公司业务工作计划10篇

—公司业务工作计划10篇业务员是指在组织中担负详细专项经济业务，如生产、方案、跟单、财会、统计、物价、广告等详细业务的工作人员，以下是准备的20XX年公司业务工作方案范文，欢送借鉴学习。20XX年公司业务工作方案1一、对销售工作的熟悉1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额XXX万元。2.适时作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人按时跟进。3.注意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，强化对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能按时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好好友，到达思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和哄骗，容许客户的承诺要按时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜见20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可布置拜见客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感爱好的话题，并为客户提供针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并按时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，按时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（装备安装图及管线图）。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前布置备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完装备，申请技术部布置调试人员到现场调试。12.提前准备验收文档，验收完成后按时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进行。2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件答应时，送一些小礼品或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习更多营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力量。以上是我20-年销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的奉献。20XX年公司业务工作方案2如今我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的进展有肯定奉献了。如今20-年已经结束，我想在岁末的时分就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了工作方案，让自己在假期中能够平稳的度过，也让自己能够按时的熟悉到当前的形势，希望不会让自己绝望!转瞬间又要进入新的一年20-年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面布置了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户布置法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，按时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时分，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参与专业展销会、上网、电话、生疏人拜见等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，按时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，伴着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国著名商标》或者《广东省闻名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以布置业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省闻名商标》，承办费用达7.5万元以上。做著名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，按时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了，这个时分要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。二、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。以上，是我对20-年的个人工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20-年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20-年新的挑战。20-年，我有着更多的期望，相信自己肯定能够在20-年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到如今很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要连续不断的努力，相信自己在20-年肯定走的更远!20XX年公司业务工作方案3一、制定每月、每季度的工作方案。充足利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为将来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。依据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大公司的知名度及推动速度告知，由于处于双节的特别时期，许多单位的宣扬方案制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充足利用这段时间补充相关学问，加紧联络客户感情，以期组成一个强盛的客户群体。恰当的查找小一些的投放客户将广告投放进来，但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。2、在第二季度的时分，由于有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的顶峰期，并且伴着天气的渐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且，伴着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充足的准备。4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。伴着冬季结婚人群的增加，一些婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。我会充足的依据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变按时调整我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!二、制订学习方案。做市场开拓是需要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品学问、营销学问、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。另外，在-年末的时分，我报考了高校的专业，由于我了解到其中有许多的做影视前期、后期及管理的.课程，广告部的管理、编播也会有许多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。三、强化自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。以上，是我对-年的一些想象，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。-年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，做好下半年工作方案，努力学习，提高工作、业务力量。20XX年公司业务工作方案4一；对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼品或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。三；要有好业绩就得强化业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。四；今年对自己有以下要求1：每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，按时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。5：要不断强化业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。6：对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之度外肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。10：为了今年的销售任务每月我要努力完成X到X万元的任务额，为公司制造利润。20XX年公司业务工作方案520-年，是公司业务寻求创新进展，南分争取扭亏的一年，也是本人需要进一步深化学习业务学问、充足了解市场、拓宽思路的一年。现就20-年工作思路及措施汇报如下：（一）工作思路1、帮助领导工作，努力完成金融物流任务指标。2、保证金融物流持续进展的同时，带动根底物流业务。3、强化团队建设，为业务进展做好准备。4、做好行业分析，完成业务的安全稳步运营。（二）详细措施1、梳理现有非车业务，保证现有业务的连续运营。梳理现有非车业务，针对新国标及非车业务相关规定思索业务方保持及将来业务开发方式。与企业及银行强化沟通，通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式，保证现有业务稳步运营及持续开展。同时，以金融物流业务带动根底物流仓储及运输业务，完成金融物流与根底物流的联动进展，达成业务安全运营及增加工程利润的目的。2、强化商品车业务的区域分析，提升业务掩盖面及集中度。针对街道及4S园进行商品车集中区域开发，提升业务集中度，节约人员开支，增加收益。同时，查找适合机遇建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域，加大开发力度，增加业务掩盖面，完成雪铁龙业务均有作业点可配点，以节约雪铁龙工程建点本钱。3、稳步推动团队建设，强化人员管理及培育，完成管理提升。通过实践验证现有组织机构的合理性，必要时分做出恰当调整；强化人员管理，对编制按时调整，到达掌握人员本钱的目的；进一步强化人员队伍建设，通过金融、根底的协同开发的方式，锤炼开发人员队伍，将现有的开发人员晋级为供应链业务开发人员；细化管理，通过激励带动、职责细化等方式提升人员主动型，提高工作效率；与现有人员进行充足沟通，对于主动肯干的人员赐予有方向性的培育及详细工作上恰当的授权。4、强化市场分析，支持业务的安全运营及不断拓展。目前，不管是业务运营管理，还是业务开发方面，都是需要持续深化的阶段。首先，现阶段南分监管业务客户中钢材企业较多，而钢材精市场行情未见好转，钢企风险仍然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时，加大市场分析及行业研讨的力度，通过多部门联合评估的方式，对企业做好评判工作，以保证业务的安全运营。其次，针对目前业务触及行业较为单一的问题，需要通过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式，开拓思路，研讨方法，寻求业务的创新进展。以上是本人对于20-年工作的总结及20-年的工作方案。进入20-年，本人将连续不断积累业务学问、管理经验，以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中，将连续以身作则，拿真诚换真诚，与员工、公司共同成长!20XX年公司业务工作方案6光阴冉冉，岁月如歌20-年已经离我们远去，20-年老着崭新的步伐向我们走来。来到公司已经1个月在这一个月中，由于缺乏经验使得我在色会时间中遇到了很多困难也得到了很多磨练的时机。这些时机对我来说受益匪浅，感受颇深。为了更好的为明年的工作做准备特别做了如下的方案。一：20-年工作方案对于已经打过电话上门拜见过的客户要常常地保持联系，在有时间有条件的情况下送一些小的礼品尽量稳定好和这些老客户的关系。二：在已经拥有的老客户那里不断的通过老客户挖掘新的潜在的客户从而丰富自己本身的客户群。三：想要拥有好的业绩就必需要强化学习，开阔视野，丰富学问，实行多种多样的形式特别是要丰富鹤塘地区关于石板材的种类，规格，样式类型等方面学问的积累从而把自身的学业务与沟通技能向集合从而更好的进展自己。四：对自身今年的要求1：争取每周都要有新的客户和新的潜在客户参加你的名单从而让自己的业务更好的进展。2：一周一小结，一月一大结。按时的发现自己本身工作上有哪些失误从而按时改刚要求自己不要再犯。3：在与客户见面之前要多了解客户的状态和要求，做好前期的准备工作才能更好的为客户效劳从而使自己不会丧失客户。4：对客户不能有哄骗和隐瞒，这样不会有忠诚的客户。客户是精明的你只能骗他一到两次就会被发现而这样就会使得你的客户流失。在许多问题上拟合你的客户是全都的。5：要不断强化业务方面的学习，多看书，多上网查找资料，多和同行进行沟通特别是你的主管经理，你的企业导师这样才会明白自己有什么错误错在哪里，明白了自身该如何解决这些问题。6：客户遇到什么问题，都不能置之度外肯定要全力帮忙他们解决。要先做好人在做生意让客户相信我们公司自身的实力才能更好的完成任务。7：对全部客户的工作看法都要一样，不能泰低声下气。给客户一个健康向上的形象，给公司一个良好的形象。8：自信是一个业务员必备的根本素养。要常常地对自己说我是最棒的，我是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。9：和公司的其他同事员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断的增加自身的技能。这些就是我20-年度的工作方案，希望可以按时完成。20XX年公司业务工作方案7总结一年来的工作，自我的工作仍存在许多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20-年自我方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）确保完成全年销售任务，平常进取搜集信息并按时汇总；（二）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的效劳看法方面，细心的与客户沟通；（三）销售报表的精确度，认真审核；（四）借物还货的按时处理；（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持!最终，想对销售过程中显现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下，提议仓库按时与生产联系下单，或者与销售联系提示下单，飞单的情景大多于库存量缺乏有关。（二）选购回货不按时。回货时间总会延迟，对于这种现象，选购人员的看法大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严峻）（三）质检与选购对供应商退货的处理。许多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的情景下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的东西由于质量问题让销售人员非常尴尬。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提示。有很多已经回款的业务，财务在几个月之后才告知销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象非常不好!（五）各部门之间不协调。为了自我的工作便利，往往不会太关怀他人，不会研讨给他人带来的麻烦。有时分由于一句话或者一点小事情就能够解决了，可是却让销售人员走了很多弯路。（六）发货及派车问题。（七）新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自我份内的事情，并进取帮忙他人。也希望公司存在的一些问题能够妥当解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司必需会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。20XX年公司业务工作方案8第一、强化业管工作，构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险经营的源头，是风险管控、完成效益的重要根底，是保险生存的根底保障。因此，在20-年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力量。1、对承保业务按时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险，确定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。2、强化信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、运用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保根底数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度，确保风险的合理掌握，同时依据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展提供良好的保障。第二、提高客户效劳工作质量，建设一流的客户效劳平台。伴着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种躲避风险或风险投资的效劳，因此，建设一个优质效劳的客服平台显得极为重要，当效劳已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过-年的努力，我司已在市场占有了肯定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，伴着业务进展的不断深化，客服工作的.重要性将尤其突出，因此，中支在20-年里将严格标准客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统，加大热线的宣扬力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音效劳系统强盛的支持功能，以提高自身的市场竞争力，完成客户满意最大化。2、强化客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的效劳宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支建立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。4、在20-年X月之前完成-营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作，至此，全区的效劳网点建设根本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。依据20-年中支保费收入-万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20-年度，中心支公司拟定业务进展工作方案为完成全年保费收入-万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的完成将从以下几个方面去实施完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充足发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20-年在车险业务上要稳固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以完成车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作，选择拜见一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20-年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。3、主动做好与银行的代理业务工作。20-年10月我司经过主动地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20-年要集中精力与各大银行强化业务上的沟通联系，让银行充足地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，完成险种结构调整的战略目标，为公司完成效益最大化奠定良好的根底。今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加剧烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。20XX年公司业务工作方案9一、懒散心里。一天就几个小时的工作时间，一晃的工夫就过去了，有时分感觉自我还是太懒，这也是上学时分养成的散漫习惯。二、找客户的方法还有待改善。都说十封邮件不如一次电话，十次电话不如一次面谈。我觉得，打电话的真正目的还是为了争取见面的时机，为了更好的进展，前期的投入是值得的，可是这并不代表盲目的拜见，要跟据实际情景，方案好拜见时间，线路，使自我在得到收益最大化的根底上，削减自我的开销。三、报价的技巧有待改善。此刻正值经济危机，各大船东价格拼的很厉害，并且市场很乱，所以我觉得报价的时分最好打出提前量，并不能像从前那样，以底价+利润的方式进行，我没有固定客户，只能以底价吸引对方。要明白此刻是非常时期，要采纳非常手段，比方平报，量大的话负报，可是尺度要把握好，不然会有不好的影响，还要写上个较近的价格有效期，以免自我被动。四、散货和框架的学问还是缺乏。这点是由于没有实战经验所致，使得自我对这方面的熟悉只能停留在外表阶段，和客户谈及这方面业务时，底气总是缺乏，也是业务学问欠缺所造成的。新的一年，我要多向前辈请教，努力丰富自我这方面的学问。五、英语水平的欠缺。虽然对英语的要求不算太高，可是自我在平常发邮件，和老外联系时，明显感觉自我专业英语的缺乏，今后的工作中，必需会提高这方面的学问。六、对老客户的维护有待强化。说实话，做个客户不简单，可是要维护要更是一件不简单的事，就我自我而言，我走的这几个客户，从来没有回头客，一是客户的原因，二是自我的原因，我要从中找原因了，我希望无论是业务还是操作，都应当对新客户特别对待，付出12分的维护，仅有不断注入新的血液，公司才能进展壮大。七、平常工作中对报价的整理，客人的跟进，交谈技巧，港口的熟悉，报关，外贸，财务等的学问都要强化。总之，X年是我收获很大的一年，同时他也暴露了许多缺乏，是我工作的起点，在新的一年中，必需要戒骄戒躁，一心一意