公共关系学教学大纲

港术《公系教学学∶分：2.5适专：秘公专

课性：业公管系一、课程质、地位、作用以及与其它课程的联系和分工：本大纲根连云港职业技术学院文秘办公、物业管理等专业学计划制定。公共系学为专业课。对学好其它课程能起到重要的支作用。二、教学标公共关系的开设旨在使学生系统地学习公共关系理论知识掌握有关公关知识并能用理论指导实践，以便将来更好地开展工作三、教学容、教学要求第一章公共关系概述教学要求1、了解共关系学基本涵义，构成要素及特征2、分清共关系与关系、宣传、广告、推销的区别第一节共关系的涵义众说纷纭涵义公共关系义的共同点第二节公共关的要素和征公共关系三大构成要素公共关系基本特征第三节共关系与相关活动的区别公共关系拉关系公共关系交际活动公共关系宣传公共关系广告公共关系推销第二章公共关系的产与发展教学要求1、解公共关系的起源与发展2、了解公共关系在中国的发展状况第一节公共关的历史源中国古代期的公共关系学活动西方社会公共关系学活动1

第二节共关系的兴起与发展美国早期共关系的出现现代公共系的问世现代公共系学科化的形成现代公共系理论和实践的发展第三节共关系在中国的传播和发展公共关系传播和发展当代公共系学发展的基本社会条件中国公共系发展的现实条件第三章公共关系的职与原则教学要求1、使学掌握公共系职能，领会其思想2、了解共关系的则第一节公共关系的职能塑造形象收集信息传播沟通协调关系建议咨询增进效益第二节公共关的基本原实事求是则清正廉洁则互利合作则全员PR原则第四章公共关系的组机构教学要求1、了解关部的作、类型、工作内容2、了解共关系公的有关知识第一节公共关部设置公关的意义公关部的用组建公关的原则公关部的置类型公关部的作设置公关应注意的问题第二节共关系公司2

公关公司产生与发展公关公司类型公关公司公关部的比较第五章公共关系人员教学要求了解公关员的素质，掌握其职业准则。第一节公关人的基本素公关人员心理素质公关人员知识结构公关人员能力结构第二节关人员的职业准则公关人员职业道德公关人员职业准则国际公共系道德准则中国公共系职业道德准则第六章公共关系对象教学要求1、了解共关系的象，能对公众进行分类2、分析众的心理第一节公众的义及特征公众的涵公众的特第二节公众的类与选择公众的分公众的选第三节公众心分析现代公众基本心理特征公众心理三大原质公众行为心理因素公众心理象第四节基本的标公众分员工关系顾客关系社区关系媒介关系教学建议1、本章这门课的点，应着重讲清公众的分类和公众的心理2、了解众的心理目的是针对公众心理开展公关活动，因此重点要握3

好，并设练习让学生思考。第七章公共关系传播教学要求1、使学了解传播涵义、分类，掌握传播的过程2、着重解人际传、大众传播的特点。第一节公共关传播的涵及作用公共关系播的涵义公共关系播的作用第二节公共关传播的过传播要素传播模式传播要素析第三节公共关传播的类公共关系播的形式人际传播大众传播第八章公共关系的工程序教学要求1、了解共关系的作程序，即四步工作法；2、重点握公关策，并能运用于实际。第一节公共关调查公共关系查的意义公共关系查的原则公共关系查的内容公共关系查的过程公共关系查的方法第二节公共关策划公共关系划的意义公共关系划的原则公共关系划的程序第三节公共关计划的实确定公共系活动的方式影响公关划实施的因素第四节公共关评估衡量和评公共关系活动效果向组织决部门报告公共关系活动成果运用公共系成果对员工进行激励第九章组织形象分析设计4

教学要求了解组织象概念、掌握组织形象要素，学会战略。第一节组织形分析组织形象义及作用组织形象类型组织形象构成要素第二节组织形设计组织形象计的涵义及要领组织形象计的步骤第三节CI略CI略的涵义及构成要素CI计——CI主要要素设计ＣＩ的导准备ＣＩ的实第十章公共关系的应教学要求了解生产企业商等公共关系的特点任以便更地运用公关系。第一节生产性业的公共系生产性企公共关系的特点生产性企公共关系的日常业务第二节商业公关系商业公共系的特点商业公共系的实施第三节饭店、游业的公关系饭店、旅业的公共关系的特点饭店公共系的业务旅游业公关系的业务第四节府公共关系政府公关特点政府公关主要内容及操作四、学时配章节一

题目公共关系述

时数课课内外24

作业的数及要求二三

公共关系产生与发展44公共关系职能与原则465

案例分析

四五六七八九十

公共关系组织机构公共关系员公共关系对象公共关系传播公共关系工作程序组织形象析与设计公共关系用

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661010141010

公关策划公关策划礼纪念活动五、考核法本课程的习成绩，采取平时作业和期末测验的成绩综合评的方法。六、参考目：《公共关学教程》方宪