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文档简介

护理绩效考核一、考核目标1、通过绩效指标体系的设计,使护士明确工作目标和要求。2、通过宏观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以成绩质量为向导的绩效文化.3线护理队伍。41、基本原则:公开、公平、公正。2实现按劳分配，多劳多得，分配考核指标，实现优捞优得。3、考核对象：产科全体护理人员。4、考核周期：实行月度考核。5、考核责任:②患者满意度依据患者问卷貂蝉结果具体考核执行，参考医德医风考核办法。6、考核结果应用：①个人奖金分配②个人评优、职称晋升、专业培养、提拔人用。7、考核要求：一认真的态度严格执行护理人员绩效考核制度。产科护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、工作服不整洁，不穿工作服上班的，扣0。5分。2、不佩戴胸卡的每次口1分。31二、工作纪律考核1、上班迟到早退扣1分2、严格违反劳动纪律，未事先请假无故旷工一天扣3分3、上班时间不坚守岗位，串岗，消极怠工扣1分4、不服从工作分配调动和指挥者扣3分5、未经护士长同意私自调班，每次扣1分6、在护士站吃东西，看闲书，玩手机，打电话扣1分三、服务行为规范考核1、工作欠积极、认真、主动、细致每扣1分2、服务态度生硬,患者不满意，经核实是服务上的问题投诉到主任护士长扣5分,投诉到院长扣10分3、接诊不热情、主动,因解释工作不详细造成病人投诉每扣1分4、对病人为做好疾病宣传，出院宣教及相关治疗的宣教，导致影响病人诊疗及投诉,每扣2分四、护理文书考核1、护理记录单不及时，不完整，不客观，不真实扣0。5分2、体温单眉栏填写不全，生命体征绘画有误或书写有漏扣0.5分3、长期临时医嘱执行有误或漏执行扣1分，处理完医嘱未及时通知签字扣1分4、未按时填写各登记本扣1分五、护理质量考核1、晨间护理不到位扣1分2、在当班时间内未能及时完成当班工作及工作质量差的扣1分3、未能及时准确执行各项医嘱，影响治疗效果的扣1分4、因准备或收集标本不准确导致漏诊误诊的扣1分5、因工作失误造成病人投诉扣3分6、不能及时发现病情变化或发现病情变化指标能及时通知医生导致病情加害或投诉扣3分7、因责任心不强，多收费、少收、漏收每次扣1分8、因查对不谨慎而出现缺陷的扣1分9、床头交接少一次扣1分10、巡视不及时导致病情变化未及时发现口2分11、不认真执行危病人抢救措施扣2分12、非抢救患者情况下,随意用急救的物品扣1分六、专业技能考核1、不遵守操作规程，违反护理操作的扣1分2、三基考核理论考核及技术操作不合格扣5分3、未完成护理部规定的考核项目，每次扣5分七、医院感染考核1、不安规定使用防护用具的扣1分2、各种消毒液不按要求更换，浓度不合格扣1分3、治疗室处置室未经要求进行空气消毒扣1分4、不严格执行手卫生的有关规定扣1分（未通过考试）产科护理绩效分配方案一、从科室领

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