会话AI平台总体规模、主要生产商、产品和应用细分研究报告服务版

2023年全球市场会话AI平台总体规模、主要企业、主要地区、产品和应用细分研究报告【页数】：117【图表数】：152【出版时间】：2023年1月【出版机构】：简乐尚博（168report）软件及商业服务研究中心内容摘要本文研究全球市场、主要地区和主要国家会话AI平台的收入、销售收入等，同时也重点分析全球范围内主要厂商（品牌）竞争态势，会话AI平台收入、价格、收入和市场份额等。针对过去五年（2018-2022）年的历史情况，分析历史几年全球会话AI平台总体规模，主要地区规模，主要企业规模和份额，主要产品分类规模，下游主要应用规模等。规模分析包括收入、价格、收入和市场份额等。针对未来几年会话AI平台的发展前景预测，本文预测到2029年，主要包括全球和主要地区收入、收入的预测，分类收入和收入的预测，以及主要应用会话AI平台的收入和收入预测等。据168报告网调研，按收入计，2022年全球会话AI平台收入大约2420.4百万美元，预计2029年达到7196.3百万美元，2023至2029期间，年复合增长率CAGR为16.8%。同时2022年全球会话AI平台收入大约，预计2029年将达到。2022年中国市场规模大约为百万美元，在全球市场占比约为%，同期北美和欧洲市场分别占比为%和%。未来几年，中国CAGR为%，同期美国和欧洲CAGR分别为%和%，亚太地区将扮演更重要角色，除中美欧之外，日本、韩国、印度和东南亚地区，依然是不可忽视的重要市场。全球会话AI平台（ConversationalAIPlatform）的核心厂商包括IBM、Genesys、LivePerson等，前三大厂商约占有全球35%的份额。北美是全球最大的市场，占有大约38%的市场份额，之后是亚太和欧洲，分别占比32%和23%。根据不同产品类型,会话AI平台细分为：Web会话AI平台App会话AI平台根据不同终端用户，本文重点关注以下领域：大型企业中小企业本文重点关注全球范围内会话AI平台主要企业，包括：SAPIBM微软AdaKore.aiConversicaLivePersonGenesysBoost.aiKata.aiCognigyOneReach.aiAvaamoJustAIKasistoActive.AiSolvvyCertainlyHyroMindsay本文重点关注全球主要地区和国家，重点包括：北美市场（美国、加拿大和墨西哥）欧洲市场（德国、法国、英国、俄罗斯、意大利和欧洲其他国家）亚太市场（中国、日本、韩国、印度、东南亚和澳大利亚等）南美市场（巴西和阿根廷等）中东及非洲（沙特、阿联酋和土耳其等）章节内容简要介绍：第1章、定义、统计范围、产品分类、应用等介绍，全球及地区总体规模及展望第2章、企业简介，包括企业基本情况、主营业务及主要产品、会话AI平台收入、企业最新动态等第3章、全球竞争态势分析，主要企业会话AI平台收入及份额第4章、按产品类型拆分，细分规模及预测第5章、按终端用户拆分，细分规模及预测第6章、北美地区细分，按国家、产品类型和终端用户拆分，细分规模及预测第7章、欧洲地区细分，按国家、产品类型和终端用户拆分，细分规模及预测第8章、亚太地区细分，按地区、产品类型和终端用户拆分，细分规模及预测第9章、南美地区细分，按地区、产品类型和终端用户拆分，细分规模及预测第10章、中东及非洲细分，按地区、产品类型和终端用户拆分，细分规模及预测第11章、市场动态，包括驱动因素、阻碍因素、发展趋势第12章、行业产业链分析第13章、报告结论正文目录统计范围会话AI平台介绍1.3会话AI平台分类1.3.1全球市场不同产品类型会话AI平台规模对比：2018VS2022VS20291.3.2Web会话AI平台1.3.3App会话AI平台1.4全球会话AI平台主要下游市场分析1.4.1全球会话AI平台主要下游市场规模对比：2018VS2022VS20291.4.2大型企业1.4.3中小企业1.5全球市场会话AI平台总体规模及预测1.6全球主要地区会话AI平台市场规模及预测1.6.1全球主要地区会话AI平台市场规模及预测：2018VS2022VS20291.6.2全球主要地区会话AI平台市场规模（2018-2029）1.6.3北美会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）1.6.4欧洲会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）1.6.5亚太会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）1.6.6南美会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）1.6.7中东及非洲会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）企业简介SAPSAP基本情况SAP主营业务及主要产品SAP会话AI平台产品介绍SAP会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）SAP最新发展动态IBMIBM基本情况IBM主营业务及主要产品IBM会话AI平台产品介绍IBM会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）IBM最新发展动态微软微软基本情况微软主营业务及主要产品微软会话AI平台产品介绍微软会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）微软最新发展动态AdaAda基本情况Ada主营业务及主要产品Ada会话AI平台产品介绍Ada会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Ada最新发展动态Kore.aiKore.ai基本情况Kore.ai主营业务及主要产品Kore.ai会话AI平台产品介绍Kore.ai会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Kore.ai最新发展动态ConversicaConversica基本情况Conversica主营业务及主要产品Conversica会话AI平台产品介绍Conversica会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Conversica最新发展动态LivePersonLivePerson基本情况LivePerson主营业务及主要产品LivePerson会话AI平台产品介绍LivePerson会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）LivePerson最新发展动态GenesysGenesys基本情况Genesys主营业务及主要产品Genesys会话AI平台产品介绍Genesys会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Genesys最新发展动态Boost.aiBoost.ai基本情况Boost.ai主营业务及主要产品Boost.ai会话AI平台产品介绍Boost.ai会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Boost.ai最新发展动态Kata.aiKata.ai基本情况Kata.ai主营业务及主要产品Kata.ai会话AI平台产品介绍Kata.ai会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Kata.ai最新发展动态CognigyCognigy基本情况Cognigy主营业务及主要产品Cognigy会话AI平台产品介绍Cognigy会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Cognigy最新发展动态OneReach.aiOneReach.ai基本情况OneReach.ai主营业务及主要产品OneReach.ai会话AI平台产品介绍OneReach.ai会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）OneReach.ai最新发展动态AvaamoAvaamo基本情况Avaamo主营业务及主要产品Avaamo会话AI平台产品介绍Avaamo会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Avaamo最新发展动态JustAIJustAI基本情况JustAI主营业务及主要产品JustAI会话AI平台产品介绍JustAI会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）JustAI最新发展动态KasistoKasisto基本情况Kasisto主营业务及主要产品Kasisto会话AI平台产品介绍Kasisto会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Kasisto最新发展动态Active.AiActive.Ai基本情况Active.Ai主营业务及主要产品Active.Ai会话AI平台产品介绍Active.Ai会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Active.Ai最新发展动态SolvvySolvvy基本情况Solvvy主营业务及主要产品Solvvy会话AI平台产品介绍Solvvy会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Solvvy最新发展动态CertainlyCertainly基本情况Certainly主营业务及主要产品Certainly会话AI平台产品介绍Certainly会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Certainly最新发展动态HyroHyro基本情况Hyro主营业务及主要产品Hyro会话AI平台产品介绍Hyro会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Hyro最新发展动态MindsayMindsay基本情况Mindsay主营业务及主要产品Mindsay会话AI平台产品介绍Mindsay会话AI平台收入、毛利率及市场份额（2018-2023）Mindsay最新发展动态全球竞争态势分析全球主要企业会话AI平台收入（2018-2023）全球会话AI平台市场集中度分析全球前三大厂商会话AI平台市场份额全球前五大厂商会话AI平台市场份额全球会话AI平台主要企业总部及产品类型全球主要厂商会话AI平台相关业务/产品布局情况全球主要厂商会话AI平台产品面向的下游市场及应用会话AI平台行业并购情况会话AI平台新进入者及扩产情况全球市场不同产品类型会话AI平台市场规模全球不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）全球不同产品类型会话AI平台收入预测（2024-2029）全球不同产品类型会话AI平台收入份额（2018-2029）全球市场不同终端用户会话AI平台市场规模全球不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）全球不同终端用户会话AI平台收入预测（2024-2029）全球不同终端用户会话AI平台收入份额（2018-2029）北美北美不同产品类型会话AI平台销收入（2018-2029）北美不同终端用户会话AI平台收入（2018-2029）北美主要国家会话AI平台市场规模北美主要国家会话AI平台收入（2018-2029）美国会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）加拿大会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）墨西哥会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）欧洲欧洲不同产品类型会话AI平台收入（2018-2029）欧洲不同终端用户会话AI平台收入（2018-2029）欧洲主要国家会话AI平台市场规模欧洲主要国家会话AI平台收入（2018-2029）德国会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）法国会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）英国会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）俄罗斯会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）意大利会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）亚太亚太不同产品类型会话AI平台收入（2018-2029）亚太不同终端用户会话AI平台收入（2018-2029）亚太主要地区会话AI平台市场规模亚太主要地区会话AI平台收入（2018-2029）中国会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）日本会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）韩国会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）印度会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）东南亚会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）澳大利亚会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）南美南美不同产品类型会话AI平台收入（2018-2029）南美不同终端用户会话AI平台收入（2018-2029）南美主要国家会话AI平台市场规模南美主要国家会话AI平台收入（2018-2029）巴西会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）阿根廷会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）中东及非洲中东及非洲不同产品类型会话AI平台收入（2018-2029）中东及非洲不同终端用户会话AI平台收入（2018-2029）中东及非洲主要国家会话AI平台市场规模中东及非洲主要国家会话AI平台收入（2018-2029）土耳其会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）沙特会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）阿联酋会话AI平台市场规模及预测（2018-2029）市场动态会话AI平台市场驱动因素会话AI平台市场阻碍因素会话AI平台市场发展趋势会话AI平台行业波特五力模型分析行业内竞争者现在的竞争能力潜在竞争者进入的能力供应商的议价能力购买者的议价能力替代品的替代能力新冠疫情COVID-19及俄乌战争影响分析新冠疫情COVID-1影响分析俄乌战争影响分析行业产业链分析会话AI平台行业产业链上游分析会话AI平台核心原料会话AI平台原料供应商中游分析下游分析研究结论附录研究方法研究过程及数据来源免责声明表格目录表1全球市场不同产品类型会话AI平台收入（百万美元）&（2018VS2022VS2029）表2全球不同终端用户会话AI平台收入（百万美元）&（2018VS2022VS2029）表3全球主要地区会话AI平台收入对比（2018VS2022VS2029）&（百万美元）表4全球主要地区会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表5全球主要地区会话AI平台收入份额（2024-2029）表6SAP基本情况、总部、产地及竞争对手表7SAP主营业务及主要产品表8SAP会话AI平台产品介绍表9SAP会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表10SAP最新发展动态表11IBM基本情况、总部、产地及竞争对手表12IBM主营业务及主要产品表13IBM会话AI平台产品介绍表14IBM会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表15IBM最新发展动态表16微软基本情况、总部、产地及竞争对手表17微软主营业务及主要产品表18微软会话AI平台产品介绍表19微软会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表20微软最新发展动态表21Ada基本情况、总部、产地及竞争对手表22Ada主营业务及主要产品表23Ada会话AI平台产品介绍表24Ada会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表25Ada最新发展动态表26Kore.ai基本情况、总部、产地及竞争对手表27Kore.ai主营业务及主要产品表28Kore.ai会话AI平台产品介绍表29Kore.ai会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表30Kore.ai最新发展动态表31Conversica基本情况、总部、产地及竞争对手表32Conversica主营业务及主要产品表33Conversica会话AI平台产品介绍表34Conversica会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表35Conversica最新发展动态表36LivePerson基本情况、总部、产地及竞争对手表37LivePerson主营业务及主要产品表38LivePerson会话AI平台产品介绍表39LivePerson会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表40LivePerson最新发展动态表41Genesys基本情况、总部、产地及竞争对手表42Genesys主营业务及主要产品表43Genesys会话AI平台产品介绍表44Genesys会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表45Genesys最新发展动态表46Boost.ai基本情况、总部、产地及竞争对手表47Boost.ai主营业务及主要产品表48Boost.ai会话AI平台产品介绍表49Boost.ai会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表50Boost.ai最新发展动态表51Kata.ai基本情况、总部、产地及竞争对手表52Kata.ai主营业务及主要产品表53Kata.ai会话AI平台产品介绍表54Kata.ai会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表55Kata.ai最新发展动态表56Cognigy基本情况、总部、产地及竞争对手表57Cognigy主营业务及主要产品表58Cognigy会话AI平台产品介绍表59Cognigy会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表60Cognigy最新发展动态表61OneReach.ai基本情况、总部、产地及竞争对手表62OneReach.ai主营业务及主要产品表63OneReach.ai会话AI平台产品介绍表64OneReach.ai会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表65OneReach.ai最新发展动态表66Avaamo基本情况、总部、产地及竞争对手表67Avaamo主营业务及主要产品表68Avaamo会话AI平台产品介绍表69Avaamo会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表70Avaamo最新发展动态表71JustAI基本情况、总部、产地及竞争对手表72JustAI主营业务及主要产品表73JustAI会话AI平台产品介绍表74JustAI会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表75JustAI最新发展动态表76Kasisto基本情况、总部、产地及竞争对手表77Kasisto主营业务及主要产品表78Kasisto会话AI平台产品介绍表79Kasisto会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表80Kasisto最新发展动态表81Active.Ai基本情况、总部、产地及竞争对手表82Active.Ai主营业务及主要产品表83Active.Ai会话AI平台产品介绍表84Active.Ai会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表85Active.Ai最新发展动态表86Solvvy基本情况、总部、产地及竞争对手表87Solvvy主营业务及主要产品表88Solvvy会话AI平台产品介绍表89Solvvy会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表90Solvvy最新发展动态表91Certainly基本情况、总部、产地及竞争对手表92Certainly主营业务及主要产品表93Certainly会话AI平台产品介绍表94Certainly会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表95Certainly最新发展动态表96Hyro基本情况、总部、产地及竞争对手表97Hyro主营业务及主要产品表98Hyro会话AI平台产品介绍表99Hyro会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表100Hyro最新发展动态表101Mindsay基本情况、总部、产地及竞争对手表102Mindsay主营业务及主要产品表103Mindsay会话AI平台产品介绍表104Mindsay会话AI平台收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2018-2023）表105Mindsay最新发展动态表106全球市场主要厂商会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表107全球主要厂商会话AI平台市场份额（2018-2023）表108全球会话AI平台主要企业市场地位（第一梯队、第二梯队和第三梯队）：根据2022年会话AI平台方面收入)表109全球会话AI平台主要企业总部及产品类型表110全球主要厂商会话AI平台相关业务/产品布局情况表111全球主要厂商会话AI平台产品面向的下游市场及应用表112会话AI平台行业并购情况表113会话AI平台新进入者及扩产情况表114全球不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表115全球不同产品类型会话AI平台收入预测（2024-2029）&（百万美元）表116全球不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表117全球不同终端用户会话AI平台收入预测（2024-2029）&（百万美元）表118北美不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表119北美不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表120北美不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表121北美不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表122北美主要国家会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表123北美主要国家会话AI平台收入（2024-2029）&（百万美元）表124欧洲不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表125欧洲不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表126欧洲不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表127欧洲不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表128欧洲主要国家会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表129欧洲主要国家会话AI平台收入（2024-2029）&（百万美元）表130亚太不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表131亚太不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表132亚太不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表133亚太不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表134亚太主要地区会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表135亚太主要地区会话AI平台收入（2024-2029）&（百万美元）表136南美不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表137南美不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表138南美不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表139南美不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表140南美主要国家会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表141南美主要国家会话AI平台收入（2024-2029）&（百万美元）表142中东及非洲不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表143中东及非洲不同产品类型会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表144中东及非洲不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表145中东及非洲不同终端用户会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表146中东及非洲主要国家会话AI平台收入（2018-2023）&（百万美元）表147中东及非洲主要国家会话AI平台收入（2024-2029）&（百万美元）表148全球会话AI平台主要原料供应商表149全球会话AI平台行业代表性下游客户图表目录图1会话AI平台产品图片图2全球市场不同产品类型会话AI平台收入（百万美元）&（2018VS2022VS2029）图3Web会话AI平台图4App会话AI平台图5全球市场不同终端用户会话AI平台收入（百万美元）&（2018VS2022VS2029）图6大型企业图7中小企业图8全球会话AI平台收入（百万美元）：2018VS2022VS2029图9全球市场会话AI平台收入及预测（2018-2029）&（百万美元）图10全球主要地区会话AI平台市场规模（2018-2029）&（百万美元）图11全球主要地区会话AI平台收入份额（2018-2029）图12北美会话AI平台收入增速（2018-2029）&（百万美元）图13欧洲会话AI平台收入增速（2018-2029）&（百万美元）图14亚太会话AI平台收入增速（2018-2029）&（百万美元）图15南美会话AI平台收入增速（2018-2029）&（百万美元）图16中东及非洲会话AI平台收入增速（2018-2029）&（百万美元）图17全球主要企业会话AI平台收入份额（2022）图18全球第一梯队、第二梯队和第三梯队会话AI平台企业市场份额（2022）图19全球前三大厂商会话AI平台市场份额（2022）图20全球前五大厂商会话AI平台市场份额（2022）图21全球不同产品类型会话AI平台收入份额（2018-2029）图22全球不同终端用户会话AI平台收入份额（2018-2029）图23【页数】：117不同产品类型会话AI平台收入份额（2018-2029）图24【页数】：117不同终端用户会话AI平台收入份额（2018-2029）图25【页数】：117主要国家会话AI平台收入份额（2018-2029）图26美国会话AI平台收入及增速（2018-2029）&（百万美元）图27加拿大会话AI平台收入及增速（2018-2029）&（百万美元）图28墨西哥会话AI平台收入及增速（2018-2029）&（百万美元）图29不同产品类型会话AI平台收入份额（2018-2029）图30不同终端用户会话AI平台收入份额（2018-2029）图31主要国家会话AI平台收入份额（2018-2029）图32德国会话AI平台收入及增速（2018-2029）&（百万美元）图33法国会话AI平台收入及增速（2018-2029）&（百万美元）图34英国会话AI平台收入及增速（2018-2029）&（百万美元