学习型组织公共一天

石河子大学MBA教育中心:李泽龙

TEL习型组织学习型社会与知识型员工学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第1页!中国大趋势一、中国的位置1、“综合国力值”排名：世界第7位2、2004－2005“国际竞争力”排名：第46位3、“环境可持续指数”排名：第133位学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第2页!二、中国＝“世界工厂”？“MADEINCHINA”在世界制造业的排序：

美国、日本、中国。制造业在中国的战略地位：

a、产值占全国GDP的39%b、占工业总产值的77.6%c、工人占全国工业职工总数的90%d、出口额占全国出口总额的90%学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第3页!江泽民：“构筑终身教育体系，创建学习型社会”埃德加·沙因：“未来的文盲不再是不认识字的人，而是没有学会怎样学习人。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第4页!

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八十年代，企业热衷于全面质量管理理论的应用

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九十年代，企业开始热衷于企业再造

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九十年代中期，积极推广学习型组织管理理论。

《组织行为学》——罗宾斯学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第5页!学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第6页!

一、为什么许多企业是短命的2、防止企业短命的秘诀

①学习快于变化（L≥C，learning≥change）

②增强“再造”、“修复”功能

学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第7页!和小故事“多一门技艺，多一条出路”

------不断学习

---成功人士的座右铭老鼠觅食大道理学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第8页!3、学习速度必须大于或等于变化速度（1）学习速度公式学习变化

L

C

速度速度学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第9页!我们的员工都能意识到当今世界唯一不变的只有一个东西就是。变化—葛鲁夫学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第10页!（2）速度文化“居思危”安学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第11页!0.9吨的卡车案例学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第12页!

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这个时代比任何一个时代都更伟大，你一无所有，却可以拥有整个世界。▒

这个时代比任何一个时代都更可怕，一切财富、资源、成功和经验都会成为导致失败的原因。因为成功，所以失败。“不能休息与永远休息”案例学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第13页!二、彼得•圣吉和他的《第五项修炼》（一）理论形成的背景为什么许多团体中，每个成员的智商都在120以上，而整体的智商却只有62？为什么1970年美国500强企业，20年后（90年）却只剩下一半左右？学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第14页!1、局限性思考（“病毒”之一）

指不以全局、整体和事物的普遍联系考虑问题，而是片面地、局部地、孤立地考虑问题。（二）组织智障（组织内的“病毒）学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第15页!3、缺乏整体思考的积极主动

（“病毒”之三）是说采取主动积极的行动常能解决现时问题；但是在处理复杂问题，尤其是“动态复杂问题”时，常常适得其反。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第16页!5、煮青蛙的故事（“病毒”之五）生物体对外界的缓慢变化是缺乏反应能力的。企业不能“小富即安”，要建立预警系统，防患于未然。我们要学会放慢我们认识变化的步调，并特别注意那些细微以及不寻常的变化。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第17页!7、管理团体的迷思（组织“病毒”之七）“管理团体”是指领导班子或“管理层”。“迷思”指的是组织的领导层中出现的“貌合神离”、“一言堂”、“沟通不够”、“反应迟钝”以及以“等级权力控制型”的钢性体制下“谁大听谁的”，而不是“谁正确听谁的”等观念。等级权力控制型（传统管理模式）强调“制度+控制”，使人更勤奋地工作。非等级权力控制型（学习型组织）强调“学习+激励”，使人更聪明地工作。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第18页!1、项修炼：自我超越

——实现心灵深处的渴望

是指突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越的意义在于创造。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第19页!1、“超越自我”与“自我超越”2、“尽力而为”与“全力以赴”概念辨析学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第20页!“心智模式的特点”根深蒂固，深植于每个人心中。每个人的心智模式都有缺陷，人无完人，但自己往往毫无察觉，大多数人自我感觉良好。心智模式有时效性。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第21页!包括：自我情绪的理解与控制能力；判断和控制他人情绪的能力；协调人际关系的能力;

自我激励和自我意识能力。不断改善心智模式可以提高人的情商情商：是指人的综合心理能力。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第22页!追寻什么

——组织的发展规划问题为何追寻

——组织使命问题如何追寻

——实现目标的手段问题组织愿景的三个关键问题学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第23页!4、第四项修炼：团队学习

——激发团队智慧

“团队学习”是指发展团队成员整体搭配能力和提高实现共同目标能力的过程。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第24页!五项修炼的地位、作用与相互关系图共同愿景自我超越团队学习改善心智模式系统思考向上张力基础学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第25页!彼得·圣吉马克思整体思考全面地看问题动态思考发展地看问题本质思考辩证地看问题学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第26页!（3）在实践中用“系统思考”求解实际问题的三个方法看全局掌握局部看长期处理近期看动态把握静态学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第27页!（四）学习型组织2、学习型组织的真谛—学习力

(1),学习力三要素:

学习力

动力—目标--为什么学毅力—意志—能不能学能力—知识＋实践—会不会学学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第28页!（2）企业的竞争最终是学习力的竞争

包袱

市场产品技术人才学习力学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第29页!树根理论学习力－企业生命之根学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第30页!三、时代呼唤知识型员工

1、从“芝麻开门”到“IT开门”。2、知识经济时代正在来临。一、人类社会正在进入知识经济时代学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第31页!3、知识经济更需要知识型员工预言人类现有的知识到五十年后仅占当时经济总量的1%，其余99%的知识现在还未创造出来。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第32页!二、知识经济催生学习型社会1、学习型社会的特征

是善于不断学习，强调终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第33页!2、中国迈步进入学习型社会

“构建现代国民教育体系和终身教育体系，建设学习型社会，全面推进素质教育，增强国民的就业能力，创新能力，创业能力。”-----2004年党的十六届三中全会学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第34页!3、学习型社会是什么样的社会（1）学习型社会是开放的社会（2）学习型社会是快速变化的社会（3）学习型社会是终身学习的社会（4）学习型社会是知识便利的社会（5）学习型社会是持续创新的社会学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第35页!（3）新劳模：数控专家李斌1980年技校毕业1983年----全能型工人1986年----1997年荣获全国“五一劳动奖章”、上海市“劳模、十大工人发明家”1997年----2000年获大学学士学位；被上海师大聘为教授；上海电气李斌技师学院挂牌成立学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第36页!从《咱们工人有力量》到《知识让咱们工人更有力量》-------“创建学习型组织”。2、故事的启示学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第37页!中国＝“世界加工厂”

因为我们缺少：

a、大型跨国企业

b、产品核心技术的创新能力

c、世界知名品牌

d、高水平技术工人数据：1、我国手机的核心技术70%来自韩国三星。2、VCD、DVD利润的2/3交给了美国、日本。3、温州打火机在欧洲2欧元/只；日本人买去贴上牌子可卖到

30欧元/只。4、工人技术水平低造成的损失2000亿元/年，占年GDP的25%。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第38页!1、它是一种管理理论2、它是最前沿的管理理论◈

“学习型组织”是当今世界上最前沿的管理理论之一学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第39页!3、“学习型组织”是一个宏观的管理理论国家管理——学习型政府新加坡—学习型新加坡欧盟—学习型社会城市管理——学习型城市中国、上海企业管理——学习型企业美国微软中国内蒙伊利集团学校管理——学习型学院中国同济大学美国MIT、台湾中山大学家庭管理——学习型家庭中国上海学习型组织管理理论的应用学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第40页!学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第41页!企业再造學習学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第42页!

成年人的学习

是获取信息，做出适应性和创造性反映，并实现自我超越的过程。(…)

未来唯一持久的优势，是有能力比你的对手学习的更快

——彼得·圣吉。(…)学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第43页!案例“英特尔”最重要的成功理念学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第44页!新理念①、企业的竞争本质上是学习速度的竞争②、内部变革速度<外部变革速度=末日

——戴维斯•《企业推手》学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第45页!案例海宁“长虹皮夹厂”学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第46页!（3）摩尔定律摩尔定律理念之一：你永远不能休息，否则你永远休息。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第47页!企业(或人)争胜规则的变化学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第48页!结论：组织智障防碍了组织的学习和成长。

(组织:包括国家、民族、城市、地区、企业、车间甚至家庭)学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第49页!2、归罪于外的心理(“病毒”之二)

归罪于外，是以片断的方式来看外在世界，出了问题，怨天尤人，推向客观，不进行反思。老猫捉鼠学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第50页!4、专注于个别事件

（“病毒”之四）

实际就是“就事论事”者，或泛指某些忙忙碌碌的事务主义者学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第51页!6、从经验中学习的错觉（组织“病毒”之六）是说从经验中学习要注意时空局限，再好的经验也必须因时制宜、因地制宜。任何组织如果对经验不加区分，不结合本单位、本部门、本地区的实际情况，而是照搬照套，就必然会出现“从经验中学习的错觉”。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第52页!二、彼得•圣吉和他的《第五项修炼》

（三）五项修炼以系统思考代替机械思考以整体思考代替片段思考以流动思考代替静止思考学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第53页!死亡极限常规极限自我极限极限的三个层次学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第54页!2、第二项修炼：改善心智模式

——用眼睛看世界，用心体会世界

“心智模式”是指根深蒂固于我们心中，并影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式，甚至可以是图象或者印象。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第55页!怎样改善心智模式？？A、学会把镜子转向自己，而不是归罪于他人。B、敞开心扉，容纳、接受他观点。C、心如窗，看见世界；心如镜，检视自己。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第56页!3、第三项修炼：共同愿景

——打造生命共同体

“共同愿景”是大家共同愿望的景象，也是组织中人们所共同持有的意象或景象，它是人们心中一股令人深受感召的力量。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第57页!组织愿景的三大要素：

目标—努力的方向价值观—企业文化的核心使命感—生命的责任学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第58页!5、第五项修炼：系统思考

——见树又见林“系统思考”要求人们运用系统的观点看清组织的发展。（1）系统思考是五项修炼的核心学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第59页!（2）怎样做到系统思考防止分割思考，要整体思考防止静止思考，要动态思考防止表面思考，要本质思考学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第60页!和小故事大道理“如果一个人是完整的，他的世界也就会是正确的”

------圣经《旧约全书》人与世界学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第61页!二、彼得•圣吉和他的《第五项修炼》

（四）学习型组织1、定义它首先是一个学习团体，其次是一种更适合人性的组织模式，最后它有共同价值观和共同愿景，并且有很强的生命力。学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第62页!目标会不会学为什么学能力意志能不能学学习力模型学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第63页!（１）什么是树根理论如果将一个企业比作一棵大树，学习就是大树的根，也就是企业的生命之根。（这就是树根理论）（２）树根理论的意义3、树根理论学习型组织（公共一天)共72页，您现在浏览的是第64页!(1)学习型组织的组织文化是学习力文化它重视学历，更重视学习力，一个重要的工作和岗位一定要交给学习力强的人。(2)学习型组织的组织文化是快乐工作文化大家都努力营造一种氛围，互相理解，互相支撑，让每个成员都感到很温馨，能快乐工作。所谓快乐工作就是能实现生命力。(3)学习型组织的组织文化是创新文化创建学习型组织要把创新做为主旋律。(4)学习型组织的组织文化是反思文化创建学习型组织的组织不管出了什么问题，首先是反思自己。(5)学习型组织的组织文化是共享文化有了经验一定大家分享，不是藏起来怕别人超过自己，而是大家