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文档简介

快递营销与策划快递品牌策略快递品牌策略一、品牌策略概述品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法，包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有：品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。快递品牌策略一、品牌策略概述品牌策略的核心在于品牌的维护与传播，如何把品牌做到消费者心坎里去，是品牌策略中最重要的一个环节，如今品牌营销方式多种多样，相对传统品牌营销方式（电视、报纸、户外公关等），网络品牌营销逐渐被企业所青睐，但是，网络品牌营销策略的核心在于解决用户信任度的问题，因为网络的虚拟性，如何让消费者信任企业品牌和产品是最核心的关键。快递品牌策略二、快递品牌的本质快递企业品牌的本质就是客户对企业所提供的快递服务价值体验与该企业的关系认知,是快递产品与顾客之间的一个承诺。品牌建设的过程是快递产品与客户之间相互沟通体验的过程,向客户展示了企业的管理理念和价值观念。快递品牌策略三、快递企业品牌策略的实施方法1.提高品牌意识，转变品牌经营观念

品牌是消费者识别企业和产品的一种依据，是企业最有力的竞争手段。首先，企业决策的制定者和执行者需加强品牌相关理论的学习；其次，需要转变品牌经营观念，以品牌为导向，加强服务创新和技术投入。再次，是要借鉴国外优势快递巨头品牌经营经验，积极拓展品牌影响力，培养客户忠诚度和美誉度。

快递品牌策略三、快递企业品牌策略的实施方法2.明确品牌定位，加强品牌整合，实施差异化战略

第一，品牌定位要以实地调研为基础开展；第二，通过行业间企业的兼并重组，加强品牌间优势资源的整合，提高产业集中度，确定清晰统一的品牌名称、统一的形象；第三，严格执行预算管理。第四，加大资金的投入。快递品牌策略三、快递企业品牌策略的实施方法3.培养品牌管理人才，强化品牌管理和维护

首先，重视人才在企业发展中作用，建立适合快递业发展的人才结构体系。其次，要强化职业经理人管理团队，以人为本，提高团队管理能力和员工的服务素质，维护品牌形象，增强全球业务的竞争力。再次，我国的快递企业可以和高校、科研单位建立人才培养合作关系，为企业输送专业的管理人才。

快递品牌策略三、快递企业品牌策略的实施方法4.重视品牌内涵建设，建立和巩固鲜明的企业文化

首先，必须要有先进的服务理念作为指导，如联合快递公司“最好的服务，最低的价格”的品牌内涵为企业注入了强有力的推动力。其次，利用企业优势资源，打造个性化和卓越的服务，如顺丰速运365全天候服务、夜晚收件服务、“四日件”经济产品等特色服务的延伸，很快的取得了市场的广泛认同。再次，是要把企业文化的培养和对企业核心价值观的确立重视起来。快递品牌策略三、快递企业品牌策略的实施方法5.采取以直营为主，加盟为辅相结合的经营模式，强化管理

目前，我国绝大多数民营快递企业均采用以加盟为主的模式进行网点扩张，这种模式带来的问题日益凸显，必须要下大力度逐步改革和改造松散的加盟机制，通过对加盟网点收购或入股的形式收回并控制中转中心和全国主要城市的分

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