2023年社会工作者之中级社会综合能力考试题库精选

2023年社会工作者之中级社会综合能力考试题库(精选）单选题（共50题）1、在灾后小学生心理支持小组中，社会工作者小周运用输入希望、自我表露、互助支持、接纳自我等专业技巧，促进组员的改变。小周的这些做法主要体现出的小组工作特点是()。A.关注组员问题相似性B.强调组员的民主参与C.重视小组治疗性因素D.注重组员的个人能力【答案】C2、()，过程目标的地位和重要性超过任务目标。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区参与模式D.社区照顾模式【答案】A3、在问卷设计中，设计者要注意题数适当，一般在被调查者（）分钟内完成为宜。A.5～10B.10～15C.15～20D.20～30【答案】D4、关于社会工作过程的说法，正确的是（）。A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程【答案】B5、一次地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款，帮助灾区重建。该机构的筹资方法属于()。A.项目申请B.私人恳请C.公益众筹D.特别事件筹资活动【答案】D6、以下不属于团体督导优点的是()。A.每位被督导者都能获得机会和足够的时间接受督导B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点C.被督导者可以向其他被督导同事学习D.可以进行充分的角色扮演【答案】A7、社会工作者遵循协调服务对象与机构的关系、对服务对象档案进行管理、对资料保密，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员【答案】C8、个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（）A.会谈是无法提前预设目标的B.会谈没有环境与空间的限制C.会谈是时间及主题上有机构的互动过程D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题【答案】C9、家庭治疗模式的本质特征是()。A.把家庭每一个成员视为社会工作的服务对象B.把家庭视为社会工作的服务对象C.把家庭互动视为社会工作的服务对象D.把家庭中的问题成员视为社会工作的服务对象【答案】B10、王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒过量，导致身心出现问题。在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的数量等资料，然后请他寻找不同方法去转移想喝酒的念头。社会工作者是运用()理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。A.危机介入B.理性情绪治疗C.认知行为D.精神分析【答案】B11、养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则【答案】D12、学校社会工作者将外语比较差的学生组成一个学习小组，并为这个小组制订了具体工作目标，希望通过小组活动，增强学生的自信心，这个具体目标属于（）。A.沟通目标B.过程目标C.实质目标D.需求目标【答案】C13、下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）。A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验【答案】D14、在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是()。A.发展模式B.社会目标模式C.互惠模式D.治疗模式【答案】B15、（2017年真题）通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活，和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习兴趣越来越浓，主动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（）A.同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出更进建议B.同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务C.不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高D.不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿【答案】A16、小黄的父母期望他长大后能成为著名的科学家，因此对他的学习要求特别严格，小黄也很努力。但是最近小黄发现自己并不想成为科学家，而只想过普通人的生活，为此小黄开始佯装头痛、学不会物理和化学。以人本治疗模式的理论假设来看，小黄的这种反应属于（）。A.对人性的基本看法B.自我概念C.心理适应不良D.心理适应失调【答案】C17、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可以走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全，根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。A.寻求认可定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.社会契约定向阶段D.相对功利定向阶段【答案】B18、以下不属于个别督导的技巧是()。A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C.督导者应接纳被督导者的感受D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价【答案】D19、小张是某救助站的社会工作者，她在为流浪儿童提供个案服务的过程中发现很多小孩子特别喜欢学习，于是就向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务。这个过程中小张扮演了（）角色。A.倡导者B.使能者C.联系人D.教育者【答案】A20、在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是()。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法【答案】A21、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是()。A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排B.目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估【答案】D22、小海是一名高职毕业生，毕业后他打算在北京找一份不错的工作。但他因为学历太低屡屡碰壁，工作有点苦的又不愿意去，为此，小海很苦恼，情绪一直低落。后来小海找到社工，希望社工能提供就业服务，在社工的服务计划中不应该提倡的是（）。A.为小海找一份工作，满足他的要求B.协同小海分析自己的优势和弱点C.为小海提供情绪疏导D.为小海争取进行知识技能培训的机会【答案】A23、在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政【答案】D24、（2021年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。A.ERG理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要【答案】B25、（2015年真题）社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是（）。A.直接影响B.非理性信念辩论C.集中焦点D.现实情况反思【答案】A26、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。A.辅导者和教育者B.治疗者C.经纪人D.倡议者【答案】C27、小吴是一位性工作者，最近因为担心被传染艾滋病，心理压力很大，焦虑失眠、厌食。家人也断绝了和她的关系，丈夫根本不让她见孩子。小吴产生了轻生的念头。社会工作者小王认为小吴不应该从事这样的职业，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。A.个别化B.接纳C.同理D.自决【答案】B28、某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项【答案】C29、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）。A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组【答案】B30、小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是()技巧。A.影响性B.倡导性C.引领性D.互动性【答案】A31、中学生小华在学校结交了几位爱打游戏的同学，一放学就和他们去网吧，甚至晚上不回家并开始逃学。社会工作者小陈在了解情况后，分别联系了小华的父母和班主任老师，从家庭和学校两个方面人手来帮助小华。小陈做法的理论依据是()。A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论【答案】C32、华龙小区刚建成不久，里面的居民都互不相识，门对门住着的见了面也不打招呼，更不用说谁家会帮另一家什么忙了。居民之间关系如此冷漠和疏离，让该小区的社会工作者王涛很担心，于是在小区开办起了文艺演出活动。王涛所采用的策略是（）。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与【答案】A33、关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员需观点一致D.团体成员不需要签订契约【答案】A34、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。A.及时发布机构财务收支报告B.公布服务对象的满意度情况C.提供机构服务流程和内部管理的信息D.问媒体说明机构履行社会责任的情况【答案】B35、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，下列哪项不属于社会工作者的知识素养？（）A.学科知识B.技术知识C.政策知识D.社会工作者的价值观【答案】D36、某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是()。A.明确问题范围及产生原因B.提出解决问题的备选方案C.阐述问题引发的居民感受D.判断问题严重程度及影响【答案】C37、根据《公路桥涵施工技术规范》（JTG/T3650-2020）规定,对于摩擦桩清孔后,沉淀厚度应符合设计要求。当无设计要求时,以下选项正确的是（）。A.对于直径小于或等于1.5m的桩,沉淀厚度小于等于200mmB.对于直径小于或等于1.5m的桩,沉淀厚度小于等于300mmC.对于桩径大于1.5m或桩长大于40m以及土质较差的桩,沉淀厚度小于等于200mmD.对于桩径大于1.5m或桩长大于40m以及土质较差的桩、沉淀厚度小于等于300mm【答案】A38、增强自己的实践能力，个人道德要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.同事C.服务机构D.专业人员【答案】D39、在个别督导的过程中，社会工作者向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况，督导始终耐心地听他介绍。在这一过程中，该督导采取的技巧是()A.补充B.提出疑问C.评价D.聆听【答案】D40、社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。A.了解的技巧B.引导的技巧C.鼓励的技巧D.开场的技巧【答案】C41、社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。在此过程中，社会工作者扮演的角色是()A.行政管理者B.研究者C.政策影响者D.资源筹措者【答案】D42、老王自去年下岗失业后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就连正常的社会活动都无法参加。老王这种行为依据（）标准可以被判定为异常行为。A.行为适应性标准B.社会规范与价值标准C.统计学标准D.个体主观体验【答案】A43、小王作为一名社会服务机构的工作者，负责志愿服务人力资源管理，这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者，这属于志愿者管理职能中的（）。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】B44、某社会工作服务机构进入社区开展服务，下列工作中，聚焦实现社区工作“任务目标”的服务是()。A.组建“中学生学霸义教队”，并为队员提供培训B.搭建社区读书平台，培育平台负责人的领导能力C.召开楼栋长会议，收集居民对停车场建设的意见D.建立社区自管小组，安排组员考查先进社区做法【答案】A45、老邢今年73岁，退休之后一直哀叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心，根据埃里克森的心理社会发展理论，老邢处在成年晚（老年）期的自我整合与()的冲突中。A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望【答案】D46、（2019年真题）关于社会工作督导的说法，正确的是（)。A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益【答案】D47、（2016年真题）社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老是觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（）。A.外展工作B.本人求助C.个案访视D.社区转介【答案】A48、某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是()。A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法【答案】A49、社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。A.目标评估B.过程评估C.效果评估D.个别评估【答案】B50、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式实施特点的是()。A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析C.依据上级部门的要求来评估问题的紧迫性D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识【答案】D多选题（共30题）1、社会工作者的直接服务角色包括（）。A.服务提供者B.治疗者C.支持者D.资源筹措者E.研究者【答案】ABC2、王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大的压力，与王某大吵一架，夫妻关系降到冰点。最后，王某身体虽已复原，但治病药费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该()。A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不正确的想法B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦经历也是有意义的【答案】BCD3、下列各项属于同辈督导缺点的有（）A.没有权威现象B.督导过程隐秘性较低C.团体成员有时也会彼此形成同谋D.每位成员都没有最终的权利和义务E.参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗【答案】CD4、下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则()A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密C.服务对象向你透露他可能自杀D.服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料【答案】BC5、社会服务机构常采用民主型领导方式，强调员工的共同参与，使员工对机构形成较强的归属感。下列做法中，符合该类型领导方式的有()。A.为员工设定具体的工作目标和实现路径，确保员工能顺利完成工作B.较少主动监控员工的具体工作执行情况，允许员工自行决定任务进度C.鼓励员工发挥团队协作精神，分配工作时，允许员工发表个人意见D.组织员工开展团建活动，推动互动合作，拉近负责人与员工的距离E.当工作计划发生改变时，向员工说明改变的原因及影响【答案】BCD6、下列角色中，（）属于行政性督导中的督导者扮演的角色。A.缓冲器角色B.倡导者角色C.服务者角色D.组织者角色E.机构变迁推动人【答案】AB7、在某社区服务中心运作过程中，以下属于授权行为的是（）。A.部长出差，委托副部长代为处理日常事务B.人力资源主管让老刘负责新员工的招募C.机构主管临时让老王代他负责“企管案件”项目D.机构领导宣布成立“创新项目组”E.机构领导指派小张协调志愿者管理工作【答案】ABC8、(2016年)服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个“笨人”，这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪治疗模式为他提供服务，具体措施应有（）。A.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素B.帮助小李认识到类似“笨人”这样的想法是导致困扰的主要原因C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是“笨人”就会有明显改善D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变【答案】AB9、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】C10、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括()。A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实B.小李认为婆媳沟通不良是个问题C.小李愿意改善婆媳关系D.小李反思自己的早起生活经验E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题【答案】ABC11、下列关于监理工程师质量责任和义务的说法中，不正确的是（）。A.未经监理工程师签字，建筑材料、构配件和设备不得在工程上使用或安装B.未经监理工程师签字，不得进入下一道工序施工C.未经监理工程师签字，不得进行竣工验收或拨付工程款D.不得转让工程监理业务【答案】C12、()是社会工作实务研究报告的基本结构。A.需求评估报告B.项目方案书C.项目总结评估报告D.参考文献E.讨论和建议【答案】ABC13、信访事项应当自受理之日起()日内办结;情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。（

）A.15B.30C.45D.60【答案】D14、吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，遂向社会工作者求助，下列社会工作者的做法中，正确的是（）。A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑【答案】BD15、小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当()。A.分析小斌的早期成长经历B.看到小斌的优势C.和小斌一起合作解决困难D.改变小斌的错误认知E.小斌学校和家庭都充满着资源【答案】BC16、学校社会工作者小赵拟采用“社区一学校型”学校社会工作方式来设计服务方案。下列小赵的服务中，采用了该方式的有()。A.辅导六年级学生的功课B.成立课余辅导家长互助会C.追踪毕业学生就业情况D.主持“师生情”主题晚会E.鼓励学生参与社区服务【答案】BC17、社会工作对服务对象的功能包括（）。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应E.惩戒社区矫治对象【答案】ABCD18、干式系统的安全排气阀应安装在（）,且应靠近报警阀。A.气源与报警之间B.配水干管一侧C.配水支管一侧D.测试管路上【答案】A19、职业倦怠在社会工作专业的从业者中是普遍存在的问题。社会服务机构的员工每天面对困境中的服务对象，容易出现工作欠缺成就感、士气低落和认为工作无意义的现象，因此，机构领导者宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.协助员工制订职业生涯发展计划D.轮换工作岗位E.提供机会让员工参与机构的决策【答案】CD20、(2019年)社会工作者小马为残障人士开展了一个支持小组。为及时了解该小组的工作效果，小马为小组各阶段都设计了评估环节。从工作方法的角度看，下列做法中，属于小组评估的有()。A.小组开始时，小马通过残障人士支持体系进行了文献收集和分析B.小组进行中，小马通过需求调查问卷收集资料了解组员们的特点C.小组进行中，小马在每节小组活动结束后让组员填写自我测量表D.小组进行中，小马回收小组成员填写的自我测量表E.小组结束时，主要由小马和组员共同评估小组活动成效【答案】ABCD21、儿童福利院社会工作者何某服务残疾儿童多年，相信他们有潜能，运用各种手法帮助他们成长，适应社会。例如他会带领儿童走进社区，为居民表演节目，得到居民赞赏。何某的这些实践行动说明社会工作价值观的作用是()。A.推动社会工作者实践的动力B.确立机构目标的根据C.体现社会工作者教育的核心内容D.有效促进社会工作者的个人成长E.维系社会的期望【答案】ABD22、小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，一气之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括（）。A.小周明白与公婆存在沟通不良的问题B.小周承认沟通不良是当前面临的问题C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题D.小周希望通过人格发展提升沟通能力E.小周愿