预订酒店必知的10个常识

预订酒店必知的10个常识酒店是向旅游者提供服务的基地。旅游者外出旅游时，需要一定的设施和服务以解决食宿等问题，酒店是满足这些需求的场所。比如：客房整洁、实用，备有各种生活用品；餐厅布置考究并有多个风味餐厅；店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等设施；旅游者的吃、住、购物、娱乐等需求均可在酒店内得到满足。酒店还是社交活动的重要场所，文化、科学、技术交流和社会交往的主要场所之一。许多重要的会议、仪式、讲座、新闻发布会、企业产品促销会等，都在酒店举行。它不仅为旅游者，也为当地居民提供社交场所。公务、商务旅游者可以在酒店洽谈业务，当地社团组织与个人也常在酒店聚会。Q：酒店一般提前多久预订合适？A：麒迅网酒店频道建议您最多提前半个月，一般提前1——2天左右就可以预订酒店。但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前较长时间预订，以免酒店满房，耽误您的行程。Q：在旅游网站预订和直接在酒店官网预订有什么不同？A：—般意义上说，酒店官网是酒店销售客房的直接渠道，旅游网站是酒店销售客房的第三方渠道，一旦客人通过其预定并成功入住，酒店是要给第三方支付佣金的。通常酒店官网的价格都应该是最优惠的价格，也就是酒店所称的BAR(bestavailablerate)，但是也不排除和酒店合作非常好的网站，酒店会为通过该网站预订的客人提供一些比其他客人优惠的方面，比如可以晚退房，有水果或软饮送。不过有些自身官网维护的不好的酒店，也会出现官网价格高于订房网的价格，具体你要比较，看通过那个渠道可以订到最优惠的价格。麒迅网酒店频道可提供20000余家国内酒店、3000多家国际酒店的实时报价数据、剩余客房情况及酒店评价资料，可按品牌、价格、服务、星级、距离、提供设施等方面进行方便的比较，并有完善的信息过滤和跳转功能。Q：酒店类型都有哪些？A：按客户需求划分，可分为：商务型、会议型、度假型、青年旅馆等。按管理性质划分，可分为：集团管理、连锁经营、自主经营等。Q：酒店星级该怎么看？A：国内酒店包含了通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店，也有星级评定过程中的酒店，以及未参加星级评定、但酒店认为其各项设施基本达到相应水平的酒店，一般后两者被称为“准星级酒店”。未评星级的酒店在硬件设施方面，与国家旅游局星级标准相比可能存在某些缺失。麒迅网酒店频道中，每家酒店的资料中包含了这些数据，星级用★表示，准星级用☆表示。Q：酒店星级具体有什么区别？A：五星级酒店：这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，包括多种多样的餐厅选择，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是集社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等功能为一体的活动中心。四星级酒店：设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境优雅。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。三星级酒店：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合广州酒店预订：/服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。二星级酒店：设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。一星级酒店：设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。Q：同样房型，但有豪华间（单人）和豪华间（双人）两个价格，请问有什么不同吗？A：“单人”是指一位客人入住的价格，“双人”则是指两位客人入住的价格。（例：如果您需要预订2间房，3位入住，则需分两张订单提交，预订1间豪华间（单人），1间预订豪华间（双人））。这只是从每间房的入住人数上作区别，与床型为大床或双床无关。Q：“酒店式公寓”、“度假型酒店”分别与宾馆有什么区别？A：“酒店式公寓”，是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，更重要的是向住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，真正实现宾至如归的感觉。“度假型酒店”，是指度假旅游接待服务的住宿设施，同时，有各具特色的建筑风格、装潢设计、服务品质、娱乐设施等配套功能的个性色彩，本身也是度假旅游吸引物和旅游目的地。Q：住店注意事项有哪些？1、客人在酒店前台办理入住手续时，通常需交纳押金，押金数额视各酒店的规定有所不同；2、酒店房间内所配备设备、用品等将根据酒店级别及酒店情况而定，并非所有的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋；3、在酒店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等，都需要在离店前到酒店前台收银处付款；4、有的酒店设有收费电视频道，使用前请先确认您了解其收费标准；5、请爱护酒店设施，如有损坏，需由个人赔偿；6、洗浴时请先开凉水，后开热水，调好温度，以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如不慎将房间地毯弄湿，酒店会要求赔偿；7、请勿躺在床上吸烟；8、勿将洗涤物挂在窗外或阳台上；9、如有衣物需要由客房部进行清洗，请填好洗衣清单，将清单及衣物一起放入酒店为您准备的洗衣袋中（一般放置在写字台抽屉内）即可，同时请您详细阅读洗衣清单上的备注说明；10、贵重物品请勿长时间存放在房间内，多数酒店前台设有免费保险箱供客人使用，也有部分酒店在每个房间内准备了保险箱Q：酒店一般都有哪些部门？A：了解酒店部门设置，有助于您顺利解决住店期间遇到的各种问题。如果预订酒店，基本是与销售部打交道。世界各地的酒店不论等级如何，大都拥有以下几个部门为入住后的住客提供服务：前厅部、客房部、餐饮部、保安部、康乐部。Q：酒店基本房型有哪些？A：按设施及规格分：单人间SingleRoom，双人间DoubleRoom，大床间KingSize&QueenSizeRoom，标准间Standard，标准间单人住TSU（TwinforSoleUse），三人间Triple，四人间Quad，五人间，套间Suite，公寓Apartment，别墅Villa按级别分：经济间EconomicRoom，普通间StandardRoom，高级间SuperiorRoom，豪华间DeluxeRoom,商务标间BusinessRoom,行政标间ExecutiveRoom,行政楼层ExecutiveFloor按朝向分：朝街房FrontViewRoom，背街房RearViewRoom，城景房CityViewRoom,园景房Garden