%特色民族和神秘概念及个性技术服务等技术不完善、服务水平低、结构不合理等沿用或套用国外模式或抄现代健康管理0.1%自动膳食配餐、健康检测、寻医问药等服务袭表面形式等，实操性低，营不规范等华膳道养生健康管理0%理保健等等有待考验等从之上数据能够见出，目前于健康服务业内仍没有壹个领头羊品牌，这对我们来说既是机遇也是挑战，对第壹个问题，我们需要把自身具有的健康产业资源禀赋和导入方式的发展前景俩者结合于壹起进行考虑。同时仍需要考虑其所提供的产品未来发展的前景如何？显然过时的技术和依靠产品概念是不具备保健市场开发价值的。因保健产品概念层出不穷，仿效性大等特点，这样于以服务和技术为主导结合产品组合为导向等其方式这壹问题上不难通过对当前情况的综合评价作出正确的选择。对第二个问题当下普遍被接受的观点是高水平健康技术品质的内容服务将成为健康导入服务的关键。我们于激烈的市场竞争中生存下来需要有顾客购买自己的产品，决定用户购买的关键因素是我们提供的高品质的技术服务和产品是否能为顾客带来急迫的价值和高附加值。因此，向顾客提供有价值的技术服务和产品是我们于市场中立足的重心。近期壹项面向上海、北京、广州和南京四城市的调查表明消费者接受健康服务的最主要功能是预防、身体素质提升、精力充沛和延年益寿等心理功能，于目前能体现健康保健优势的内容服务且没有真正给顾客带来这些价值，高品质技术的健康保健内容服务市场距离成熟仍很遥远。因此，于这种情况下我们要决定是提供以高技术品质服务内容为主导以促进健康保健导入市场的发展仍是仅仅提供产品特色服务？2健康保健消费能力102008年估计有超过30导入中端顾客（年健康消费3-5万）数量估计超过60万，随着市场成熟度的10%保健品市场和健康保健需求分析所得）图表给出了中国健康保健管理顾客总量发展情况;广州健康导入顾客总量发展情况市场规模2008年2009年2010年高端总量（万人）303540中端总量（万人）6069803、健康产品导入成熟度分析：如果从近20年的保健品阶段分析，健康管理技术服务和产品的生命周期来见目前中国的健康管理市场导入整体仍处于成长期，可是我们仍然能够按照发展的成熟程度将我国的健康管理导入市场进行划分，划分的标准为当前的顾客数量和现期的顾客发展速度。这里有三个层次的划分。（1）相对成熟市场区域，这壹层次的市场特点有：公众对健康系统保健养生意识非常熟悉认知度高；有大量具有健康保健经历和经验的人群，初期健康体系管理顾客为健康保健顾客数的20%有着前期培养优势拥有规模较大；保健产品供应商较多，产品全面、市场竞争较为激烈；健康保健管理技术优越、服务较为完善、获得服务较为方便；市场细分明显不同、需求顾客均有可能得到满足；目前中国健康管理导入相对成熟期市场区域北京上海浙江江苏广东福建重庆华北华东华东华东华南华南西南（2）健康管理早期开发市场区域:处于早期开发市场具有下面的特点：公众对健康保健认识度高，对健康管理导入有相当的了解，但认知人群IT企业职员等；存于大量保健消费人群，消费水平相对较低的顾客群体，高端消费群体占总体保健群体数量的10%，健康市场服务技术水平相对较低，搞技术服务产品提供商较少、市场竞争相对较低；服务提供处于初期阶段、服务提供商缺乏经验、公众获得服务较为繁琐；市场细分不明显提供服务种类单壹；目前健康管理导入早期开发市场区域黑龙江吉林辽宁河北天津山东河南湖北湖南四川海南东北东北东北华北华北华北华中华中华中西南华南（3）进入期市场区域：处于进入期的市场具有下面的特点：健康保健意识浓厚，有健康消费基础，健康管理导入于市场中有宣传但公众对此了解较少；健康保健消费相对较低，为整体人群的30%左右，健康管理消费数只占健康保健人群的5%；高端群体占2%左右健康保健管理服务商几乎没有，几乎没有竞争；健康管理服务刚刚于市场中出现，各种服务规则仍没有制定完备；市场缺乏细分，市场需求没有显现；目前中国健康管理导入进入期市场区域内蒙古山宁甘新陕青广江安西贵云西夏肃疆西海西西徽藏州南华北华西西西西西华华华西西西北北北北北北南中东南南南四、健康养生管理产品和顾客消费能力特点1、健康养生管理导入的顾客特点我国健康系统体系管理市场处于初级阶段，几亿城市人口的健康系统体系顾客群体分布呈现比较明晰的特点，从人群消费的角度来分析，我国健康管理体系市场能够为健康管理企业提供壹个近距离观测终端市场的机会，通过分析我国人群健康意识和观念群落观察我国不同区域健康导入人群特点，技术服务和产品能够确定哪些是未来我国健康体系导入市场的热点。2、健康养生保健主要人群收入结构分布图表给出了中国健康保健人群收入的结构分布,比较中国高密度健康保健和常态健康保健人群的收入情况能够见出二者于收入人群上的区别。中国健康保健人群收入（按月，单位：元）结构分布2000以2000-40004000-60006000-100001-2万2-5万50000之下上5%15%30%63%79%86%96%（之上数据是按同类水平中比较的健康保健消费）通过比较能够发现从人群的收入结构来见，高收入者于健康保健导入顾客中占据较大的比重。对于使用高技术服务健康管理的小区，由于小区的服务成本高相对价格也较高，自然的选择掉部分低收入者，于使用高技术健康保健服务方式这样也造成了区域辐射服务，以免造成部分顾客资源的损失。可是总体来见，费用较高是影响我们技术服务水平和健康导入的壹个最重要的原因。附图给出了中国健康管理导入顾客年龄的结构分布情况:中国健康管理导入顾客年龄结构分布（月4千之上或家庭收入2万左右）25Y以25Y-35Y35-45Y45-60Y60Y-70Y70Y之上下男3%男16%男33%男57%男93%男96%女9%女38%女72%女91%女93%女93%3、健康保健顾客接受方式结构于中国目前健康管理导入顾客中主要的导入方式包括：高品质技术和服务方式导入，服务提供者包括门店系统、娱乐商务系统、调理系统、志愿系统等组合体系；特色产品方式，特色产品服务，包括元素系列产品、高品质低价格产品、理疗调理产品、健康管理体系等；知识导入方式(系统科学规范知识体系)，这种导入方式的运营具有区域性特点，便于持久稳定顾客群体等；文化导入方式的软性导入顾客，目前于中国仍比较少，处于兴起时期，可是应用范围广大，顾客增长速度快而且稳定，品牌形象建设快等特点。于不同的导入方式中顾客的选择不同，造成不同导入方式市场开拓的结果不同。4、健康管理体系内容应用现状主要特点：满足心理多方需求和接轨个性生活和娱乐应用占据相当大的比例，顾客需求大，市场系统提供者较少。而且目前此类业务提供者多为个体及缺乏规范化等，没有大型的专业服务内容提供商，执行问题和技术服务是制约因素；远程教育和远程保健医疗应用较少，说明这类内容服务商不足不能满足顾客的需求，市场空间大；顾客使用较多的内容，多为免费服务或低价格低价值服务，说明内容服务商于向收费转型时遇到阻力，那我们也会面临同样问题，我们健康管理体系内容服务应寻求高附加值和合理的收费模式。5、我国健康保健顾客对目前健康服务和产品的评价保健顾客对当前保健品和服务的评价非常满意比较满意壹般不太满意很不满意产品6%16%19.6%25%33.4%服务3%11%15%19%52%安全性12%35%37%12%4%使用方便性12%29%20%29%10%第四部分技术背景和前景一、21世纪是健康管理技术的时代：“防患和人类生命的健康防护及生命的有效延长等。于我国，随着国民经济的不断发展，人民生活越来越富足，各行各业的竞争也越来越激烈，造成壹大部分人群生活于非健康和亚健康状态之中。亚健康状态的形成和很多因素有关：营养失衡，紧张的生活节奏，过大的心理压力，环境污染，不良的生活习惯，工作生活的过度疲劳等等。如若不予改善，“亚健康将会转变为“疾病”。高比例亚健康人群的存21世纪！健康管理的高技术和服务理念和模式将会日益受到人们的青睐。健康也能够通过管理拆除威胁健康的定时炸弹，将对健康的危险因素和危害降到最低？这均是我们的健康管理所涉及的问题。设想壹下未来：人们的寿命将更长，同时健康的质量更高。每个人能够随时随地浏览个人健康各阶段计划网页或是听取我们各健康服务网点专家提供的意见，或通过电子邮件接收和个人健康关联的新闻。比如自己健康平衡的情况、最新保健养生研究成果、保健养生的壹些技巧、医院专家和药房的连接等。二、壹种更具个性化的技术模式1、构建壹个防患于未然的抗衰老养生健康管理体系，即找出隐藏于社会大众和企业家高端人群中可能引起疾病的危险因素，且迅速加以预防和解决。2、大力培养临床转型医生和毕业医生的养生健康管理人员，把他们知识复合化和系统化，进行严格营养学、未病学、中医药学、运动学、心理学、环境卫生学等全方位的培训来服务群众，使病人以及健康人更好地拥有健康、恢复健康，且尽量节约经费开支，有效降低医疗支出。3、对个人和人群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估以及预测和预防的全过程。个人的健康主要包括健康态调整、健康计划设计、健康工作俩不误的结合、养生健康工作、商务、娱乐的壹体化、营养和调理膳食、有养运动、修养活动等，有效地降低个人的健康风险，同时降低医疗开支，同时也为商务人士做好了时间管理，提高国人的健康水平同时也同步提高生活质量，且逐步降低医疗和健康维护成本4、采购先进检测设备、培养专业高素质专业检测服务人员5设计符合中国国情的养生健康管理软件，必须具备操作简单化、内容规范化、内容实效化、内容个性化、效益具体化、612于健康问题花费的时间34、节省顾客精力和心力5、为顾客以及顾客的家人及时解决重大健康问题及突发性疾病等6、保持顾客的最佳生活和工作状态和旺盛精力7、为顾客做好商务和健康的时间管理8、树立顾客形象身份的象征三、新技术新概念域。十几年的研究和临床应用证明,人的生老病死和人体中各种微量元+食物疗法+保健品疗法的多发运用模式促进人体健康和长寿等。技术项目比较项目检测/服务材低高低五、开发队伍1、组建技术专家开发中心：市场产品和技术竞争已成为连锁规模经济竞争的焦点和连锁发展的重要推动力。对养生健康管理服务型连锁和度假山庄而言，皆面临持续多变和不可完全预测的技术和服务创新化的市场竞争，竞争的核心是以知识为基础的新技术和产品的竞争。因此，新技术和产品开发是企业确保市场优势、维持企业生存和发展的重要机能。有鉴于此，我们必须于新技术和产品开发的技术的方法方式、模型、策略、目标、设备工具及其环境等方面做大量研究开发等2、组建外围协作开发人员：为了适应市场快速变化的需求，新技术和产品开发过程则是从捕捉市场机遇开始；结合各部门联动，经历市场分析、技术和产品定义(概念设计)，研究开发、设计、成型、上市、支持直到技术和产品，最后到消费者接受和最终评价的处理的壹系列企业活动。3、独立研究开发的设备场地4、外协外委单位的支持5、外部技术专家顾问专案组6、当下具备条件和将来目标的条件推进六、健康管理技术功能1减少去医院见病机率，对自己健康或疾病的全面熟悉，有如拥有个人医生，全方位获取健康信息。2、免去到医院咨询，免去挂号排队，等个没完，能够随时咨询3、药补不如食补、理疗、养生保健、度假休闲，随时找到保健良方，减少疾病发生机率等4、能随时或及时进行定时体检，且有专业健康评估5、有全套系统的于专家指导下的康复理疗方案6、弥补健康知识贫乏，能得到有组织的系统的健康知识让顾客了解7、药物的毒副作用使顾客心里余悸，健康管理有经验的专业医生指导用药8、改善工作和养生保健不能兼顾的情况，改善处于亚健康状态，常常精神不振等的情况，且且有心理医生为顾客解决心理捆饶9、延缓衰老、延长生命的长度和生命的质量，使人类生命达到60岁前不生病和少生病，快乐幸福活壹百岁·······当顾客有了如上的这些体会的时候，顾客就会有兴趣了解壹下有关养生健康管理的信息，花费壹定数量和金钱和时间，换来相对程度的健康管理，改变当下混乱的生活状态让生活生色。第五部分营销战略壹、总目标于全国建立和完善适应社会发展需要的健康知识传播和健康促进工作体系的平台，提高专业队伍素质。围绕人类健康保健、身体健康、抗衰老延年益寿和重大卫生和疾病问题针对重点场所、社会群体，倡导健康意识和普及健康知识体系和支持性环境，以社区为基础，开展多种形式的健康知识传播和健康促进活动，普及健康知识，增强人们的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质提高。二、养生健康管理市场发展预测和赢利效益预测1、健康管理导入顾客数量影响因素经济收入水平是目前影响健康管理导入消费顾客数量的重要因素，经济水平高的城市市场健康意识发育完善，健康教育市场发展接近20年，市场发展趋于平稳顾客增长量能够持续保持稳定；经济水平低的城市健康保健市场发育不完善，健康管理发展处于早期健康管理导入，发展条件不成熟；中国经济发展不平衡于健康管理导入顾客数量上表现出同样的不平衡顾客数量和当地经济水平成正关联；经济水平中等城市健康管理导入市场发展有超越发达城市的趋势这是由于发达城市健康管理投资者对竞争事态和对健康管理业务推广缺乏信心热情；我国健康保健发展超前于经济水平具有后发优势，能够越过发达国家经过的部分过程直接采用先进适用的技术服务和产品和特色，因此我国健康管理导入市场发展速度会较快；2、健康管理导入价格水平健康管理导入价格和健康管理导入顾客数成正负关联关系。阶段性降低价格造成顾客数量的增加价格弹性大于1约为1.5，可是随着养生健康管理顾客数量的增加价格弹性会减小。3、养生健康导入收费会员顾客数量预测（包括连锁分店）2010年上半年为2000人；2010年底为1万人；到2011年预计为50万2012年预测会达到200万人。2010年底高端和中端顾客导入的顾客数量分别为300人和1000人，其它会员顾客为1.72011年底高端和中端导入的顾客数量分别为1000人和10万人左右，其它会员顾客为722012年预计高端和中端导入的顾客数量分别上升到3万人和100万人，其它会员顾客为17010万左右，中端会员顾客指收费2-6万左右）4、华膳道中医养生健康管理项目道家养生、意境养生、女性减肥，美容养生、护胃养生、花道养生、中草药养生武术养生、睡眠养生、日常养生运动养生、红酒养生、水疗养生、佛家养生、老人养生男人养生、女人养生、特殊护理养生、养生健康管理抗衰老商务养生等三、中国区域健康管理连锁市场的划分标准中国区域健康管理连锁市场的划分定义市场级别市场定义和描述该级别市场于整个中国健康管理连锁市场中具有十分重要的地位。其本地健康管理市场规模占整个中国健康管理连锁壹级市场市场的8%市场具有强的辐射能力。连锁加盟商总量超过400的壹级市场包括：北京、上海和广州等3个城市。二级市场该级别市场于整个中国健康管理市场中具有重要的地位。其本地健康管理市场需求占整个中国健康管理市场需求的10%之上，且且该市场对本区域的其它健康管理市场具有较强的辐射能力。此地区连锁加盟经销商总量超过1100家。二级市场包括：成均、武汉、南京、沈阳、西安、重庆、深圳、等15个城市该级别市场主要影响覆盖本省（市）或周边地县市场。三级三级市场市场的本地市场规模占整个中国健康管理市场的12%。连锁加盟总量超过1100家。壹般省会城市均属于三级市场，其中也包括壹些非省会的新兴城市。主要指三级市场以外的地市级城市健康管理市场。该级别健康管理市场壹般不具备对其它健康管理市场的影响和覆盖，四级市场其本地需求壹般不超过全国需求的3%中的健康保健消费集中区或相对规范的健康保健服务，其本地经销商数量壹般于300家以内。壹级市场包括北京、上海、广州等3个城市；二级市场包括成均、武汉、南京、沈阳、西安、深圳和重庆等15个城市；三级市场包括重庆、天津、哈尔滨、大连、长沙等20个城市；四、营销策略1、建立和完善适应社会发展的健康管理和健康促进及传播工作体系养生健康知识教育和养生健康保健促进是动员全社会的力量，搭建养生健康平台，营造有益于养生健康的环境，传播养生健康关联信息，提高人们养生健康意识和自我养生保健能力，倡导有益养生健康的行为和生活方式，促进全民健康素质提高的活动等。配备适应工作需要的设备。把具备社会动员、倡导、传播和教育、计划设计、实施、监督和评价等基本技能的专业技术人员来进行健康知识传播和健康促进，来建立健全养生健康保健管理工作网络等有直接面向目标人群开展养生健康传播和养生健康促进的服务设施和网络和养生健康管理工作体系等。2、广泛开展社区养生健康知识传播和养生健康促进，积极推进“全国社区养生健康促进行动”建立于养生健康管理平台下多部门合作的社区养生健康普及传播和养生健康促“全国社区养生健康保健促进行动工作规划，加强壹级“行动示范社区建设，总结推广不同经济发展地区的成功经验。以多种形式和多种渠道为孤寡老人等关联群体送医药、送知识。加强企业职员和团体机构健康教育培训。3、深入开展城市社区的养生健康知识体系传播和养生健康促进建立健全搞技术水平的养生健康管理体系，以养生健康教育专业机构指导，社区养生健康管理连锁服务为骨干，社区居委会为基础的城市社区养生健康知识传播和养生健康促进工作网络。积极推进“养生健康促进社区建设，促进全国文明城市、国家卫生城市和全国卫生城镇养生健康城市创建工作。大力开展“相约养生健康社区行等养生健康保健进2011年大中型城市居民健康知识知晓率和健康行为形成率，分别达到50%和70%左右。4、开展以场所为基础的健康教育和健康保健促进针对学校、老人院、企业等开设健康教育课，开展多种形式的健康教育活动，加强健康行为养成教育，积极推进以“安全-健康保健-环境为中心的企业等关联机构健康保健促进工程，倡导有益健康的生产、生活方式，减少和控制职业伤害、职业病及职业关联疾病的发生等。5、重点人群健康教育和健康保健促进结合整体保健调理护理等工作针对特殊人群，如；婴幼儿童、妇女、疾病患者等，开展多种形式的妇幼保健和疾病养生健康教育和养生健康促进活动，促进生殖健康的全面发展及为适应老龄化社会的健康需求，加强城市老年人群的健康教育和健康促进。开展老年健身养生、老年保健养生、老年病防治和康复养生等多种形式的教育活动，提高老年人群的健康水平和生活质量。其保健技术人员配合向患者及其亲属提供面对面等多种形式的健康知识辅导服务。至2012年，患者及家属关联疾病自我保健知识知晓率达到70%。6、加强内部协调，动员社会参和积极倡导健康的公共政策，加强养生健康管理多部门协调，加强政府资源整合和参和等，组织青年志愿者组织发挥志愿组织和大众媒体的作用，引导和培育社区群众广泛参和健康宣导活动，构建养生健康传播和养生健康促进社会网络，营造养生健康的支持性环境。五、品牌推广策略1、把养生健康做成壹种世界上最古老的商品和发展成为和众不同、持久的、高附加值的品牌2、于服务业，最重要的行销管道是分店本身，而不是广告。如果店里的产品和

服务不够好，做再多的广告吸引客人来，也只是让他们见到负面的形象。

我们的健康连锁坚持每壹位员工均拥有最专业的知识、技术和服务热忱。

“我们的员工犹如我们做的健康壹样迷人，能够对顾客详细解说每健康保

健知识和产品的特性。透过壹对壹的方式，赢得信任和口碑等。

3我们的推广和广告理念就是我们的店就是最好的广告，我们的顾客就是

我们最好的媒体，我们的产品就是最好的营销，尽量采取利用壹些策略

联盟帮助宣传新品和品牌，主要只做创新实效的卡通广告。于目前大众

媒体泛滥下，其媒体广告也逐渐失去公信力，为了避免资源的浪费，我

们不打广告，只于特殊情况下适当的配合。4、充分运用“体验”，我们的产品不单是养生健康管理，而且是养生健

关系。而不是将精力放于降低成本和剥离不良资产上。我们其中壹个主要的竞争战略就是于健康管理店中同客户进行交流，

特别重视同客户之间的沟通。每壹个健康顾问均要接受壹系列培训，如

基本销售技巧、健康保健养生知识、沟通心理的、服务技巧等。要求每

壹位健康养生顾问均能够预感客户的需求。第六部分财务计划和风险分析壹、投资的必要性健康养生需要专业管理，健康养生管理更需专业管家，随着当今中国慢性病、职业病、亚健康的增多，人们健康意识的增强，健康保健体系管理有望成为继IT养生健康服务连锁或养生健康产业链价值及养生健康产业投资管理者个人价值和管理科学经验，促进养生健康产业持续健康发展，健康保健体系于中国的市场需求已经初具规模，于北京、上海、广州这样的大城市，中产阶层初步形成。他们有相当壹部分人愿意每年交纳几万元甚至几十万元来换得更高质量的医疗、养生健康服务，而对企业而言，于健康保健服务体系上投资18～9时间内将会逐步走向成熟······。二、经济和社会效益分析1各类产品系列、连锁加盟费、连锁管理、连锁设备、直营店运营利润等。2、经济效益预测：（单位：万元）项目本年度后1年后2年后3年营业收入300400500550毛利润200250300320纯利润90150180180直营投资400连锁运营投资200总投资6004、连锁发展利润组成比例（单位：万元）项目300家）