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文档简介

自考专业(营销)谈判与推销技巧专家预测过关卷1

一、单项选择题

1、1.谈判的基础与动因是()

A.利益与寻求利益最大化的满意

B.建立长期合作关系

C.利益的相互依靠性

D.利益的相互冲突性

2、有关理性谈判说法错误的是()

A.通过寻求最佳谈判决策来获得最佳谈判结果

B.意味着达成全都的谈判协议

C.追求达成最佳协议

D.并不意味着要达成全都的协议

3、顾客信任的基础是()

A.不断强化的顾客满足

B.推销者与顾客共同获利

C.产品和服务给顾客带来乐观的体验

D.获得顾客的忠诚

4、谈判者的两难选择指()

A.制造价值和维护价值

B.制造价值和索取价值

C.竞争行为和合作行为

D.获得利益与利益冲突

5、联合收益的来源是()

A.谈判者间差异

B.谈判者间共同利益

C.谈判者间共同目标

D.谈判者间的信息协调

6、关于谈判力说法正确的是()

A.拥有更多资源意味着拥有更多的谈判力

B.置谈判对方于不利位置,可以增大己方谈判力

C.能够导致有利的谈判结果的力量就是谈判力

D.理性的谈判者在谈判中具有谈判力

7、有关谈判预备说法错误的是()

A.预备即是谈判

B.预备也制造价值

C.谈判预备的一般过程是确定目标、可行性分析、伙伴选择、谈判人员选择、谈判方案的制定

D.预备阶段并不制造价值

8、对潜在谈判对手分析的内容不包括()

A.对方的健康状况

B.对方的资信状况

C.对方的市场地位

D.对方的谈判时限

9、以下哪种不属于谈判基本战略()

A.竞争

B.合作

C.回避

D.和解

10、10.有关BATNA,错误的是()

A.意指查看答案

【二、多项选择题】

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