(hr经典资料)hr总监-年薪50万是怎样练成的

HRHR5【商院】：年薪是怎样练成2013-08-21

三顾（管智库）年薪是怎样练成三顾咨询-人力资源研发中心编者按：虽然这篇文章发表于几年前，可能很HR经看过，但是对于每一位想入行正在从事人力资源工作的人来说具有启发意义。文章最初发表于哈佛商业评论网的博客题一个面霸的自述是如何获得五十万年薪的工作》，回顾了一个HR何通过六次面试，获得一份年薪50万的人力资源总监的工作。当然与面试的次数并无直接关系的实力更为息息相关。不过过这六次面试的再现仅能给每位求职者很多有价值的参考能为

每一位HR现了一种人力资源职业的发展轨迹一个资深HR人的思维方式和做事方法，值得每位HR读。这是我自己的亲身经历然最终我放弃了这个工作从猎头公司开始和我联系了6面试得了这个工作的经历来思。所以决定把我的面试经历写出来和大家分享。先把我的背景介绍一下。我是73出生的，本科平面设计专业，硕士是工商管理。当去年底接到猎头公司电话的时候，我是一家世界500强欧洲公司的中国地区人力资源经理。年薪在35左右，车是公司提供的。对方也是一家欧洲公司，虽然不是世界500的大公司，但在本行业是世界第一位。他们要找一个能够在1-2内有潜力做到亚太区人力资源总监的人只给中国区人力资源总监的职位头公司的人对我说家公司已经找了大半年试了两批，七八个人，没有合适的，我是他们找的第三批中的最后一个。当时其实我并没有想离开现在的公司是猎头公司每天一个电话我实在无法拒绝想那么多人都没被录用，我就免为其难，试一下吧。没有想到的是我发出自己的简历后后经历了6次面试头公司两次，那家公司4。到了最后，简直有三堂会审的感觉。下面我就一次一次地说吧。第一次面试

第一次面试就是给我打电话的猎头公司的人是个移民到国外后再回国发展事业的上海人着眼镜常干练和敬业的样子得那次面试安排在了周末，在市中心的一家STARBUCKS因为并不是急于找工作至那个时候我并没想跳槽以那一次面试与其说是面试如说是聊天显然入行并不久的问题也不过是一些核对简历上信息的话题说公司是知名企业想要离开等等。我在人力资源行业有差不多10的经验，这种问题根本难不倒我。在问了分钟后大概也发现在面试这个环节上实在不是我的对手以就干脆放弃了面试，开始和我聊天了。话题一扯开轻松多了一看就是个风风火火急性子的人我告诉她我在公司里从来没有发过火的时候非常惊讶地问我如何能做到是我把如何培训下属，如何与下属沟通等等心得与她分享了一下。一个多小时就这么过去了，反正到离开的时候，我根本没觉得她在面试我，好象只是和朋友喝了杯咖啡。第二次面试没过两天就打电话给我了因为这个职位的单子是公司里另一个老外接的，所以在把我的资料发给客户之前，那个老外想面试我一下。

想想这家猎头公司对客户还挺负责的己都要面试两轮惜两轮面试我的人水平都不怎么高。特别是这个老外，到现在想想，我还有点晕。这样的水平，怎么能做猎头。她是个三十岁上下的法国人，说着一口口音极重“式”语。她统共就问了我三个问题：1你为什么要离开现在的公司？回答在第一轮的时候已经和你的同事聊过了实我并没想离开现在的公司要是因为你们找我解了对方公司后现那家公司所处行业我比较有兴趣，公司全球范围虽然没有我现在的公司大，但在中国的投资规模比较大。这意味着加入这家公司会有更大的职业发展空间种回答简直是江湖术语，但那个法国人频频点头，一看就是在这行毫无经验。第二个问题果你被录用长时间可以到新公司上班？回答的离职通知期是3月。那个老外一副惊讶的样子：个月，为什么那么长。因为我负责公司整个中国的人力资源，是公司执行经理，按照公司规定，必须提前三个月通知公司才能离开。”在回答这个问题的时候，我已经有点厌烦了。在这个时候问这个问题，本来就很奇怪。还没被正式面试过，谈什么时候可以报到过早月的通知期所有大公司的高级经理正常的。她那么惊讶的表情，显然是少见多怪。但是，后面那个问题才是让我对她肃然起敬”的。她很仔细地看了看手中的简历，说“你的专业是设计，现在却做了人

力资源，这让我有点怀疑你的职业稳定性，你可以解释一下吗”“个......”实说，我那个晕哦，当时真想拂袖而去。设计是我第一个专业，但毕业后从来就没做过设计，一直就在做人力资源，已经十多年了居然拿出个我从来没从事过的专业来问职业稳定性简直不知道如何回答了只能很郁闷地告诉她我十多年没做设计了去做，估计也不会了。如果还想有饭吃，还是做人力资源比较实际。想想头的水平真是一年不如一年啊多年前我入行的时候些个老猎手们问出的问题那叫个狠，那叫个准啊，哪有这么不着边际的。我悻悻地离开了那家公司，对之后可能的面试，有点兴味索然了。第三次面试第二次面试结束后没多久头公司打电话给我负责亚太和非洲区的人力资源总监看了我的简历很感兴趣。他现在无法来中国，但希望有个电话面试，先聊一下。猎头公司告诉我，那是个英国老头，到这家公司的时间也不长。在加入这家公司之前在一家世界上最知名的人力资源咨询公司做了十多年来的时候，是级别最高的顾问。言下之意，想蒙他，没那么容易。当然为这个提醒确实是想认真准备一下的面试前几天实在太忙了，想临阵磨枪的打算也没实现。结果，就这么去了，还迟到了15分钟。幸好我在英国公司混过几年则还真难听懂那个老头的威尔士口音别是通过电话面试。上来自然是他简单介绍了一下公司背景。他们公司在江苏有一家1000

多人的独资公司业4年了在正准备在江苏造另一个公司事处在上海最好的办公楼之一要是销售和管理层个时候才知道实在我应聘的职位上，目前是有人的。只是因为他业绩不佳，公司想炒了他。怪不得，所有的面试都是在猎头公司进行的。英国人开始发问了已经知道目前这个职位上是有人的且我们对他的表现不满意。假设你能被录用，你做的第一件事情是什么？最怕这种假设的问题。看不见摸不着的情况下，很容易说出些主观的想法，被认为对环境缺乏分析和判断的能力以决定在不了解的情况下不说任何具体的行为。我回答说：“对于这样一个刚进入成熟运做的公司，我需要时间了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO行一小时的会议，了解公司在中国市场的战略决策有在了解了这一点后才能知道人力资源的战略方向。”电话那头，过了三秒钟，才发出了个soundsreasonable"...晕啊暗自庆幸自己也算是混了个MBA得几个“语则在这种情况下，一时还真想不出比较不容易犯错的答案。不过，我还是得意得太早了因为现任的人力资源经理表现不佳司各部门对人力资源的评价都很差任度非常低。作为一个新人，你会怎样试图去改变这个情况呢？怪怪，都是辣手问题。我的头开始疼了，赶紧打个手势，让接待小姐送杯咖啡进来。提神，绝对需要提神。我的脑子里那个时候适时地跳出了曾经看过的一本人力资源专业书个美国人很有远瞻性地把人力资源的角色分成了四个解释说不同的

情况下力资源经理应该担任不同的角色实我也没看完整本书印象还是有的，而且，我也不相信那个面试我的英国人，会特别认真地看过这本书。于是，我就凭印象开始说了：“人力资源经理在公司发展的不同阶段，应该扮演不同的角色以支持公司的发展。这四个角色分别是商业合作伙伴、带领变革的人、行政管理专家和员工带头人别代表了员工的期望和管理层的期望目前并不清楚公司的实际情况到底怎样根据您的说法会先设计一份问卷我的老板门经理通员工都测试一下他们对于人力资源部的期望和实际情况的差距决定该从哪里开始改进员工的权益，又保障公司的利益......象还说了点，能记得的就是这些了。这个有点专业了的回答属于中规中矩键还是一点对方了解我思考问题的方式。这个得益于在北美读MBA时，教授们一直坚持的“noonerightanswer"（标准答案不是只有一个）。那个时候，我们的考试分数是根据论文的逻辑来打的，只要逻辑正确，再匪夷所思的答案都可以接受。接下去的问题，现在想起来还让我头疼：“我很欣赏你刚才说的四个角色的理论，那么你是否能说一下，你在目前公司工作的这五年中，你的角色是怎样转换的，为什么，有什么成果吗？”后悔啊，我一边听他的问题一边就后悔得脸都绿了。我是不是脑子进水了，面试的时候炫耀自己不熟悉的东西，简直……愚蠢。可是，我必须要回答，而且要尽可能合情合理半会儿说得清楚啊能冷场，极其痛苦。

读初中的时候，班主任对我妈说，这个孩子最大的优点，是应变能力极强。我常常会有一些急中生智的举动苦地想怎么回答那个问题时，我顺手就按了一下电话会议的终止按钮电话给挂了洋电话断了然是很正常的，要重新拨进来，还是需要点时间的吧。这宝贵的，至少是半分钟，我可以仔细想一下怎么回答而不至于冷场了。真是惭愧，急中生智只能出此下策。让我先把问题对付过去再说。这其中，就省略200吧，太专业的东西了，讲的都是公司在怎样的状态下，我觉得自己应该做什么，为什么，然后怎样做，结果是什么。举了两个发生过的实例，讲完后手心里全是汗，心砰砰乱跳。不断祈祷，面试快点结束吧，我不想玩了，好痛苦啊！！！还好下去的问题没那么棘手我为什么要应聘这个职位当然不能象回答猎头公司那么生硬地说你们自己找我的实上于这个问题的回答，是我唯一认真想过的。在欧洲公司工作多年于对他们文化和习惯的了解不认为一个野心勃勃练强硬的女人会赢得更多的赞誉实个职位最大的卖点是在2内可以升到亚太区总监多人会为了这样的职业发展前景而应聘这个职位我偏不。首先确实并非因为这样的职业前景才来应聘不想在面试阶段把真实的自我掩藏住，以我的经验，这将后患无穷；其次，我也不认为一个因后可以升职才应聘的人别是女人真正打动面试者的心并没有特别的原因来应聘果一定要找个理由我觉得更容易打动对方的因为你喜欢他们的行业在应聘的公司有真正的兴趣了升职而应聘的人能因为更高

的职位而离开这家公司一个对行业有兴趣欢这个行业的人因为喜欢放弃很多东西。所以，我的回答就是：因为我喜欢你们公司所在的行业，虽然不太了解，可是很有兴趣果同样做人力资源更愿意在一个自己感兴趣的行业中样我会有更多工作以外的乐趣。老外很意外，电话那头他大笑起来：我以为你会说这个工作在2后有机会做亚太区的职位…”我相信，之前所有的应聘者都是这样说的以他才那么惊讶时我脑中一闪而过的念头许我会最终被录用为许2后云云只是一根为了吸引更多人应聘的胡萝卜最后的问题是，你如何形容你自己，如果让你现在的老板用一个字评价你，会是什么。呵呵，这根本就是个放水的问题，没啥新意。我随口就说：生活中，我是个很会享受生活的人，工作中，我不是一个很强硬的人。我的老板会“可靠”形容我为只要是交给我的事情意味着已经做好了很得意自己回答得这么溜。面试终于结束了持续了一个小时“试一身轻”地走出了猎头公司，没有想到，我最后回答的那个问题，在下面的面试中，给我带来了不少麻烦。第四次面试再下轮面试，是过了一个多月后。猎头说，因为那个英国人要亲自来中国，需要安排一下候正好出差了安排在了最后一个，也没有应聘者了。

面试依然安排在猎头公司进行上9点为就是前一次电话中与我聊过的那个英国人电话面试已经聊得够多了更新鲜的话题。再说，确实并非在想换工作，或是没有工作的压力下进行面试，我的心情，还是比较轻松和坦然的。在会议室等了没多久开了来了三个老外个就是当初面试过我的老外猎头向我介绍说来的两个人分别是中国的副总经理和亚太区的生产总监。原来，居然是另一批人面试而不是上次那个英国人，而且是两个。在打了招呼以后，发现是法国人，英文说“味十足”。我这个晕……到底要有多少人面试啊。拿到两个人的名片后大致知道了他们的背景个是搞生产管理的个是财务和他们寒暄的时候脑中不断反应出种种人力资源和生产务之间发生的事例得自己的脑子在那个时候是一脑几用了听他们说要和他们寒暄，还要战战兢兢想接下来怎么对付他们。哎，真是自作自受啊，我又后悔了。问题居然也是从我第一个专业开始的：“你为什么会放弃设计专业而做人力资源？”看来法国人对于专业的选择很看重，读了不做，估计会被问上一辈子，我开始理解那个法国人猎头了。对于面试，我的原则是，不说假话，但真话要说得技巧。不加修饰地说出真实想法有时候是很愚蠢的。我回答说：不知道你们对于十多年前的中国有多少了解，那个时候的中国和现在不同尚产业极其不发达学的设计专业是需要时尚产业支持的

以在那个时候很难找到合适的工作缘巧合我进入了一家刚在中国开业的人力资源咨询公司，在那里工作一段时间后，我发现了自己除设计之外的天分。我发现自己很擅长与人沟通容易赢得对方的信任这一点是做人力资源必须的。要知道，人的兴趣和事业往往无法合一，在当时那种情况下，我选择了人力资源作为自己的事业计成了兴趣在看来种选择还没有太大的错误实是个不错的人力资源经理就没有今天这次面试了…”他们听后，都笑了起来。我尽量把一件不好的事情说得合情合理且以一个调侃的方式结尾国人还是个生活得比较轻松和浪漫的民族于幽默绝对不乏接受能力的这个回答，显然还算可以。“设计是一个需要想象力和创造力的工作，人力资源相对而言比较枯燥，你是如何适应过来的？”那个生产总监饶有兴趣地问。这看上去象是随口一问回答不好杀伤力很强果我承认人力资源是个比较枯燥的行当很难自圆其说己特别适应这个职位为事实上人的本性是很难改变的。所以，我一上来就很礼貌地否定了他的观点：我很同意您说设计师需要想象力和创造力，但您对于人力资源的评价，我想再加上一条力资源的基础工作确实比较枯燥一个公司的人力资源总监是根据公司的经营状况制定人力资源战略果缺乏想象力和创造力么制定的战略是带有局限性的无新意的样的人适合一个有非常成熟管理模型的公司贵公司在中国的企业刚成立4多东西还在建立过程中且中国的市场、文化、历史是如此特殊，你们需要一个能跳出现有格局，独立分析，具有丰富想象力的人来带领公司的人力资源团队人才能适应贵公司的文化

和发展……”生产总监开始有点惊讶，在很仔细地听完我的回答后，他对我笑了笑，轻声说了句“谢谢，很好”。副总经理在我回答问题的时候始终一声不吭眼旁观丝挂搭的样子搞得我浑身不自在。在被他打量了十几分钟后，他终于开始发问了：作为一个经验丰富的人力资源经理，你觉得在工作中面临的最大挑战是什么？其实，这个问题并不难回答，难的是可能紧跟在后面的那个问题，也就是“你是如何面对和解决这些棘手的问题的？”所以我在回答这个问题的时候，主要在考虑后面该怎样说。只有把后面考虑清楚了，才能说前面的。我面临的最大挑战是如何吸引和留住那些企业需要的人才”副总经理点了点头“我们公司也是，那你如何做呢”“先我想说的是，薪水很重要，但薪水绝对不是吸引和留住人才的最好方法。”两个老外都郑重其事地点头，看来我的方向还是对的。“一般对企业来说，数量最多、最难留住的是中层管理者和高级技术人员，这样的人，年龄都在30-35岁。对于这样的人来说，更加看重的是3-5内的个人发展。如果他能知道3年后他会怎样，企业会因此给他怎样的培养和机会，他会留下的。而一个无视职业发展，只顾及眼前利益的人，我认为并不符合一家快速发展企业的文化和理年，不留也罢。两个老外又频频点头这点水平吧多没说呢。我开始有点得意了。“可是，有的时候一个对企业很有价值的人，但我们公司真的没有上升空间给他，那怎么办呢？怎么留他呢？”副总经理看着我，不紧不慢地说，那副阴阳怪气又得意的样子，真让我冒火。可是，他这个问题，还真难回

答。……我真想敲扁他，当然，是在面试结束后。现在，我得好好想想怎么先说扁了他。我是否可以把您的问题理解成，一个具有能力，也有野心的人，对公司很有价值司已经没有更高的职位给他苦于无法留他个意思吗？”上来先把对方的退路封杀问题显然太宽泛同的，有人要地位，有人要安逸的生活，不定义一下这个人，怎么说都不对。是的吧……”总同志有点犹豫不绝地说。还没等他反应过来，我就说了下去（怎么能等呢？先下手为强啊）。“坦率说，如果现在才想到如何留他，显然太晚了。如果一定需要做一个决定，那我觉得，不如让他走。因为他的工作成就感来自新的挑战、更大的空间，而现在的工作显然无法给他这些。继续留他，只是把一个现在就该发生的问题拖延到以后仅对他个人不利因此产生的消极情绪也会影响其他同事，对公司更加不利。副总的脸上出现了个很怪异的表情象有点惊讶有点失落的样子产总监似乎强忍着笑，斜眼看着他，很是令我不解咳……”有些不自在的样子这样的事情难道你遇见过吗？”“的类似事情确实在我身边发生过。我们公司的财务经理因为无法升到财务总监天觉得郁郁不得志来他经过一家猎头的推荐一家欧洲小公司做财务总监曾经向我咨询，我是赞同他离开的已经明显感觉到他的低迷状态影响到了他的所有属下。后来经过我的推荐团中另一家公司做财务总监有了连续性，他因此非常感谢我。

于是我对他们说了身边发生过的实例总同志听了然是若有所思晌没说话。我也乘机喘口气，捧起大水杯，咕嘟咕嘟灌了几口，毫无风度可言。怎么这么累啊，活象以前做咨询的时候，简直有了舌战群儒的感觉，呵呵。那么这样的人离开后，对公司不是很有风险吗”阴丝挂搭的声音再次响起。我……我简直想跳起来煽他两巴掌完啊破问题，真不亏是财务出身……各位做财务的看官可千万别送我炸弹、砖头什么的。虽然本人读MBA的时候风险投资和财务报表分析是全班最高分讨厌数字其感冒，基本属于相看两生厌的状态于这个财务背景的副总么看怎么不顺眼里叨咕了N声国骂之后，我费力挤出个笑：“您的问题很专业，这样的人离开，公司确实存在很大风险很自然地把话题引到了现代人力资源一个很热门的话题，如果您感兴趣，我们可以聊聊知识地图和与此相关的各种培训发展体系……”此地就省略300字吧业了解的朋友自己到网上去查。反正我口若悬河地给两个老外扫了扫盲资源培训体系和知识管理的基本概念给他们灌输了一把。嘿嘿，把那两个老外听得傻了。切，别的说不过你们，和我聊HR？搞清楚谁才是HR吧，哼……最后我提到了公司的继任者计划(succession，就是每个经理都必须培养下属做自己的继任者。副总同志此刻已是眼睛发直色凝重就奇怪了道你们之前从来就不知道人力资源是这么做的吗？我又没说错。见鬼。

生产总监突然提问了：“如果经理把他的下属都培养得可以取代他的职位，那不是对他很有压力吗？作为人力资源经理，你怎样实现这样的计划呢？他说完后，斜眼看看副总，那位老兄一副愁眉不展的样子。怎么回事啊？我纳闷极了。算了算了，豁出去了，该说啥就说啥，大不了不上你们家干活了，还不行吗？反正我也不愁没饭吃。“继任者计划的体系是自上而下的须得到公司最高管理层的支持和参与培养下属作为所有经理年度目标的第一项设定相应考核标准接影响年终考评金资调整…”我说完了半天没声音地看着我监看着我，不过一直在点头。他还是一副强忍着笑的样子，搞得我莫名其妙。终于，估计他实在忍不下去了，扭头对副总说了句：“看来你得开始培养一个继任者，然后离开……”他哈哈大笑起来，副总一副痛心疾首的样子，无奈地摇着头。敢情了半天他在说自己啊……我……我想晕倒也不敢啊面说了这么多，结果炮弹都打在他身上了。耶稣、佛祖、真主，随便哪个来，快救救我吧。我真的不想玩了呀，快带我逃走吧！！！我泄气地坐着，脑子里有十秒钟的空白。估计是没戏啦，很郁闷。想想也算是过五关斩六将，没想到在这个小阴沟里翻船，哎。不过，我之前说的关于培训体系的话题倒是让那个生产总监来了兴趣，他问我：“我们公司在中国已经成立四年了最初的阶段过去后在工厂的整体表现已经很稳定使得很多人都觉得没什么可做了作因此缺乏动力为人力资源专家能给我什么建议。”

嘿嘿，他的问题让我从一只泄气的皮球快速充气成了一只弹性十足的皮球。恩定是老天爷路过的时候顺便敲了一下他的光头他提了个我最擅长的问题。在人力资源领域，我最擅长的，莫过于公司文化的建立和推动。况且，我现在所在公司，曾经经历同样的困惑。当工厂的合格率上升到稳定阶段的时候，最大的挑战是如何持续进步(continuousimprovement)。作为人力资源总监，应该同生产总监一起，在工厂内部大力推行持续进步的理念定每一年提高的目标产总监与工厂内每个部门经理一同制定达成这一共同目标的行动计划层层推进到一线工人所有的人都参与其中。而人力资源部应适时调整薪资、奖金、业绩考评的政策，支持这些行动计划的实现然有一些软性的东西如RecognitionSystem（抱歉，试了N次，都觉得中文翻译有些牵强，还是放英语了）的建立，虽然花钱不多能很大鼓舞士气高员工的归属感…我觉得公司现在最需要的是管理层的全情投入和员工的激情参与这一点上产总监您是主导者力资源总监替您推波助澜大家都知道切才刚开始们的未来和公司的未来是紧密联系的，公司的每一点进步都少不了他们…他的问题很宽泛，但我尽量说得言简意赅，针对他的提问，把思路说清楚。其余的内容，他问我才说，不问就此打住。这也是我多年自己面试他人的经验，应聘者不要在一个问题上纠缠不清非是面试你的人继续问下去为面试时间有限间留给那些面试者感兴趣的话题感兴趣，或者这个问题对是否录用你没什么影响。

副总同志在我回答上面这个问题的时候，终于慢“”过来。他很仔细地听完后你是更愿意在一个什么都没有你去建立一切的地方工作，还是一个系统完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？呵呵，我曾经是一个设计师。作为一个设计师，模仿和重复已经存在的东西对我来说是一种耻辱。可是，现在我已经是一个人力资源经理，我只能说，我更愿意在一张白纸上按照自己的思路去设计后折不扣地去完成者并不矛盾可当时他们互看了一眼回答相当满意。其实当时并没有感觉到他的问题有什么难回答的面试结束后曾经认真回忆了一下其中的每个问题说是非常高段的一个提问说，我的回答能令他们满意，纯粹是个意外事件。事实上，我自己在面试别人的时候，也会故意提一些类似“非”问题，而我期待听到的，可能不一定是“是”“”。因为世界上很多事情，都无法用绝对的“是”非来定义。我们只能说，在某种情况下，是这样的，在另一种情况下，是那样的，在第三种情况下，或许“是”“”的位置要换过来说了，工作和生活上都是如此这样的问题大程度上是在测试应聘者个性是否成熟维是否严密，至于回答了什么，有时候并不重要。就象上面这个问题，无论我回答喜欢从无到有去建立一些东西是不折不扣地去完成会被对方反驳为事实上是缺一不可的平时快想到这点试中，应聘者往往揣摩面试者想听什么果反而忽略了最基本的一些东西就是自己的真实想法。如果那个时候我揣摩一下对方的心理，可能就不会那样回答了。可我那个时候以一种相对放松的心理状态在面试想掩饰任何东西倒能令

对方满意。生产总监在我回答好这个问题的时候，和我开了句玩笑：你到我们公司后可以把设计作为你的第二个工作挥你的创造和想象力很荣幸有你这样的设计师。”忘记说了家公司的产品是介于日用品和艺术品之间的司里有很多的专职设计师是向这个生产总监汇报的当时还真是热血沸腾了一把想说不定英雄就此有用武之地，名家就此诞生啦，哈哈。面试终于结束了间个小时得头昏闹胀燥，狠不能立刻冲到大街上呼吸几口新鲜空气。第五次面试刚想离开，那个法国人猎头走过来说“你这边请”她指指走廊尽头的一个会议室，看我有点不明白，她又把我带到那个会议室，里面坐着另外两个老外。各位看官，想象一下我当时的状态。之前两个小时绞尽脑汁，唇枪舌剑，简直是大伤元气，还没吸上几口氧，居然又开战了，简直是没人性啊。…我真想哭啊……进了会议室，坐下，估计那个时候我一定两眼无光，脸色惨淡。其中一个老外很绅士地递给我一杯水一下子认出了他的英国口音了半天就是电话面试我的那个英国人么另一个呢？生产总监总力资源总监都面试过了，还有谁啊。他给我介绍了“这是我们亚太区的总裁，一个星期前刚到……”啊……我的头简直有两个那么大位那么高的人面试是需要真功夫了知道又要

死掉多少个脑细胞脑子都不清楚了儿啊轮战啊，你们又不招长跑运动员。英国人倒是很和蔼可亲的样子，兴高采烈地说了一堆废话，说终于见面了，很高兴啊云云，除了没聊天气，就是很典型的英式聊天了。最后到了正题，立刻显露本色，那些个问题真是刁钻啊。我的头又疼了。“你在进入现在这家公司前是在一家咨询公司工作，能否告诉我你在做咨询的时候，面临的最大困难是什么？”同样类型的问题，副总也问过。先得想想后面的问题怎么回答，再说前面的答案。我面临的最大困难，是如何影响我的客户，去真正执行那些我给出的建议和计划”“……英国人点了点头是做咨询出身的于这一点肯定是认同的。“和咨询公司接触的基本上是总经理或人力资源总监，但真正执行那些建议和计划的是各个部门的经理为执行的人并不真正理解且人总是很自然地抵触各种改变以推进那些计划常是很困难的通常把这些计划能如何提高部门业绩先告诉他们做广告理觉得有利益于部门，才有推行的可能后再把一个大的目标分解成很多小的目标样让人觉得切实可行。再往后，就是如何分阶段实现目标了…”样的问题，有点专业了，但并不难。因为回答问题就是描述事实，只要曾经经历过，就不会有大问题。你觉得在工作中你最擅长的是什么？”“觉得自己能够影响别人人改变自己的想法”英国人看看我，绿色的眼睛眨了眨“注意到你两次使用了影响这个字还记得上次电话里聊的时候说自己在工作中不是个很强硬的

人么你是如何在不强硬的情况下影响或说服别人呢？有时候这是很难做到的。”我，开始出汗了。在听完他问题的时候，我的第一反应“哑口无言”隔了差不多一个月居然还那么清楚地记得我上次在电话中的回答且结合今天我的回答，拿出来反问我。我那个汗哦，现在想起来还往外冒。捧起水杯又咕嘟咕嘟喝了几大口延一下时间个要命的英国老头真难对付。怎么办呢？哎，边说边想吧。这个，呵呵，这是个很好的问题。首先，我认为个性的强硬和影响力没有直接的关系，尤其对于一个女人。”老头开始微笑了。这里，不得不说的是我耍了个小聪明欧洲公司混了那么多年了解他们对于女人的态度洲人从本性来说并不欣赏那些作风强硬泼辣的女人多在美国公司工作多年的女性经理人到了欧洲公司会“水土不服”公司更加欣赏和接纳那些谦和、优雅、从容不迫的女人，尤其是英国和法国公司。我这么说，从文化背景上得到了他们的认可。我不强硬，因为自认不擅长于吵架。在没有足够的事实可以证明自己的观点之前，我宁愿什么都不说。说服别人，我更愿意用证据，哪怕有了强有力的证据，我也更愿意提醒别人，让他们自己发现和感受。影响别人，我更愿意用行动和结果候都不说代表我不知道代表我没有力量。我希望自己的证据、行为和结果是强硬的，而非我自己。”说完后，我举了几个在工作中发生过的例子。

这是我回答得有点艰难的问题有逻辑问题，有点暗自得意。嘿嘿，真没瞧出来，原来我的口才偶尔也会这么好。这个问题回答得不好就会自相矛盾涂越黑果变成在面试过程中编造事实得很难堪。现在想想，还真是捏了把汗。亚太区总裁是个四十五岁上下的法国人有兴趣地打量着我没发声音。如果我被录用，今后就是向他直接汇报。接下去的时间，他问了我两个问题，人力资源总监问了一个然只有三个问题是整场面试的精华所在之所以最后真的对这家公司开始感兴趣是因为这最后的三个问题为些问题代表了面试者的高超技巧，而我的回答，后来想想，也真是出色（哈哈，看官们别笑，偶尔自恋一把也是需要的嘛）。那是真正的高手过招了。总裁先生是个法国人优雅地带着阿玛尼袖扣色的眼睛笑的时候很迷人的样子。不过，他微笑着提出的问题，却是笑里藏刀。如果你可以拥有自己的公司，你希望自己的公司是什么行业，你在公司中担任什么？你希望公司的管理层拥有什么样的能力？youcanrunyourownbusiness,whatkindofindustryyouwishitcouldbe,whichroleyouwanttotakeinyourbusiness.Accordingly,whatcompetencyyouthinkthemanagementteamshouldhave?)”不知道是否有看官在哪本面试技巧书上看到过这个问题，反正我孤陋寡闻，对这个问题是闻所未闻。当时，还真是晕了一下。这个问题，实在太高端了。花开两朵，各表一枝。先说我怎么回答吧。

要说当时脑子里有很清晰的思路说怎么回答是假的本就晕了里还有思路是有一点还是很清楚的告诉自己能回答那些他们很熟悉的行业。也就是说，如果我要为自己的公司选择一个行业，肯定是他们不熟悉的，因为只有这样，他们才不能问更多的问题，即便问了，也是我比他们熟悉，那样我才能掌握主动。如果我可以拥有自己的公司，我希望那是一家从心理学角度帮助人们变得更加快乐的公司希望自己是公司里的一位专家业从事如何运用色彩帮助别人获得快乐(anexpertspecializedinhelpingpeoplemorehappyby为这是一家提供服务的公司们的服务是帮助客户获得快乐以我希望公司管理层具备以下核心能力结果(result-oriented)要的结果是让客户真正快乐起来，不要将服务留于形式；客户为重customerfocus)为客户提供有价值的服务，并为此不断钻研创新，以终为始；团队合作team-work)，这是让所有人知道，我们是为同一个目标而努力，这是所有公司都必须具备的…”总裁先生非常惊讶地看着我然没有想到我给他的是这样一个回答面提到过，我第一个学位是平面设计，读书的时候，学习得最好的就是色彩。如果不是因为“生不逢时”，难说我会不会成为个设计师。对色彩的敏感和相关知识的熟悉及多年从事人力资源研究人心理的背景说自己要开一个类似于心理咨询公司的设想，应该合情合理。关键的是，这样的行业，无论是总裁还是人力资源总监，都不熟悉，他们无法问出更加深入的问题。那天面试回家后提起这个问题本正经地有了以下分析，各位看官可以看看是否有同感自己目前就职公司所在的行业，

也没提到他们公司所在的行业显得对公司毫无风险何一家公司不会欢迎三五年后将成为自己竞争对手的员工，哪怕仅仅是一句玩笑。其次没说自己想做老板管事实上那个公司就是我的自己想成为一个专家，显得踏实。而因为专(specialist)工作，主要是科研，如果他们不具备这方面的背景知识本无法再深入地提问因此逃过一劫果我说要做老板鲁班门前耍大刀他们问上几十个问题看，哈哈。最后为之前在咨询公司的工作背景对这个行业相对熟悉以要讨论管理层应该具备的核心能力有板有眼会太离谱裁先生和总监先生都愣了半天，英国人终于缓过神来了。他有点兴奋地对总裁先生说：这真是个不错的主意在之前那家咨询公司工作的时候经参观过一个实验室们把房间隔成很小的一间一间上不同颜色后让人进去用仪器测试颜色对于他们身体产生的影响……”总裁先生一本正经地点了点头，显然认可了我的设想。原来不是我胡思乱想真有这么回事情啊福中……晕了没等我幸福两秒钟，下一个问题又来了。“假设你自己是一辆车，你希望自己是怎样的一辆车什么？(Assumeyouareacar,whatkindofcaryouwanttobe,why)”这是那个英国人提的问题我胸口一阵郁闷然开了不少年车了我还真是不熟悉车，更别提性能了，还让我把自己比作一辆车，哎。我的肚子不合时宜地叫了几下见什么鬼了呀……

面试的时候，也不一定要对答如流，对于不熟悉的问题，你说要想想，还是可以理解的嘛。既然是个假设的问题，那就必须创造一个环境，假设对假设嘛。我应该是一辆黑色的车那天正好穿了套黑衣服于是指指自己的衣服“在路边的时候看上去很普通，不吸引人。但是，如果你正处于危险中，想要一辆车逃走一下子跳上一辆停在路边的车动它现在5秒钟内这车就加速到了100公里，把追你的人远远抛在后面，带着你轻易逃离了危险。我就是这辆车平时低调于把力量用在最需要的时候现在英国人看了看总裁先生“这是辆什么车？”裁先生想了想黑色上去很普通，但非常非常快……听上去象是马莎拉帝…他们两个讨论了一番马莎拉帝，听得我一头雾水。马莎拉帝是什么鬼车啊，停止好不好，我快饿死了，我没好气地看着他们。英国人开始给我介绍马莎拉帝了，晕倒。他终于说完了他说我现在希望有辆马莎拉帝带到一家餐厅，因为我快饿死了。”英国人和总裁先生都笑了，说，好吧，还有最后一个问题。我的天，终于是最后一个问题了。后来想想，这是个很巧妙的问题，其实反应的是你对自己的评价。这个问题中有个陷阱，很多人会把自己喜欢的车比作自己，就象把自己想象成自己喜欢的那种类型的人。后来我自己在面试别人的时候也试过这个问题人对我说是一辆越野车，因为那种车充满能量和激情（fullofenergyandpassion），能在最恶劣的

环境下奔驰。可谈到他自己，却并非那样的人。在被问到，为什么觉得自己就是越野车呢，回答是“因为我喜欢”在对象是车的时候，人往往可以很坦白地说“因为我喜欢，所以觉得自己就是。”但如果对象是人，就没那么容易让对方承认，因为我喜欢那样的人，所以觉得自己就是那样的。在各大院校做校园招聘的时候很多类似的问题很简单：1找一个与自己专业有关系的工作，因为你的专业学习背景保证了你在同一个岗位上拥有不比别人低的起点；2找一个行业中比较大的公司，哪怕工资很低也没关系为这保证了你可以在一个管理体系完整术先进的地方学习到更多的知识和技能，扩大眼界；3安心做上3-4，争取有一个升职机会。等你离开那家公司的时候一定可以有很好的发展裁先生的最后一个问题和工作没多大关系我如果两年之后我让你去其他国家工作，你会有什么问题？”只要我的家人不与我分开，我不会有任何问题。这样看来，家人对你来说是最重要的。当然。”但你现在的工作需要经常出差，你又如何平衡工作和生活呢？

我一时间真不知道他想知道什么不太象个面试问题么倒觉得象隔壁大爷唠家常呢，家长里短的。“个问题，很好”觉得自己简直没话找话啊，