护士长述职报告(15篇)

-48-护士长述职报告(15篇)护士长述职报告1各位领导各位同事：你们好！记得听人说过，手术室的工作团体相当于一部电影做品的幕后制作团体。当时的自己也很协作的想象了一下，我们没有绚烂夺目的开场也没有鲜花掌声的谢幕，有的只是静静无闻的奉献。瞬间觉得这个比方甚是贴切。时间荏苒，我任手术室护士长一职至今已有4个年头了。始终以来，我始终保持”以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者供应优质高效的护理”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚意来完成自身的本职工作，本着”医院满意、病人满意、自己满意”为目标，保持不懈。（一）以病人为中心，开展人性化服务。1、常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境。2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作轻柔，话语温顺。为手术患者供应适合的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的较好形象，尽量满足病人的一切合理要求。（二）不断提升护理质量，保障了护理安全。1、严格执行无菌技术操作规程，杜绝院内感染，控制清洁手术切口的感染率。对感染性手术依据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、强化抢救药品药理作用、急救学问、急救流程、手术室应急预案的学习，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，以确保手术抢救工作的顺当完成。（三）团结自律在医院，我敬重领导，团结同志，能主动协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自己能以身作则，和其他同事一道完成手术任务，与科室同事同甘共苦，愉悦工作，使工作团体布满朝气，作业人员布满激情。在自己的职责内，主动主动、敢于担当责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的`事。对领导的准备能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到准时请示汇报。多年来，在医院领导的支持下，在科室作业人员的努力协作下，取得了一定成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立”院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持较好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，准时为手术患者排忧解难。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，一定能让患者及家属真正放心和满意。护士长述职报告2敬重的领导：您好!20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，进取响应院及护理部对各项儿科工作的要求，进取完成儿科各项工作，努力提升婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情景，作如下述职报告。一年来始终保持“以病人为中心，以质量为核心”的护理理念。一、严抓核心制度的落实，确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时间，更要强化核心制度的掌握及执行。严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。保持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的精确     性。护理安全训练与管理仍作为全部工作的重中之重。在检查中准时发觉工作中的薄弱环节，经过检查，提升了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制本事。二、完善各项工作，强化护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。严格依据操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素养，使她们都能很好地完成自我的本职工作，主动组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了进取作用，结实树立服务意识，始终保持以病人为中心，为患儿供应安全、优质、满意的护理服务。护士长每一天深化病房，检查指导护理工作，了解病人对护理工作满意度及不足，对存在的问题准时赐予订正。三、保持常常不断的业务学问学习，严格进行“三基”培训按要求进行基础学问、专业学问的不间断学习，强化素养，提升业务本事。适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进科人员进行业务学问和技能培训，做好传、帮、带工作。虽然护理工作很忙，还是能按时组织业务学习及培训。四、以身作则，恪尽职守，不断提升自身业务素养在工作当中，我时刻依据护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，要求护士们做到的自我首先做到，要求护士不做的自我首先不做。不断提升自身的业务素养，x月初带领科室护理骨干到上级医院学习新生儿护理学问和护理管理学问，制定出了新生儿护士的培训方案和培训措施以及各级护士的分层培训方案和措施。五、工作成果和不足x月医院任命我为五官科护士长，负责五官科的.筹建工作，临时在护理部工作。与护理部主任共同完成了五官科病区的初步规划和病床的申请；关心护理部完成了儿科新生儿室工作制度的制定和新生儿室各种应急预案的制定以及全院职工的年终考核登记、上报等工作。成果的取得，来源于领导的关怀支持和科室同志们的不懈努力，我决心明年在新的工作当中连续保持和发扬。同时也应当看到：成果面前还存在务必 的差距，归纳起来，有以下几点：1、在实际工作当中，还存在管理不到位现象，如健康宣扬训练和沟通方面，这是我们今后该强化的地方。2、工作中大多只是简洁的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。六、下一步工作预备1、进一步强化业务学问的学习和人员培训，娴熟专业技能。2、进一步加大科室管理力度，抓好基础护理、健康宣教、护患沟通等全面工作。3、五官科对于我是一个全新的科室，自我学问有限，需要进一步学习，不断掌握新学问，新技术；与科室医护人员共同努力为患者供应优质护理，开展护理延长服务。期望在科室医护人员关心下将科室的护理工作做好。以上报告，请各位领导和同事们批判指正。此致敬礼!述职人：xxx20xx年x月x日护士长述职报告320xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关怀，疼惜，敬重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观看科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并依据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地开放了门诊输液中心的工作。输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更亲热。一句话，可以反映出一个人的修养；一个动作，可以折射出一个人的品质；一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，领先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提升自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。要强化管理，首先是在思想上提升自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，主动进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和气，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎扎扎实实实，力求在治疗上细心，护理上细心，真正让家属放心，病人放心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到主动加入各种突发大事的抢救，小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要关怀，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他苦痛需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们或许就是整个春天。在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你。临床试验室没有法规不成方圆，有了较好的医德，我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种要求和规定的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最主动的工作热忱。精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院较好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意强化自己的业务水平，提升自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带领大家一起争辩小儿头皮针的进针角度，方位，固定方式，小儿发热的护理，老年患者门诊输液的临床观看等等。在输液过程中，我要求大家认真执行三查七对制度，依据药物性质及病人个体差别严格控制输液速度，严密观看病情变化，随时了解患者状况，确保患者安全有效的做好治疗。值得兴奋的是我们较好的医德，热忱的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行，换来了许多门诊患者的健康和笑容。当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是最重要的。珍重疼惜自己的.工作，敬重全部病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应当吝啬自己欢快，我要把我的欢快传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我更深层次的熟识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，关心各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的状况，以便更精彩的完成门诊护理任务。临床试验室心中有幻想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎扎扎扎实实实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。护士长述职报告4夏花絢乱，秋叶静美。劳碌而充实的20xx年立即就结束了。我20xx年7月被任命为儿科副护士长到现在刚好起止于这两个美丽的季节。回忆这15个月的工作各种感受涌上心头。想起刚刚被通知到儿科工作时我可以用“压力山大“来形容一点都不过。在院党委的鼓舞和关怀下工作得以顺当的开展。在儿科工作我要求自己做到，对待患儿时“以吾之幼及人之幼”，对待家属时做到“总是去倾听时常去劝慰”，（以求达到和家属有效沟通）对待护理姐妹时去做她们的伴侣和老师共同进步，诱导大家从内心认同和宠爱自己的工作。与20xx年7月至20xx年2月在儿科病区工作于20xx年3月调入新生儿病区及新生儿重症监护室工作至今现将工作汇报如下：20xx年7月至20xx年2月在儿科病区工作期间无护理投诉纠纷及护理大差错发生。在病房管理上实行了病房责任制管理，每个患儿都有自己的管床护士做到了治疗有人做，检查有人送，呼叫有人应，健康训练有人讲。在护士业务素养上实行了强化培训提升急救技术和观看力气，做到勤观看准时发觉病情变化准时通知医生。做到防微杜渐提升护理安全做个合格的哨兵。在工作职责上制定了各班工作职责成立了护理急救小组，护理质控小组实行了有效的监督。在医护的共同努力下超额完成20xx年的业务收入。20xx年3月至今（10月）在新生儿病区及新生儿重症监护室工作期间病人数量比20xx年同期出院人次增长119人次，增长率为12.5%。收入增长率为43.1%（去年同期收入为382万今年为547万）。在第一百个护士节进行的竞赛中儿科取得团体第二个，人操作第三的好成果。还接到了领导亲自发的奖品很是光荣。今年又提前2个月完成医院下达的经济任务。1、在业务上下功夫。于20xx年3月开展了我院第一例新生儿有创呼吸机护理成功挽救nrds患儿生命降低重症患儿的死亡率的同时制造了很好的经济效益和社会效益。跟据科室患儿特点强化急救技术培训及专科技术操作培训提升护士业务力气。开展每月一次的业务学习，护理差错大争辩使年轻护士快速成长。2、在人员培训上下功夫，是个年轻的科室护理人员更年轻来医院工作3年以下的人员15人其中在nicu工作满一年的只有3人其余大部分人都是才上班不满半年的新同志，面对这样的人员结构和超高的护理要求，我做为一个和大家一样的新护士长（上岗半年又带领一群娃娃兵）感到很吃力。只有强化自身学习才能带好大家所以我又成了一名学生。对新同志进行传帮带充分发挥老同志的作用使她们能快速的融入工作。强化考核制定了考核内容及操作流程严格考核上岗，护士长随时提问起到监督作用。3、在工作程序上下功夫。重新制定了工作职责，实行分病区分床管病人严格各班职责，要求各施其责，分工明确。消逝差错细查环节追到个人。强化监督每周打工作流程卡一次，每月给家属打满意卡一次，记入服务满意度与奖金挂钩。4、在患者家属满意上下功夫。由于封闭管理家属猜疑，恐惊，不信任的心情先入为主给我们的沟通带来了困难我们需要付出更多的爱心来清除误会。针对这一特点为家属制订了入院宣教，探视须知，电话回访，床旁探视。疾病护理手把手。每个出院的患儿都会接到护士嘘寒问暖的”电话询问住院期间的不满意并记录下来。每个转出nicu的患儿都会受到护士的床旁探视手把手的教喂奶教护理学问和留意事项。出院的患儿还会收到健康手册和相关的健康训练处方。5、在宣扬上下功夫。我科自己印制了彩色的健康宣扬手册和名片在新生儿病区新病人都会收到一份并会有护士每周组织学习一次。对老病人采取伴侣是服务建立较好的沟系。6、在新的业务亮点上下功夫。脑瘫康复训练是新的增长亮点可在场地设备人员不够的状况下我们重视疗效，让病人当好宣扬员为新的一年的工作做好铺垫。7、在院内感染控制上下功夫。新生儿病区和nicu是医院感染控制的重点部门。我保持每月一次的科内检测真实有效发觉问题准时查找缘由，堵住源头查找环节准时改正。建立每台暖箱的消毒登记本按时消毒不遗漏。建立呼吸机消毒登记本使用登记本严格操作流程。严把配奶间，沐浴间，监护室的操作流程杜绝院感的发生。回首过去的15个月还是有很多遗憾和不足，比如新生儿病区是一个可以有很大发展的病区由于它的病源是循环的，从nicu内出院的的患儿已经长大（三个月可做功能熬炼更小的可以做扶触）由于早产和缺血缺氧性脑病的患儿现在已经消逝了后遗症所以康复要跟上健脑针要打所以这三块是紧紧相连的，现在中医院没开展康复，妇幼确抢占了我们不少病源。希望能引起重视能赐予政策上的支持。（希望能选派1至2名护士去学习购进关心设备）做为一名新上岗的战士还有太多不足忘领导给与批判和指导。感谢。我的述职完毕，感谢大家。护士长述职报告5来到普外科担当护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的方案，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。20xx年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关怀和教育下，主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下：一、病房护理管理来到普外科工作一年，努力学习专科学问，g服业务上的不足。在抢救和病房作业人员紧急（如节假日）时，能身先士卒，直接加入病人护理。依据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改进。运用pdca的质量改进方式进行楼层cqi项目施行，在施行中充分发挥护士的主动性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康训练，改进交接班制度的规范执行。做好护理工作方案，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，关怀护士改进规范进行event大事的处理和上报、争辩。二、人员管理在20xx年，本楼层接受新调入同志xxxx，新加入工作同志xxxx，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。11年依据护理训练部要求，在搜集了科室护士的训练需求的基础上，共支配护理查房1xxxx，支配业务学习1xxxx。在职工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，关怀护士不断改进工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，鼓舞护士加入科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作主动性。支持和鼓舞护士的连续学习。有进行学历的连续训练，作为护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行讲课，关怀护士提升英语水平。带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的主动性，共同来担当学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提升了科室护士的教学力气。支配xxxx护士外出加入学习班。三、工作管理依据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。重申科室的.排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，供应合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。主动加入医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院理念和目标，引导护士遵循。主动促进护理部与其他部门的合作，关怀普外科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。作为沟通委员会的主要成员，主动加入该委员会的活动，促进该委员会的发展。四、自身职业发展在有效完成病房护理管理任务的状况下，努力学习各种业务学问，在各方面提升自己的力气。xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用，提升工作效率。在护理部领导的支配下，加入学习班学习，外出加入学术会议xxxx，应邀外出讲课xxxx。论文书写一篇，通过有用护理的初审。完成医院规定的连续训练学分，特别是主动加入各种管理课程。新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。明年的目标有：1、在管理的学问和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长沟通，加入管理的课程等等。2、主动支持和加入护理部各项工作。特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将连续“享受工作，享受生活”。护士长述职报告6敬重的领导：您好!时间荏苒，20xx年已经过去了，回首过去的一年，我在院领导、科主任和护士长的关怀与领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务理念，刻苦钻研业务学问，努力提升理论学问和娴熟地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，并在思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：一、严于律已，自觉强化政治素养修养和思想觉悟进一步提升一年来，保持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作主动主动，勤奋努力，不畏困难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的奉献。二、强化理论和业务学习，不断提升自身综合素养在繁忙的.工作之余，勤奋学习专业学问，努力充实自己，不断实践和探究，娴熟掌握各项操作技能，积累了丰富的临床阅历。并学以致用，把学到的新理论、新观念准时运用到护理工作的具体实践中，改进工作方式，改进护理理念。在技术上精益求精，通过临床磨练和刻苦钻研，娴熟地掌握新儿新法复苏，气管插管，早产儿喂养技术及呼吸机、监护仪的使用，特别是静脉穿刺方面更有“神枪手”的美誉。强化自我职业道德训练。保持“廉洁自律、热忱服务”的方针，把病人满意作为做好工作的动身点，始终把病人的利益放在首位，树立完善“白衣天使”形象。我很重视护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌服务，并把护士的各种礼仪制成课件进行专题讲解。保持文明用语，工作时仪表端庄、着装洁净、礼貌待患、态度和气、语言规范。保持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次考试中，均取得优异的成果。三、努力工作，按时完成工作任务在担当护士长的一年来，始终保持按常规管理护理工作，要求护理人员按规程进行护理技术操作，重视工作的程序化，科学化，坚决杜绝麻痹大意思想，强化职业道德修养，勤奋扎扎扎实实实工作。时刻牢记“以人为本，诚信服务”，急病人之所急，想病人之所想，做到服务热忱、周到认真，关怀病人、爱惜病人。创新护理意识，主动关心医生做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。严格遵守要求和规定，牢记三基（基础理论、基本学问和基本技能）、三严（严峻 的态度、严格的要求、严密的方式）。我还特别重视护士的综合素养和力气的培养。面对新手护士，不仅从技术上带教，还从做人的原则，职业道德上言传身教，将自己多年积累的临床阅历传授给她们，使她们不但学到了技术，还树立了正确的人生观、价值观、世界观。同时也塑造了同舟共济、和谐进取的科室文化。成果属于过去，展望将来我将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，为开创我院护理事业的新面貌作出自己的奉献。此致敬礼!述职人：xx20xx年x月x日护士长述职报告7敬重的医院领导：20xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室的亲热协作支持下，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者供应优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室，针对年初制定的目标方案，经过全科护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一、履职状况1、完善了科室质量监控体系，针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室定期与不定期进行护理质量督查，做到每月有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结。重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改进。2、制定并执行绩效考核方案，完善各班工作职责任务，建立了绩效考核指标体系，实现了按劳支配，多劳多得，提升了大家的工作主动性。二、以病人为中心，开展人性化服务1、优质开展术前、术后访视工作，常与病人沟通；了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，取得理解、信任和支持。针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足并提一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满意度达xx%以上。2、术中做好各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作轻柔，话语温顺。为手术患者供应适合的温湿度，舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私，维护好病人的较好形象，尽量满足病人的一切合理要求。三、不断提升护理质量，保障了护理安全1、支配专人负责医疗感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达百分百，严格执行无菌操作技术规程，杜绝院内感染，确保清洁手术切口感染率≤xx%，对感染性手术依据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达百分百，强化抢救药品药理作用，急救学问，抢救流程，手术室应急预案的培训，并定期考核，完善了抢救药品物品及抢救流程，并组织全科人员学习，人人掌握，以确保手术抢救工作的顺当完成。3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确     、准时、完整、规范”原则。4、依据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，责任到人。完善了输血流程及注意事项，避开了输血差错事故，认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本的遗失现象。5、精打细算，节约成本严格管理科室医疗和办公用品，对高值宝贵耗材进行使用、清点、交接登记，减少铺张，损耗和私自使用，定期检查仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。四、学习方面1、强化“三基”训练，组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率达到百分百，合格率百分百。2、强化基础理论学问的学习，主动加入护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科学问，每季度科室考核x次，合格率百分百。3、强化连续训练学习，主动加入医务科组织的业务学习。4、强化专业学问的培训，扎扎扎实实实做好健康宣教工作，与各科室亲热协作共高质量的.完成手术近万余台次，围手术期健康宣教掩盖率达到百分百。5、认真严格规范带教。加入护理部拟定的带教方案，制定了科室带教方案，再要求每一位带教老师制定出具体的带教方案及教学内容，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。五、团结方面在医院，我敬重领导，团结同志，能主动协作好其他科室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室作业人员较少，自己每日除了做好自己的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦，愉悦工作，使工作团体布满朝气，作业人员布满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，主动工作。在自己的职责内，主动主动、敢于担当责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的准备能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到准时请示汇报。六、廉洁自律方面自己作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不该吃的不吃；管住自己的手，不该拿的不拿；管住自己的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。七、存在的问题一是学习不够深化，理论功底还不很扎扎扎实实实；二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室作业人员的努力协作下，取得了一定成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。保持较好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，准时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭敬重敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们一定能完成各项任务，肩负着责任与使命向人民交上一份满意的答卷。述职人：xxx20xx年x月x日护士长述职报告8敬重的各位领导，各位同仁：大家好!时间飞逝，转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将xxxx以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并处理一些摩擦和冲突，增加了科室分散力，使内一科成为一个温和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训我们内一科是一个本院中相对较大的科室，现有床位xxxx张，护士xx名，监护室床位xx张，护士xx名。我们这支队伍是一支比较年轻的，学历也不高，接管以后我的压力也很大，但是我想我不能在压力面前倒下，我要把压力变为动力!于是，我就想了一些方式，怎样提升业务水平?1.我们每月进行轮番业务讲座，并记笔记。2.每月进行理论或操作考试一次。3.每周进行晨会提问两次。4.科内质检小组每周两次进行护理检查，发觉问题集中分析，处理订正。5.利用科里的板报定期填写一些医学护理学学问，使护士能在工作中不断学习。通过长期的努力，我们的队伍也在慢慢走向成熟。三、重视服务细节，提升病人满意度比如说，在对病人的健康训练方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观看，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲学问宣教”、“痰培养标本留取方式”、“尿培养标本留取留意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方式，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。四、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们内1科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时间，过于严峻的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望将来，对新的`一年的护士长工作我布满了信念，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。xxxx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们内1科在科主任和院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度慢慢规范、工作程序进一步完善、，使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的较好发展态势!20xx年xx月，承蒙院领导对我工作上的信任，委以重任，把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎扎扎实实实我便进一步留意观看我们护理队伍中的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并依据大家不同的特点，分别制定了有针对性的工作方案，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现，但由于我刚来医院不久，又是一个特别缺乏工作阅历的年青人，我意识到，要想把工作做好，就务必 努力在生活上关怀每一个人，在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌，不玩虚套子，不耍眼前花，严格要求自己，以身作则，带动全体护理人员，在思想上提升自己，在业务上锻造自己，更好更优质地完成护理任务。通过一段时间的工作实践，使我更深层次地熟识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，关心各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与各科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的状况，以便更精彩地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!我们知道：医院的发展与进步，离不开一个团结奋进的领导团体，也离不开医护人员的共同努力，更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有幻想，行动才有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的指导员，扎扎扎扎实实实实抓学习，实实在在地做工作，努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶，让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值，为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!20xx年我将努力做好以下几方面的工作：遵纪守法，严格遵守医院的要求和规定，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具分散力的护理队伍；主动加入应急公共卫生突发大事及本院急救危重病人的抢抢救理工作；按要求着装，洁净整洁，不浓装艳抹，不戴首饰；严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和气、语言文明，做到四心、两满意、四一样（治疗细心、护理细心、家属放心、病人放心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上。相互协作，主动协作各科室工作，圆满完成各项护理任务；不断提升自身素养，并有方案、有目标地对全体护理人员开放业务学习，定期进行考核，并作记录留存。述职人：xxx20xx年xx月xx日护士长述职报告920xx年手术室在院领导指导下，在护理部的指导下，在各科室室的亲热协作支持下，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室室，针对年初制定的目标方案，经过全科室护理人员的不懈努力，圆满完成了各项任务。一、基本状况于任手术室护士长。一年来，我始终保持“以患者为中心，以质量为核心，以安全为重心，为手术患者带给优质高效的护理服务”为理念，以提升手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自我的爱心、热心、诚意带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自我满意”的科室室，经过全科室护理人员的不邂努力，圆满完成各项任务。二、履职状况（一）完善了科室室质量监控体系。针对科室内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科室内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理，科室室定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。（二）制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职职责务。1、依据医院绩效考核方案原则，结合本科室室特点制定了行之有效的绩效考核方案，建立了绩效考核指标体系。透过绩效考核，转变了以前的吃大锅饭，平均支配；实现了按劳支配，多劳多得，优绩优酬。大家的工作用心性明显的提升，工作态度明显的好转。2、依据日常工作量和人员状况适时调整各班工作职责，实行量化考核，每一天的每项工作都有记录，每人每月有工作量统计。各班分工明确，职责到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避开了相互推诿、有意拖延、出了差错又落实不到具体人的状况，保证了手术室护理工作的正常开展。（三）以病人为中心，开展人性化服务。1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人沟通，了解病情，劝慰病人，并向手术患者发放满意度调查表，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人制造温馨舒适的手术环境，满意度到达95%以上。2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓舞，操作后有整理，动作轻柔，话语温顺。为手术患者带给适合的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的保密，维护好病人的较好形象，尽量满足病人的一切合理要求。（四）不断提升护理质量，保障了护理安全。1、支配专人负责医院感染工作，严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达100%。组织全科室护理人员学习有关层流手术室的学问，如层流手术室的清洁、保养、修理、故障排解等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程，杜绝院内感染，确保清洁手术切口感染率≤0、5%。对感染性手术依据感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。2、支配专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达100%。强化抢救药品药理作用、急救学问、抢救流程、手术室应急预案的培训，并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程，并组织全科室人员学习，人人撑握，以确保手术抢救工作的顺当完成。3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、精确     、准时、完整、规范”原则。4、依据二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节，做到交接清楚，职责到人。完善了输血流程及留意事项，避开了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度，杜绝了标本遗失现象。（五）精打细算、节约成本。1、严格管理科室室医疗和办公用品，对高值宝贵耗材进行使用、清点、交接登记，减少铺张、损耗和私自使用。支配专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养，每周一次，精确     记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。2、正确记录收费项目，自我负责的手术由自我负责录入一切费用，谁出错谁负责。三、学习方面（一）强化“三基”训练，组织科室室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训率到达100%，合格率100%。（二）强化基础理论学问的学习。用心加入护理部组织的`业务学习，同时每周一科室内业务学习一次，主要学习手术室专科室学问，每季度科室室考核1次，合格率100%。（三）强化连续训练学习，用心加入医务科室组织的业务学习。（四）强化专业学问的培训，扎扎扎实实实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教掩盖率到达100%。（五）认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教方案，制定了科室室带教方案，再要求每一位带教老师制定出具体的带教方案及教学资料，具体到每一天，并时时抽查带教老师带教状况及学生掌握状况。四、团结方面在医院，我敬重领导，团结同志，能用心协作好其他科室室的工作，做到大事讲原则，小事讲风格，相互信任，相互支持。在科室室，自我能以身作则，作为科室室的管理者，由于科室室作业人员较少，自我每一天除了做好自我的管理工作外，还常常加班加点，常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室室同志同甘共苦，愉悦工作，使工作团体布满朝气，作业人员布满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，用心工作。在自我的职责内，用心主动、敢于担当职责，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的准备能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到准时请示汇报。五、廉洁自律方面自我作为一名护士长，在日常工作、生活中，做到了管住自我的口，不该吃的不吃；管住自我的手，不该拿的不拿；管住自我的心，绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。六、工作业绩自1月1日至9月30日我们共协作完成手术例，其中妇产科室手术例，骨科室手术例，外科室手术例，五官科室例，口腔科室例。七、存在的问题一是学习不够深化，理论功底还不很扎扎扎实实实；二是具体工作多，工作压力大，有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在务必 差距。总之，一年来，在医院领导的支持下，在科室室作业人员的努力协作下，取得了务必 成果，今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变服务理念，强化服务意识。持续较好的医德医风，遵纪守法，严于律己，关怀每一位手术患者的疾苦，准时为手术患者排忧解难。处处换位思考，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老老实实做人，恭敬重敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持，有全院医护人员的齐心协力，我们务必 能完成各项任务，务必 能让患者及家属真正放心和满意。护士长述职报告10敬重的院领导，各位同仁：大家下午好，感谢院领导供应了这样一个呈现自我、让大家熟识我、了解我的机会。我叫杨余玲，20xx年毕业于铜陵职业技术学院护理专业；20xx年在宁波市第一人民医院实习；20xx年12月5日进入我院ICU工作至今；20xx年我被选送至安徽省省立医院进修重症护理专业；在20xx年取得了本科学历证书，获得了护师资格；今年我加入了安徽省举办的专科护士选拔，在200多人的激烈竞争中脱颖而出，成为安徽省重症监护专科护士中的一员，也为我院的ICU专科护士培养实现了0的突破；我是科室的业务骨干，先后担当过科室的医院感染，质量控制，临床带教，压疮护理等工作。先后四次加入我院二级甲等医院的评建工作，在院领导和护士长的带领行下圆满的完成了医院交给我们的困难使命，在二级甲等医院的评审中，我们医院获得了滁州市第一名的好成果，我科护理工作也得到了评审组专家和院领导的一致好评。经过8年的锤炼，我已成长为具有扎扎扎实实实护理基础理论及专科技能的年轻护师。我对护理事业有了深厚的感情，我有信念，有力气做一名称职的护士长。加入后备护士长竞选，我有以下几方面的胜势：首先，我宠爱护理工作，爱岗敬业，视工作为事业，视事业为己任。我有很强的仆人翁意识，像关怀自家兴衰一样关怀医院的生存、发展，我能够以仆人翁的心态和精神，主动担当起自己应尽的岗位职责。有时工作可能没有经济回报，但“大医精诚”，病人的微笑和康复就是对我最高的奖赏。其次，我有着丰富的临床工作的阅历，扎扎扎实实实的理论基础和护理操作水平。工作中，能娴熟掌握各项护理常规及操作，能娴熟应用现有的各种先进仪器，主动加入医院组织的各项操作教学活动，在护士长的带领下在科室中开展护理新进展，新技术的推广和应用，取得了很好的效果。再次，我有一定的病房管理阅历，我是科室的护理骨干，关心病房管理工作,为科室的工作出谋划策，加入疑难，重症患者的监护工作，现在我担当的是总带教工作，我依据icu的特点制定新的带教方案，对学生的管理模式进行了修改。我还负责科室新进护士的岗前培训，以及ICU护士的定期考核工作，由于自己工作负责，方式得到，ICU的带教工作受到了学生们的欢迎，也多次受到了护理部的肯定.。在做这些工作的同时也是自身的一种不断学习，即提升了我的业务水平，也提升了我的管理水平。最终，我有着很好的沟通协调力气，我性格随和，能吃苦，不计较个人得失，团结协作精神强，我始终都能很好的与同事们和谐相处。在与病人及家属的相处过程中，由于我的耐心和细心，在工作中始终保持“患者至上”的原则，我能够准时沟通并处理问题，常常受到患者以及家属的表扬。竞选护士长述职报告在护理管理中，护士长的岗位特别重要，不仅需要过硬的护理专业学问，更需要有敬业精神、协调力气、社会阅历、沟通沟通力气等综合素养，假如能够得到领导和同志们的信任，有幸成为护士长后备人才库中的一员，我将从以下几个方面做好以后的工作：一、提升自己的整体素养，强化理论学问和专科学问的学习.不断提升自己的业务水平，关心护士长强化科室护理人员的综合素养及专业力气的培养。结合带教工作，每月组织业务培训，并进行考核。建立学习型的团体，带领激励同事一起前进，钻研业务。不定期针对工作中遇到的护理问题进行争辩，请阅历丰富的医师与专家讲解医学及护理方面的新学问，新方式，带领大家主动学习与护理相关的新业务，新技术。亲热关注护理学问新动态。强化护士的法律学问训练，增加法律意识，以法服务病人，以法保护自己。二、提升自己的沟通协调力气，努力协调好护患关系、医护关系。使以后的护理工作开展起来更加的得心应手。努力改善服务态度，让患者从心里满意，提升患者满意度，减少医疗纠纷的发生，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人供应便利。强化沟通，增进协调。建立病人与医院的诚信关系，提升本科室形象。三、关心护士长做好病房管理工作，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。强化科室护理管理中制度的建设，建立健全各项要求和规定，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯，从而使科室形成一种较好的风气，以利于科室长远发展。护理工作的服务最终体现的是保障患者的`生命安全，狠抓护理质量安全管理，把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。四、关心护士长做好优质护理服务，进一步提升病人满意度。我院的优质护理服务虽然取得了一定的成效，但仅仅只是开局，下一步的工作中，我们要更加努力，从根本上，改革临床护理服务模式，从长远上，提升护士素养和专业力气，充分调动护士工作主动性，紧紧围围着以病人为中心的主线，实行责任制整体护理，为患者供应全程、全面专业人性化的优质护理服务。五．搞好科室团结，做好人力资源管理，提升科室分散力。向老护士长学习工作阅历，搞好科室团结。团结协作是一切事业成功的基础，个人和集体只有依靠团结的力气，才能把个人的愿望和团体的目标结合起来，超越个体的局限，发挥集体的协作作用，产生1+1>2的效果，培养护士的团体协作精神，让大家在团体中工作得更顺当、心情更愉悦！（结束语）各位领导，各位同事，在这里我大胆请求领导和评委给自己一个机会，不经受风雨，怎么能观看彩虹，这些年，我成长了，也成熟了，尤其是有了孩子以后，我更懂得了责任和担当。三十岁已然即将逝去，但我追求的脚步不会停留，假如有了你们的支持和认可，让我和医院共同成长，我会严格依据的竞选思路去实践我的目标，假如失败了，那就让我用灰太狼的一句经典的话来表达我的想法：那就是,我一定会回来的！！再次感谢院领导及各位同事为本次竞选所做出的辛勤努力，感谢能有这样一个呈现自我的机会，用爱担当责任，用心制造和谐，祝福凤阳县人民医院的明天更加奇妙！！感谢大家！！护士长述职报告11各位领导、各位同事：你们好！在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我保持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动主动的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20____年的工作向大家做一个汇报：一、思想道德方面敬重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，主动主动地学习妇产科护理专业学问，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项要求和规定，遵守医德规范，主动加入医院和科室组织的各项活动二、专业学问、工作力气方面从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地熟识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，主动__的完成了以下本职工作：1。做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。2。认真接待每一位病人，能够做到换位思考。3。在医疗文书的.书写过程中做到认真负责，态度端正。认真学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓舞产妇，耐心的帮他们了解产程经过，建立信念。保持每日督查护理、助产工作落实状况，为提升每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。三、在学习和生活方面我将努力的学习专业学问和技能，做到理论联系实际。除专业学问的学习外，我还要留意拓展自己的学问面，提升自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的态度和较好的作风。在工作中，严于律己，恳切守信、乐于助人、团结互助，使科室同志兴奋奋兴的来上班，开欢乐心的回家去。20____年是不平凡的一年，在这一年中我们经受了很多，有欢快、有伤悲、有遗憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员主动协作下，基本完成医院下达的任务。我们共接受入院病人3059人。其中平产1708例、手术1188例、妇科手术19例，全年科室总收入约三百余万元。当然今年的收入与去年相比是有所下滑的，在平常工作中也有很多不足，我们也在努力的查找不足，力争在短时间内有所改进。今后的目标：假如我有幸在20____年连续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。最终，我再次感谢院领导赐予我工作和生活中的关怀，感谢每一位和我共事的同事，感谢大家对我的信任和善待。述职人：______20____年__月__日护士长述职报告12紧急而劳碌的20xx年即将结束，担当icu护士长这一年多的期间，在院领导的关怀下，在科室主任和护理部主任的帮忙和支持下，使icu的护理工作得以正常运行，依据年初的方案，圆满地完成了今年的护理工作，取得了务必 的成果。现总结如下：一、完善病房设施，强化病房管理icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、便利，利于观看和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有icu病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增加了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪，并更换了各种心电监护仪旧的导联线，并安装了开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，使得icu的病房条件较前有了很大的改善。二、建立、健全、落实各项要求和规定icu危重病人较前明显增多，医疗护理任务繁重，而我科室的护理人员均年龄较轻，资格浅，个别护理人职工作职责心不够强，因此在原有制度的基础进步行了不断完善和修改，制订了icu护士入科室须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实在护理部的大力支持下，我科室于九月份开展了优质示范病房，依据科室室的特点，在原有的基础上，不断改善科室室工作，努力为病人带给安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节，在不断的探究和改善中，icu的优质护理服务工作质量与日俱增，患者及家属的满意度也大为提升。透过认真落实绩效考核工作，使护理人员的职责心及工作用心性有了很大的提升。四、提升护理人员业务素养，强化自身建设由于icu的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此护理人员的素养怎么，将直接关系到icu的工作效率。这一年来，icu护士的”培训工作是我工作之重点，在icu护士的后续训练中，我采取了在职培训，外出学习，自学与考核相结合等方式。结合我科室状况定期举办科室内业务讲座及护理查房，使我科室每一位护理人员均能独立完成ppt的制作，并提升了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作，大多数护士成为icu娴熟人才。五、落实电子病历、规范了护理文书的书写我院从2月份更新了新系统，逐步落实了电子病历，护理人员透过医院的培训与自学，均掌握了新系统的使用。在原有护理评估的基础上，增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及冷静的动态评分。六、科室研工作已初步开展我科室在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科室研课题：“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床争论”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用争论”已在课内进行了培训，增加了科室内护理人员的科室研意识，使她们对护理科室研有了进一步的了解。20xx度我科室共抢救危重病人294余例，成功277人，死亡17人，成功率为94%，成功抢救了重度有机磷农药中毒、ards，mods，急重症上消化道出血，特重度颅脑外伤，心肺复苏术后，多发伤等危重症患者，使抢救成功率大大提升，取得了较好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科室主任的重视，支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得务必 成果，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。护士长述职报告1320xx年，在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将20xx年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素养的提升1.自觉遵守医院及科室的各种规定制定及操作流程，抵制行业不正之风，保持洁身自好，结实树立全心全意为人民服务的思想。2.认真学习专业及管理学问，经过努力，顺当完成了护理专升本的学习课程，通过加入各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提升自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的沟通，虚心请教，取长补短。二、强化护理管理工作，认真履行岗位职责1.主动协作科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规定制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。2.主动完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题准时反馈准时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，强化了护士的责任心，提升了分诊护士分诊的精确     率，能准时发觉急危重症的病人，并准时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。3.实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干关心护士进步行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的协作护士长做好科内的管理工作。4.严格执行医疗护理隐患报告制度，能准时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取主动的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。5.重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，细心预备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。6.节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发大事人员的支配，保证了节假日期间工作有序进行。7.在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。8.重视与相关部门的沟通与协调，提升工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求；对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了宝贵的时间。三、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量1.协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观看室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。2.保持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热忱的护士赐予物质嘉奖，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。3.深化病房，了解病人的病情、心理需要，赐予护士业务上的指导，准时发觉护理或医疗纠纷的隐患，并能准时排解隐患。四、强化急诊专科护士培养，提升护理队伍的整体素养1.每月能按方案完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了怎么做好急诊分诊工作、怎么与病人进行有效沟通进行了专题争辩，并取得了较好的效果。2.分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。3.主动加入和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并关怀年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项，表扬做得好的一面，增加其自信念，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救阅历的积累起了很大的作用。4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，支配了7名年轻护士轮转输液室提升小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将方案对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。5.强化了护士应对各种突发大事力气的培训，完成了甲型H1N1病人的.转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发大事38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种大事后中总结阅历教训，提升应对突发大事的力气。6.选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术；鼓舞和组织护士主动加入医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装呈现大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成果。五、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作力气31.全年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。2.重视实习生沟通技巧及急救应急力气的培养，支配了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。六、存在的不足和今后努力的方向一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：科