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文档简介

Riverbed网络和应用性能管理和优化解决方案杨磊行业背景和需求公司介绍Riverbed网络和应用性能管理和优化的方法论Riverbed整体解决方案介绍议题行业背景和需求3IT部门常常遇到的状况“唉,今天系统又是好慢！IT的人都在干嘛！！！”EndUser

最终用户整体应用性能应用部门“是网络问题"应用的Log都很正常沒有任何Exceptions我們已经压力测试过了!主机系统部门“与我无关,可能是网络CPU是正常的内存使用率也很低DiskI/O一切正常网络部门“网络没问题”网络流量不大Ping时延都正常Traceroute也沒问题DBA“沒有什么异常现象”交易数比平常多一点，

不过看起来也是正常的IT部门处理用户的投诉…问题从哪下手?叫每个部门硬找出问题?问题时有时无，飘忽不定…怎么办?企业网里普遍存在的问题的IT组织因为业务应用性能降低受到影响的时间中IT组织是从终端用户那里得知应用问题的75%70%的性能问题需要长达一个月以上才能被解决或者永远不会被解决31%500ms500ms延迟会引起页面访问量降低20%交易机构1ms的损失可能高达400万美元1ms

100ms100ms页面加载时间导致销售量减少1%交易延时给用户带来的损失公司介绍Riverbed科技公司2006年IPO后，营业额年均增长年营业额2013年：公司成立时间2002

成立于：旧金山名员工2600+EnergyRetailBankingManufacturingHealthcareAECTechnologyInsuranceLegal企业客户22,000+78个办公室

个国家/地区39

106%>$1B(NASD:RVBD)Riverbed是行业中的领军企业Gartner2013MagicQuadrantforWANOptimizationControllers10Source:Gartner(April2013)–JoeSkorupa,MarkFabbi,BjarneMunchRiverbedisagainaleaderintheGartnerMagicQuadrantforWANOptimizationControllers.After6yearsinarowasaleader,Riverbedstandsaloneintheleadersquadrant.“TherateandpaceofchangeinenterpriseIThasgrownexponentiallyoverthelastfewyears,”saidEricWolford,presidentproductsgroupatRiverbed.“NewITarchitecturesandshiftsinbusinessstructuresuchascloudcomputing,virtualization,softwaredefineddatacenters,mobilityandtheconsumerizationofITcreateopportunitiesforthebusinessandnewchallengesfortheCIO.ManyofourcustomersarefindingthatWANoptimizationisattheheartofenablingthesenewapproacheswithoutsacrificingperformance.Withourbreadthanddepthofoptimizationsandformfactors,ourcustomersrelyonRiverbedasastrategicpartnerforensuringapplicationperformance.”ThisMagicQuadrantgraphicwaspublishedbyGartner,Inc.aspartofalargerresearchnoteandshouldbeevaluatedinthecontextoftheentirereport.TheGartnerreportisavailableuponrequestfromRiverbed.

Gartnerdoesnotendorseanyvendor,productorservicedepictedinitsresearchpublications,anddoesnotadvisetechnologyuserstoselectonlythosevendorswiththehighestratings.GartnerresearchpublicationsconsistoftheopinionsofGartner'sresearchorganizationandshouldnotbeconstruedasstatementsoffact.Gartnerdisclaimsallwarranties,expressedorimplied,withrespecttothisresearch,includinganywarrantiesofmerchantabilityorfitnessforaparticularpurpose.NetworkPerformanceMonitoring&Diagnostics(NPMD)ApplicationPerformanceMonitoring(APM)Source:Gartner(March2014)–JonahKowall,VivekBhalla,ColinFletcherSource:Gartner(December2013)–JonahKowall,WillCappelliGartner对于NPM和APM解决方案的竞争报告--唯一在NPM和APM都处领导象限的公司部分国内用户名单部分国内用户名单Riverbed网络和应用性能管理和优化的方法论

DATAACKREQUEST服务器响应时间RoundTripTime(Outbound)**数据传输时间Time连接建立时间SYNSYN/ACKACKREQUESTDATAACKDATAACK服务器客户端交互1交互2RoundTripTime(Inbound)应用为何会慢延时分析*数据传输时间=Payload传输时间+重传导致的延时**RoundTripTime的计算针对每个

DATA/ACK对。用户响应时间业务为何慢--端到端交易应用的完整性能监控(NPM+APM).NETWorkerProcessIISNativePipelineTCP/IP协议栈Web服务器客户端浏览器广域网WASJVMApacheTCP/IPStackWASThreadPoolApp服务器局域网起始处理排队代码执行网络、带宽、延迟处理排队处理排队代码执行远程调用Web服务，数据库…网络传输性能指标代码

执行代码执行网络传输性能指标网络传输EUE代码执行网络、带宽、延迟代码执行结束网页渲染时间服务响应网络、带宽、延迟、丢包服务请求网络、带宽、延迟、丢包主要的技术手段NPM的主要技术手段重点区域（如数据中心）监控，探针技术：通过抓取网络数据包进行分析。全网流量监控，Flow技术：采集网络设备统计的NetFlow,sFlow,J-Flow,NetStream。APM的主要技术手段端到端（用户端）监控，Web页面JavaScript脚本嵌入技术（针对Web类应用）。端到端（服务器端）监控，JVM/CLRAgent的代码植入技术（针对应用）。探针的工作原理汇总应用流的KPI指标，得到该应用的KPI；并进行智能预警通过镜像或TAP抓取数据包，建立索引并保存数据自下而上应用的KPIFlowsPackets快速定位故障故障定位精细原始的证据获取故障数据包证据

故障预警，揭示潜在问题早期预警分析自上而下19分析数据包里每个应用流的KPI指标：包括流量，网络传输时间，服务器延时，重传…ARXWeb响应时间WEBServerAPPSServerWEBAPPSDBDatabaseServerServiceProvider探针部署示意图APP响应时间DB响应时间端到端监控的重要技术：Web页面JavaScript脚本嵌入技术的工作原理euemon.jsResponsewithJavaScriptinHeader

<html><head><script>…euemon.js</script>Requestfromclient

GETindex.htmlEUEmetricstocollector

(Port80/443)BMXServer(publicfacing)EndUser’sBrowserWebServer123123WebpagerequestedbyuserGETindex.htmlJSservedfromCDN/BrowserMetrixJSsendsresultstocollectorWeb页面显示耗时：38.9秒

实时的用户体验监控具体的相关指标WebAnalysis端到端监控的重要技术：Web页面JavaScript脚本嵌入技术的工作原理

解决服务器响应慢的技术手段--APMAgent监控有两种技术手段“快照方式”“代码插入技术”（2001年就有标准接口）技术原理：每隔一定时间对应用的运行进行“快照”扫描；查找问题。缺点：系统开销大，只能“采样”监控（间隔扫描）;不能串联多个节点的交易。技术原理：对应用植入简易代码，犹如安装了GPS应用交易实时全程监控。优点：系统开销小，每笔交易的全程监控，多节点关联分析。支持大数据分析。应用协议解决广域网网络传输慢的技术手段—广域网加速数据数据优化传输层优化应用层优化Steelhead优化网络性能表现达100倍专利的数据消重技术SDR，在字节流层面消除冗余数据统一的数据字典支持流行的加密协议设备自动发现DataStreamlining对协议与应用完全透明数据100％还原，无丢失最好的消重比例（对所有的协议与应用）数据削减多达95％削减加密流量的数据资源利用最大化Riverbed优势所有基于TCP的协议与应用AllTCP-basedprotocolsandapplicationsCIFs,encrypted/unencryptedMAPI,TDS,NFS,FTP,HTPP,HTPPS,OracleFormsMSFTOffice,LotusNotes,CAD,Oracle,ERP,database,anddatabackup/replicationUDP-basedfiletransferapplications

Signient,AsperaandVeritasVolumereplicator使用场景数据消重数据中心用户网络Data解决广域网网络传输慢的技术手段—广域网加速的数据消减数据中心用户优化TCP传输窗口扩展HighSpeedTCP,MaxSpeedTCP,andSCPS根据网络条件自动调整传输参数加速第一次数据传输Connectionpooling降低开销传输层优化减少传输协议“废话”多达65%－98%

充分利用高带宽、高延迟的线路，多达95％

优化TCP／UDP流量应用增速可达100倍TCP链接开销降低50％Riverbed优势TCPUDPIPV6卫星数据迁移

数据中心整合使用场景解决广域网网络传输慢的技术手段—广域网加速的传输层优化数据中心用户无形中消除应用延迟针对特定应用加速透明的数据预取HTTP实时视频的流本地复制（splitting）大规模数据传输的流量确认机制应用加速支持大量关键应用－SharePoint,Office,Exchange,LotusNotes,MS-SQL,Office365第一次传输加速减少WAN往返时间多达98％从带宽饥饿的视频应用保留带宽容灾加速Riverbed优势HTTP,Adobe&MicrosoftSilverlightVideooverHTTP,Liveandon-demandvideo(

&Adobe)SSL,MicrosoftExchange,MicrosoftSharePoint,Databaseapps,webcontent,

CADapp,CRM,SAP,LotusNotes,使用场景解决广域网网络传输慢的技术手段—广域网加速的应用层优化Steelhead加速关键应用CIFSCIFSsignedCIFSprintMacCIFSMAPIMAPI2K3MAPI2K7MAPIcryptoMAPIprepopLotusNotesHTTPSSLOracleFormsICANFS

无处不在的steelhead全部的CX的能力VirtualServicesPlatform(VSP)集成Vmware虚拟化GraniteEdgemodulecapable(存储交付)SteelheadEXPLATFORM分支基础架构整合核心的steelheadWAN优化设备丰富的规格选择（容量、连接数）

高性能的硬件（内存、CPU、连接数、磁盘）SteelheadCXplatform专用的WAN优化设备全新的分支机构IT架构

分支机构数据中心SteelFusionCore融合架构的SteelFusion

Edge存储交付控制器Steelfusion

Core结合了计算+存储+虚拟化+WAN优化整合了分支机构IT设施为用户提供100%的本地应用性能分支机构没有物理服务器与存储设备将虚拟机和数据投射到分支机构集中保护数据消除分支机构备份数据保护在数据中心进行VMVMSteelFusionEdgeWANSANVMVMVMVMWANRPO

≈

0RTO

加速云计算

优化IaaS和SaaS性能核心的steelheadWAN优化功能WAN和internet优化对salesforce,

microsoft的office365和Dynamics，box，Servicenow，successfactors提速高达100倍SCASAAS核心的steelheadWAN优化功能订购模式支持AWS和使用VmwareESXi的云CLOUDSTEELHEADIAAS端到端应用与网络可视化

应用和网络性能管理最终用户体验响应时间分析网络时延和质量带宽利用监控QoS监控路径选择验证变更智能和分析反馈和遥测应用分类SSL/TLS/HTTPS支持自建+SaaS+IaaS应用策略执行安全服务，路径选择，网络QoS，WAN优化应用可视化RiverbedSteelFlowTM自建与云(SaaS/IaaS)应用优化与控制端到端可视化、优化与控制r集中管理rSD-WAN应用性能的最终解决方案--SDWANSD-WAN：如何运行？WAN传输虚拟化集中管理以应用为中心、基于策略的编排管理门户用于配置网络管理的单一平台：云托管和自有设施零接触配置用户定义全局策略门户应用性能的汇聚可视化SD-WAN控制器创建并管理各站点的安全虚拟覆盖（SecureVirtualOverlay）根据从网络上获取的知识解读全球策略定义服务链以实现策略目标管理所解释策略向各个网元的分配虚拟WAN架构安全覆盖架构传输独立网络分段SD-WAN网关本地策略执行WAN路径选择，网络QoS，防火墙，服务链与SD-WAN控制器之间的遥测反馈环路远程及分支机构园区站点数据中心SaaS区域中心IaaS管理门户MPLS互联网4G/LTE卫星虚拟WAN网络结构SD-WAN网关SD-WAN控制器Riverbed整体解决方案介绍

端到端交易应用的完整性能监控(NPM+APM).NETWorkerProcessIISNativePipelineTCP/IP协议栈Web服务器客户端浏览器广域网WASJVMApacheTCP/IPStackWASThreadPoolApp服务器局域网起始处理排队代码执行网络、带宽、延迟处理排队处理排队代码执行远程调用Web服务，数据库…网络传输性能指标代码

执行代码执行网络传输性能指标网络传输EUE代码执行网络、带宽、延迟代码执行结束网页渲染时间服务响应网络、带宽、延迟、丢包服务请求网络、带宽、延迟、丢包RiverbedPerformanceManagementSteelCentral解决方案部署示意图总行Steelhead互连网用户市分行Steelhead省分行Steelhead应用服务器应用服务器广域网互连网AppResponse深层数据包分析

AppInternalsAppInternalsWebAnalysisWebAnalysis应用服务器AppInternalsAppResponseFlowGatewayNetflow/Netstream应用服务器应用服务器市分行SteelheadFlowGatewayWebAnalysis端到端的全程关联监控（APM和NPM的关联）

RPM应用层时间1.3sec应用层时间6.7sec数据库层时间24sec前端延时7.2sec广域网性能局域网性能1.0秒

codeabc0.3秒

codexyz应用代码(classes/methods)6.3秒

codedef0.4秒

codeghi后端延时:82%前端延时:18%20secSELECTxFROMy…4secINSERTaINTOb…SQL语句网络134

重

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