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文档简介

年考研专业二考试真题及答案

一、名词解释题每小题5分，共4题

1、使命

2、指挥链

3、社会企业家

4、平衡积分卡

二、简答题每小题8分，共5题

1、“头疼医头脚痛医脚”“本位主义”反映了什么管理问题？应依据什么管理原理解决？

2、一般科学管理理论和科学管理理论的贡献与局限？

3、管理幅度扩大化的缘由，必要性和效果

4、什么是决策的满足原则？为什么在现代社会条件下要依据满足原则制定决策？

5、为什么解决了工厂的噪音和粉尘问题不能调动工人的乐观性？如何调动？

三、论述题每小题10分，共2题

1、无边界组织的内涵，结果，以及实现途径

2、结合实际分析企业担当社会责任的必要性以及详细途径

四、计算题每小题10分，共2题

1、线性规划试题，涉及最大利润。

2、网络方案图。

五、分析题每小题10分，共2题

1、航空公司的管理问题以及解决方法

2、三种领导方式及结果，是不是在全部特定状况下领导方式都有效。

参考答案：

【一、名词解释题】

12指挥链（chainofcommand）又称指挥系统，是指从组织高层延长到基层的一条职权线，它界定了谁向谁报告工作。长期以来，指挥链概念始终是组织设计的基石。为了促进决策和协调，各级管理者作为组织中指挥链的一环，需要被授予肯定程度的自主权以便履行其职责。而管理者协调和整合雇员的工作时，这些下属员工也被认为负有执行任务的义务。这种对完成任务的期盼或义务就是职责。指挥链涉及三个概念：职权、职责，以及统一指挥。职权是指管理职位所固有的发布命令和盼望命令得到执行的一种权力。在组织中，处于指挥链当中的管理者被给予肯定的权力来协调和监督他人的工作。当管理者给员工安排工作时，这些员工就担当了履行指定任务的责任和义务。这种对完成任务的期盼或义务就是职责。最终，统一指挥原则是法约尔提出的14条管理原则之一，它是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作，使组织能保持一条持续的职权线。34

【二、简答题】

12345

【三、

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