秘书学概论绪论

-第一章：绪论一、教学目标使学生明确秘书的涵义和职业特征，秘书的容、特点和作用，以及秘书学的涵义、研究对象和方法，明确学习秘书学的意义，提高对秘书职业的理性认识。二、教学重点、难点秘书的容、特点和作用三、教学设想1、课时安排：4课时2、教学方法：讲授法、问答法、讨论法四、教学过程：第一节 秘书的涵义和职业特征〔1学时〕了解秘书的含义，是从事秘书工作的根本前提。要想做好秘书，首先就要知道什么是秘书。古今中外，秘书的含义多种多样。〔一〕秘书的涵义学术界较为普遍的有四种说法。1、宫中秘藏之书，即皇宫中秘密收藏的书籍。在我国，“秘书〞一词最早出现于汉代，但涵义与今天所称并不完全一样。“秘书〞最初的含义是指物而非指人，即带有神秘色彩的图书。根据古籍记载，这些图书主要有两类：一类是宫禁里的秘籍，因为是宫禁收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为“秘书〞。如书中列举的两段，?汉书·叙传?有“游博学有俊才，与向校秘书〞，及?晋书·荀勖传?：“及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在‘秘书'。〞这里的“秘书〞都是指深藏于朝廷之的秘藏之书，是君主给予臣子的珍贵礼物。还有一类书上没有提到，就是指谶纬图箓〔道教记载上天神名的书〕，-这是一种在汉代流行的迷信，是巫师制作的一种预算吉凶的隐语。到了东汉后期：“秘书〞不仅指物，也指机构和人员。古代的秘书工作者，他们都不叫秘书，而被称为“史官〞、“御史大夫〞、“尚书〞、“长史〞、“主簿〞等。唯有一次例外，那就是东汉末年，王操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构——尚书台的势力，曾设秘书令，以“典尚书事〞，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。一直到清末，我国的秘书工作真正名实相符。辛亥革命后，秘书的含义也就发生了质的变化。其一：秘书一词已完全摆脱了原意“图书〞的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以“秘书〞相称。2、辅臣这是国外对秘书的定义。“秘书〞这个词的英文是Secretary，是来源于者，指那些被国王和王后雇佣来保守国家和私人秘密的人。今天Secretary第一个字母S大写的时候，意为“辅臣〞，原指在英国国王身边参与机要事务、掌管文件的辅臣，后泛指英、美和英联邦国家主管政府机关事务的部长或常务副部长。比方“TheSecretaryofState〞，英国叫国务大臣或国务秘书，美国称国务卿〔前第一夫人希拉里，是仅次于正、副总统的高级行政官员〕。沙特阿拉伯的“石油秘书〞即为石油部长，印度、巴基斯坦的“外交秘书〞实际为外交部常务副部长，日本的阁官房长官，英文译名就是“阁首席秘书〞。S大写是政府部门的高级官员，而S小写则意为“帮助上司处理文书和事务的人员〞，这是泛指受雇佣在办公室中从事处理信函、保管档案、安排业务等普通意义上的秘书工作人员。3、行政职位这是现代中国的行政体制对秘书的定位，秘书是一种行政职位，是-处理日常行政事务的重要人员，成为行政首长的得力助手。我国已有明确规定：政府秘书均属国家公务员，秘书长属政务类公务员，一般秘书属事务类公务员。另外，还有少数秘书是为一定级别领导干部、专家效劳，其效劳对象为固定的个人，有时也称为领导人的专职秘书、随行秘书或私人秘书，如始设他的私人秘书为宋庆龄，田家英〔曾一度是最喜爱、最器重的秘书，他才学深厚，为人坦诚，当过长子毛岸英的教师，为起草了许多脍炙人口的文稿。但是，史无前例的“文革〞浩劫使得这位书生蒙冤自杀。〕自1948-1966年长达18年担任的专职秘书。党和国家领导人一般配备2-3个专职秘书，省市党政领导一般也配有1个。4、社会职业秘书是社会最广泛的职业群之一。曾有专家认为，20世纪最大的职业群是会计，而21世纪最大的职业群是秘书。据统计全国约有各类秘书1000万人，这是数字是庞大的，而且现在每年都在增长。秘书是渗透于一切行业中的职业，无论政治、经济、军事、外交、文教各条战线都有秘书人员，在我国，它不仅遍布城乡各地，就连国外任何一个有中国外交使领馆、商务办事处的地方，只要那里有一个我国的组织单位，就必定至少有一名领导人，需要有一名以上的人从事秘书工作。所以，曾经有人试图用一个公式表示秘书的职业性和广泛性。S>L>O〔S指秘书，L指领导，指组织机构〕，秘书的人数总是多于领导的人数，而领导的人数又总是多于组织机构的数量，这是一个十分简明的普遍真理。秘书作为一种广泛的社会职业，以其处理文书、事务的知识与能力以及管理能力为社会效劳。秘书不仅效劳于政府机关、社会团体和企事业单位，也效劳于私人。特别是国外私人秘书的开展历史相当悠久。最早是在1789年法国资产阶级大革命中，著名的革命家、激进派领袖罗伯斯庇尔在1793年前后首先聘用了私人秘书，为他处理信笺、帐目和邀请函等。此后，政府便大量招聘秘书，企业也大量雇佣秘书，王公大臣、社会名流、金融寡头乃至大学讲师、体育运发动、影星、歌星等都以拥有私人秘书为荣。在19世纪以前一般都由男性担任秘书。法国司汤达的著名小说?红与黑?中主人公于连就当过德.拉.木尔侯爵的秘书，参与保守党的阴谋活动。以上我们讲的都是秘书的涵义，是学术界较普遍的四种说法。对于-什么是秘书.我们来看权威的定义到底是什么.1997年12月国家劳动和社会保障部颁发的?秘书职业技能标准?，给秘书下了如下定义：秘书是“专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施效劳的人员。〞后面说明适用围：“本标准适用于在机关、团体、企事业、涉外机构等组织中，从事秘书工作的人员，也适用于有志从事秘书工作的人员。〞与此同时，由劳动部国家职业技能鉴定专家委员会组织编写的?秘书工作概要?教材中，对广义的秘书的逻辑定义如下：“位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方。保证领导工作正常运转，直接为领导工作效劳并为各方面效劳的事务与信息助手〞。这是首次由国家的领导机关给秘书作出的定义。从这两个权威的定义我们可以明确三点：秘书效劳的根本对象是领导者；秘书活动的根本方式是处理信息和事务；秘书活动的根本性质是辅助性。〔二〕秘书的类别和层次1、秘书的分类秘书是一个复杂广泛的群体的统称，从横向可将秘书分为不同类别。〔1〕按效劳对象来划分，可分为公务秘书〔指在国家机关、党政部门、军队、企事业单位中供职，由组织和人事部门选调，从国家或集体领取报酬，在编制上属于该机关、单位，由国家或单位支付薪酬的秘书。〕和私人秘书〔指由雇主个人聘请，为雇主个人效劳，并由雇主本人支付薪酬的秘书〕。以上定义从文字上看是很明确的。例如，根据上述定义，集体企业秘书属于公务秘书就没有疑义；*些高级领导干部或重要专家、著名学者所配备的专职秘书不属于私人秘书，也没有疑义。在日常语言中，我们常称后者为私人秘书，如“田家英给当了十几年私人秘书〞、“××公司不但为他们的总工程师配备了司机，还配备了私人秘书〞。这些说法在日常语言中并无大错，但是从理论上说他们不是私人秘书，而是公务秘书，因为这些专职秘书具有公务秘书的全部特征：为高级领导干部或专家的公务活动效劳而不是为他们的私人事务效劳，聘任前经过组织人事部门严格考察审核而不是由个人指定，薪酬由国家或公司支付，而不是效劳对象个人支付。这些专职秘书的工作必须对国家或所属单位负责，而不是仅仅对领导或专家个人负责。目前随着社会经济的快速开展，私人秘书已越来越多，-而且涉及围也越来越广，工商界、演艺界、体育界、文化界都有私人秘书的身影。〔2〕按具体职责来划分，可分为文字秘书〔以撰写文稿为主要职责〕、机要秘书〔从事机要管理和工作〕、通讯秘书〔管理通讯事务〕、公关秘书〔承当单位部公关、对外联络工作〕、信访秘书〔接待和处理来信来访〕、外事秘书〔负责国际交流或翻译工作〕、事务秘书〔负责后勤、会务、总务工作〕、生活秘书〔为高级别领导人提供生活帮助和效劳〕、党务秘书〔负责处理党务工作〕。〔3〕按智能特长来划分，可分为参谋型秘书〔指善于出谋划策〕、办事型秘书〔指能出色完成交办事情〕、秀才型秘书〔指文字功夫过硬〕、技术型秘书〔指有一技之长〕、公关型秘书〔指善于交际〕、财经型秘书〔指有经济头脑、会理财〕、综合型秘书〔指能胜任各项工作〕。此外，还可以根据所在部门行业来划分秘书的类别，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等。2、秘书的层次秘书人员因其所效劳机关、单位的层级、规模不同，因其工作的职务、性质、作用以及学历、能力、资历不同，在纵向上有层次之分。〔1〕按职位上下，可分为办事员、科员、科级、处级、厅〔局〕级、省〔部〕级等6类。〔2〕根据秘书职业鉴定，把秘书分为初级、中级和高级。初级秘书指从事一般日常行政事务的工作人员，主要从事操作性效劳工作，具体包括打字、接待、电传、管理办公用品、管理办公环境、处理、分送信函、预定约会、值班，这是单位日常事务量的、经常性的、必不可少的工作。初级秘书的工作虽然简单，却使领导机关和领导者从繁琐的事务中解脱出来，并防止或减少办理具体事务过程中的许多漏洞。他们不一定有秘书的职称，但通常也被称为秘书工作人员。中级秘书指一般指分管文字工作、信息工作的秘书，主要从事辅助管理事务和局部操作性事务，具体包括起草文稿、办理公文、调查研究、整理信息、筹办会议、协助领导发布各种指示并检查落实情况等。中级秘书在协助领导办文、办会、办事的过程中要协助领导协调各种外关系，要有全局观念，其工作成效对领导工作的推进起比拟重要的作用。-高级秘书指秘书机构的负责人、助理、办公厅〔室〕主任、首脑机关的专职秘书等。这一级别的秘书职责根本是参与政务和管理事务两个方面。他们不仅是组织和机构中领导的重要助手，同时也可以是领导中枢的成员。高级秘书的工作综合性强，对其知识能力要求全面，常被认为是单位的“部总管〞，这就需要他们具备很高的综合素质，要精通秘书业务，具有综合指挥、协调的才干和独当一面的管理能力。〔三〕秘书的职业特征与其他职业相比，秘书有着自己的特征：1、效劳的直接性。我们先从秘书的定义就可以看出，秘书效劳的根本对象是领导者，所以秘书工作具有“近身〞的特点，无论是在党政机关还是在企事业单位，都是直接为单位领导层效劳的。同志在1990年全国党委秘书长座谈会上把秘书形象地称为领导人的“左右手〞。书上说的更具体一些，表达在三个方面：一是秘书工作的容与领导工作是一致的，领导做什么秘书也做什么；二是秘书做工作几乎都是领导亲自指派、直接安排的，秘书也直接向领导请示、汇报；三是秘书做工作是直接对领导负责的，其结果、成败与领导直接有关。2、效劳的稳定性。正因为上面说的“近身〞关系，秘书与领导是朝夕相处的，所以就决定了这种效劳关系的稳定性。我们先前就说了田家英自1948-1966年长达18年担任的专职秘书，其实身边主要有“五大秘书〞。〔田家英是1948年来到身边担任日常秘书，深得的信赖，的存折、稿费、印章都交给他，他已经称得上是的大管家了；还有一个党外盛名的“百科全书式〞的文秘工作者，他就是胡乔木，是的政治秘书。他从1941年起担任的秘书兼中共中央政治局秘书，一直到1966年文革爆发前，长达个春秋，是中央重要的笔杆子，被称为“靠乔木，有饭吃〞、被赞誉为“中共中央第一支笔〞；机要秘书叶子龙，从1935年起就来到身边工作，那一年，他才19岁。从那时起一直到1962年，叶子龙一直在身边工作，时间长达27年；不过，在众多秘书当中，伯达是担任秘书时间最长的一个，前后共达31年。伯达成了秘书后，让他超脱于一般秘书事务，主要从事政治理论研究工作，所以也是的政治秘书，但文革的时候成为林彪的“军师〞，堕落为反革命集团的主犯之一，成为历史的罪人；还有一位专门的生活秘书就是江青，照顾主席的生活起居，但她本质上是一个颇-有野心，不安分的女人，超出了她应有的职权，步入了政坛，最终受到了人民的惩罚〕。所以，只要自己不诓瓢，秘书工作一般是稳定的。3、知识化〔专业化〕。现代社会用人单位对文秘人员的素质要求越来越高，强调文秘应掌握专业知识。像联合国秘书处是当今世界最庞大的秘书机构，共有职员16000多人，从秘书长到秘书处普通职员，分为D、P、G三等12级，D2-D1为司长级，分管秘书处各部门工作；P5-P1为专业级，必须具有高等文化程度和专长；G5-G1为一般工作人员，从事秘书、文书、打字、翻译、总务等方面工作。4、年轻化。这里书上也提到了，从世界围来看，秘书队伍比拟年轻。兴旺国家的秘书人员平均年龄为26岁左右，中国估计也是这个年龄，等你们毕业走向秘书职业是最适宜的年龄。5、女性化。这从班上男女生的比例可以看出。据报道，2021年市主要报刊招聘广告中，招聘单位392家，有99％的普通秘书岗位提供应18—28岁之间的女性。在美国300多万秘书中，99％是女性，男性只有4.25万人。经过调查，德国女性最正确的职业选择是做秘书。世界首富比尔.盖次，在开场创业的时候，42岁的女秘书路宝为他帮了大忙，一直到现在还十分感她。实践证明，女性秘书有许多优势，一是语言能力强，有亲和力，擅长专于口头表达技巧，能用温和、欢乐的口吻，创造生动活泼的气氛，从而打动对方。二是心灵手巧，操作现代化办公设备比男性更加得心应手。三是社交能力强。女性普通性情温顺，感情丰富，在社交场合和工作协调中表现出较强的交往能力。目前，我国的秘书多为男性，以后女性在秘书中将占优势。第二节 秘书的容、特点和作用〔1学时〕〔一〕秘书工作的容主要有以下11个方面：1、文书档案工作〔文书撰写、制作、处理和档案管理〕2、会务工作〔会议安排、会场布置、会议效劳、会议文件的处理等〕3、调查研究〔搜集信息，提供可行性的方案供领导选择〕4、信息资料工作〔收集、整理、提供、储存〕5、工作〔机要〕-6、信访工作〔群众的来信来访或顾客的投诉处理等〕7、接待工作〔来访接待、安排效劳等〕8、协调工作〔政策、工作、地区、部门、人际关系等)9、督察工作〔催促、检查领导交办批办工作的落实情况〕10、日常事务管理〔办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理〕11、其他领导临时交办的任务概括起来：秘书工作可分为办文、办会、办事三局部。秘书工作很琐碎、很繁杂，如收发文件、起草文件、打印校对、接听、迎来送往、布置会场、安排食宿等等，但都需要秘书人员一件一件地去办，一件一件去落实，这也足以说明秘书工作的重要性。特别是如今文秘专业的毕业生主要去向是各类中小企业，这些企业规模小，文秘的分工不可能太细，这就要求文秘是杂家、多面手，能将文秘工作、统计、人事档案管理等多种工作集于一身。所以有人说秘书工作是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮〞，这两句俏皮话也说明了秘书工作的繁杂性和重要性。也正因为它如此重要，党和政府对秘书工作提出了一系列新的要求。〔二〕秘书工作的要求改革开放前，传统秘书工作的任务和职责主要是“三办〞，即按照领导的意见办文、办会、办事。为了从根本上改变这种僵化模式，打破秘书工作的被动局面，1985年9月，中央召开全国秘书长、办公厅主任座谈会，针对性地提出了新时期秘书工作的指导思想和工作要求：1、秘书工作“三效劳〞〔书上P10〕〔1〕为直接领导效劳；〔2〕为相关的各级领导效劳；〔3〕为人民群众效劳。强调“三效劳〞，就是秘书工作要牢记党的宗旨，坚持为领导效劳与为人民效劳相结合的原则。2、秘书工作应该实现“四个转变〞〔1〕从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策；〔2〕从单纯地传递信息转变为综合处理信息；〔3〕从被动效劳转变为主动效劳：〔4〕从凭老经历办事转变为科学化管理。这四个转变其实是对秘书人员提出了更高的要求，即秘书工作应该向-着综合处理信息、主动效劳与科学化管理的方向开展，既要做好事务性、程序性的效劳工作，更要做好智能性、决策性的效劳工作，而这也是兴旺国家秘书工作的特点。3、秘书工作的“六个强调〞〔1〕强调调查研究工作〔2〕强调信息工作〔3〕强调信访工作〔4〕强调协调工作〔5〕强调督察工作〔6〕强调党务、政务效劳工作这六个强调是自1986年以后，近30年来对秘书工作提出来的新要求。比方信息工作，改革开放以前，为领导提供决策信息并非秘书部门的职责。而今天，秘书部门的信息工作已经成为向领导提供信息的主渠道，他们所提供的信息，及时全面、真实可靠，实用价值高，便于领导了解全面情况，及时处理问题，谋划重大觉得，在为领导工作效劳中发挥越来越重要的参谋助手作用。又比方督察工作，在以往的秘书工作中，督察也没有列为专项职责。为适应新时期的需要，中央领导认为决策作出以后，关键在于落实，于是全国秘书部门普遍成立督察机构，把督察工作作为一项重要职责。〔三〕秘书工作的性质与特点1、辅助性。辅助，是指在主导的领导、指挥、控制之下，从旁帮助主导完成共同的目标。秘书人员可以向领导提出解决问题的意见和方法，但这些意见和方法只有经领导认可后，作为领导机构的决定、决议执行，而不是作为秘书部门的决定去执行。所以，秘书人员就是处于助手的地位，它的工作就是帮助领导完成其规定的任务，实现其预定的目标。2、综合性。在机关的部机构中，秘书机构不承当任何具体业务工作，但有些无法分解到具体业务部门的工作，如在全局围给领导提供效劳、综合协调、处理事务等，都要由秘书机构承当。而且，秘书机构的主要活动是围绕领导层的活动而展开的，活动容涉及面广，大至大政方针的制定，小至车辆交通、接待来访，均需秘书部门的参与和办理，因而属于综合性机构。3、性。秘书要协助领导制定和贯彻各项方针政策，要经常接触机要和秘密，或者是个人的隐私，俗话说“知道得越多越危险〞，因此，善于保守秘密就成为秘书人员的首要职业道德，一个合格的秘书首先要做到“嘴要严〞，守口如瓶，严守秘密。-4、效劳性。秘书工作的“三效劳〞要求秘书对上、中、下三个层面服好务，要力争使上下左右的所有人都满意。〔四〕秘书工作的作用1、助手作用。秘书是领导的助手，充当领导的“手足〞和“耳目〞，协助领导高效完成各种行政事务，是秘书工作的根底作用，是其他各项工作得以实现的前提。2、参谋作用。我们之前就讲了秘书分为初级、中级和高级，如果你想让自己被领导赏识，爬的更快，必须学会为领导“当高参，设大谋〞，就是出谋划策的人，就像三国中蜀国的军事诸亮一样。但又不能喧宾夺主，要在坚决执行领导决策、决定的前提下，积极主动地为领导出主意、想方法，当好领导的“智囊团〞、“思想库〞。3、协调作用。在现代社会中，各级各类机关的秘书部门，都处于本单位领导机关之下、各个职能部门之间的中心位置，比方我们学校办公室就是一个上传下达的部门，既为校领导效劳，又为广阔师生员工效劳，发挥着上下沟通、左右协调、外联系的重要作用，领导进展管理的中介环节和中枢机构。4、信息枢纽作用。信息是管理和决策的根底，秘书要向领导提供全面、及时、准确的信息，为领导的正确决策和管理提供参考资料，秘书要“眼观六路、耳听八方〞，秘书机构是企事业单位的信息中心。5、公共关系作用。人们常常把秘书部门称为“关口〞或“窗口〞。所谓“关口〞，是指在一个单位里，秘书部门要负责把住文字关、用印关、关等。因为各种文件、信息的上传下达大都要经过这里传递和输送。所谓“窗口〞，是指外联系、群众来信来访、各方来人洽谈业务或协调工作等等，大都由秘书部门出面办理。所以，秘书工作作为门面和窗口，起着求团结、外求开展的公共关系作用。第三讲 秘书学的涵义、研究对象和方法〔1学时〕在了解秘书的涵和容、作用后，接着还有一个重要概念要明确，那就是秘书学。〔一〕秘书学的涵义和研究对象1、秘书学涵义关于秘书学的涵义与性质，确实如书上所说，众说不一，没有定论。-就连我国当代秘书学科的重要开创者欣老前辈也是这么说的。在1986年首届“全国秘书学与秘书工作学术研讨会〞上他说：“什么是秘书学.这个定义很难下。我认为秘书学与秘书工作不可分，秘书学是研究秘书工作规律的学问〞，关于研究秘书学的目的，他始终强调：“不是为研究而研究，是为了使秘书工作更好发挥效能，更好地为领导效劳〞。根据老的理念，我们可以看出，不管秘书学属于哪种学科，人文学科也好，管理学科也罢，它都是与实践，与秘书工作严密相连的。所以，书上从这一角度给了一个比拟确切的定义，即秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学，是一门综合性、应用性的科学。通俗地说，秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。这与老的观点是不谋而合的。2、秘书学研究对象从概念可以看出，秘书学研究的对象应该就是两大方面：一是秘书工作研究，二是秘书人员研究。〔二〕秘书学开展的状况秘书作为古老的职业门类，从诞生至今已有4000多年，在我国有着悠久的开展历史，但在我国形成一门系统的科学，还是近30年的事，改革开放至今已经30年，也可以说是党的改革开放政策促进了秘书学的形成。大家可以回忆一下，在20世纪80年代以前，秘书工作没有一本系统的教材，没有专门培养秘书的院校。那时，秘书工作是封闭的，重点是处理事务性工作，效率很低。培养秘书的方法是老秘书带新秘书，或在工作中摸索。一直到80年代初，中央召开了全国秘书长和办公厅主任会议，这次会议在我国秘书开展史上树立了新的里程碑，明确新的历史时期秘书工作的指导思想，沉着到形式都有许多创新，把秘书工作提高到新水平。在这之后，涌现出一批秘书学专著和秘书学带头人，全国有120多所高等院校开设了秘书专业，一批秘书工作学术团体相继成立，一批秘书工作杂志相继创刊，秘书科学研究十分活泼。这些都标志着秘书学的诞生。所以，80年代是秘书学理论研究的热潮，主要标志：1、秘书教育大开展。秘书专业载入高校史册。1980年初大学文学院和**南开大学分校率先开设了秘书学专业；1984年，秘书学作为文科类专业获得了国家教育部的认可。现在，全国有150多所高校开设秘书学专业，秘书学专业的设置，有利于秘书学理论的系统研究，有利于秘书-人才的批量生产。近几十年培养了一大批优秀的秘书工作者，都得益于秘书教育的开展。2、秘书刊物的。1983年，大学文学院首先创办了?秘书?杂志。此后1984年大学创办了?秘书之友?，1985年中共中央办公厅秘书局创办了?秘书工作?，1992年档案创办了?办公室业务?等，这都是秘书领域的权威杂志，是我们从事秘书工作的好帮手，建议大家在闲暇之余也多看看这些专业杂志。3、秘书研究成果先后问世。1984-1985年，第一批秘书学专著问世。像我们先前提到的我国当代秘书学科的重要开创者欣先生的?秘书工作?、金安、常崇宜合著的?秘书学概论?等，都是秘书研究的一笔珍贵财富。4、秘书工作组织成立。1984年，在召开了“高等院校秘书教学经历交流会〞，会后成立了“中国高等院校秘书学学会〞。之后，从中央到地方建立了各种学术团体、各种秘书协会。5、秘书工作职业化。改革开放以前，我国实行方案经济体制和单一的公有制经济形式，那是的秘书一直与“官职〞联系在一起，没有也不可能成为一种社会职业。改革开放以后，经济和社会组织多元化导致对秘书人才的需求量激增，促进了秘书人才市场的形成，推动了秘书人才走上了职业化道路。虽然我们目前对全国职业秘书的人数无法统计，但从全国注册的“两新组织〞的数量，大致可以推算出至少有几千万人。秘书这个字眼在人才市场中频频出现，其需求连续多年在招聘排行榜上位居前列。当秘书作为一种职业出现，其任职资格也有了明确的规。于是，我国实行了秘书职业资格认证制度。国家劳动和社会保障部于1998年首次推进了“国家秘书职业资格鉴定考试〞，截至目前，全国参加鉴定人员达50多万人，其中获得国家职业书的达20多万人。秘书职业资格鉴定分为初、中、高三个等级。书全国通用，在与我国有双边协定的国家也通用。考试时间一般为每年的6月和11月各一次。秘书专业大学专科毕业以上，可申报中级职业资格鉴定。〔三〕秘书学研究方法1、从实际出发，由经历上升为理论的方法。这其实就是研究方法行业术语里面的经历分析法，因为秘书学的理论来源于实践，实际工作是-创立秘书学理论的源泉，一大批广阔秘书工作实践者，他们多年总结的工作经历，为秘书理论宝库提供了一大批极为珍贵的研究成果，像欣、傅西路、王千弓、候磊等就是其中的代表人物。在开展社会主义市场经济的形势下，秘书工作的信息量增大了，领导决策的科学化程度提高了，秘书办事的效率更快了，这都要求坚持理论联系实际的研究原则。2、运用其他学科的先进方法研究秘书学。因为秘书学是一门综合性很强的学科，它与管理学、文书学、档案学、信息学、公共关系学等学科都有着千丝万缕的联系，而同时秘书学开展近30余年，因而可以取他人之长，汲取这些穿插学科中的优秀成果为我所用。比方可以用管理学的知识来组织会议，用计算机学的知识实现办公系统自动化等等。3、有经历的秘书人员与理论研究人员相结合。这其实与第一点从实际出发是相辅相成的，理论研究人员是谁呢.就是指高校的秘书专业教师，他们通过研究课题、著书立说、成立协会等，开辟了秘书理论研究的道路，而这些理论正是从事秘书工作的人员所缺少的，所以可以将秘书人员实践工作者的工作经历和理论工作者的理论研究二者严密相连，比方可以通过对大量的、具体的秘书活动事例进展比拟、分析、综合和归纳，从中抽象出秘书活动的一般规律等，使秘书理论研究走上学科化道路。第四讲 我国秘书工作的开展趋势〔1学时〕随着我国社会主义市场经济体制的进一步完善，参加WTO后社会经济开展的快速变化，加之飞速开展的互联网技术等等，这些都会使整个社会人的思想观念发生明显深刻的变化，作为辅助决策管理的秘书工作，其工作的特点和方式必将随之发生变化，随之而来对秘书人才也提出了新的时代要求。最近几年，对秘书职位选拔门槛逐渐升高，例如在FESCO〔外企效劳集团〕秘书职位的招聘、推荐过程中，曾经出现一公司老板秘书职位100比１的“精挑细选〞现象。所以，怎么样才能从这么多秘书专业人才中脱颖而出，对于以后要从事这门职业的你们来说，了解我国秘书工作的开展趋势是很有必要的。就比方我们在高考完填报志愿的时候，我们要对各专业以后的开展趋势、就业率等进展分析后定夺。对于我国秘书工作的开展趋势，书上从两个方面进展归纳总结，一个是从秘书工作智能的转变，主要有四个方面，1、支持决策，由提供信息转变为既提供信息，又拟制方案；2、辅助管理，由重在组织、指挥、实施、督查转变为重在-效劳、协调、控制；3、处理信息，由单项发布、传达信息转变为双向沟通信息；4、方案工作，由重在层层传达方案转变为重在独立企划。另一个是秘书工作方式的转变，表现在。1、效劳对象、效劳方式，由“三个效劳〞，转变为既为上司效劳，又为社会效