聚无限之盛高物业平台

聚无限之盛高物业运营方案WIF+微信平台方案公众平台幸福驿站便民服务缴费充值小区团购居家生活配送小区信息物业新闻企业活动小区公告联系我们微客服客服热线功能模块图便民服务流程

注：红色代表选择按该按钮点击幸福驿站第一步进行小区用户注册，审核，绑定小区户主资料----享受到小区各项服务（物业介绍、小区保修、投诉建议、便民号码、小区报修、二手交易、商城、团购等。户主资料认证后:可以选择查看物业资料，如已缴费用、本月物业管理费等。物业公司可以用微信读取物业管理系统，进行自动提醒用户缴物业费。个人中心第二步可以查看到自己提交的各项资料、与物业项目管理和申请，也可以查看到参与的各项活动还可以对物业管理费充值缴费、查看费用明细等。扫描二维码，关注公众号-

WIFI上网弹出对话框，显示便民服务的几个项目，如需查看清洁美容服务，就点击清洁美容服务。第三步关注公众号---自定义菜单/回复关键字——显示小区信息等几个栏目------如需相应服务------点开相应链接即可/回复微小区即可-------查看资料缴费等以图文的形式介绍清洁美容服务的相关信息，如果用户需要服务，则需拨打电话或者到当地小区物业进行办理。第四步帐号绑定,缴物业费流程

注：红色代表选择按该按钮点击幸福驿站第一步点击缴费充值第二部如果用户没有进行过绑定,则弹出对话框提示用户绑定.第三部业主输入相关信息，点击确认绑定。输入信息与后台数据库内的数据进行匹配。第四部后台数据库调用成功为该界面，不成功则跳出,拨打电话给后台维护人员,进行资料修改,如下图。不成功的情况主要是后台数据不完整,或客户数据与后台数据不匹配,需人工干预.第五步账单查询失败页面第五步绑定成功后弹出缴费充值页面，点击查看物业费。第六步账单从后台调用数据，通过房号调用历史缴费记录.物业费数据及客户等相关数据需要由物业部门先期录入数据库。成功读取数据则继续流程失败则跳出失败提示页面，提示客户拨打电话给客服进行内容修改.如下一张图第七步账单查询失败页面第七步订单确认如第一次使用微支付,未绑定银行卡,则需要绑定银行卡,如下图第八步订单确认可以选择支付宝的wap支付也可以选择微信支付。2个支付接口都可以选择。第八步微支付绑定银行卡流程第八步微支付绑定银行卡流程第八步微支付绑定银行卡流程第八步绑定成功后，通过微支付付款,用户输入支付密码。第九步付款成功第十步小区团购，生活配送业务流程注：红色代表选择按该按钮点击幸福驿站第一步点击小区团购第二步弹出当前小区团购信息，点击进入详细页面。第三步显示物品的相关介绍跟价格，如需购买点击确认购买。第四步用户可以选择购买数量，确认后可以点击确认购买第五步如果用户已进行过帐号绑定，或以前使用过微支付进行购物，那会直接显示绑定的地址或者以前使用的地址。如果用户第一次使用，则如下图所示第六步用户需要填入住址等相关信息。第六步用户最后对订单进行确认，确认无误后直接点击立即支付。第七步如果用户第一次使用微支付，则需要绑定银行卡第八步银行卡绑定流程第八步银行卡绑定流程第八步互动专区：1.物业新闻：可以通过图文的形式，发表关于物业公司的新闻，让小区居民进一步了解物业。2.企业活动：小区物业历届所组织的活动都可以从中查看。让居民了到我们是个充满活力的小区。3.小区公告：小区内部所发出的通知或者公告可以通过图文形式发布，让居民了解情况。第九步互动专区：1.物业新闻：可以通过图文的形式，发表关于物业公司的新闻，让小区居民进一步了解物业。2.企业活动：小区物业历届所组织的活动都可以从中查看。让居民了到我们是个充满活力的小区。3.小区公告：小区内部所发出的通知或者公告可以通过图文形式发布，让居民了解情况。第十步小区信息业务流程图注：红色代表选择按该按钮点击小区信息第一步点击物业新闻第二步点击物业新闻后弹出对话框，显示最近的物业新闻。用户可以点击其中一项进行详细阅读。第三步点击进入后，新闻以图文的形式表达。第四步注：企业活动与小区公告的流程与物业新闻一致，所以在此就不做演示了。联系我们业务流程注：红色代表选择按该按钮点击联系我们第一步点击微客服第二步弹出提示对话框，用户可以按照上面的格式对客服进行留言。客服人员可以通过后台对用户提问进行解答。第三步点击微客服第四步弹出提示对话框，告诉用户联系电话，用户可以直接点击电话号码直接拨号。第五步进入拨号画面。第六步模块功能完成周期(天)报价菜单系统首页的菜单功能建设33750会员账户管理管理员可以通过后台对用户进行管理45000文章发布系统信息发布系统的类为两级或三级分类：大类、小类。具体信息可后台编辑78750商品发布系统管理员可以通过后台发布商品信息。78750商品订购系统用户可以对商品进行订购。911250在线支付微支付：需要客户自行与腾讯财付通协商。56250测试对系统进行联调测试33750培训对系统操作进行培训