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文档简介
关于如何发挥人的长处第1页,共15页,2023年,2月20日,星期三史记高祖本纪》载,上(刘邦)问曰:“如我能将几何?”信(韩信)曰:“陛下不过能将十万。”上曰:“于君如何?”信曰:“臣多多而益善耳。”上笑曰:“多多益善,何为我禽?”信曰:“陛下不能将兵,而善将将,此乃信之所以为陛下禽也。”刘邦在用人方面确实有他独到的地方,在谋略方面,他比不上张良、陈平;在打仗方面,他比不上韩信、彭越;在治理国家上,他不及萧何。然而,刘邦能够最大限度地使用人才,知道把手下的人才放在最合适的位置,这就是刘邦的用人之道,其精妙之处,究竟在什么地方呢?刘邦的用人之道知人善任不拘一格不计前嫌坦诚相待用人不疑论功行赏第2页,共15页,2023年,2月20日,星期三
有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的,为了实现目标,必须用人所长---用其同事所长、其上级之所长和其本身之所长。利用好这些长处可以给你带来真正的机会。充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。要知道任何人都必定有很多缺点和短处,而缺点和短处几乎不可能改变的。但是我们却可以设法使其不发生作用。
管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处,共同完成任务第3页,共15页,2023年,2月20日,星期三要用人所长如何管理上司充分发挥自己的长处建立自己的团队第4页,共15页,2023年,2月20日,星期三
用人的真理只有四个字,就是用人之长。用人之长的第一点深意,就是用人不要看他有什么缺点,而是看他能做什么。要用人所长
美国南北战争时,林肯总统任命格兰特将军为总司令。当时有人告诉他格兰特嗜酒贪杯,难当大任。林肯却说:“如果我知道他喜欢什么酒,我倒应该送他几桶,让大家共享。”林肯总统并不是不知道格兰特酗酒误事,但他更知道在北军诸将领中,只有格兰特能够运俦帷幄,决胜千里。后来的事实,证明了格兰特将军的受命,正是南北战争的转折点。这也说明了林肯的用人政策,是求其人能发挥所长,而不求其人是个“完人”。第5页,共15页,2023年,2月20日,星期三
有效的管理者知道他们之所以用人,是用人来做事,而不是用人来投主管之所好。管理任何团队都是这样的,作为负责人,我们要能够容忍那些自己看不惯但是却能做事的人,我们不能只看“他能否跟自己合得来”我们要考虑的是“他能贡献什么”一个组织所要做的就是用大家的长处集中起来,更好的做事。所以某一个人能够做什么,才是组织器重他的原因。而他不能做什么,则仅是他个人的限制,仅此而已。第6页,共15页,2023年,2月20日,星期三坚持“因事用人”而非“因人设事”1.以事为中心,以任务为中心;2.以贡献、绩效来衡量成就;3.因人设事只会导致恩怨派系、组织结构紊乱。管理者应该与直接的同事或下属保持适当的距离“公事以外”才是朋友第7页,共15页,2023年,2月20日,星期三卓有成效的管理者用人的四个原则:
一、不设“坑人”职位;二、职位要求要严格,涵盖要广;三、用人之前,抛开某一个职位限制,先看其能做什么:四、用人所长,必须容人所短;第8页,共15页,2023年,2月20日,星期三一个职位,如果先后有两人或三人担任都失败了(没有贡献,没有绩效),这个职位就应该重新设计;组织的好坏不是有天才验证的,只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织才是好组织;
在营销学教科书中,常说销售管理应包括广告和促销,应隶属于同一位营销主管。可是,一些知名的消费品生产厂家的经验说明,设置一个总揽全部营销业务的职位,根本是行不通的。如果行得通,那么出任这一职位的人,一方面要有高度的第一线销售能力--如何有效推动“物”;一方面又要有高度的广告和促销能力--如何有效推动“人”。这就要求做这项工作的人有各种不同的性格特点。这样的人,在世上是很难找到的。第9页,共15页,2023年,2月20日,星期三现状:年年考评,年年归档,年年无用——没有执行力(日本无考评制度、“终身雇佣”)考评制度大多都是“记错本”——古代的“功劳簿”有效的管理者通常这样做:列出某个人过去的职务和现在的职务所期望的贡献;把他的实际绩效与期望对照,然后检讨下面四个问题:哪方面做得好?因此,哪方面可做的更好?为发挥其长处,他还应该在学习或获得哪些知识?若有子女,愿让他们在其指导下工作?理由。原则,品格是前提。第10页,共15页,2023年,2月20日,星期三结合具体任务,寻找别人长处;用人应着眼于机会,而非着眼于问题;不能因主管的无能而阻碍下属的发展;缺点不至于影响发挥长处,不至于影响其产生绩效;组织必须为每个成员服务,是每个成员都能凭其才干达成成就,而不必顾念其所短第二次世界大战时,马歇尔将军也曾说过:一位将军如果没有特优表现,就必须立即调职。马歇尔将军认为如果不调职,那是与军队和国家赋予军人的职责背道而驰的。但是常有人说:“主管调职,我们找不出继任人选了”。而马歇尔将军并不理会这类意见。他说:“我们重视的,只是这位主管不能胜任工作,至于如何去物色继任人选,那是另外一回事。”但是马歇尔将军还认为,将一位不称职调职,与其说是反映了对这个人的看法,倒不如说是对任命他的人有看法。他说:“某人不称职,只是不称于‘此’职,并不是说他肯定不能胜任别的职务。所以,选派某人出任这个职务,是我的错误,我应该负责再给他找到适合的工作。那么,我们应该怎么做呢?第11页,共15页,2023年,2月20日,星期三
卓有成效的管理者还得设法充分发挥上司的长处,这也是非常重要的。如何管理上司实际上,运用上司的长处,也是下属工作卓有成效的关键。要使上司发挥其所长,不能靠惟命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议人大致分为两种类型:读者型和听者型(如何提建议)第12页,共15页,2023年,2月20日,星期三
有效的管理者对于本身的工作,也同样要从长处出发,使自己的长处充分发挥。充分发挥自己的长处实际上,大多数人都在抱怨自己不能做什么或者环境不让他们做什么。有效地管理者在关心自己所面临的局限性的同时他们更懂得自己能做的和该做的其实还有很多。进一步说,发挥自己的长处,对自己的能力和工作习惯,也有同样重要的意义第13页,共15页,2023年,2月20日,星期三建立自己的团队一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。
团队合作则是把每个木桶的最长木板集合,组成一个最高的木桶,因而我们在和别人合作的时候应该学着首先看
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