校园二手书店营销策划方案

2前言护环境,实现可持续发展，我们不得不为资源的一天天匮乏而担忧。而二手书作前景。毕业生们即将离开母校,、存书量等现状，以便建立统一的经贸二手图书市场.:二手店的二手书的价格优势，并引起他们的购买兴趣.3。降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费4。利用网络增进与顾客的进一步沟通，进一步认识需求，提高产品质量和服务水平.3 (一)义乌商品城书店 5(二)网上书店 5 (一)外部环境分析 5(二)内部环境分析 5 (一)校园线下方案 9(二)线上关系营销 10 六、营销费用预算 12七、盈利预算及总结 13 (一)江苏经贸学院二手书市场调研问卷 14 4校园二手书店营销策划方案对于二手书，前期我们做了较为认真详细的市场调研,通过所得的数据与意见,我们进一步肯定了校园二手书店的可行性。本策划书针对江苏经贸学院的学生,精准定位市场,制定了一套相近的营销策划方案，推广二手书,为我们保护环境提高资源利用率和赢得利益提供了可靠地方案，以满足广大的市场需求.(一)尽管江苏经贸职业技术学院也有二手书店，每学期也会办些二手书交(二)大学期间由于没有太多的考试，同学们都有大量的课余时间,有些同对考试建立我们自己的特色书店.上的同学表示意购买，这给予了我们极大的鼓励。(四)愿意购买的二手书的折扣选项中,41％的人选择的是三折,43％的人选(五)希望购买到的二手书新旧程度中，七成新以上占45%，六成新以上占(六)使用过的书籍处理方式选项中,作为废品卖掉、送人、扔掉是主要选重5竞争对手及其优劣势尽管江苏经贸职业技术学院也有二手书店，每学期也会办些二手书交易,但城.格证考试，报关员、报检员考试等的考试资料,以及各类杂志，全部都为正版书劣势:价格昂贵，书籍种类相对比较单一，学生对于必需书籍的购买以外,(二)网上书城优势:价格便宜，且不需出门,快递即可送货上门，方便.境分析价档次。析(二)内部环境分析6(2)江苏经贸学院地处南京市江宁大学城，周边的学校很多，学生中有很多闲置的图书,而且他们也有意向二手书店销售，这对于我们的二手书货源，有(3)二手书籍易于长时间储藏，对环境污染小;(4)在江苏经贸学院还没有二手书商店，这个市场还未有人进入，因此先(5)二手书店与学校图书馆相比,消费者能付出较低的价钱就占有自己需要的书，无须考虑图书馆的时间、制度规定，极大地方便了消费者；(6)大学生文化程度较高，有意愿长时间花在书本上；(7)江苏经贸学院并没有实力较强的竞争者；租金低，对于我们的成本有很大的节。(1)书本门类多，容易杂乱,收购和整理时工作量大。(2)书本储藏中应注意防火、防虫、防潮等，这就增加了管理工作的难度，(3)对二手书的来源,须派人上门收购，这加重了人力成本。(4)我们属于创业阶段,经验不足。江苏经贸学院只有本店一家二手书店,不存在同行业竞争者；对书本渴求较计考试等的学生原来越多,但新的自考资料价格昂贵,二手自考资料将会有更大4。威胁7内提升，(一)营销目标广方案采取校园活动和各种网络社区平台进去宣传,扩大二手书在校园的能见度3.挖掘潜在客户,实现良好口碑。通过线上介绍和校园活动让潜在用户认知评价形成口碑营销。有针对性的满足。8消费能力不是很高。(四)市场定位(五)产品组合描述要根据书店的目标市场的主次来制定策略.书店要特色经营的同时多元化经色.机遇。另外近年江苏经贸学院接本自考的学生比例越来越大,全新购买自考资料费的昂贵也为二手书市场带来机会。因此,书店可以根据此情况，在回收中注重将其转卖给废品收购站，以收回成本,也避免书记的积压.中外名著的文学著作。(4)杂志期刊类.通过问卷调查的方式调查学生们最喜欢的杂志,主要是与其他书籍配套出售.9们的专业要求.(1)灵活定价.二手书可以根据二手书的新旧程度以及正版盗版来确定收购(2)数量折扣.当消费者购买的书籍达到一定数量时，给予一定的折扣，大(3)会员折扣.当顾客在购买书籍时，有目的的建议顾客办理会员卡，会员渠道分为两类：回收渠道和销售渠道。经过调查,学生们普遍不愿意主动去联系二手书收购商，他们更愿意二手书收购商上门收购二手书.所以回收渠道应风险。促销增进消费者对二手书的认识，提高校园二手书店的知名度是很必要的.价款即采取折扣优惠措施。另外,一些社团举办活动时，可以给予赞助得到冠名权,以提高二手书店知名度.方案(一)校园线下方案如：迎新生晚会,足球比赛，电子竞技比赛等。并利用活动所形成的注意力效应团负责人，各班班长等类似短信发送量较大的人员进行单发挥他们的传播作用，起到“播种式”营销的目的(二)线上关系营销微博可以时时的和同学互动;而留言板可以让同学提出自己的建议和想法，来更好的让他们了解二手书的情况.有意思的一些文章(用以增加访问量);二手书购买过程相关疑惑解答等...。.。这样的做法不但能增加可读性，吸引别人观帖，也容易为人们所接受。我们将相册分为几大类，应用静态相册和动感相册两种方式摆放在空间首介(三)整合营销(4Cs营销)1。消费者的需求与愿望(Consumerneedsandwants)自己最终希望所能获得的书籍,而且书籍的质量也能够与价比的欲望就更强烈.如果自书籍购买起三天内对书籍不满意,在不影响销售的情况下，可以进行退货处理。自本书店购买的书籍用完之后，购买者若想再次出售,本店以高于市在参与过程中产生的时间成本、精力成本和体力成本.如排队、促销活动的复杂程度和促销员的服务态度等。从激起消费者的参与热情。所获得的利益和成本两个维度来衡量,其中利益包括产品最能让消费者满意的不是最低廉的产品,而是性价比最高的产品。当商品的点。因为消费者会赋予产品较高的附加价值，使得总的利益与成本的比值较大.在保证商品的核心价值与竞争者没有区别的前提下，我们可以通过改善售者的好感，从而赋予较高的附加价值。(2)降低商品的总成本低，在保证产品的核心价值不变的前提下,如果能降低成本，则能赢得更多的客Convenience挑选，方便消费者付款结算等等.与产品的物理距离和心理距离,提升产品被选择对应图书库存能够方便快捷的转移到书架。信息的传统模式,而是以消费者调查为手段，不断反馈消费者对二手书的需求动向、消费者对二手书的预期值.只有根据消费者反馈信息才能进行更有针对性的们二手书店团队一直牢记并感激其光顾寒店,通过已有的顾客的口碑效应带来更化服务.算传单宣传,网上宣传均以身边的熟人为主,依靠转发,无需费用。主要是店面布置与维护1000元等花费。6000元其他费用共计七、盈利预算及总结使用到课外书，图书馆资源难以满足，考虑到旧书的淘汰率,我们对于回收的旧书按可利用价值估计，并在此基础上进行销售。实行废品预估计算,最终原则以这个项目总的来说，具有投资费用少，回收周期短,投资风险小，投资回报率较高,经营难度较低，适合没有经验的大学生作为创业的选择。八、附件(一)江苏经贸学院二手书市场调研问卷；附件(一)：江苏经贸学院二手书市场调研问卷1．对于生活中不需要的书籍，您是怎么处理的？()A扔掉2．您用过几本二手书？()3．有上门收购书籍且价格高于废品处理价格，您是否愿意出售?()A.愿意出售B.不愿意出售C.无所谓4．您是否愿意购买距离较近的旧书店的书籍?()ABC。无所谓5．对于二手书更为关心的问题是什么？()A上笔记给自己带来的学术价值B.新旧程度C.卫生问题D问题6．您愿意购买的二手书的折扣？()A到四折B。五折A成